Rigla
23 reseñas
Octubre 23
В тц РИО в аптеке Ригла приобретала тонометр для измерения давления,тонометр оказался не исправный.Обратилась вернуть или заменить с доплатой на другой тонометр не исправный товар , т.к по закону РФ в праве это сделать.Мне отказали,ссылаясь на то,что руководство управляющей аптеке запрещает принимать на возврат/обмен товары.Я написала претензионное письмо,о том что обращусь в роспотребнадзор,уведомила об этом управляющую аптеки Наталью Анатольевну,после чего она связалась со мной , предложила чтобы я сама поехала и отремонтировала тонометр,тратя свое время и деньги на дорогу.Естественно меня не устроило решение данной проблемы.После чего ,Наталья Анатольевна предложила мне в недовольном тоне вернуть деньги из своего личного кармана-по ее словам.И попросила подписать расписку,что деньги мне были возвращены 12.10.2024г.(задним числом).Сегодня я приехала возвращать тонометр и забирать деньги,меня встретили в негативном тоне,сказав «надеюсь вы будете счастливы от этих денег которые я вам вернула».Попросила чек о возврате денежных средств - первый раз она мне отказала,когда я сказала что обращусь в полицию,чек сразу же отдали.Не советую покупать какую либо технику в данной аптеке,абсолютно не компетентный,грубый ,не знающий прав не своих,не покупателя персонал.
Julio 17
Прихожу в эту аптеку 5-й раз. Мало того, что каждый раз нет нужного мне препарата, так девушки-сотрудницы ещё и грубят. Вчера при посещении назвала неправильно препарат, на что девушка начала язвить и хамить. Считаю, что это неподобающее поведение для персонала. Во всех других аптеках пытаются подсказать, исправить и помочь человеку, а здесь же такое ощущение, что они делают одолжение и смотрят недовольным взглядом. Крайне возмущена и недовольна данной аптекой.
2
Julio 8
Очень довольна обслуживанием и консультациями специалистов,очень внимательные и позитивные. Рекомендации грамотные, цены радуют , особенно скидками.
Agosto 9
Отличная аптека большим ассортиментом, много акций и скидок, сотрудники всегда грамотно подскажут что лучше выбрать, объяснят, как принимать.
Abril 3
Давно знакома с данной аптекой, персонал приятный, директор отзывчивый.
Очень часто бывают скидки на препараты и витамины хорошего качества. А так же часть можно сбер спасибо оплатить, это вообще мечта)
Часто беру магний шипучий, спустя дня 4 начала хорошо спать, и легче воспринимается рабочий день 😅
И девушка посоветовала общий комплекс витамин женский, я в восторге, цвет лица поменялся и волосы не так секутся.
Это только первые признаки изменений, я искренне довольна, спасибо вам!
Julio 8
Очень хорошая аптека ,грамотные фармацевты ,радуют постоянные акции аптеки
Enero 12
Была несколько раз в этой аптеке.
Всегда совпадали цены, никаких проблем не возникало.
Вчера очень грамотно проконсультировал сотрудник по нужному препарату, дозировке и т.п.
Осталась очень довольна, приду обязательно ещё))
Julio 1, 2023
Ужасная аптека с чересчур завышенными ценами. Но расположение у нее отличное. Поэтому решила получать там лекарства, заказанные онлайн у другой аптеки. Заказывала всего пару раз. И каждый раз в Ригле с получением были проблемы. В первый раз не успели оформить, поэтому пришлось вернуться на следующий день. Во второй раз решила выждать денек, пришла, но они умудрились потерять часть заказа. Пришлось подождать некоторое время, пока найдут. Когда нашли, озвучили мне цену ниже. Я решила уточнить: "Вы уверены?". Девушка уверенно заявила: "Да!". На что я ей сказала: "Ну как знаете. Мне даже лучше. Мой заказ был дороже". И тут она начала перепроверять. И вдруг осознала, что не внесла в чек потерянный товар. А когда внесла, озвучила сумму больше моей. Я спросила, почему так, почему сумма вдруг стала выше. Она мне заявила: "Ну вот так! Ну она же выросла ненамного!". Если бы я на тот момент знала, что она впихнула мне их дорогой товар, а не тот, что я заказала онлайн у другой аптеки, не стала бы брать. Но я не знала, и поэтому плохо подумала на другую аптеку. Однако решила выяснить этот момент и обратилась в другую аптеку за разъяснениями. Они позвонили в Риглу. И в Ригле заявили, что они мне все объяснили. Объяснили, что продали свой товар, потому как не успели оформить утерянный. Они так сделали, потому что заботились обо мне, чтобы я не возвращалась еще раз. То есть фармацевты в этой аптеке не только неблагодарные (та девушка даже спасибо не сказала за то, что я остановила ее продавать мне неучтенный в чеке товар), но еще и лживые. И судя по оценкам, о своей репутации они совсем не заботятся. Их право. Но подобными выходками они портят репутацию другим. А на это они уже право не имеют. Так как выдают чужой товар у себя не за спасибо.
