Rigla
139 reseñas
Diciembre 25, 2024
Ригла обьявила супер-распродажу в 20% ,украсила шарами вход,раздали бланки для заказов заранее юСегодня 25 декабря оказалось,что Ригла завысила цены в полтора раза за заказанные препараты по сравнению с ценами на официальном сайте Риглы .Так,например,Глазные капли Систейн ультра 15 мл вместо цены 10091 рубль стали стоить 1521 !!! И также другие товары продаются здесь по искусственно завышенной цене!Был создан искусственный ажиотаж и обман покупателей.Очереди и обман ,который вскрылся после сравнения цен уже дома ,когда появилась возможность проанализировать цены .Будьте бдительны и не попадайтесь на уловки мошенников таких как "Ригла " !!!Те,кого уже обманули -обращайтесь в Прокуратуру и в Роспотребнадзор с требованием прекратить жульничество и накручивание цен без всякого контроля .
3
Diciembre 13, 2024
Отвратительный сервис .Раньше часто делала заказы.Сейчас это какой то ужас.Обрабатывают заказы несколько дней. Статус лекарства в аптеке самовывоза в наличии на самом деле его нет и должны привезти.Зачем такие сложности.Раньше было все просто в этой аптеке есть, а через дорогу этого лекарства нет.Будет определенного числа.Человек делая заказ уверен, что его получит сегодня ,а не завтра ,послезавтра, через неделю. У него болит сейчас . Вы видимо таблетки от головной боли пьёте или предварительно или спустя несколько дней.
2
Marzo 10
Пишу отзыв не конкретно об этом филиале. А о сети в целом . Не стоит оплачивать онлайн заказ если точно не уверены что заберете. С возвратом здесь все очень долго и сложно. На сайте отменить невозможно, только через звонок, и то, прошло уже около 10 дней а возврат еще не пришел. Когда приходит сообщение что заказ готов. Не факт что вы его заберете. Ни в одном сервисе я еще такого не видела. Также бонусы- толку от них никакого, практически никогда нельзя их списать. Ассортимент при этом хороший и часто дешевле чем в других аптеках.
1
Diciembre 25, 2024
Сегодня 25.12 была так называемая акция -20% на все при цене заказа от 1000. Рассылка об акции пришла заблаговременно, я очень обрадовалась, ждала 25, чтобы купить все необходимое. Скачала приложение, положила в корзину все нужное.придя в аптеку, даже часть заказа со скидкой -20% оказалась сильно дороже, чем на сайте. Это не акция, а обман! Рекомендую сделать заказ из приложения, а не идти по аптекам + контролировать цену товара на кассе, и утрчнять цену по кажжой позиции
2
Abril 23
из плюсов - неплохой ассортимент лекарств, вежливый персонал, чистота.
из минусов - высокие цены!!! лекарства на много дороже, чем в других аптеках!
Abril 18
Никогда не связывайтесь с такой услугой в этой аптеке, как доставка препарата в нужную аптеку!!! Уже второй раз попадаюсь. В первый раз вообще так и не привезли, неделю повисел заказ, после звонка предложили перезаказать. И сейчас, в понедельник заказала, написали, что в среду привезут, сегодня пятница, статус ожидает доставки!! Зачем ввели эту услугу, если её некому выполнять???!!!
Enero 6
Очень хорошая оптека, радует ценнами, продавцы отличные,всегда подскажу, всем советую)))
1
1
Noviembre 12, 2024
Сделали заказ 6 ноября в аптеку по адресу ул. Дегунинская, д9 корп 1, по итогу бонусы от Сбербанка списали, 835 бонусов, якобы зависла касса, лекарство не продали. Бот отвечает, что в течении трёх дней бонусы должны вернуться, сегодня 12 ноября и тишина. Сплошной обман, обидно. Ни лекарства, ни бонусов, ***!
