Отличный магазин с компетентными и вежливыми сотрудниками. Дважды приезжала сюда за заказами, один раз были сложности, но мне помогли во всём разобратьс я. Техника выше всех похвал! Рекомендую 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Дьяконова
Experto local nivel 5
Enero 18
Я осталась крайне недоволен п окупкой, совершённой в этом магазине, и общением с продавцами.
Я приобрела iPhone, и продавцы предложили мне платную гарантию. Они объяснили, что преимущество такой гарантии в том, что даже если телефон окажется поцарапанным, я смогу обменять его на новый. В итоге когда до этого дошло дело. Restore только развел руками, магазин не смог объяснить, почему продавцы так врут. Направили разбираться в магазин на Тверской, но там такая же история произошла. Результата нет. Негатив есть! Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Панфилов
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Спасибо огромное за приятно е обслуживание,весь персонал максимально вежливый,был рад пообщаться с персоналом,приятные сотрудники!
Mostrar respuesta de los negocios
leo mita
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2024
Советы сотрудников данного офиса привели к удалению данных на айфоне. Попросил помочь. Сотрудники сказали что делать при этом отказались брать устройство в руки. Потом развели руками. Очень странное поведение.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий К.
Experto local nivel 7
Junio 27, 2024
Отличный магазин с большим выбором техники и профессиональными консультантами!
Отдельное спасибо Александру, подробно и доступно ответил на все интересующие вопросы. Посещением данного магазина остался очень доволен 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Р
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Хочу оставить отзыв о Качестве консультации сотрудниками магазина в ТЦ на Павелецкой!!!
Приехала, чтобы выбрать планшет для учебы в вузе!! Попросила проконсультировать, подробно рассказать и показать, сказала, что мне важно, чтобы было!!!
Сонный и необщительный консультант! Никакой внятной инфы - «берите этот!» никаких аргументов, никакой информации! Как будто я на рынок пришла за китайской дешевкой!!! Настолько избалованы??? Или юные студенты не заслуживают внимания??? Никогда не оставляла отзывы, но сегодня жаль и потраченного времени - специально ехала, чтобы определиться с выбором покупки, и испорченного настроения!! А Консультанту Владиславу желаю научиться работать с любыми клиентами!!!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Панфилов
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
Отличный персонал, приятные люди которые во всем помогут!
Mostrar respuesta de los negocios
Katerina K.
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2024
Ужасное отношение к покупателям, сотрудники из вашего магазина тц Рига Молл ведут себя так как будто мы пришли бесплатно у них брать, а не покупать…купили макбук, переходник не дали, думали купим у них, на что один покупатель сказала что при покупки макбука переходник дают бесплатно … на что девушка продавец сказала если есть чек дам, если нет то нет… хотя она нас помнит мы пару дней назад у неё покупали макбук … почему нельзя было сразу положить!? Больше не ногой в этот ужасный магазин
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2023
Один из любимых магазинов. Есть деньги, нет денег – всё равно прихожу. Просто в познавательных целях. Знакомят с самой продвинутой техникой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Боева
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2024
Много фирменных гаджетов,если заказываешь вещь размерную,я выбирала себе Apple watch , пришли именно с той длинной р,емешка,какой был указан. Классная вещь кстати.
2
Mostrar respuesta de los negocios
AL G.
Experto local nivel 8
Julio 23, 2024
Широкий ассортимент и очень вежливый внимательный сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Каршев
Experto local nivel 21
Noviembre 13, 2022
Моло дой и прогрессивный персонал, который искренне любит продукт, это вдохновляет! Магазин имеет в ассортименте, помимо самих устройств apple, ещё массу гаджетов для дома. Рекомендую! Удобная парковка
3
1
Алексей Чигинева
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2023
Вегас Мякинино. Посмотрел на сайте наличие телефона, потратил время приехал. Консультант посмотрел в шкафу ответил в наличии нет. Я попросил уточнить наличии в ближайшем магазине ответил нет возможности . Приехал домой зашёл на сайт телефон есть, позвонил действительно есть (не один) приезжайте забирайте. Просто издевательство.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Великанова
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2023
Заказали папе квадрокоптер на 23 февраля. Заказ оформили 19 февраля. Срок доставки стоял 22 февраля из магазина. 22 февраля смс о Получении товара в магазине не приходит. Звоню в 16;40 в колл центр уточнить что с заказом. Девушка сообщает мне, что заказ можно забрать, я на всякий случай уточнила ещё раз, так как смс так и не пришло о заказе, но она сказала можно забирать.