1
Enero 18
Добрый день,являюсь постоянный клиентом Аптеки,возле тц есть удобная парковка,Часто заказываю через приложение,препараты намного дешевле,Грамотный персонал
Enero 24
Грамотный, квалифицированный и очень добродушный персонал. Заказывала через приложение препараты и была удивлена. Цены на порядок ниже, чем в других аптеках
Junio 26, 2022
Я хочу обратить внимание директора данной аптеки на большое количество негативных отзывов (((Вы меры принимать собираетесь ?!Вчера 25 .06.2022 года покупала стоптусин и спросила цену на Амоксиклав!Кассир мне озвучил 358 р !!У меня денег с собой не оказалось. Я пришла на следующий день ,26.06.2022 года ,те.сегодня -цена 504 р !!!Молодой человек ,работник аптеки не сумел объяснить причину такого скачка за ночь цены !!Мало того ,совершенно не владеет кассовым аппаратом ,с 3 попытки по моему настоянию отбил чек !!Уважаемый директор ,а где у вас цены на лекарственные препараты ???Кто вообще уведомил меня ,получать чек на Эл.почте ??!Вы цены с потолка берёте ??по ситуации ?!!Видимо прийдется обратится с соответствующие органы ,для проверки вашей аптеки !!!!Просто безобразие !!В пору закрывать такой беспредел!!
Septiembre 30, 2023
Неадекватно высокие цены и маленький ассортимент. Единственное, что удобно, так это расположение, да
Julio 26, 2021
Пред приходом позвонила узнать, если ли нужный мне препарат и его стоимость, мне очень вежливо сообщили о том что сегодня на мой товар скидка, тк это товар дня и плюс можно списать бонусы. Приехав в аптеку мне продали лекарство по полной стоимости, никакой скидки как товар дня. А причина такая:Скидка на другой препарат, но с таким же действующим веществом! Что, блин??? Накой мне другой, я спрашивала именно про то, что нужно мне. К вам больше ни ногой. И ещё пробили мне пакет, не спросив. Стоимость которого 4,5 руб и это еще со скидкой 50%,тк я платила бонусами Спасибо, за пакет размером 20/20 я в шоке, Карл. Если бы не программа лояльности от сбера ни за что не пришла в вашу сеть. В принципе это мой последний визит к вам!!!
1
Febrero 15, 2021
Сегодня покупала препарат и перепутала название, отдала деньги а потом она мне отдает препарат, а по упаковке Я вижу что не тот и сказала об этом и что перепутала название, причем Я его даже в руки не взяла, мне сразу же проговорили что возврату не подлежит. Мне пришлось покупать ещё и то что действительно нужно. Можно было обменять препарат и найти выход из ситуации, но продавец не стала этого делать. Для неё важно продать и всё. Не профессионально, не для людей. Итог потеряны деньги, испорчено настроение. Я считаю что моей стороны вины нет, а вот "фармацепт" могла бы и проконсультировать, Я ведь у неё спросила ряд препаратов, а она даже не перечислила что есть из этого рядаряда и не предложила. Короче поступок мерзкий и подлый.
1
2
Agosto 27, 2022
Позвонил на линию поддержки, уточнил о наличии препарата. Мне сказали что есть в наличии. Пришол в аптеку а препарата нет. Печалька
Septiembre 13, 2020
Сегодня, 13.09.2020, в этой аптеке столкнулась с нестандартной ситуацией - покупала Горный кальций, заплатила картой - мне назвали 272 р. - и потом увидела, что цена в чеке не совпадает с ценником на выданном мне товаре - 252 р. Объяснить, почему такое расхождение, мне не смогли, на просьбу позвать руководство ответили, что воскресенье, никого нет, мою просьбу дать жалобную книгу не услышали... и вообще, коли я уже оплатила, то какие могут быть проблемы?.. Хотя я понимала, что деньги мне не вернут, я в нервах оставила им товар и ушла, пожелав продать его ещё раз... уж как-нибудь переживу эту потерю... У меня нет особых претензий к обслуживающей меня девушке, хотя она могла - или должна была - заметить эту разницу, когда выбивала чек, у меня претензии к руководству аптеки, что они допускают такое разночтение в ценах и ценниках, это халатность, мягко выражаясь... Постараюсь эту аптеку обходить стороной, но если когда придётся здесь побывать снова, я буду вначале требовать товар показать с ценником и только потом оплачивать...
4
Diciembre 15, 2020
Неоправданно высокие цены, но деваться некуда, это единственная аптека в тц, а остальные далеко, персонал не компетентный, сами не знают, что продают, самоуверенные до ужаса, но цены –это просто кошмар, хотите что-то там купить, смело добавляйте к цене 100 рублей или больше.
Julio 9, 2023
Многих препаратов нет
Diciembre 26, 2019
Удобно, что в находится в ТРЦ РИО, тут всего одна аптека, так что, без вариантов. ))) Мы берём лекарства в другой аптеке, а здесь цены гораздо выше.
2
1
Octubre 8, 2020
Проверяйте внимательно чеки.Столкнулась с ситуацией когда приобретала в данной аптеке лекарства , купила одну упаковку таблеток, а в чеке пробили 2.
Junio 23, 2019
Очень доброжелательные фармацевты, обычно есть все что нужно
2
5
Diciembre 25, 2019
Дорого, наверное потому что расположен в ТЦ!?
2
1
Enero 30, 2020
Дороже, чем в других аптеках.
3