РОЛЬФ Юг
720 reseñas
Agosto 30, 2024
Из плюсов можно отметить, что я все таки купил авто, который довольно долго искал. Из минусов - очень навязчиво просили купить авто в кредит, якобы там будет выгода, но посчитав все внимательно понял, что все с точностью до наоборот.
2
1
Octubre 3, 2024
«РОЛЬФ Юг» великолепный дилерский центр. Внимательное отношение к клиентам. Благодарю за помощь в ремонте зеркала. Отличная работа!
Octubre 14, 2023
Хочу поблагодарить автосалон Рольф -Юг, за профессионализм, слаженную работу и отзывчивость, особенно Тиунова Владислава Михайловича. Я продавала свой автомобиль Mercedes-GLA, были сомнения по продаже авто именно салону, но все опасения оказались напрасными. Спасибо за отзывчивость и человеческое добросердечное отношение. За покупкой автомобиля даже не раздумывая приду именно в данный автосалон.
2
Febrero 9, 2024
Качество работы в Рольфе Юг замечательное и качественное, Отношение к клиентам тёплое и готовы помочь по всем вопросам. И особенно хочу отметить одного из сотрудника Капралова Владимира. Данный сотрудник ответит вам на любой вопрос по машине, вежлив и прямолинейно может дать диагноз машине.
Marzo 19
Очень был удивлен тем на сколько можно поднять стоимостью машин не обосновано .Очень завышенные цены типо мы проверям авто за их проверку миллион переплачивать не думаю разумно.
Agosto 12, 2024
Оказалось, что реальные цены на 10-15 % выше, чем те, которые они указывают на авто.ру.
Сервис ужасный, неприветливые и длительное ожидание элементарных вещей, "еще 2-3 минуты" вылилось в 32 минуты. Перед тем, как назначить цену авто, пригласили еще 2 (по очереди) специалистов, "для оценки моего запроса и уточнения цены".
На авто ру авто висит с ценой 3 600 000 руб, по факту озвучили -3 980 000. За 3,6 млн -это если в кредит с минимальным первоначальным взносом.
1
Abril 4
Предлагают поставить стекло без подогрева лобового , или забрать машину без ремонта, как так то?! Купил машину с прогревом , заплатил за опцию , а тут добровольно отказаться предлагают 😂
1
Diciembre 29, 2023
Сломалась ступица на аутлендере, сделали за два с половиной часа, все по делу, ничего лишнего, отмечаю профессионализм Артема Новицкого, сразу наладил с ним контакт, грамотный менеджер, приятно было с ним общаться, мастера супер, буду к вам теперь ездить.
Для нового руководства Рольфа — сделайте людям вентиляцию ради Бога, так нельзя работать, сотрудники в зале задыхаются, посетители могут выходить хотя бы, я нашел угол в зале, где был сквозняк, но весь за два часа все равно пропах выхлопными газами. Как люди в таких условиях сохраняют такой уровень профессионализма я не могу понять.
4
1
Febrero 10
Мастерам приемщикам нужно смотреть на время записи и укладываться в данный промежуток времени, по сервису ремонта нареканий нет.
Diciembre 15, 2024
Отличный выбор машин ! Обслуживание на все 5 ! Чистота и порядок
Noviembre 28, 2023
Спасибо менеджеру Дмитрию за непрофессионализм. Чуть не взял здесь авто. По порядку:
1. Приехав на осмотр и задавая вопросы менеджеру , он ничего не знает и хрен его знает какая там цена сейчас стоит
2. Тащит строго в офис и обсудить нужны все строго в офисе
3. Бегает постоянно к руководителю , чтобы узнать какую сумму они могут предложить
4.В подарок колеса ( которых оказывается нет на складе ) , можно в подарок получить каско, но тоже сомнительно
Далее самое интересное
Цена на сайте одна ,но она только в кредит , условия кредита космические , навязывают все подряд , так что в итоге заплатишь 200% за машину, отказаться не получится от страховок после оформления , договором себя обезопасили
За наличку цена на 200-300 выше от цены в кредит .
Крайне не рекомендую , только если готовы заплатить наличкой +20-25 от суммы, указанной в объявлении
6
Noviembre 23, 2024
Покупал здесь машину. Отменный уровень сервиса, все с кем пообщался вежливы и выполняют свою работу хорошо.