3
Abril 4
Не работает приложение. Уже несколько раз удаляла и скачивала снова. День работает и слетает. Особенно «радует» когда приходишь получать заказ, а номер заказа посмотреть не можешь.
1
Febrero 8, 2024
Геннадий Иванович
Искренне благодарен сотрудникам аптеки РИГЛА №1446 (Юля и Кристина) за прекрасное обслуживание, внимание и оказание помощи при оформлении заказа и приобретении тест-пластинок для глюкометра по приемлемой цене. Побольше таких сотрудников и жизнь намного стала бы лучше..
1
1
Diciembre 6, 2024
Недостоверная информация на сайте! Оплатила 16 ноября лекарство для онкологического больного, оказалось это предоплата за ”лист ожидания”, подала заявление на возврат денег и деньги не возвращают! ***
2
Julio 31, 2024
Какая-то нездоровая ситуация. Заказ лекарств через сайт дешевле, но даже если написано, что лекарство в наличии, то это совсем не факт. Чаще всего лекарство привозят в аптеку по нужному адресу через день, а то и через два. Как так можно обманывать? Лекарство это не трусы, которые я могу забрать в любое время, лекарство чаще всего необходимо сейчас, как можно быстрее. Уже несколько раз попадала, больше не буду у вас ничего покупать. Странное отношение к клиентам.
10
Abril 14
Зашла на сайт заказать лекарство.
В итоге из-за ПЯТИ!всплывающих баннеров смогла с шестого раза ввести только название. Даже заказ не захотелось завершать.
Febrero 6
На пересечении Воздвиженки и Крестовоздвиженского, аптека и кофейня . Удобно.
1
Septiembre 6, 2023
Отличная аптека: чисто, просторно, все очень понятно расположено, выбор отличный! Мне попалась очень приветливая девушка-фармацевт. В общем-аптека вполне соответствует своему расположению))
1
2
Junio 18, 2024
4 ставлю за обслуживание. Фармацевт не очень хотел со мной общаться. В остальном неплохо и место расположения и ассортимент препаратов. Цена как везде
2
Julio 13, 2024
Очень плохо, сегодня 13.07.24 в 22:49 по адресу Бирюлевская 7к1, не смог купить необходимые лекарства, которые были Очень нужны. Фармацевт отказал продать по дебетовой карте, сказал только наличные или QR-код, пришлось вызывать такси ехать в другую дежурную аптеку и обратно. Ригла, крупная компания, а отношение к клиентам отвратительное!!!
4
1
Enero 21, 2024
Отвратительно! Оформила интернет-заказ, курьер даже не удосужился позвонить в домофон, а телефон не сразу увидела, что был звонок, перезваниваю, курьер сказал, что якобы у него нет адреса, хотя все детали и домофон были указаны, сказал что доставлять заказ он не будет, в аптеку еде дозвонилась, перенаправляли раз 5 по левым номерам, не связанным с заказом, деньги пока не вернули, ничего сделать не могут, курьер вернул заказ в аптеку, нужно ждать возврата. Оператор сказал что курьер сказал что заказ был ао адресу школы, хотя явно видно из адреса, что жилой дом. В общем либо не сработали те кто передавал адрес курьеру, либо обман курьера, либо и те и другие так зарабатывают. Не связывайтесь стой аптекой, никто ни за что не отвечает
3
1
Septiembre 27, 2023
В аптеке 13 сентября 2023 года в 23,30 находящейся по адресу Москва, ул. Братиславская д.14 мною была приобретен крем фирмы Филорга и медикаменты на сумму 19 476 руб. Вышеуказанные товары не отображаются в приложении ЧЕСТНЫЙ ЗНАК для проверки их подлинности и качества продаваемой продукции, где сканируется код на упаковке, который говорит об оригинальности, показывает место производства, реальные сроки годности и дополнительную информацию "Национального каталога.". На неоднократные претензию в адрес руководства аптеки через горячую линию, меры по данному вопросу не принимаются. Товар находится в заводской упаковке. Отношение заведующей аптеки без ответственное. Претензии не рассматриваются, и отписываются как выполненные. Письменного ответа не получено. С 15 сентября 2023 года. подано 6 претензий. Прошу по данному случаю провести проверку товара, которым торгует аптека и дать письменный ответ. При не получении ответа в установленные, вынуждена буду обратится в прокуратуру. Заведующая аптеки ведет себя некорректно.
