Сдела заказ в середине октября,все очень быстро,но к сожалению пупка прислали другого,не стала выяснять,хотя надо было,т.к.заменили без согласования. Решила заказать внукам на новый год подарки,сделала второй заказ 06.11.все оплатила,но к сожалению прошло 15 дней,а заказ до сих пор формируется. Позвонить нельзя,писать бессмысленно,то не отвечают,то какие то странные ответы с обещаниями. Отношение к покупателям безответственное. На сайте товар есть,а по факту нет. Написала,чтобы вернули деньги,не отвечают. Видимо надо подавать в суд.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail Derech
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
Постоянно заказываем игрушки здесь, цены низкие, оперативно все отгружают, если нет позиции в наличии несколько дней приходится подождать. Ни когда не подводили.
Ирина К.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2022
Заказала двойняшками два одинаковых трактора с прицепом и ковшом. Пришли разных цветов и без прицепов! Товары изменены без согласования! Отвечают по Эл. Почте долго. Естественно даже не извинились за свою ошибку
1
Алия
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2022
ИП Кузнецов Сергей Михайлович.
К сожалению, очень поздно ввела данный номер и ИНН для проверки и не ознакомилась с отзывами.
Оформляла заказ на сайте. Отвратительная работа относительно доставки и откровенно невежливое общение в письмах. Абсолютно не могут сориентировать по доставке, не принимают своих же ошибок и противоречат сами себе. Более того, оскорбили, нахамили, выставили меня же виноватой. Аж до слез неприятно. Хорошо, что был пробный заказ, а не сразу опт (для комплектации садика нужны были игрушки). Ужасное отношение.
P.S. увидела, как отвечает магазин отзывам других покупателей - и в шоке. Как можно ТАК общаться с покупателями?!....
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла А.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2021
Ужасный магазин. Пыталась заказать через интернет. Ответили что нет одной игрушки, ну ладно нет, так нет, бывает, предложили другую. А дальше понеслось. На сайте указано что можно оплатить при получении у озон. Ну думаю, замечательно. А нет, и понеслось. Где оплата, спрашивают. . Говорю, я же указала что при получении., как указано на сайте, . И что... Дальше начались сплошные оскорбления. Первый в своей жизни пишу отзыв. Просто в шоке. Если б конечно нормально отвечали, я бы конечно оплатила, но теперь думаю и хорошо что так, ещё не известно что прислали бы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Н.
Experto local nivel 4
Julio 14, 2022
Видимо все хорошие отзывы магазин сам себе пишет. Мне вот например продавцы написали, на мой отказ от заказа и запрос возврата денег, что вы истерите про свои сраные 119 рублей, вот так. Уважаемые покупатели, смотрите отзывы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ивановна
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2019
Мой любимый магазин игрушек. Закупаюсь здесь не первый год. Беру и для своих детей, и в подарок. Очень довольна как ассортиментом, так и ценами, и доставкой. Операторы общаются вежливо. Даже цвет каждой игрушки в заказе подбирают, исходя из пожеланий в комментариях. Спасибо вам!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Isabel95i
Experto local nivel 2
Julio 18, 2022
Покупала тачку "Садовод 2", обещали подарок к ней: лопату и грабли- в посылке не оказалось их. Тачка отличная!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Владимировна
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2021
Брала пару раз заказы. Сервис конечно хромает, оплачивала в обшарпанном кабинете и шла на склад. Думаю не мешает хоть бы покрасить кабинет и готовить заранее заказы, а не водить покупателей на склад.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Rioter Greatest
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2020
К сожалению, магазин не считает нужным связываться с покупателями после заказа на сайте. Относительно наличия и доставки приходиться дозваниваться самим. Отвечают через очень продолжительное время.
В общем, шарашкина контора, а не магазин.
Жаль, нет возможности поставить оценку меньше единицы.
Мой заказ номер 43342 от 13.12.2020 .
3
1
Ирина П.
Experto local nivel 9
Junio 12, 2020
Отвратительное качество работы, провал по всем пунктам от отгрузки до доставки. Кормят завтраками, чтобы деньги не возвращать, а ребёнку не объяснишь, почему он получил только половину обещанного подарка. На сайте красиво пишут, что всё решим и обо всём договоримся, а по факту наплевать. В общем, если не умеете работать - лучше не беритесь! А родителям совет - не покупайте здесь, потеряете время и нервы!
4
1
Георгий К.
Experto local nivel 18
Junio 4, 2019
Добрый день! 4.06. Доставка заказа на Керамический проезд 67к1. Заказ принимал третье лицо. Привезли вместо бежового стульчика с рисунками медведей,просто синий стул. Оператор сказала главное модель та,а рисунок и цвет не волнуют нас,могли и розовый привезти. Если говорит хотите возврат,езжайте в ХИМКИ. Никому не советую покупать что либо в этом магазине.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Афалина
Experto local nivel 7
Enero 4, 2019
Продавцы неуравновешенные личности, повышают голос на ровном месте, наверно новый год не удался у многих из них😂! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!
4
1
Алена
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2019
При выборе продавцы так запутали,что ничего покупать не стала.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 22, 2019
Показывает одно, есть другое. абсОлютно другое место