Rolls time
447 reseñas
Agosto 12, 2023
Дно! Раньше периодически заказывали здесь еду. Сегодня сделала заказ с пометкой привезти в 18:00, заказывала в часов 15:00. В итоге в 16:15 мне звонит курьер, и говорит что он у подъезда! Вы там все не в себе?! Я позвонила, отменила заказ. В итоге, в 18 звонит домофон🤦♀️ Снова курьер привез мне уже тухлые роллы… последний раз заказывала, и всем скажу, делать тут нечего!
4
1
Marzo 8
Хотели заказать не отвечают, звонили не один раз
Diciembre 12, 2023
Всегда заказываю роллы в Rolls Time, здесь они вкусные и большие, можно заказывать по интернету и по телефону. Доставляют быстро.
1
Enero 5, 2024
Цена=качество. Из плюсов своевременная доставка. Роллы с большим количеством риса, но в целом неплохие.
P.s. даже не пробуйте том ям, и близко не похож на оригинал.
Septiembre 8, 2023
Отвратительная контора, сделали заказ на их сайте, оператор позвонил, подтвердил заказ, ожидание 1.40, спустя 2 часа заказа нет, звоню, а у нас отметка, что до вас не дозвонились и заказ не подтвержден,поэтому его никто не готовил…. Ранее всегда заказывала у них, теперь вообще дела иметь не хочу!!! Как так можно работать, скажите? Безолаберные!!!
1
Enero 22
Вкусные ролы. И крупные. На заказ только их берем.
1
Abril 17, 2024
Часто заказываю доставку от туда, мне нравится, ролы большие и вкусные, доставка быстрая
Diciembre 20, 2022
Добрый день, хочу выразить благодарность поварам, и в том числе операторам, очень все качественно и вежливо, спасибо вам большое, бывают нарекания в плане времени, но ничего, мы понимаем
Agosto 15, 2024
Роллы большие, вкусные. Цена средняя. Иногда косячат при доставке.
Julio 28, 2024
Заказали сегодня сет ,всё очень вкусно !!!!спасибо вам большое!
Febrero 14
Не отвечают на звонки , доставка походу не едет
Marzo 8, 2024
Как оценить?
0 баллов
Сделали заказ в 15:00, сказали чтобы привезли в 18:00, позвонили и сказали , что привезут в 19:00
Время 19:43, но нам никто не привез, на звонки не отвечают
1
Marzo 8, 2024
Не знаю как суши / роллы. Попробовать не удалось: сделали заказ, никто не перезвонил. Пытались дозвониться по обоим телефонам-безрезультатно. Клиентоориентированность на -0.
2
1
Octubre 22, 2023
Заказываем роллы здесь уже 9,до сегодняшнего дня всё было хорошо, но сегодня всё хорошее впечатление ушло! Роллы везли больше двух часов, имбирь и васаби не положили, так еще и в роллах были кости (большие и много).
3
2
Marzo 8
Доставку не осуществили ! Телефон не берут
Enero 25, 2023
Сегодня был оформлен заказ на доставку .
Это просто ужас ужа ней!! Была заказана Пица 4 сыра, если это можно назвать сыром.Он не растворился при нагреве и вся коробка была пропитана маслом(Которое ужасно пахло) Ну и про любимый салат цезарь.Я его даже не рискнула попробовать.Скину фото ,сами все поймёте.Позвонила и рассказала все чем ,, недовольна,,Дали номер и попросили скинуть все на Ватс апп.Плговорив с директором ,на том конце провода, мне сказали ,что с н в пределах нормы🙈И возвращать деньги они не собираются!! Бог с этими деньгами, я уже и не рассчитывала на порядочность.Страшно о,что когда-то попросила адрес где го таят все эти ,,вкусняшки,, мне сказали ,что адреса они дать не могут, они работают только на доставку🙈ВЫВОДЫ делайте сами.В каком подвале это готовят, страшно подумать!
3
3
Diciembre 17, 2023
На мой взгляд, самые вкусные ролл, раньше брала в танки, а сейчас только тут, и размер ролл не уменьшили и вкус сохранили лучший
Diciembre 25, 2023
Самые вкусные роллы! Заказываем их уже лет 9. Жаль только, доставляют иногда очень долго и цены подняли сильно((( но пока все равно им не изменяем
Noviembre 21, 2023
очень вкусные роллы!!качество товара отличное.доставка быстрая очень,курьеры вежливые.пицца очень вкусная,заказываю только тут
1
Marzo 16, 2023
Была постоянным клиентом несколько лет до последнего заказа, когда прождала подтверждения заказа 40 мин, не выдержала и позвонила сама. Девушка сказала что оплата только наличными или переводом на карту (понятно налоги никому не охото платить)! Оплату по терминалу отказалась делать, после чего бросила трубку и больше не отвечала на звонки! Вы совсем что ли заелись там, вы так всех клиентов потеряете! Заказывать принципиально за хамство больше не буду!
