Riker
14 reseñas
Diciembre 23, 2024
Посетили данный магазин , сложилось такое впечатление , что мы (посетители) должны обллуживать продавцов !!))
Мерили обувь , просили выносить из склада размеры !( Продавец чмокала и закатывала глаза, показывая всем видом нежелание это делать.
Сапоги выбрали хорошие!!))
1
Febrero 8
Полностью согласен с предыдущими отзывами насчет персонала. Отношение продавцов в крайней степени удивляет. Ощущение, что посетители им мешают. Ответы на вопросы о составе и других аспектах продукта приходится буквально вытягивать.
И если вы не знали, то «натуральная кожа» здесь не совсем то, что мы привыкли понимать. Скорее всего, в составе присутствует только часть натуральной кожи. Об этом продавец смог сказать, только после вопроса напрямую: "а сколько там натуральной кожи?", до этого ответ на вопрос о составе был: "читайте этикетку", а там указано просто "нат. кож.". Отдельно отмечу, что ранее Rieker не был замечен за такими ухищрениями и несколько лет назад качество продукции было намного лучше, чем сейчас.
Также согласен и с тем утверждением, что одна пара на размер - это удивительно непрофессиональный подход. Возможно, персоналу лень искать другую пару. Есть пары с явным браком или порезами/вмятинами. Ответ продавца тоже удивляет в этом смысле: "так у вас ж гарантия, если что отвалится так вернете" (в конкретном случае были сомнения из-за того, что плохо проклеена подошва в одном месте).
И да, это не настоящий филиал Rieker. Хотя в Санкт-Петербурге в сетевых магазинах именно Rieker качество такое же, но персонал более приветлив и более заинтересован в продажах.
Засим позвольте мне откланяться, а вам удачных покупок в другом магазине.
Diciembre 23, 2024
Посетили данный магазин, сапоги выбрали хорошие, но персонал всем видом показывал, что как на каторге. Очень высокомерные, молодые продавцы.
1
Junio 22, 2024
Ужас! Одна из продавцов совершенно не умеет общаться с покупателями, хамит, как будто нам одолжение делает. После обращения к ней хочется сразу же уйти и не возвращаться. Другая - нормальная, вежливая, все нашла, предложила модели. Руководителям необходимо обратить внимание!
1
Octubre 22, 2023
Не могу не оставить отзыв, так как очень задело хамское отношение к клиентам со стороны продавцов. На просьбу дать новую пару обуви, они отвечают, что у них якобы только один экземпляр на один размер, на вопрос, как такое может быть, ответили, что «им хватает», ну то ладно, но когда принесли обувь с явным дефектом на подовше, мы попросили сделать хотя бы скидку, нам ответили, что нет там никакого брака и скидку делать отказались, хотя обувь недешевая, ботинки, которые я хотела купить, стоили 8 тыс руб. В итоге мы решили заказать в инернете такие же и я произнесла это вслух, но и этот аргумент не повлиял на отношение ко мне как клиенту. В общем, никакой клиентоориентированности. Сама обувь очень хорошая и удобная, носить одно удовольствие и из-за такого отношения к клиенту, покупать в магазине не хочется.
Julio 28, 2023
Хороший магазин, большой выбор обуви на любой вкус, обуваемся всей семьей на все сезоны, приветливые девочки- консультанты! Любимый магазин, за обувью и сумками только сюда!
Diciembre 25, 2022
Хотелось бы предостеречь желающих купить в этом магазине обувь . Покупала в прошлом году две пары сапог,кожаные как мне показалось качества хорошие,но не доходила и се зон треснула пополам подошва, и где был шов порвались (хожу очень аккуратно).Вторые прилично дороже ,но история такая же,кожа треснула или оторвалась от подошвы,так же не относив сезон.Ну подумала возможно не повезло. Купила в этом году ребёнку и сново на 33 день увидела что у них треснула подошва пополам, вернуть по сроку не могу так как гарантия 30 дней .Меня возмущает то что делают .Это возмутительно просто !!!!
2
Junio 20, 2022
Сегодня была в этом магазине с целью купить сумку и босоножки. В 12.30 зашла, ничего не купила, продавцы были очень заняты раскладыванием товара, и попросили отойти от стенда, где я выбирала, так как надо сфотографировать товар. Я решила зайти попозже. Две пары обуви мне не подошли (нога узка). Я попросила мне помочь подобрать. Девушка развела руки в стороны и сказала, что вообще то все мерить надо. Но на лице её было написано: что пристала?! Я молча ушла, но от шока доже сумку забыла купить. Уважаемое руководство магазина! Вы сильно загружаете своих продавцов! Им некогда обслуживать клиентов! До этого я была Вашим постоянным покупателем🌺
2
Julio 28, 2023
Прекрасный магазин с хорошим выбором обуви.Соотношение цена-качество,что не может не радовать.
Julio 28, 2023
Очень нравится этот магазин, девочки приветлтвые и всегда помогут подобрать то, что нужно. Никогда не ухожу с пустыми руками.
Septiembre 9, 2023
Отдел не большой но много интересного товара
Agosto 8, 2022
Не советую ничего покупать в данном магазине! После однократного ношения была выявлена халявно сделанная подошва (повторно такое уже не наденешь), но продавец отказался принимать обратно некачественный товар, сославшись на то, что это не является браком, что это задумка производителя такая. Тогда зачем продавать то, чему место на помойке?!
1
Junio 12, 2022
Хороший ассортимент. Грамотные продавцы. С удовольствием потратили деньги на покупку обуви.
Febrero 27, 2020
Отличный магазин , большой выбор обуви , грамотный персонал