РОЛЬФ Сервис Лахта
737 reseñas
Marzo 30
Обслуживаюсь много лет (с 2014 как купил первую мазду). Сервис очень достойный (сравниваю с Олимпом, Авангардом, Евросибом - раньше ездил на немцах).
Мастера супер - мегакомпетентны, способны оперативно решать любые запросы и задачи.
Из последнего - вчера с утра заклинило передний суппорт на СХ-9 (ситуация аварийная, ехать невозможно), Позвонил в Рольф, описал проблему. Записывают вне очереди, приезжаю к 17:00. Диагностика за полчаса всего авто.
Итог:
- замена двух передних тормозных дисков и колодок (оригинал, все в наличие);
- обслужили все суппорты (не стали менять на новые, хотя и могли навязать допобьем);
- нашли мелкие косячки, всё устранили бонусом.
Мастер задержался на час после смены, чтобы довести машину до конца день в день (работы завершили в 20:00)!
ИТОГ:
Машину без очереди взяли в работу, всё оперативно устранили в тот же день, всё оригинал и в наличие, отношение персонала как к родственнику и своему собственному автомобилю!!!
Одним словом - КРАСАВЧИКИ!!!
Это именно тот сервис, в котором абсолютно понятно за что платишь!!!!!
1
Mayo 1
Пользуюсь данным автрсервисом с момонта приобретения автомобиля, обслуживаюсь только там, и нигде больше. Рекомендую абсолютно всем, оригинальные запчасти, комплектующие, и расходные материалы, отличное высококачественное обслуживание, умеренные цены. Все мастера своего дела, профессионалы с большой буквы. Одельное огромнейшее спасибо моему мастеру слесарноготучастка, Егорову Андрею Дмитриевичу, грамотному, чуткому, внимательному, высокопрофессиональнейшему мастеру🙂. С праздником всех, и огромнейшее спасибо ещё раз🙂.
Febrero 10
Отличный сервис,делаем здесь ТО ,вежливые и профессиональные сотрудники,работу выполняют на 5+. Отдельное спасибо мастеру Шахову Антону,все разъяснил по машинке,проблемы устранил,рекомендации выдал!приехала раньше назначенного времени-ждать не пришлось,приняли сразу,забрать машину тоже можно в удобное для себя время,я довольна😁
1
Marzo 22
Место прекрасное, легко добираться и утром, и вечером!Персонал высоко профессиональный, работают быстро и качественно! Сервисное обслуживание под руководством Тамонова Сергея прошло отлично! Машина теперь в чудесном состоянии! Как новая!!!!
1
Junio 25, 2024
Очень отличный салон, чисто. Аккуратно. Вежливый персонал, каждый мастер своего дела. Хочу отметить супер профессионала Неймана Дениса, всё делает быстро и качественно и все дефекты видит и срау говорит,что в первую очередь делать,что ещё послужит. Спасибо ему огромное. Если были бы все такие,у нас не было бы поломок неожиданных. Поэтому я только ставлю самый высокий балл за его работу.
1
1
Abril 14
Обслуживаюсь в этом центре с момента покупки авто. Всегда была прекрасная атмосфера и остается таковой, правда, после короткого периода ухудшения. Компания реагирует на отзывы: в прошлом году отметила некоторые минусы в кафе, сейчас их не увидела.
Я много лет записываюсь к одному консультанту и очень огорчусь, если вдруг он уйдет. Это Владимир Волокитенков. Суперкомпетентный, уравновешенный, приветливый, на любой вопрос полная информация, человек с широким кругозором, кроме того, старается подстроить время работ под потребности клиента.
Минусы: осенью 2024 я не смогла получить кэшбэк, тк Рольф провел оплату сервисных услуг по коду Продажи. Некрасиво на мой взгляд. Надеюсь, что в апреле это не повторится.
Компании желаю оставаться такой же клиенториентированной и дальнейшего развития и процветания.
