Добрый день.
Сегодня с 07.30. ждали в очереди для оплаты коммунальных услуг в РИЦ по улице Пушкина. Когда открывали двери уже ворчали. Но когда подошли к кассе сказали свет, газ не берём. Читайте объявления. Я оплатила остальные коммунальные услуги. И они сказали можно оплатить онлайн сбербанк. Придя домой оплатила свет, а газ никак. Пошла к ним в 14.30. попросила у них как оплатить газ, вышла женщина кассир без бейджика темненькая кудрявая, незнаем как к ней обратиться, подошла к терминалу риц, тыкала тыкала и в итоге не зная как оплатить, не нашла мой лицевой счёт, но предложила самое интересное, оплатить за газ за соседей, так как их лицевой счёт виден. Я живу здесь 20 лет, оплачиваю постоянно, а счета не нашлось. Потом вышла вторая Чиркова К.Я., ФИО прочитала в чеке, который я оплатила утром. Тоже не смогла ничего сделать. Но сказала никуда ваш газ не денется, на следующей неделе будет работать, придёте. Сказала, что не показывает счёт за газ, потому что вы остальные оплатили. А что не надо было платить я спросила. Надо было говорит утром у терминала оплатить, но она этого не предложила. Утром она была одна, народу было много, а сейчас их сидит трое, а народа нет. И ничем народу помочь не могут. Слава Богу мне предложили заплатить за соседей, может кому ещё что предлагают. А утром старенькая бабушка в третий раз была, и ушла ни с чем. Затем я пошла в сбербанк и там мне оператор Поднебесная Ирина спасибо ей огромное всё объяснила что и как и оплатила я. Теперь спать буду спокойно до следующей пенсии. Увидя их в окне я платить у них не буду. Дождусь лучше других. Хамское отношение к себе не допущу. Администрация РИЦ примите меры.
5
СЕР МАТ
Experto local nivel 4
Febrero 17
Спасибо оператору Чиркова Ксюше она быстро оперативно приняла квитанцию и быстро обслужила место хорошее 👍
2
Альбина Шадрина
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2024
Постоянно огромные очереди, ни разу не видела чтоб все окна работали!. Девочки работают быстро...но глухих..и ничего не понимающих женщин...больше!!)))...
1
Евгений Анатольевич Шамов
Experto local nivel 5
Marzo 14
С 12-00 до 13 -00 обед так что чтобы посетить его в обеденный перерыв бесполезное занятие
Ляйсан Хуснуллова
Experto local nivel 11
Abril 1, 2024
Зашла оплатить коммунальные платежи.,. долго стояла в очереди за наличные... как подошла очередь, компьютер и его система зависли!... Минут 10-15... А так, очень приятно, главное, кассиры спокойные...в наше время это редко где встретишь...всех благ и здоровья! Мира всем!
Ирина Ероскина
Experto local nivel 13
Julio 14, 2024
Молодцы,быстро ,оперативно,но в утренние часы нужно выводить на кассу не одного оператора а хотя-бы двух. ... Или хотя бы вовремя быть на своём месте.
Игорь Викторович
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2024
Встраивается большие очереди, ждать по часу в очереди это безобразие, расширить штат.
Венера Воробенко
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2024
Очереди огромные, окно с утра закрыто одно, стоят все в одно окно
Oleg Filippov
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2024
Когда приезжаешь вовремя все прекрасно👍
Ольга Ю
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2024
Хороший центр, сотрудники квалифицированные и отзывчивые, готовые помочь.
Надежда Голубева
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2024
Всегда каждый прожитый месяц посещаю РИЦ. Оплачиваю услуги. Благо дарю всем работникам РИЦа. Девочки УМНИЦЫ!!!!!!
1
Евгения А
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2023
Я не плачу счета через риц, только через сбербанк, но когда в сбере у меня исчезли горячая вода и холодная куда я вбивала данные надеюсь понятно мне в риц объяснили все очень внятно и понятно что нужно сделать поверку воды так как я девушка которая впервые с этим сталкивается , мне все понятно обьяснили, спасибо
Владимир Савин
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2024
Профессиональный персонал,если есть какие то вопросы,решают быстро и четко.
наталья морозова
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2024
Быстрая оплата и минимум очереди
1
Влад Никифоров
Experto local nivel 6
Junio 20, 2023
Товарищи первый раз пришёл платиь за квартиру. ( в отпуске). Из 5 касс работает одна ОДНА!! Куча бабулек, которые покорно стоят. На просьбу открыть вторую кассу - полный игнор. Бедная моя жена, которая та каждый месяц. Я призываю навести порядок. Люди свои деньги вам несут.
5
Елена
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2024
Очень часто не могут найти счёт по адресу.долго обслуживают
1
123456 Подкина
Experto local nivel 6
Julio 23, 2024
Всегда очень много народа ,почему бы не сделать субботу рабочей хотя бы до обеда
1
Анна
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Сидят некомпетентные, хамоватые сотрудники. Руководитель обратите внимание!
3
Мария Ушаева
Experto local nivel 9
Julio 22, 2024
Всегда очень много народу. Не понятно кто за кем! Окон много толку нет!
1
Holden Caulfiеld
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2023
Была вечером, народа немного, женщина в окошке все хорошо и спокойно объяснила
Тамара Ш.
