Revansh

Valoración 4,6
189 valoraciones
Valora este lugar

85 reseñas

Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Отвратительный сервис , отдал в ремонт посудомойку самсунг ,ждал две недели пока проведут диагностику , не дождался ,позвонил сам на что получил ответ что еще не занимались ей.через 3 дня я позвонил снова и мне сказали что ищут запчасть,на мое предложение совместного поиска какую запчасть надо мне не ответили ,наверно это какая то тайна.но сказали что я должен оплатить диагностику.заканчивалась третья неделя ДИАГНОСТИКИ,я позвонил и мне сказали что машинка старая и отремонтировать нельзя (10 ЛЕТ с момента выпуска).когда я приехал забирать ,оплатил 1000 руб ,машинку выставили на улицу и я один её грузил в машину,непонятно зачем тогда брали её в ремонт? в общем впечатление о сервисном центре реванш плохое ,НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ,
1
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Просто ужас! Одно ожидание это что-то с чем-то. Статус ремонта не двигается с места, 35 дней телевизор просто там у них для красоты лежит. Как не позвонишь-«Все мастера заняты», хотя при обращении в сам магазин Реванш, нам сказали, что так как фирма телевизора их, то его должны сделать за неделю. Спасибо) сделали
1
Experto local nivel 18
Marzo 27, 2024
Замечательный Сервисный центр. Обращался два раза, один раз с поломкой по гарантии, а второй раз чинили холодильник самсунг не по гарантии. Оба раза всё быстро и качественно. Большое спасибо мастерам.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2024
Ужасный магазин. Продавцы прям прилипалы, навязывают своё. Выкладка товара на высоте, но однотипные всё. Весь этот ширпотреб есть на маркетплейсах и дешевле.
1
Experto local nivel 3
Junio 16, 2024
Безобразно! Сломалась сплит система на гарантии. Покупали в апреле. Проработала максимум неделю. Диспетчер ответила, что я должна демонтировать систему и привезти в сервис! Я в шоке. Это не утюг, который взял и повёз. Это сплит, которую должны чинить и демонтировать специалисты! А не я за свой счёт. И по закону о правах потребителях вы должны это сделать! Либо в экстренном порядке обеспечить себе в штат выездных сотрудников. Это не моя проблема, а ваша. Если фирма, которая не отвечает за качество обслуживания и продажи некачественного товара, то не надо водить людей за нос!
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2024
Отдала кофеварку. На сайте стоимость диагностики от 600 до 1000 р. С меня требуют 1500 р. Стоимость ремонта обозначили 12000 рублей, при стоимости кофеварки 6000 р. Стоимость помпы - 4000 (в интернете около 2000). Работа по замене помпы обозначена в прайсе была 2000-2500. Пока решилась написать отзыв, прайс резко изменился. Жаль не успела сделать скриншот. Сейчас убрали ремонт кофеварок, оставили ремонт кофемашин и соответственно поставили цены в 2 раза выше. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Я практически выкинула 1500 рублей на ветер. Если не производите ремонт кофеварок, не нужно обманывать клиентов и брать их на диагностику. Если бы можно было поставит -1 звезда, поставила бы.
3
3
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2024
Была проблема с телевизором. Был звук, но без изображения, сдал в сервисный центр Реванш. Сотрудники очень доброжелательные, помогли донести и оформить все необходимые документы. Ремонт выполнили очень быстро и качественно, а самое главное не дорого.
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу сервисного центра. Вызов был на водонагреватель Аристон. Предложили на выбор оригинальный тэн и аналог. Выбрал по цене аналог, озвучили срок поставки 2 недели, пришел за 5 дней. Итого, с начала обращения до финала 7 дней. Рекомендую!
