Приобрела шампунь, подошла девушка с предложением консультации и помощи с выбором. На бейдже "эксперт красоты" вся помощь заключалась в чтении с этикетки товара, и быстрее пробить чек на 6 тысяч. Ни фирменного пакета, ни семпла, и самое главное 0 знаний касательно составов бренда Sisley. Даже без улыбки. Нет радости и восторга от покупки, лишь напряжение от суетливости и спешки продавца консультанта. Я никуда не спешила , хотела выбрать и получить удовольствие от покупки, а продавец не хотела упускать возможность скорее пробить дорогой товар, видимо не хватает продаж.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Моисеева
Experto local nivel 5
Diciembre 14
Добрый день, сегодня пришла за кремом для рук, я знаю где он лежит , поэтому помощью консультантов не нуждалась, взяла крем прямо за тестером ,сказали на кассе должны были произнести что я взяла , мне ничего не сказали (сказали только : это все?) Оказалось что я взяла крем для лица ( у них одинаковая упаковка) когда я это поняла то сразу вернулась обратно ( была еще в магазине у них) попросила обменять товар или вернуть его , мне отказали 🥲
Сказали что это парфюмерия и она обмену или возврату не подлежит , сделали меня виноватой , хотя товар в таком случае должен лежать отдельно или рядом , а не за кремом для рук , каждый тогда мог ошибиться, больше не приду в этот магазин и не советую другим здесь что-либо покупать
1
1
Ольга
Experto local nivel 2
Agosto 29
Отвратительное отношение. Зашли с дочкой 10 лет. В магазине кроме нас никого не было, консультанты были заняты болтовней между собой. Ребенок, не найдя тестера вскрыла блеск для губ, и…. случилось чудо…. её наконец то заметили….Ребенка отчитали по первое число, обвинили чуть ли не во всех смертных грехах. «Я за тобой наблюдала» сказала ей продавец. Ребенок прибежал ко мне, ну надо, значит купим, сказала я. Но ребенка продолжили отчитывать уже при мне с совершенно другой историей, что, оказывается, они не успели подойти, потому что были заняты. Чем, интересно? В итоге купили блеск для губ, во флаконе меньше половины, видать до нас они тоже много раз не успевали…