Несмотря на то, что салон уже закрывался, продлили его работу пока не оформили сделку.
Mayo 18, 2024
При оформлении машины минусов не было. Весьпроцесс проходил оперативно грамотно. Особо отмечу профессионализм и вежливость менеджера Егора. Спасибо
3
1
Abril 24, 2024
Отличный автосалон, внимательные менеджеры, особая благодарность менеджеру Хавала, Евгению за подарки!)
Единственное, что хочется пожелать - это расширение парковочных мест.
1
1
Marzo 7, 2024
27.02.2024 купили Киа Венга в салоне Роль Юг на Обручева 27/1. Покупкой очень довольны! Особая благодарность менеджеру Сергею Васильеву! Внимательно, четко, профессионально.
1
Enero 16, 2024
Самый клиентоориентированный дилер Haval!
Перебьют любое предложение, сделают лучшие условия.
Кофе в баре вкусный, машин новых тоже много в наличии, что приятно.
Если за Хавейлом - то только сюда.
Noviembre 2, 2023
Купил я как то у этих ребят машину. Дали мне сертификаты на полировку и химчистку. Ну, думаю, классные ребята. Рольф топ.
Записался раз по этим сертификатом. Запись была через пару месяцев, по этому день благополучно забыл, ну а Рольф решил не напоминать. Не приятно конечно. Но не тянет на текущую оценку.
Перезаписался на другое число. В этот раз себе поставил напоминание. За день до, позвонил, подтвердил. Приехал, отдал машину. Все вроде ок.
Приезжаю на следующий день забрать машину. Открываю, осматриваю и вижу! А точнее не вижу! Кучу своих вещей а самое главное набора автомобилиста и набора болтов, от зимнего комплекта колес. Менеджер разводит руками, мол ни чего не знает. Уже на повышенных тонах, выбил себе хотя бы набор автомобилиста. Менеджер пообещал посмотреть камера и набрать на следующий день. Не соврал. Позвонил, сказал что, все вытащили на мойке, обязательно разберутся и компенсируют мои утраты.
Прошел месяц. Я звоню. Говорят, что ответственный менеджер сам со мной свяжется. Думаете связался? Конечно нет!
В общем я докупил сам все, что было ими выкинуто. Добиваться чего то от них не хочу, нервы дороже. Вам в предупреждение, история о добросовестности Рольф Юг
3
Junio 24, 2024
Хочется поблагодарить Райдера Александра за хорошую работу. Человек делал то что в моем миропонимании должен делать специалист, чтобы продать товар: был честен, не навязчив и предланал очень хорошие условия.
От общения остались толькл положительные эмоции. Спасибо.
Septiembre 4, 2024
Хороший автосалон, работали с корпоративным отделом, машины поставили в срок на хороших условиях за что отдельное спасибо менеджеру Артуру и его руководителю Татьяне, обязательно вернёмся еще
Marzo 22, 2024
Больше спасибо коллективу автосалона. Покупал автомобиль с пробегом, прилетел за 1000 км с другого города угостили вкусной едой =) авто полностью соответствовал описанию по телефону, купил за цену которая была в объявлении. 🤝
Enero 1
Сервис на высоте, но последний менеджер который вел сервисное обслуживание не понравился, ему было всеравно до клиента
Marzo 17, 2024
Мне понравилось обслуживание сервиса. Причем попадал к нескольким мастерам и всегда оставался доволен. Проблемы с машиной были нестандартные, мастера всегда грамотно подходили к их решению, в итоге проблемы были решены.
1
Enero 22
Всё очень прилично, кроме выдачи машины, машину выдают на улице, что как то не очень.
Havel про другие не знаю
Agosto 6, 2024
Подразделение "машины с пробегом". Посмотрели автомобиль, готовы были купить. Но когда выяснилось что ни кредит, ни каско, ни дополнительная гарантия нас не интересуют, цена стала выше на 190000. Очень высокая клиентоориентированность. Менеджер Павел Кудрявцев. С таким подходом ни друзьм, ни знакомым Рольф рекомендовать не будем.