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2024
При обращении в сервисный центр сотрудники оказались очень вежливыми, помогли решить проблему с микроволновой печью. Запчасти как раз оказались в наличии. Починили быстро, все работает, я осталась довольна
3
1
Experto local nivel 9
Julio 12, 2024
Это не магазин!!! Это просто сокровище какое-то купл косилку культиватор да много очень хороший магазин начинали с Чапаева ул ипродолжаю расти спасибо директорше фирмы
2
Experto local nivel 10
Enero 7
Приезжал сюда за пультом от телевизора, так как оказалось что могу пульта не в одном магазине, не в одном маркетплейсе нет. Тут купил
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Приобрел в Реванше гладильную станцию, которой начал пользоваться спустя неделю после покупки. Через неделю пользования станция перестала работать! Т к 14 дней прошло привез в сервисный центр, товар приняли в ремонт заказ наряд 17942. Мастер при мне ее осмотрел и сказал что необходимо менять какую то запчасть, которую надо ждать 1,5 максимум 2 недели. Звоню через 2 недели, девушка по имени Яна поясняет что станцией никто и не занимался, ждите очередь. Т е никто ничего не делал
1
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
Авторизированный центр в том числе по ремонту бензорезов Workmaster 970. К сожалению,приобрёл этот инструмент на мой взгляд с заводским дефектом,но доказать,что я не виноват в его поломке было очень сложно. Однако после ремонта бензореза у производителя и мастера сервисного цеха появились минимальные сомнения в причине поломки инструмента,что в совокупности с проявлением лояльности ко мне как клиенту привело к бесплатному ремонту по гарантии. За что огромная благодарность руководителю сервисного центра "Реванш" и представителю производителя техники Workmaster.
1
2
Experto local nivel 15
Marzo 12, 2024
Прошло уже почти месяц , а вопрос со сломанной кофеваркой так и не решили , для диагностики это слишком большой срок ! По закону всего 10 рабочих дней ! Не первый раз покупаем технику и она либо приходит в негодность либо не работает изначально !
2
3
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Обратилась в связи с поломкой духового шкафа. Очень понравилось, что сделали все быстро! Видно что ребята грамотные. Спасибо!
3
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2024
Отличный персонал, быстрое обслуживание. ,Отзывчевые,уважительные .рекомендую
3
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2024
Обратилась в сервисный центр за запчастью на стиральную машину Беко. Цена на плату была ниже, чем у частников. Пришла быстро. Всё поставили, всё работает
1
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Поломался домашний кинотеатр , починили . Я ,честно говоря, не надеялся. Думал скажут про "блочный" ремонт по цене нового аппарата. 1200 руб. обошлось. Из недостатков - далеко забрались.
3
1
Experto local nivel 6
Julio 12, 2023
8 апреля 2023 года в Реванше приобрели посудомоечную машину MANYADB4102 за 29 т.р. Хвалебная гарантия 2 года не подтвердилась. Через месяц на дне бака из нержавеющей стали посудомойки появились следы коррозии (раковины). Сервисный центр Реванш полтора месяца продержал машинку у себя и написал акт об отказе в гарантийном обслуживании. Акт подписан мастером. Руководство не утверждает акты, соответственно и не контролирует. В заключении указано, что причиной коррозии является длительное нахождение остатков моющих средств на элементах изделия. Функция машинки как раз и есть смыв этих средств!!!! Общение с оператором по телефону и человеком представившиеся директором результатов не дало. Указать внятно нарушения эксплуатации со стороны пользователя и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации директор не смог. Сервис завален техникой.. Надо задуматься стоит ли приобретать технику в Реванше и тем более под сомнительным брендом MANYA.
4
2
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Сломался холодильник, который был на гарантии. Позвонил. На следующий день приехал мастер, посмотрел, провел диагностику. Диагноз: сломался компрессор, надо менять и заправлять фреоном. На следующий день позвонили, согласовали день вывоза предложили подмену пока холодильник будет в ремонте. Итого 2 недели в ремонте. Очень доволен. Спасибо!
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
Очень добродушные и вежливые сотрудники, мы очень довольны рекомендую
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2024
Огромный выбор электроники, инструментов и товаров для дома на любой кошелёк.
3
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2023
Хороший выбор бытовой техники и не только. Отличный персонал магазина. Доставка - вообще супер!
Experto local nivel 6
Abril 15, 2024
Обратились в сервисную службу компании реванш, быстро отремонтировали пульт от телевизора, не впаривали новый. Вежливый персонал.
1
Experto local nivel 25
Enero 10, 2024
Крайне неудобное расположение и заезд. Ассортимент как и везде, цены средние. Персонал не понравился.
