Началось мое появление там с опоздания сотрудницы РЕСО-МЕД. То есть обед в 15 часов был закончен, а её на месте не было. Попытки понять где гуляет сотрудница, увенчались успехом с большим трудом. В основном офисе по телефону сказали, что она появится. Соизволила она явится опоздав на 15 минут. Весь этот инцидент происходил 8 ноября.
Дальше было еще интереснее, сотрудница офиса Олеся, поняв. что я на нее оставила жалобу заявила с невозмутимым видом. что она вообще меня обслуживать не будет. По её мнению, я должна была спокойно ожидать пока она явится с обеда!
Уважаемое руководство страховой компании , потрудитесь объяснить вашим сотрудникам, что у них есть рабочий распорядок и они обязаны его соблюдать.
Про хамство этой Олеси и ее выкрутасы я сообщила руководству по телефону еще раз. Надеюсь оно примет меры! Не ходите в этот офис к таким горе- работничкам!
3
1
Мария
Experto local nivel 4
Noviembre 24
В рабочее время сотрудница отсутствует на рабочем месте. Такая вот странность происходит.Мне очень интересно, а руководство "РЕСО-Мед" в курсе такого безобразия?
Не офис, а какой-то проходной двор.
В результате получать новый страховой полис пришлось идти в МФЦ.
Естественно, кроме оценки одной звезды, тут ничего другого быть не может.
Елизавета Ширенина
Experto local nivel 6
Diciembre 19
Пришла переоформить полис ОСАГО, заодно переоформить ОМС. Опыт был крайне негативным. Сотрудница опаздала с обеда на 25 минут, сотрудница оказалась неквалифицированной, осталась разочарованной в качестве обслуживания.