1
1
Marzo 13
Был на ТО2 сегодня(13.03.2025). все прошло великолепно. Хочу отметить приветливость персонала, вежливость, отзывчивость. Профессионализм сотрудников. Особенно хочу отметить мастера Батранчука Сергея. Профессионал своего дела. Ответил на все мои вопросы. Рекомендую однозначно.
1
Marzo 2
Здравствуйте, сделал антикор автомобиля, работой очень доволен. Персонал вежливый и внимательный. Огромное спасибо Дмитрию за отзывчивость. Перед этим делал кузовной ремонт, тоже всё на высоте. Спасибо Рольф. Если ищё цены не кусались было бы 🔥. Но оно того стоит. 👌
1
Febrero 26
Обратилась в этот сервис первый раз. Понравилось Всё. Доброжелательность офисных работников и профессионализм мастеров. Оперативно выявили и устранили проблему. Особое спасибо Титову Данилу Викторовичу и Титову Сергею Николаевичу.
2
Abril 27
Обслуживание на высоком уровне, персонал профессиональный, время ожидания приемлемое, ремонт и техобслуживание качественные. Сотрудничаю с Лахта Центром с 2014 года. Отдельное спасибо мастеру Даниилу Рудаку.
Mayo 6
В который раз обращаюсь в Рольф Рено. И в который раз все делают быстро. Не могу сказать, что дёшево, но всегда чувствую, что делали мастера, которые досконально знают твою машину. А в дороге уверенность в машине стоит на первом месте. Рольф ни разу не подвел. Вот и 4 мая 2025 года Рольф в очередной раз принял мою машину и очень оперативно её починил и вернул мне в рабочем состоянии. Спасибо!
Enero 19
Прекрасный сервис и великолепное обслуживание! Я довольна, мне все нравится! Особая благодарность мастеру Льву <3 за сервисное обслуживание (первое ТО и по мое просьбе закрепил мне почти отвалившийся обвес), предыдущий мастер сказал сделать это невозможно
1
1
Abril 15
Выражаем благодарность менеджеру автосалона Hyundai РОЛЬФ Лахта Аносову Роману Руслановичу за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон,с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям, приняли решение о покупке автомобиля. Роман Русланович предложил нам более выгодный вариант покупки автомобиля. Благодарим его за доброжелательность, ответственность и компетентность!
1
Abril 13
Благодарность работникам сервиса «РОЛЬФ Лахта» на Савушкина 103. Комфортная клиентская зона, мастера. компетентны, внимательны, профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Зинченко С.В.
1
Abril 4
Обслуживаюсь в Рольф почти 4 года. Обращаюсь по любым вопросам по машине. Они лучшие профессионалы. Все четко, грамотно, на 5(отлично) Рекомендую!!!!
1
Enero 14
Прекрасный официальный диллер, мастера высококвалифицированные. Ответили на все интерисующие вопросы, и не просто ответили, а рассказали и показали где и что находится.
Не просто ожидала машину, а провела полезное время в ремзоне, все увидела своими глазами.
Процветания Вам, и побольше благодарных клиентов.
Спасибо менеджеру Матвею, автомеханику Александру и электрику Дмитрию, Вы красавцы🤝
1
Agosto 24, 2024
Всем здравствуйте, хочу выразить огромную благодарнось компании Рольф.
Здесь купила автомобиль.
Делаю сервис каждый год, делают быстро, качественно, цены приемлемые.
Сотрудники очень дружелюбные, вежливые. Мастер Силаков Евгений уточнил все моменты, по каждой просьбе выполнены все работы. Молодцы! Рекомендую!
1
1
Abril 24
Все просто великолепно и обслуживание и персорал и техническое обслуживание
Осень рада, что такой сервис есть!
Все четко, согласовано и качественно.
1
Marzo 12
Отличный сервис, внимательные сотрудники. Обслуживаю здесь три а/м, вполне доволен. Быстро, качественно, система бонусов и скидок. Рекомендую!
1
Febrero 6
Быстрая запись,удобное время,чёткий регламент работ,вежливое обращение.Машина уже немолодая,но осматривают очень внимательно и предлагают оптимальное решение по работам.Очень довольна.