3
Noviembre 21, 2022
Нам заказ так и не доехал. Сделали заказ, оплата картой. Перезвонил оператор, уточнили всё. Потом позвонил курьер уточнил адрес. Доставку обещали через полтора часа. Ещё через час звонит курьер и говорит что терминал для оплаты он забыл и предложил оплатить ему переводом на карту. Это вообще нормально? Вы от налоговой бегаете или от Роспотребнадзора со своим качеством? После отказа от перевода на карту сказал, что вроде как поедет за терминалом и просто повесил трубку. Повезут нам заказ или нет неизвестно. Звоним оператору, слушаем на фоне как он у всех подряд сотрудников спрашивает что делать в нашей ситуации. Отвечет, что позвонит курьеру и перезвонит. Ждём 10 минут. Звоним сами. У нас спрашивают, о чем МЫ договорилось с курьером? То есть никто никуда не звонил и не узнавал по поводу нашего заказа. Заказ в итоге отменили. Через 2 минуты позвонил курьер и сказал, что он у нас во дворе и ждет пока ему привезут терминал для оплаты (хотя сам же говорил, что поехал за ним). В итоге у нас более 2х часов ожидания и испорченный вечер.
3
1
Octubre 24, 2022
Доставка роллов. Качество продуктов отвратительное. Роллы с рыбой днище полное.
Вместо заявленного лосося кладут коричневую непонятную рыбу с костями и жиром. Это не лосось а какие-то очистки от нормального продукта. Во втором ролле рыба откровенно полежалая и с мерзким душком. Это не просто невкусно, это вообще не съедобно.
Поддержка тоже просто песня. На высказанные претензии по качеству продукта тупо игнорят и не берут трубку. Хотя нет, сначала предложили привезти такие же роллы еще одну порцию, на мой вопрос про качество, такое же будет или нормально, ответить не смогли. А зачем мне еще одна порция несвежего г? На предложение вернуть деньги сначала согласились, но следом заблочили в воцапе и трубку перестали брать)
3
Enero 10, 2024
Уже несколько лет являюсь постоянным заказчиком. Заказываю по факту и по предзаказу. Всегда вкусно , красиво и оперативно. Ни разу не подвели. Спасибо большое!
Julio 27, 2023
Заказала с коллегой сегодня разные горячие роллы. Все одинаковые, по вкусу и виду, не смогли различить, где чьи, хотя по составу они должны были быть разные. На вкус одна темпура и рис, рыба вообще не чувствуется. Заказала первый и последний раз.
2
Marzo 8, 2023
Ужасная доставка! А точнее ее отсутствие. Сделали заказ 08.03, нас предупредили, что доставка в течение 2-2,5 часов. Нас это устроило, т.к. понимаем, что праздник и заказов много. Но! По истечении 2,5 часов никто не позвонил, даже после 3 часов ожидания тишина. В итоге, никто вообще не связался. По указанным контактам никто не отвечает. Считаю, это неуважение к клиентам, т.к. при отсутствии возможности доставки надо как-то оповещать клиентов. Очень разочаровали!
3
Julio 1, 2022
Кафе внешне невзрачное, но внутри приятно и уютно, народа немного, можно с удовольствием и пообедать, и поработать)
Кофе капучино правда так себе...Может быть, кофе машину поменять или сам кофе?
Febrero 17, 2024
Всегда заказывали здесь роллы. Всегда привозили вовремя. Но, сегодня ( 17.02.2024) ждем уже 2 часа и 40 минут. Уже связались с оператором.. неприятно(((
Agosto 18, 2023
Особого удовлетворения не получил. Кока колы в наличии не было, пришлось бежать в соседний магазин. В ролы добавляют не понятный сыр. Филадельфию есть с таким сыром не рекомендую. Да ещё и забыли положить 3 суши в набор. Ощущение забегаловки.
4
Octubre 28, 2023
Качество просто ужасное - роллы разваливаются, на вкус рис с майонезом и тухлой рыбой, какая-то плесень внутри. Везли 2 часа и 40 минут вместо 1-1.5 обещанных. Самые ужасные из всех, что пробовала.
1
1
Septiembre 30, 2022
Очень частые случаи, что что-то забывают положить. Лично я столкнулась с этим уже в 3 раз. Да, в следующий заказ доводят, если опять не забудут (так было у меня), при всем напомнила, что при прошлой поставке недоложили 1 порцию, в этот раз не забудьте. Привезли заказ, опять без забытой порции. А сегодня при заказе, нам по акции были положены ещё роллы(это есть и на сайте и при разговоре с оператором это озвучивалось). Заказ привезли, подарочных ролл - нет. Дозвониться нереально, но все-таки дозвонившись озвучила сложившуюся ситуацию, обещали разобраться и сразу перезвонить. Вот прошло уже 30 минут, разбираться никто не спешит. Не очень приятная ситуация. К самой еде претензий нет!! Претензии к обслуживанию.
