Раньше из всех магазинов косметики и парфюмерии выбирали именно Рив Гош, в этот раз тоже первым делом отправились туда, а не в рядом расположенный Летуаль, о чем пожалели. Понимаю, что навязчивый сервис-это проблема многих магазинов сейчас, но когда русским языком один раз отвечаешь, что тебе не нужна помощь, стоит, наверное, остановиться, ведь тебе дали понять, что нет намерения дальше общаться. Но, более того, консультанты почему-то позволяют себе с умным и высокомерным видом выдавать такие вещи как: 'если вы что-то выбираете, чтобы потом заказать на маркетплейсе, то знайте, что там нет оригинала'. Какое дело консультанта, зачем и почему я пришла выбирать парфюм? Это какой-то кринж и бред. Следом другой консультант предлагает помощь, хотя видно было, что мы поблагодарили уже одного консультанта и отказались от помощи, после повторного отказа от помощи она продолжает что-то активно втирать над ухом, и видя, что мы не обращаем на неё внимания (напомню, перед этим корректно ответили, что не нуждаемся в консультации), с язвительным тоном и озлобленным лицом она выдала нам-'и вы очень любезны', и ушла. Мы как адекватные люди не стали вообще ничего отвечать, реагировать на это, и поддаваться на провокации, хотя стоило бы, наверное, в жалобную книгу черкануть впечатления об этом визите. Больше желания посещать Рив Гош не осталось ни при каких обстоятельствах. Может стоит освобождать консультантов от работы в дни ПМС? Не знаю, как и чем ещё оправдать такое мерзкое поведение, и можно ли его вообще оправдать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Лилова
Experto local nivel 3
Abril 16
Выражаю благодарность Ольге Шакуровой и всему персоналу за индивидуальный подход каждому клиенту.Ольга мне помогла,посоветовала с выбором косметики.Спасибо !Хороших продаж вам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Волдавина
Experto local nivel 3
Diciembre 20
Классный магазин, очень хорошее обслуживание,опытные консультанты, спасибо вам
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Глазунова
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту ТРК «ВиваЛенд», магазина Ривгош, Екатерине Петровой!!! Замечательная девушка знающая, что нужно покупателю! Всегда бы были такие очаровательные консультанты! После ухода из магазина осталась полностью довольна!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Смирнова
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2023
Ассортимент достаточно разнообразен! Продавцы вежливые, подсказывают если что непонятно! Цены нормальные и акции удачные бывают! Качество товаров устраивает! Удобное расположение
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 2
Julio 7, 2023
Никогда не пишу отзывы , но тут прям захотелось .Была в магазине в Вива ленд. Хочу отметить продавца Катю Петрову и её напарницу, темненькая такая девушка, не успела посмотреть её имя. Девушки просто умнички, спасибо им огромное. И всё подсказали и с выбором определиться помогли и входы и выходы все предложили, в итоге купила 2 прекрасных духов ). Катя бегала туда сюда и там и тут всё успевала, всем уделила время, всем помогла. Вот к таким продавцам хочется возвращаться. Вежливые, аккуратные, находчивые, приветливые, улыбчивые видно что свою работу любят ) теперь только к ним за духами )
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0325
Experto local nivel 8
Junio 26, 2023
Всегда приветливы, всё расскажут, покажут, посоветуют! Девчёнки умнички, красавицы! Ходим сюда с удовольствием.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 10
Mayo 1
Большой выбор современной косметики, доступные цены
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Кудрявцева
Experto local nivel 9
Marzo 29
Хороший магазин много выбора одежды. Таваров,
Mostrar respuesta de los negocios
наталья
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2022
Я часто бываю в Рив гош ТЦ Вива ленд, всегда приветливые консультанты, атмосферно- притягательное место для женщин особенно, без покупки не уйти.
1
alexey k
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2023
Консультант Ольга - профессионал своего дела! Спасибо! РИВ ГОШ как всегда на высоте!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Шишкова
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2021
Сегодня была в магазине в ТЦ ВИВА ЛЭНД, мне помогала с выбором продавец-консультант Петрова Екатерина. Я в таком восторге: Екатерина помогла с выбором туалетной воды для меня и мужа, выполнила все мои "хочу" 😀-цена, аромат, количество!! Ненавящевый (что для меня важно), но профессиональный консультант. Большим плюсом оказалась скидка в 40% на весь мой выбор - 🙏. Довольна как слон, спасибо Екатерине.