1
Experto local nivel 10
Abril 11, 2023
Сдал технику не по гарантии, сказали ожидайте звонка от мастера он посмотрит и позвонит согласование ремонта по факту 1.5 недели звонил сам и в комментариях от менеджеров слышал вам позвонят ожидайте. В итоге пришло смс что работы выполнены. По факту подразумевалось приезжаете забирайте починить невозможно. Ни какой клиентоориентированности. Ни какой информации на каком этапе ремонт и производится ли вообще. В итоге содрали 500 р нечего не сделав.
2
1
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2024
Ремонтируют все и по приемлемым ценам, причем необязательно ехать на Вольский тракт, есть пункт приема на Чапаевв
1
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2023
Отвратительно! Больше ни ногой ни в магазин , ни в сервисный центр. Обман!!! Купили чайник. Проработал 10 дней. Во время очередного использования загорелся внутри полный воды. Отвезли в сервисный центр. В течении месяца звонили им, узнавали когда будет готов чайник. Отвечали: "Ждите. Заказали деталь для ремонта". В итоге вернули не отремонтировав, сказали что не гарантийная поломка. !!!!Дома чайник был в использовании 10 дней. Использовали только родниковую воду. Дома посмотрели чайник, а там даже пломба на месте. Т е. в сервисном центре его даже не вскрывали. И в самом реванше начали нас адресовывать к какому-то другому сервисному центру, аргументируя, что именно эту фирму сам реванш не ремонтирует . Видимо понимают что из-за чайника ценой в 1000 рублей никто не будет связываться. На этом и строится их работа.
2
2
Experto local nivel 11
Octubre 14, 2024
Отвратительное качество техники не покупайте здесь ничего
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2024
Супер быстро отремонтировали, прямо пои нас. Больше спасибо 🙏
3
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2022
Позвонила в Реванш, чтобы подключили стиральную машину. Приехал вежливый молодой человек в спецодежде с инструментами. Подсоединение к воде было осложнено тем, что машинку пришлось установить далеко от раковины. В итоге мастер справился на отлично, сделал все удобно и безопасно. Порадовало то, что не пришлось убираться, весь мусор он унес с собой, даже коробку от стиралки) В общем, очень довольна , стираю каждый день, не нарадуюсь! Буду обращаться в этот Сервисный Центр и дальше.
4
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Отдавал в ремонт не по гарантии стиральную машину. Увоз и привоз службой доставки компании(оплатил). Машину починили быстро и недорого.
5
1
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2024
Мне все нравиться в Реванше выбор, обслуживание, но вот установщики кондиционеров у них не дай бог.
3
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2023
Купили микроволновую печь, сломалась через неделю в сервисном центре на ремонте более 7 дней и когда будет готова ни кто не знает ремонт до 40 дней
1
4
Experto local nivel 12
Enero 7
Сеть отличных магазинов!
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Отличный сервис,девушки на приёмке доброжелательные.При сдаче чайника в ремонт все хорошо объяснили и приняли менее чем за 10 минут.
4
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2023
Быстро оформили в ремонт стиральную машину,сами выгрузили. На следующий день позвонили ,что отремонтировали. Заменили Тен.
3
1
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Оформили заказ быстро, отремонтировали качественно
1
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Хороший сервисный центр, отличный персонал
3
Experto local nivel 2
Junio 5, 2022
Сказать что мне понравилось обращение в сервис реванша не смогу. Разочаровался дважды. Первый раз - оставил заявку на покупку запчасти для холодильника беко. Нужен был компрессор, насчитали только стоимость около 11 тыс. И плюс ещё работы около 5 тыс. Не стал торопиться и обратился в другой сервис где предложили работы и компрессор по цене ниже. Но у каждого своя ценовая политика и это понятно. Смутило другое, это отношение, позвонила девушка стала озвучивать стоимость, не представляясь даже. Всё рассказала, не стал перебивать. Дал понять что нужно время подумать. На что она заявила, что нужно решить сразу, пока заказываем другие запчасти, что никто под меня одного этого делать не будем и я буду ждать потом. Пришлось выяснять её имя, после сказала что дарья ещё и выставила своё имя как будто "я вообще то представлялась". На что я точно решил не хочу с ними связываться, хотя изначально хотел всё таки у официалов сделать. Второй раз жена сдала на платную основу телевизор - не смогли сделать. Короче в магаз и их сервис больше ни ногой. За телевизор ещё и заставили платить диагностику.