1
Diciembre 30, 2024
Пользуюсь техническими услугами автосалона более 7 лет. Когда с позитивом рассказываю своим знакомым об очередном посещении салона, они сильно удивляются. Говорят, что мне повезло. При этом негативно отзываются о своих автосалонах. Или бывших своих салонах, от которых они отказались.
Хочу пожелать автосалону Хундай Рольф Лахта на улице Савушкина всегда оставаться на "высоте". Чтобы клиенты ценили, уважали и приезжали.
1
Febrero 4
Отлично , отзывчивые добрые сотрудники. Всегда помогу разобраться. Комфортная зона ожидания 👍🏻 , а так же не большое кофе где есть вкусный кофе
1
1
Febrero 11
Качественный сервис, очень вежливый и профессиональный персонал, всегда все чётко по времени, есть место отдыха и ожидания
1
Abril 11
Отличный сервис! Большая благодарность мастеру Косухину Льву Игоревичу. Обслуживаю машину у него с начала покупки, всегда все расскажет, покажет. Все чётко, понятно. Рекомендую!
1
Diciembre 25, 2024
Отличный сервис! Рекомендую мастера Дмитрия Дорофеева. Профессионал своего дела. Быстро принял машину. Учел все мои замечания по авто. Без каких либо сложностей выполнили гарантийные работы. Всё качественно.
2
Diciembre 23, 2024
Очень доволен работой сервиса Рольф Лахта Мазда. Машину обслуживаю только там. Если вы хотите быстро, качественно и без навязывания ненужных вам работ обслужить или починить машину, то вам сюда.
1
Enero 31
Я,Мировладцкий Сергей, Выражаю благодарность Антону Быстрову ,Андрею Грачеву, Дмитрию Комарову,Кириллу Степанову,Анастасии ,Бикард Матвею, что 29 января 2025г мне оживили машину рено каптюр . Спасибо.
1
Marzo 29
Друзья, в Рольфе в 2025 году изменения очень радуют. Менеджеры перестали "впаривать"/навязывать услуги. Изменения есть и в оперативности решения задачи по обращению. Идут на дисконт по услугам. Предъявляют доказательно той или иной проблемы Почувствовал себя даже защищенным. Заметно новый состав персонала. Мой опыт в этом центре более десятка ремонтов.
1
Febrero 7
Прекрасная работа мастера: быстро и понятно все объяснил, показал и сделал как договаривались. Персонал доброжелательный, всегда ответит на вопросы и поможет если возникли сложности
1
Febrero 15
Я уже второй раз посещаю Рольф Лахта для прохождения ТО своего Chery Tiggo 7 Pro Max (15 февраля 2025г) и мне очень нравится, что к моим просьбам прислушиваются и пожеланию выполняются. Очень хороший мастер Береза Виталий, именно к нему оба раза попадал. Остальные ТО буду проходить в этом центре.
Владимир Цзян
1
Febrero 16
Общее обслуживание дилером на высоком уровне. Спасибо Тамонову Сергею за отзывчивость и пунктуальность,.Все просьбы и пожелания были удовлетворены., подарочный сертификат применен .
1
Febrero 4
Отличное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Проходила техобслуживание. Время ожидания минимальное. Цены приемлемые. Благодарю.
2
Febrero 20
Прекрасная работа девушки менеджера на сервисе ремонта а про работу мастера Сергея Стружка вообще слов нет одни эмоции культурный вежливый умный словом настоящий специалист рекомендую всем этот сервис, ещё прошу премировать мастера Сергея он это заслужил
1
Diciembre 5, 2024
Проходила ТО-2 в данном ДЦ. Скорость выполнения работ на высоте. Мастер Шахов Антон просто умничка, все детально объяснил и сделал в кратчайшие сроки. Попрошу отметить тот факт что я приехала немного раньше своего времени. Меня приняли сразу же и освободилась я раньше чем планировала.