5
Abril 27, 2023
Отличная аптека с хорошим ассортиментом. Фармацевты внимательны и учтивы в общении. Мне нравится. Можно купить лекарства, которых нет в других аптеках. Пользуемся аптекой на Егорьевском шоссе, 2, в ТД Томилино.
2
1
Noviembre 29, 2023
Не плохая аптека, практически все есть, персонал вежливый, чисто, обслуживают быстро. Мне понравилось , к тому же поблизости аптек больше нет.
1
2
Marzo 20, 2024
Уже больше месяца не могу вернуть деньги за отмененный заказ. Два раза звонила по телефону. Писала в тех. поддержку. Сотрудники аптеки Ригла, в чем сложность вернуть деньги за заказ, который вы не продали? Видимо придется обращаться выше
2
Marzo 17, 2023
Хорошие, чистые аптеки, правда цены завышены по сравнению с другими. Вежливый персонал. Но что-то не то со службой консультации. По телефону консультант сказал, что если мне нужно узнать о наличии препарата, надо сделать личный кабинет , добавить в избранное и когда он появится, придёт уведомление. Когда я стала регистрировать кабинет, произошла тех ошибка несколько раз и я написала на сайте оператору об этом. В итоге выяснилось, что личный кабинет мне не поможет. Было потрачено много времени зря.
3
1
Diciembre 2, 2023
Купила градусник в аптеке Ригла в Глобусе в Медведково. Продавщица заверила, что градусник хороший, он стоил 600 рублей. Приехав домой и замерив температуру, показал высокую у всех членов семьи. Через две минуты шкала поднялась выше 42 градусов и после этого он не встряхивался вообще. Таким образом, градусник не прослужил ни одного дня.
3
Septiembre 18, 2024
Отличный опытный фармацевт. Замечательное обслуживание.
3
Junio 21, 2023
1. Сегодня в аптеке на ул. Тихомирова, д. 1, якобы, скидки на весь ассортимент. Это на каких лохов рассчитано? В реальности, лекарства стоят дороже, чем в других аптеках или через интернет. Скажите, зачем так обманывать людей?
2. Приобретала лекарства через интернет, с карты деньги снялись, а аптекарь уверяет, что деньги не поступили. Звоните в банк. Ушла без денег и лекарств. Я потеряла час времени, пока созванивались с банком, с роботом, для того, чтобы составить обращение. В том, что нет связи с банком, почему-то должны страдать люди? Провизор пререкалась на мои недовольства. Прошу руководству принять меры по всем вышеизложенным ситуациям
7
Marzo 10, 2024
Хорошая аптека, вежливый персонал. Большой ассортимент. Внутри чисто и светло.
2
Septiembre 7, 2023
Были в аптеки на ул.Серпуховский вал д 21. Очень разочаровало отношение персонала к покупателям, директор аптеки хамила глядя в глаза, пришлось уйти в другую аптеку. Очень хочется обратить внимание руководства к данной ситуации, и к директору в частности. Донесите пожалуйста, что хамство не приветствуется, и с таким отношением скоро клиентов у вас не останется. Естественно больше не придем в эту аптеку, хотя живем в этом доме.
3
1
Junio 8, 2024
Никогда не связывайтесь с данной аптекой, привезли товар под заказ а выдать не могут.
сбои у них какие-то.
проблему решать не хотят, претензии не принимают.
4
Octubre 21, 2024
Спасибо за оперативную доставку лекарств на дом! Очень удобно для меня, особенно когда не хочется выходить из дома.