2
Julio 19, 2024
В целом как и вся сеть Рольфа, все адекватнов целом. Конечно авто перед покупкой надо проверять все равно. Не говоря уже о бу. Персонал в целом очень даже адекватный. Какого то скрытого обмана не встречается
Febrero 29, 2024
Отличный и качественный ремонт и обслуживание, отдельная благодарность Руководителю отдела Сервиса Низамиеву Рустаму и Капралову Владимиру - сервисный консультант
Abril 22
Долго, очень дорого, невозможно дозвониться, не перезванивают, совершенно не соблюдаются оговоренные сроки ремонта
Febrero 3, 2024
Объехал кучу салонов и в итоге купил машину здесь. Отличное обслуживание, компетентные менеджеры. Отдельная благодарность Черевко Дмитрию! Помог со всеми вопросами, все подобрали и оформили. Буду обращаться в дальнейшем сюда.
1
Abril 17, 2024
Покупал в апреле 2024 Mitsubishi L200. Менеджер Денис организовал спокойную обстановку принятия решения покупки. Все прошло быстро. Выбором авто доволен.
Febrero 14, 2024
Мне очень понравилось, цены, конечно высокие, но сервис замечательный - всё сделали быстро и в срок, качеством работ я доволен, но тем кто хочет рискнуть и сэкономить на ремонте - явно не сюда :)))
1
Abril 29, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Анзора. Все понятно, вежливо и быстро объяснил, показал, подготовил все документы👌🏻если вам нужно быстро и качественно - то вам к нему
1
1
Marzo 18
От станции метро до салона пару минут! Деньги везла безналичные (на карте). Оплачивала через терминал в самом салоне. Никаких проблем с этим не возникло! Выдали чек, всё как положено. В общем оказалось что машину сейчас купить в целом не сложнее, чем холодильник какой-нибудь. Удобно на самом деле.
Abril 9, 2024
Отличный салон! Видимо, потому что все в этом салоне при покупке автомобиля (HAVAL M6) меня устраивало, ожидала какого-то подвоха. Не случилось! Огромное спасибо Роману Иванову, нашему персональному менеджеру! Внимательный, пунктуальный, компетентный специалист. Роман, спасибо Вам большое!
3
1
Abril 23, 2024
Автосервис хороший - качественно и грамотно. Но парковка - это что-то! Кругов пять надо нарезать, ловя миллимитражи около других машин с риском повредить и свою, и чужую. Может и повезет куда притулить машину, и то, перекрыв другую. Тихий ужас. В Каире проще ездить. За парковку вообще кол надо ставить!
Enero 3
Хотел приобрести машину здесь. По итогу отказался предложения не самые лучшие , а говорят лучше нет !!!
Julio 16, 2024
Отдельное спасибо Донских Евгению. Фактически его заслуга, что я приобрел haval f7. Всё сопровождение сделки провел на самом высоком уровне.
Diciembre 12, 2024
«отличный сервис», купил подержанный рав4, в гарантию по неведомой мне причине не вошёл двигатель и как оказалось именно двигатель мне пришлось менять на контрактный. Конечно же сам дурак они ни причём, я должен был сам при покупке найти неисправность в двигателе и сообщить о ней продавцу. Что у официала что с рук надо покупать с автоподбощиком. Интересно что там же хотел взять прадик и со слов менеджера в гарантию двигатель включён, странно как то всё это ).
2
Noviembre 24, 2022
Огромная благодарность отделу продаж «Рольф Юг» и лично менеджеру Александру Широкову за комплексный и качественный подбор автомобиля, как «для себя». Отзывчивый и радушный человек, с большим опытом и пониманием дела, знает подход к клиенту, ориентируется на все предпочтения. Предоставил множество моделей авто для осмотра и тестирования. Помог определиться с маркой и сторговаться, так как запланированный бюджет подходил в притык. Взял на себя все организационные дела, с неподдельным участием решал вопрос с руководством об уступках в стоимости в нашу пользу и доукомплектовкой зимней резины. Наш выбор пал на Kia Soul 3, влюбились в этот автомобиль. Здесь же оформили КАСКО по выгодному предложению, благодарны отделу страхования. Покупкой доволен, рекомендую «Рольф Юг». Прекрасное место расположения салона, буквально возле метро. Богатый выбор автомобилей на любой вкус
1
1
Diciembre 2, 2024
Все отлично, но ценник за сервис и авто мог быть и по скромнее
Febrero 14
Работают специалисты своего профиля. Спасибо за качественную помощь!