23 февраля я трачу время на дорогу и еду в магазин, продавцы сообщают, что товара нет.
Решение вопроса предложили следующее - забрать через два три часа другой аналогичный товар из магазина, либо заказать доставку и в течение дня его привезут домой. Для этого нужно отменить заказ, и сделать заново другой.
Сами отменить не могут, в приложении. Тоже нельзя, надо звонить в колл центр.
Там мне говорят, что никаких вариантов предложить не могут, могут отменить заказ, деньги вернутся когда-нибудь по срокам банка.
Это тотальное разочарование, подстава и просто позор
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Харькова
Experto local nivel 3
Enero 24, 2023
Несовершеннолетний сын приобрел наушники AppLe Ear Pods (3.5)при подключении к мобильному телефону он обнаружил, что у наушников не регулируется громкость, он сразу позвонил в магазин и сообщил о намерении вернуть наушники в магазин.Приехав в магазин ,сотрудник проверил на ноутбуке и сообщил сыну ,что они "рабочие" и отказал в возврате.В итоге при продаже несовершеннолетнему сыну продавец не объяснил, что наушники не подходят ко всем мобильным устройствам и тем самым ввел его в заблуждение, в инструкции от наушников такой информации тоже нет.Ужасное отношение к покупателю!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Wow
Experto local nivel 19
Diciembre 22, 2022
Хорошо представлен товар, все можно посмо треть руками. Продавцы ответили на все мои вопросы и предложили возможные варианты покупки в кредит, если не хватает денег. Все понравилось и консультация продавцов и сам товар.
Но.
Цены сильно подросли и наверное многие, как и я, думают, стоит ли покупать за эти деньги?
2
2
Гуля Смагулова
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2023
Покупаю эппл в реСтор, уже привычка. Просто тут максимум гарантий дают и есть свой сервис если что, поэтому точно уверена, что покупаю каче ственное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Софья
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2023
Я сделала заказ, его должны были привезти день в день. Из-за того, что нет нормального выбора времени, мне пришлось отменить все свои дела, но этот заказ не привезли и даже не сообщили мне об этом. Очень сильно испортилось впечатление об этом магазине
3
Олег К.
Experto local nivel 7
Enero 31, 2023
Оплатил мак эир,м2.Пришел за покупкой и продавец начал задавать странные вопросы и пытаться убедить, что надо было покупать про.
Вы серьезно?!
Я уже принял решение, оплатил и просто пришел за ноутом.Мне не нужно и не важно ваше мнение.
Испортили впечатление от покупки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
М С
Experto local nivel 18
Junio 28, 2023
хорошой салон. хороший персонал. помогли выбрать. всё отлично
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максимова Р.
Experto local nivel 7
Abril 1
Все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Грт Дизайн
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2023
Заказал Макбук 24.11 с доставкой из другого магазина, внес предоплату, обещали доставить за пару дней, в итоге за 2 недели так и не смогли переместить его из другого магазина. В итоге пришлось повторно ехать в магазин, чтобы оформить возврат аванса. Вот такой сервис в этом магазине.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anna SHOP
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2021
декабрь 2021 - на сайте заказала iPhone 12 + аксессуары. Так вышло на 86к. Оформили срочную доставку в день заказа. Оплатила сразу онлайн. И все.... и тишина... ничего не происходит. Операторы - странные, на вопрос где заказ - отвечаю, что ждут ответ из транспортной компании на это уйдет сутки - СУТКИ!!! транспортная компания - Яндекс Такси ))))))))))) стоимость доставки 460р! )))))))) В общем -прошел еще день! ТИШИНА! ДОСТАВКИ У НИХ НЕТ! НЕ НАДО НАДЕЖД! НЕТ ПОНИМАНИЯ КАК ОНИ И ИЗ КАКОГО МАГАЗИНА ДОСТАВЛЯЮТ! И я решила отказаться потому как телефон можно купить за нал в любом М-Видео, МТС и прочих мини!!!-магазинах! Что я и сделаю на днях! А да, еще надо будет посмотреть как они деньги будут возвращать ))) - говорят за 1 день сделают транзакцию, а потом за перевод БАнк будет отвечать до 30 дн!))))))) Т/е отдали вы деньги Ре-Стор. За товар - отвевает -Янекс Такси, а за деньги - Банк! ))))))) Вот какой клиентоориентированный сервис! Ребят, ну это трендец - 2021 г - все бороться за клиента, но Ре-стору клиент не нужен! Жаль.. Мне дважды говорить не надо)))) я к ним больше ни нагой)))
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel Gusev
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2021
Впечатление отвратное!((( Столкнулись сначала с неприятностью, не связанной непосредственно с магазином,- женой был куплен мне в подарок новый айфон (забрала не проверяя, никто не предупредил о возможных проблемах обмена), когда открыли, -не работает, не заряжается, не включается. Понятно, расстроены. В субботу приехали в магазин. Ясно что настроение… не самое позитивное. Просим поменять, (что сделать нельзя так как брак обнаружен был не в момент покупки), но дело не в том что нельзя, а в том КАК общались менеджер, а затем и управляющий магазина (Ислам
Пайзулаев) с нами.