1
Noviembre 8, 2023
Купила сегодня омегу 3,6,9 Солгар типо «Скидка» на эту омегу. Заплатила 2667₽, а на сайте без скидки 2161₽ (у которой подходит срок годности 1575₽ и 1944₽). Проверяйте сначала на сайте стоимость, а лучше оформляйте там заказ.
3
Noviembre 8, 2023
Одна из самых дорогих аптек и самая бестолковая, Ну например вы выиграли Миллион призов в лотерее московского правительства, но видимо руководство аптечное ставит себя выше власти и просто не производит скидки по QR коду с этими призами.
Благо есть другие аптеки с обязательствами
, которые выполняют.
3
Julio 2, 2023
Большой ассортимент, быстрая помощь от приветливого провизора. Внутри светло и чисто. Хорошая аптека
3
1
Mayo 4, 2023
В Москве киоск в клинике на ул.Карбышева,13 будьте аккуратны при покупке. Можете купить препарат на 80% дороже чем в среднем по аптекам и на 122% дороже, чем через онлайн сервис. Кассир Коваленко Татьяна выберет самый дорогой из наличия препарат, вы не останетесь довольны, уверяю.
9
Agosto 20, 2023
Аптека расположенная в тц Глобус в Митино по рецепту не смогла приобрести Супракс , смутило продавца, что прописаны таблетки Супракс , а у них суспензированные капсулы Супракс, ни за что не продала, которые стояли 1500. Пусть истекает срок годности.
3
Marzo 31, 2023
Сегодня в Аптеке Ригла, Кутузовский проспект дом 18 покупали лекарства по списку полученным от зубного врача, где было написано полоскать хлоргесидин 0.05 нам продали хлоргексидин актив.Хорошо прочитали инструкцию и избежали проблем. Когда я пришел в аптеку и спросил у продавца понимает ли она что продает она стала утверждать что это одно и тоже, вместо того что бы извиница. Откуда набирают таких не компетентных сотрудников они с таким подходом могут создать проблемы клиентам и компании. Гнать таких надо!
8
4
Enero 16, 2023
Очень неприятная, грубая и некомпетентная провизор-фармацевт, была 16 января днём, задала вопрос по поводу выбранного лекарства, ответ поступил: - пейте как хотите или сходите к врачу. На что пропало всё желание впринципе посещать именно по этому адресу аптеку! Зато поболтать с охранником это на 1 месте, пришлось ждать пока они до обсудят видео из телефона ранее просмотреное! Возможно так негативно меня обслужили,по причине того, что охрана и она были заняты милой беседой, а тут я пришла не во время лекарство покупать! Ригла что то кактиться на низкий уровень аптек, никогда подобного обслуживания не было. Выберу для покупок другую аптеку, их в округу полно!
7
2
Noviembre 3, 2022
Вежливый персонал, возможен заказ лекарств, разнообразный ассортимент, удобное расположение (рядом метро). Из минусов- не самые демократичные цены.
2
3
Septiembre 7, 2023
Ценовой анахронизм. я конечно понимаю, что аптекам надо зарабатывать, но не до такой степени, чтобы в интернете атоило 1000 рублей, а в самой аптеке 1500. Но это же просто надувательство по потребителя.
6
Octubre 14, 2024
Приятно, что в этой аптеке есть возможность оформить заказ онлайн, это очень удобно.
3
Diciembre 12, 2022
Отвратительная аптека на ул. Новинки. Постоянные проблемы с доставкой лекарств. Приходит сообщение, что можно получить заказ утром в субботу. В аптеке заявляют, что нет товароведа, поэтому заказ смогут выдать в лучшем случае в понедельник. В ответ на вопрос: А как же сообщение, что можно забрать заказ? Отвечают, что это не они. И так, неоднократно. Заказываешь через приложение конкретное лекарство. Показывает наличие в конкретной аптеке. Приходишь-говорят: Заказ выдать не можем, у нас ничего нет, потому что от системы подтверждение не пришло. В ответ на то, что лекарство у вас в наличии, отвечают: Ничего не знаем. Смотреть даже не пытаются при этом.