Marzo 18
Покупали тут Haval F6, ценник в принципе как у всех дилеров. По телефону и в салоне все общались вежливо. Уговорил их подарить с машиной комплект зимней резины))) Предлагали ещё допы, отказался, поезжу-посмотрю чего не хватает и тогда докуплю если надо будет.
Enero 15
Хорошый салон, общительные менеджеры. По сервису тоже пока всё норм.
Octubre 23, 2023
Отличный сервисный центр Volkswagen. Очень приятный и вежливый персонал, качественное обслуживание. Однозначно рекомендую!
1
Mayo 21, 2024
Все отлично. Спасибо за хорошее отношение к клиентам 👍 вкусный кофе и быструю работу персонала.
3
2
Septiembre 29, 2023
Удобно, приятно, сотрудники вежливые, приветливые, все объясняют, все делают быстро,без проволочек. В салоне тихая приятная музыка. Еще приеду.
3
2
Septiembre 22, 2023
Салон в целом хороший , продавать машины умеют . Но работа кредитного отдела это то спектакль . Умудрились продать машину в кредит НА 700000 руб дорожу , Высший пилотаж . Не советую брать кредит , одних допов на 700000руб . Все действия через юриста . Почитал судебную практику по Рольфу более 400 исков на обман клиентов . Стоимости их недвижимости не хватит , что все отдать . Думаю скоро они рухнут . Подаю документу в прокуратуру , Роспотребнадзор и тд . Не советую покупать в данной фирме Рольф !
1
Marzo 18
Позвонили заранее спросили про просмотр, приехали, сначала нас отправили на ресепшен на котором никого уже не было, затем менеджер начал говорить что цена в объявлении не верная и за наличные цена будет выше (могли бы это сразу по телефону сказать) и затем просто сказали где она стоит и что можем посмотреть сходить сами снаружи в другой тц, можно было это все по телефону сказать и не тратить не наше ни свое время
Noviembre 12, 2023
Выбирали машину хендай элантру новую, китайской версии 1,5 вариатор. Первый визит в салон рольф-юг на Обручева состоялся 04.11.2023. В процессе первичного осмотра авто к нам подошел менеджер Злотников Алексей. В процессе общения пооучили в полной мере исчерпывающую информацию. Взяли время на подумать и дополнительный мониторинг рынка. По итогу всестороннего изучения рынка на указанную дату было принято решение повторного визита в данный салон с целью покупки. Покупка поанировалась за наличку. 11.11.2023 мы были снова по указанному адресу, в зале мы увидили менеджера с кем общались ранее - Алексея. Он любезно подобрал нам машину нужной комплектации под имеющийся бюджет. Уже в этот день мы осмотрели машину, она была в наличии, стояла на уличной парковке и внесли предоплату 20 тыс. В процессе были предоставлены услуги по кредитованию, страхованию и трейдину. Т.к. время было уже позднее, мы договорились на забор автомобиля на следующий день 12.11.2023. В обозначенный день и час машина была подготовлена в боксе продаж. Осмотр и подписание документов заняло пару часов и вот мы счастливые обладатели хендай элантры. Выражаю Алесею благодарность за терпении и понимание в заданных нами вопросов. Атмосфера в салоне приятная, комфортная, все прозрачно. Друзья, если планируете покупку автомобиля, то советую данный салон, это официалы! Не ведитесь на серые схемы покупки авто как к примеру в ковычках салон Аванта или подобные! Бесплатный сыр в мвщыловке. По ценовой политики это одно из лучших мест по МСК и МО.
1
1
Agosto 4, 2024
Думаю отличается от других салонов рольф . Общее впечатление. Мойка авто , не идут навстречу клиенту , по телефону сказали скидку дадут, а по факту не дали .
Febrero 14, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам Рольф Юг, особенно тем, кто со мной взаимодействовал:
Березину Евгению за помощь в подборе и оформлении авто,
его шефу за скидки и приятные бонусы,
Ольге из отдела страхования за подробную информацию об условиях кредитования и выборе банка
И конечно управленцам за четкую организацию всех процессов: от оценки старого авто до получения ключей от нового.
Вы все - супер ! Сервис впечатляет.
2