Я всегда считал, что управляющий в магазине должен быть максимально клиенто-ориентированым, корректным и позитивным, - примером для всего персонала. Здесь … надменность, граничащая с нескрываемым презрением. Невежливость, близкая к хамству! Начиная с того, что не предложить женщине с грудничком присесть, чтобы спокойно разобраться в неприятной для нас ситуации,- зачёт! Ну и далее при все более раздражающем разборе проблемы пошли вообще перлы … «я вижу вы юридически подкованы…тогда вам в наш юр.отдел и вот вам бланк претензии, я с вами всё.» Приносим извинения «управляющий» выдавить из себя не смог. Ноги не будет моей в этом магазине, ну и …репост… Исламу… карьерного роста.
12
Mostrar respuesta de los negocios
VasiLissa
Experto local nivel 16
Abril 5, 2023
Быстро проконсультировали, продемонстрировали товар и оперативно рассчитали! Люблю такие магазины, когда не приходится тратить время на ненужное ожидание
1
2
Денис Х.
Experto local nivel 6
Julio 20, 2021
Оформил заказ в этом магазине. После оплаты обещали доставить 19.07.21. Товар оплачен полностью. В день доставки курьер сообщил, что не доставит в связи с указанием у него якобы двух адресов. Ре-стор извинились и обещали доставить на следующий день. На следующий день позвонила транспортная компания и опять сообщила, что доставки не будет в связи с путаницей в адресах. У меня несколько раз уточнили адрес, который я оставил и предложили доставку на следующий день!!! Моя проблема заключалась в том, что 21го числа у ребёнка, для которого покупался подарок в магазине, уже день рождения. Деньги я отдал и возвращать немедленно мне их никто не собирался. На все мои звонки операторы сообщают, что выяснят детали и свяжутся. Отвратительная Служба доставки!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Хотел купить мышку для компа. Впарили мышь с ненужным адаптером.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Матильда Карлова
Experto local nivel 5
Enero 25, 2022
Очень классный магазин, ребята очень вежливые и ненавяз чивые! Я точно здесь все буду покупать!
1
3
Кристина Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
15.12.2021 совершила покупку . Консультанты с назойливостью предлагают приобрести товар . Причём несколько раз было сказано , что доп. Товар не нужен . Не корректные , хамливые ! Больше не приду !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сэр Чук
Experto local nivel 13
Diciembre 7, 2021
Хорошие продавцы. Приветливые. Очень понравилось обслуживание. Много чего в наличии.
1
3
Миша Х.
Experto local nivel 3
Junio 4, 2024
Все отлично
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Stan Adv
Experto local nivel 13
Agosto 14, 2021
Хороший Рестор. Новый, светлый. Людей не много, всегда можно получить качественную консультацию
1
2
Сергей Князев
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2021
Некачественная работа - ждал 2 недели доставки-ремонта (( не обращайтесь в этот магазин
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Петров
Experto local nivel 13
Marzo 4, 2022
Два раза пытался купить коло нку да 90к, всем все равно. Уровень персонала - Дно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
irina b.
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2021
Неприятное ощущение после посещения магазина. Купили айфон в другом месте, сюда ни ногой.