3
1
aleksandr tiagiov
Experto local nivel 2
Junio 16, 2022
Здравствуйте, вчера был в РИВ ГОШ ТЦ Вива Ленд. Обслуживание ужасное, сначала ко мне никто не подошел, только слышно было хихиканье. Потом подошла продавщица Самира еще и нагрубила. Больше к вам не приду. Можно было бы лучше выбирать персонал! Такого обращения я еще не встречал. Прошу взыскать сотрудника!!!
2
Нина К.
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2020
Были с сестрой в этом магазине 15 ноября 2020. Остались осень довольны! Консультант KENZO Елена, продавец от боженьки. Очень милая, такчичная, чуткая, ненавязчивая, хорошо знающая свое дело и ассортимент магазина. Ушли довольные и с покупками) Побольше бы таких консультантов😍
3
2
valya163RUS
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2021
Была в РИВ Гоше 31. 07.21. Очень разочарована. Заходя в магазин ко мне подошёл консультант, спросил нужна ли помощь. Я отказалась, так как целенаправленно шла за лаком и в консультации не нуждалась. Но выбрав лак, подходя к кассе увидела что касиры все с консультантами стоят в кучке и что-то бурно обсуждают. Встала у кассы и стала ждать, когда кто нибудь подойдёт. Самое интересное, что они стали расходится и по одной разбредатся кто куда. Кто в каморку, кто в конец зала и некоторые из них даже смотрели на меня в упор, но пробегали мимо. Так я простояла минут 5, в итоге одна другой говорит, что бы та шла на кассу. Я уже обрадовалась, но девушка проигнорировал просьбу и зашла в каморку. Я просто оставила лак на кассе, благо они не единственные в ТЦ и пошла купила в соседнем магазине. Всегда покупала у них и всегда была охорошего мнения о персонал. Но после такого отношения остался прям осадок. Думаю я теперь буду посещать другой магазин косметики.
4
Надежда Жукова
Experto local nivel 8
Abril 30
Не плохой,но не всем по корману
Mostrar respuesta de los negocios
Сердар Сапаров
Experto local nivel 5
Junio 6, 2021
Я пришел в магазин ривгош и спросил у продавца спрей для волос у краска я сказал мне нужен свет каштановый но там продавца девушка сказала нет one если вам свой себя берете у вас Не каштановой о черных и она меня это был год черный свету продала я домой пришел открыт смотрю там свет черный очень он вообще Не по твой я приеду обратно предлагаю что меня меня от этого прятаться Продавцу предлагаю что меня от меня товары они оказывается потом не хотел просто свой товар взять обратно и уйти это время они меня остановили сказали мы не знаем Вы поменяли или нет вот поэтому мы Не можем вас отпускать имени так бежали полчаса пока Не определишь что у меня товар который я купил или я поменяю что за бред
2
1
Александр Солженицын
Experto local nivel 19
Junio 10, 2021
Покупал здесь несколько раз подарки любимым дамам
Выбор, хочу сказать, отличный
Персонал также всегда готов помочь и подсказать в нужную минуту
3
1
Ира Кеч
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2021
Покупали с мужем парфюмерию, сервис и продавцы-консультанты на высоте, а вот качество продукции печальное. Ароматы не стойкие от слова совсем! Всего 2-3 часа. С туалетной или парфюмерной водой такого быть не должно! Не понятно за что отдаешь по 8-10 тысяч
Сегодня купили духи продавец был Екатерина девушка красотка, у нас в руках был щенок если что чтобы узнали кто-это был:) отличный продавец консультант просим повысить её отличное отношение клиентам ещё там была девушка тоже хорошая по общению дала мне духи на руку набрызгать посмотреть аромат короче много слов ну в данный момент там прекрасные работники советую всем
4
2
Сергей Маклаков
Experto local nivel 14
Mayo 3
Всё отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Seliverstova
Experto local nivel 18
Enero 3, 2023
Парфюм можно найти, но некоторые либо не оригинал, либо завышена стоимость.
1
cool.cric23
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2022
Купила некачественную тушь, отказали в возврате средств, в остальном, персонал хороший
1
Сергеева Елена
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2023
Рив гош уже не тот..... Ширпотреб втридорога - это перебор
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Боброва
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2020
Большой выбор косметики и парфюмерии от эконом до элит класса. Вежливые и ненавязчивые консультанты. Постоянно проходят акции, так что можно приятно с экономить.