2
5
Experto local nivel 21
Junio 3, 2024
Чисто и ухожено, есть выбор в виде Мания,
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2021
Наша организация отдавала на ремонт кофемашину.Остались очень довольны обслуживанием.Ребята из сервисного центра доступно обьяснили как "нельзя" и как "можно" с ней обращаться.Вежливая и внимательная команда специалистов!Цена за ремонт кофемашины тоже оказалось приятной.Спасибо!Будем к Вам еще обращаться!
4
Experto local nivel 10
Enero 7, 2024
Гарантийный сервис работает что очень радует! Цены адекватные!
Experto local nivel 4
Enero 3, 2024
звоню 3 день в "Сервисный центр Реванш",уже дозвонился до президента и поздравил с новым годом😁,до сервисного центра так и не дозвонился,наверное очень все заняты,а может у них есть другой номер телефона,про который они не хотят сообщать🤔
1
3
Experto local nivel 12
Junio 26, 2022
Купил товар.Сломался через 5 мин. в гарантии отказали,вернуть деньги отказались, когда приехал получать товар обратно, его отдали мне отремонтированный , хотя согласие я на то не давал! Директор магазина не может связать 5 слов, спрашиваю, как должно быть по регламенту ,он уходит от разговора! На всё один ответ пишите претензию! Сам ничего не решает! Всем советую прежде, чем что либо покупать в этом магазине, лучше переплатить немного и купить в более приличных сетевых магазинах!
1
3
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2021
Обратился к ребятам в Реванш за ремонтом стиральной машины после горе- ремонтников, которые разобрали мою стиральную машину и требовали 5600 (со скидкой горе-мастера) за замену рабочего тэна, в случае отказа, за диагностику он запросил 2500. На что я ответил меняйте тэн. Мастер уехал за тэном на склад, вернулся с якобы оригинальным тэном, но чуда не произошло стиральная машина не работает. Следом мастер забрал сетевой фильтр на диагностику, возвращается говорит все рабочее. Все это длилось 2 дня: он приходил/ уходил. В итоге мастер забрал модуль и переднюю плату на диагностику и пропал. На телефон не отвечал несколько дней, на связь не выходил. Потом перезванивает другой "профессионал" и говорит плату починили, но конкретной поломки не назвал. Я говорю больше не надо чинить мою машинку отдайте запчасти, на что он ответил не хотите мой ремонт- тогда ждите своего мастера он вам и вернёт. Я был очень зол. После этого разговора, трубку больше никто не брал. Благо я попросил составить договор на запчасти, которые мастер у меня забрал, там была его ФИО. Пришлось не стандартным путём его лично найти, оказалось, что он не в городе, но любезно сообщил адрес где находятся мои запчасти -Волочаевский проезд, 5. Забрал запчасти приехал в Реванш на Вольский тракт и через час стиральная машина заработала. Ребята, будьте бдительны, не пускайте в квартиру вредителей, оказалось я не первый.
4
Experto local nivel 12
Abril 2, 2023
Как всегда все стабильно качество, сервис на очень высоком уровне!
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2024
Дешевле чем в остальных всех магазинах.
1
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2022
Ужасный сервис, не смотря на продвинутое название. Их девиз - чиним все, по факту оказалось чиним то, что хотим и когда хотим. За 700 рублей вам напишут, что в телевизор нельзя починить, потому что у поставщиков нет запчастей. Притом что телевизор в реванше и покупался. В другом сервисе, в который я пошел после Реванша, мастер очень долго смеялся над таким заключением. Единственный плюс-Удобный подьезд и парковка
3
4
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2022
Сервиз очень плохой. Сегодня приехал мастер устанавливать водонагреватель, я была в шоке. Установил не правильно, с него льется вода. Заплатила деньги и сижу без воды. Пришлось вызывать своего сантехника, что бы он все исправил. Я в шоке.
3
4