Странное отношение к клиентам, оформил документы встал на выгрузку, два погрузчика груза фуру , катаются мимо меня как будто меня нет,(на выгрузку я один , у меня один полет ,дело одной минуты) ,прошло минут двадцать,спрашиваю когда меня выгружать будут,погрузчик посмотрел на меня как на придурка и поехал дальше.А я пошел писать отзыв об этой замечательной транспортной компании.
1
Беликов Владимир Владимирович
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Хотим выразить признательность всему коллективу компании Рейл-Континент, в частности Тихоновой Ольге, за отзывчивость, клиентоориентированность и готовность всегда помочь в любой ситуации. С организацией очень удобно работать: быстрая обработка запросов, доставка заказов, все четко и в сроки. Никогда не подводили! Желаем компании удачи, успехов и процветания!
1
Михаил С.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Пользуюсь услугами компании достаточно давно - удобно что есть личный менеджер, так как часто перевозки сложные требующие особого контроля и внимания, много получателей с разными запросами и менеджер решает большую часть проблем включая созвоны и договорённости, так что без Ольги и Светланы не обойтись, спасибо вам за бдительность и ответственность, всегда пойдут на встречу, если что-то не так. Качеством обслуживания очень доволен - помимо менеджера девушки на терминале всегда помогут и с вопросами и с оформлением. По времени всё быстро, бывают затруднения из-за предпраздничных дней, но не критично. Расположение тоже очень комфортное, так что я всем доволен