6
2
Корпускула
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2020
Являюсь покупателем именно этого отдела продаж (ТРК Вива Лэнд) со дня его открытия, но последние два года стараюсь ездить в другие отделы. Причина такого решения - отвратительное отношение продавцов консультантов. Они имеют хамское поведение в отношении своих клиентов; назойливо советуют свою консультацию, когда покупатель только зашёл в магазин, но когда задаешь конкретные вопросы они демонстративно отворачиваются; ко всему прочему, не следят за целостностью товара и подсовывают продукцию которой явно кто-то из посетителей пользовался (т.е. у продукции сорвана защитная пломба).
6
Reseña anónima
Marzo 25, 2020
Отвратительное отношение к клиенту со стороны Анны Аленниковой! Не понимает с первого раза что у нее просят, пытается учить, почему то решила что с клиентами можно разговаривать как с детьми нашкодившими. Вместо скидки на ДР положенной мне, о которой пришла СМС, я получила массу негативных эмоций и ненужный товар без скидки. Из за того что карты не было при себе. Много лет уже золотая карта и всегда по номеру телефона пользуюсь. С собой был и паспорт и телефон к которому привязана карта - в скидке отказали!!! Пришла в последний доступный для скидки день!!! Молодец Аленникова съэкономила родному магазину.
6
3
Маргарита Красненко
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2022
Отдел хороший, правда давненько не была, вот сегодня как раз туда
1
lubava-l4zareva
Experto local nivel 11
Marzo 29, 2020
Цены - заоблачные стали!!! Карта золотая у меня есть, раньше на неё можно было что то выгодно купить... Теперь на эту карту можно получить 10% скидку - только на очень дорогую элитную косметику, перестала по этой причине заходить в этот отдел! В магнит-косметик этот же товар можно купить намного дешевле по акциям!
7
2
Людмила Бобрикова
Experto local nivel 16
Septiembre 13, 2022
Магазин хороший, но и цены тоже огого
1
1
Оля Иванова
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Дорого, очень дорого
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сит Х.
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2020
Покупал парфюм себе, персонал очень вежлив и помог мне с выбором. Спасибо 🙏
4
1
Марина Бакулина
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2019
Являюсь покупателем со дня открытия ,парфюмерия оригинальная, ни разу не было просроченной . Сейчас доступен заказ через интернет .Часто проводятся дни Брендов .
7
1
Анна
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2021
Частенько такие "вкусные" скидки бывают)
2
2
Алена
Experto local nivel 8
Julio 25, 2019
Сегодня консультанта попросила подобрать мне пудру для сухой кожи лица, мне предложили dress up powder _2 , к сожалению эта пудра мне не подходит , оказалось она для жирной кожи.... отдала 1100 , лицо в пятнах... консультанты о своей продукции ничего не знают!
7
1
lano4ka
Experto local nivel 13
Febrero 14, 2020
Хороший магазин косметики, вежливые продавцы, бывают неплохие акции и скидки.
7
1
Юлия Буранова
Experto local nivel 13
Noviembre 4, 2020
Я- покупательница с многолетним стажем! Рив Гош подходит всем, причем по всем показателям!!!
6
1
Юля Шадрина
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2020
Продавцы все подскажут и помогут, ассортимент большой
6
2
наталья наталья
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2020
Навязчивые консультанты. Изо всех сил пытаются впарить то что им нужно продать. Почти не слушают что хочет клиент.
7
1
Даша Салова
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2022
Никаких пробник ов, скидок не дают
2
Евгения Б.
Experto local nivel 13
Agosto 9, 2020
Хорошая сеть магазинов парфюмерии и средств красоты
6
1
Олеся Хлюпина
Experto local nivel 8
Abril 15, 2020
Всё необходимое для красоты!Да и приятные скидки!
7
1
Milena
Experto local nivel 8
Julio 16, 2020
Дорого есть магазины где можно купить дешевле люкс.
14
1
Артем Лымарь
Experto local nivel 20
Febrero 1, 2021
Обычный магазин косметики...
2
1
Правдоруб
Experto local nivel 19
Mayo 26, 2020
Хороший выбор, часто акции и скидки
8
1
На все руки мастер
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2020
в магазине 2 охранника, 10 продавцов, приветливых, каждый поздоровался, 2 покупателя и очень долгая очередь на кассе, больше не пойду
8
Бек Исаков
Experto local nivel 2
Enero 30, 2020
Консультанты о своей продукции ничего не знают!
4
2
Полина -
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2020
Грубые консультанты.
5
1
елена с.
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2016
Не обслуживают подарочные карты под предлогом , что у них клиентский день, и не говорят когда можно будет получить подарок. Деньги -то за карту получили, а подарок отдавать не хочется!