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
рекомендую с 25ч работать в усиленном режиме. Как то перестраиваться и не собирать народ в кучу. Тем более в этом РИЦ, почему то кто то баламутит народ одной очередью во все кассы. Идиотизм. Три кассы и одна очередь. Россию умом не понять🙃
4
Сосновый Бор
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2023
Висит график: прием граждан до 17.50. Подошла в 17.40, передо мной демонстративно закрыли дверь. Безобразное отношение к людям
4
Татьяна Хижняк
Experto local nivel 6
Junio 17, 2022
Добрый и отзывчивый коллектив работников,которые все объяснят и расскажет как и что сделать!Обращались не часто,но всегда довольны результатом!
2
Владимир Ляховой
Experto local nivel 11
Septiembre 7, 2023
Находится в удобном месте, не далеко остановки автобусные, обслуживают быстро.
Вера Сафиуллина
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
Плохо толпа народа дышать не чем
1
Milena Неважно
Experto local nivel 8
Junio 7, 2021
Постоянные учеты, выходные не понятно что за график работы у них. Сотрудницы такое ощущение, что их заставили работать. Как то так раз, у нас в гостях был племян с Казани. Я, собиралась именно в РИЦ и он, увидел куча документов спросил а зачем? Разве6не достаточно одного паспорта? Разве можно с документами на дом ходить по городу?! Это же не нормально можно потерять, украдут итд. Когда я ещё ему рассказала что справку N 8 без оригинала собст дома не дадут. Племяш был в шоке говорит да, одним словом колхоз как был так и остался. Достаточно одного паспорта на все какие надо справки. При чём если вместо оригинала копию принесёшь, справки не видать 😀
И постоянно у них меняется то так, то по другому. А за бухгалтерию вообще говорить не хочется. Ужасно одним словом и не чего не меняется вообще.
11
1
Reseña anónima
Octubre 4, 2021
Возможно, операторы в кассах внимательны, а вот в бухгалтерию дозвониться невозможно. Да, можно позвонить в колцентр и быть в очереди, дожидаясь ответа оператора... шестнадцатой! И никакой гарантии, что оператор решит вопрос, который хотелось бы задать бухгалтеру! Так и хочется сказать в очередной раз "Всё против людей! " Создаются всякие службы для облегчения жизни людей, но это не так!
2
1
Саша
Experto local nivel 14
Julio 12, 2024
Нет кнопки вызова специалиста
ИРИНА ЯББАРОВА
Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2022
Работают с 8.00,очередь идет быстро.Обслуживают вежливо,доброжелательно.Все четко и понятно.
2
Евгения Чистова
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2023
Огромные очереди. После работы в будни невозможно оплатить коммуналку.
Татьяна Красильникова
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2023
Работают чётко, по графику, вежливо!!!
Olga Alekseevna
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2021
Приветливые и очень вежливые сотрудники.
Очередей нет. В здании чисто,светло.
Приятная неожиданность в наши дни.
8
Александра
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2022
Ужасное обслуживание, хотела получить справку показали на закрытый паспортный стол, вам сюда, и ушли, больше никто так и не вышел из сотрудников. Хамство
4
Ольга
Experto local nivel 9
Junio 27, 2024
Быстро и понятно
Хохлова Гуля
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2021
Добрый день, хотела поделиться впечатлениями после посещения данного РИЦа, девушки операторы очень приветливые, помогли мне в моем вопросе!!! А операторы из паспортного все по полочкам разложили просто умники, спасибо вам огромное за помощь!!!
3
Антон Скидан
Experto local nivel 14
Noviembre 2, 2021
Удивительное место. Никто ничего не хочет делать нужно сидеть и настаивать на своём тогда что-то сдвинется с места. Но в конце концов все решили так что ставлю 5 звёзд
1
2
Александр Зварыш
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2021
Удобно. Только очереди большие. Хотя оператора работают быстро для города мало окошек.
2
Николай Нехожин
Experto local nivel 12
Enero 27, 2021
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Пытался оплатить телефон по безналу - нет, без объяснений. Все вопросы на Ленина, в головном офисе, никто ничего не знает. Сделайте себе личный кабинет и платите там, а домашний телефон отключите-нечего кормить Ростелеком.
3
98038 Ольшанская
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2021
Мне очень понравилось обслуживание - все четко и понятно !
4
Мария Ч.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2021
Ужасное отделение РКЦ, работники невнимательные, взяли оплату не за то, что я просила, вечно что-то путают, и это не только моё мнение, наслышана
9
елена шкунова
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2021
Отвратительно , даже одной звезды жалко собрали очередь и кассы не работают
5
ANA LORA
Experto local nivel 4
Julio 25, 2021
Чисто,уютно вежливые операторы👌
3
смешинка снежинка
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2022
Оплачиваю через терминал. К нему никогда нет очереди 😀
1
2
Анна
Experto local nivel 4
Julio 6, 2021
На телефон не отвечают, а если соизволят трубку взять-то грубо отвечают. Не хочется работать-так уйди, освободи рабочее место.
6
1
Владимир Добронравов
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2019
Удивило большое количество персонала, их там было больше чем посетителей.
От этого и отсутвие очередей
2
3
Андрей К.
Experto local nivel 18
Septiembre 23, 2021
Работают не в соответствии с графиком, когда хотят тогда и закрывают свою богодельню.
3
андрей гаврычев
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2022
Все равно их закроют.
1
1
Высокий Колок Поселение
Experto local nivel 4
Julio 24, 2021
Специалистов никогда нет на месте
4
1
Светлана Купцова
Experto local nivel 16
Marzo 7, 2019
Приходилось обращаться в паспортный стол и в бухгалтерию. Надо отдать должное бухгалтер все доходчиво объяснила. При обращении делают перерасчет. Но это и есть минус, что перерасчет делают только при личном обращении.