5
1
Mayo 30, 2023
Отвратительная работа Аптеки и службы доставки. Заказал старому человеку лекарства в Дмитрове, так сам нахожучь в другом городе, оплатил все сразу вместе с доставкой, но через 2 часа мне стал названивать курьер, с просьбой отменить заказ, так как он пеший, а ехать нужно на машине, отправил его обратно в аптеку разбираться, так как лекарства мне нужны, через некоторое время позвонили из аптеки и так же попросили отменить заказ, якобы я случайно не того курьера вызвал и поставил галочку о вызове пешего курьера, а нужно было с автомобилем, хотя такой опции на сайте аптеки НЕТ ))) прикольно. Я отказался, но потом подумал, что с таким отстойным сервисом лучше не связываться и все таки позвонил и через робота отменил заказ. И услышал великую фразу про то, что деньги мне вернут через 10-14 ДНЕЙ!!! А мне придется проехать эти 2 часа и самому купить в аптеке, что нужно. Заказ 006055347
3
Septiembre 14, 2023
Отвратительная женщина фармацевт. Задаешь вопрос-ответ нет. Спрашиваешь что-то еще,она не отвечает. Я асматик мне нужен был препарат, по итогу я вынужден искать другую аптеку. Не берите таких людей на работу
3
Julio 26, 2024
Все было нормально, до встречи с хамоватой продавщицей (26.07.2024). Больше не приду.
1
Septiembre 28, 2022
Не могут изменить номер телефона по карте лояльности. Завели заявку через горячую линию номер 128443, покупаю у них дорогие лекарства, объяснил что на карте лежит много бонусов, покупки большие, хочу списать, измените наконец номер. Кормят обещаниями 2 месяца, ничего не делают. Аптека из лучшей превратилась в худшую. За дорогостоем пойду в другую аптеку, принципиально не буду рекомендовать знакомым и друзьям. Клиентоориентированность и стремление решать проблемы - равны 0. Не советую никому данное учреждение.
4
1
Junio 29, 2023
Доставка в аптеку обещана на 27 июля. Сегодня 29.
Ни смс, ни звонков от магазина не было.
Горячая линия:
Еще не готов...
Хотите я свяжусь с аптекой...
В аптеку еще не поступало...
Наверное это поставщик...
Не знаю когда....
Не знаю почему..
И тд.
Зачем и кому нужен такой сервис?
6
1
Diciembre 3, 2024
Цены сопоставимы с другими аптеками, но качество обслуживания лучше.
1
1
Marzo 2, 2023
Сегодня мой отец пришел за заказом в аптеку сети Ригла, расположенную в Москве по адресу: ул. Академика Королева, д.3. Предварительно получил смс о готовности заказа к выдаче. В аптеке ему буквально нахамили, заказ не отдали - отправили "разбираться с продавцом".. Причем все это произошло в совершенно пустой аптеке, то есть никого не задерживая.
7
2
Octubre 24, 2023
Отличная аптека и сотрудники , всегда вежливо подскажут что взять из лекарств !
2
Septiembre 30, 2022
***. Объявлено, что в аптеках сети можно активировать баллы из акции «Миллион призов». Оформила заказ, дважды!!! уточнила у оператора могу ли оплатить часть заказа баллами. Дважды оператор ответила, что это возможно и на кассе нужно предъявить купон.
Поехали на другой конец Москвы (препарат был в наличии только там), по факту купон не приняли. Пришлось купить препарат за наличные. Купон уходит в мусорное ведро.
Это простое мошенничество - обманывать людей, чтобы они ехали в вашу аптеку и вынуждены были покупать препараты у вас.
Позор! Не понимаю как такие компании становятся участниками программы правительства Москвы.
14
1