1
Abril 16
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, время ожидания не большое, уютно, техосмотр проведён, надеюсь, хорошо, так как использовал пока не долго.
Noviembre 25, 2024
Обслуживаю авто в данном сервисе практически с его открытия. Здесь все стабильно хорошо. Устраивает абсолютно все. Технически грамотные мастера, добросовестные и "рукастые" механики.
В частности - уже длительное время сотрудничаю с мастером Быстровым Антоном, который зарекомендовал себя как опытный, трудолюбивый и коммуникабельный сотрудник. Когда записываюсь на ТО к нему, то знаю, что машина попала в надежные руки. Знаю и убеждался не раз, что Антон не пропустит ни одной неисправности при приемке, что его механик сделает все работы качественно и согласно регламента и описания технологических карт обслуживания.
Спасибо за работу.
1
Enero 19
Все понравилась, специалист по работе с клиентами Кристина была очень вежливая, мастер Гордиенко Алексей ответил на все вопррсы, принимал машину 40 минут, все подробно рассказал и объяснил
1
Abril 1
Отличный сервис. Обслуживаю Mitsubishi ASX. Все очень четко организовано. Приемка авто, диагностика, обслуживания и выдача. Спасибо персоналу.
1
Noviembre 2, 2024
Отличный салон, всегда всё чётко, быстро и очень вежливый персонал. Купила машину и обслуживаюсь только здесь. И Техобслуживание, и страховка, и хранение колёс всё замечательно!
1
Mayo 7
Обслуживание нормальное все вопросы решены вовремя и без особых разногласий. Молодцы так держать!!! По телефону информацию о цене планового ТО говорили 34000 тысячи рублей, а по факту 54000 тысяч рублей и это со скидкой в рекламе 50% ну, а в целом все нормально, приеду туда обязательно снова-удивится от новых цен и предложений 🤝.
Febrero 16
Быстро, качественно и профессионально. Особую благодарность хочу выразить Льву Игоревичу Косухину за высокий профессионализм!
1
Marzo 12
Отличное обслуживание. Мастер по приемке все посмотрел, выслушал и порекомендовал необходимое сделать, а с чем можно повременить. Отремонтировали быстро, в срок
1
Enero 25
Все сделали очень быстро. Обслуживание качественное и быстрое. Большое спасибо. 10 лет уже делаю ОТ только здесь! Всем довольна!
2
Diciembre 13, 2024
Очень понравилось обслуживание, находят правильный подход.
Клиентская зона комфортная, сервис хороший, все рассказали, показали
2
Enero 28
Обслуживал на 4 ТО.
Приятные сотрудники, объяснят и расскажут все что требуется
Приятно, что появилась система лояльности, которая не просто на словах.
Ранее был неприятный опыт с ценой, она действительно выше, но подход нравится больше, чем у других дилеров.
Претензий нет, качество работы хорошее
1
Febrero 5
Все как обычно: четко и профессионально. Обслуживаю здесь Митсубиси Аутлэндер III уже 5 лет. Искать другой сервис пока не собираюсь. Да, не дёшево, но ни разу не подвели.
1
Marzo 23
Уже не первый раз прохожу ТО в этом сервисе. Персонал приветливый. Время ожидания сносное, главное, что оно совпадает с заявленным. Есть зона ожидания с бесплатным чаем и кофе. Качество обслуживания хорошее. Лично у меня нареканий нет.
2
Abril 19
Отличная компания. Качественный сервис, обслуживание и ремонт. Приятные, грамотные сотрудники. Советую для посещения!👍
Abril 19
Отличный дилер. Все работы согласовали. Сделали всё в согласованный срок. Ответили на все вопросы. Дали рекомендации. Рекомендую этого дилера! Рольф Лахта! Отдельное спасибо мастеру- приемщику Семёну!
1
Diciembre 27, 2024
Как всегда идеально. Быстро, чётко и по честному называют цены. Предупредили, что можно дешевле. Но ремонтируюсь только у них, т. К. Качество и гарантия..
1