2
3
Septiembre 30, 2022
Роллы, которым я отдаю предпочтение на протяжении нескольких лет. Бывали изменения, которые не нравились многим клиентам, но владельцы очень быстро реагировали на недовольства и возвращали все назад. Рыбы много, креветки в роллах большие, крупные. Вкус каждого компонента чувствуется отдельно, что действительно очень ценно. Доставка всегда работает на отлично, часто привозят заказ ранее озвученного времени. Ставлю твёрдую 5!
2
1
Octubre 11, 2024
Всегда тут заказываем. Вкусно, быстро.
Marzo 15, 2024
Обожаю❤ это самы вкусные, самые свежие, самые любимые роллы и суши🍱
Octubre 7, 2024
Роллы просто опупеные очень вкусные,всегда беру их под румашечку)
Enero 4, 2024
Заранее оформляли заказ 02.01. Заказ должен быть привезен в 19:00, но курьер привез его в 19:50. Пицца была конечно уже холодной. Больше не буду оформлять у них заказ.
4
Octubre 4, 2024
Привезли роллы испорченные, с запахом тухлятины и отказались вернуть деньги за некачественный товар.
Diciembre 1, 2023
роллы вкусное, но персонал обманывает людей, по карте оплату не принимают, склоняют к оплате по карте, не докладывают палочки. Не советую, долгое время ожидание
1
Septiembre 19, 2023
Очень вкусные роллы,но цены взлетели до небес!Раньше на 1000рублей купишь 4 порции,а сейчас и на 3 не хватит!Цены выросли,а халатность в сборке роллов осталась
Marzo 16, 2023
Роллы очень...ООЧЕНЬ вкусные и большие. Картофельный "Подольск" просто хит! Доставка тоже норм. Но! Иногда курьеры звонят и просят оплатить переводом, не смотря на то, что с менеджером, ты договорился об оплате картой. У меня кешбэк и это бесит.
Marzo 10, 2023
Вот, никогда не писала вам отзыв, хотя постоянно заказываем у вас, решили тут для разнообразия заказать в другом месте- это просто слёзы. Ребята- вы молодцы, несмотря на такое количество негативных отзывов, в целом всегда пишут только плохое, хорошее редко, но я прям считаю важным делом- оставить свой.
Спасибо 🧡
Diciembre 19, 2022
Когда открылись было вкусно. Сейчас рис разваливается не успеваешь взять в руки рис по вкус не о чём и ксчество риса на нуле , рыба тоже не о чём, картошку фри вообще есть не возможно ( она получается варёной пока её довезут. На претензии по качеству ни как не реагируют. Перешёл на другую компанию вкуснее и цена такая же и доставка быстрее . Тут теперь больше не заказываю. Летом вообще тухлетц привезли ..... Делайте выводы сами.
2
Enero 11
Всё Очень, Вкусно!!!
Febrero 1
В заказ не положили имбирь!
Noviembre 22, 2023
Супер, всегда вас всем советую. Роллы всегда свежие, большие . Доставка 1-1,20
Enero 13, 2023
Раньше заведение очень нравилось! Вкусно, быстро, душевно! Но в последнее время вечно не работает зал, посидеть нельзя , вся еда на вынос! Буэээээ
Marzo 13, 2023
Не первый год заказываем.Очень нравятся:большие роллы,вкусные,свежие
Но есть одно но..говорят ,что надо ждать час,в праздники и того больше...но время ожидания они всегда преувеличивают
На 23февраля говорили 2-2,5часа,а привезли за 1,5
Marzo 8, 2023
Обслуживание на 1 балл!!!
Не удивляйтесь , если вы будете ждать 2 часа своего заказа, а в ответ не будет отвечать ни один номер телефона , никакой обратной связи , даже жалобу написать некуда ! ВСЕ номера телефона либо скидывают , либо не отвечают !
Очень часто курьер или оператор делают вид,что вы не просили терминал и просят перевести ! Это не всегда возможно !
3
1
Octubre 14, 2023
Заказываю роллы тут не первый раз , практически всегда роллы оставляют после себя одно удовольствие! Единственное цены постоянно растут )))
Junio 22, 2023
Была постоянным клиентом. Но сегодня была возмущена тем, что в течение часа пыталась дозвониться ,чтобы сделать заказ. Устала слушать музыку вместо привычного приветствия. Так и не дождалась ответа.
Уважаемые сотрудники, Вы так всех клиентов потеряете...
1
Febrero 19, 2023
Великолепные роллы. Заказываем на каждый праздник. Очень радует большой размер. Очень вкусно и качественно.