Ребята, я вас обожаю. 4 балла за то, что всегда у вас было приятно и вкусно. Очень надеюсь, что вы сможете решить вопрос с персоналом и у вас снова станет так же прекрасно. Девочки стараются, они вежливые. Но инициативы, сервиса - минимум. Посуда не убирается, сахар приносится после напоминания. А когда хрупкая девушка пытается открыть бутылку просекко - это даже не солидно. Вместо того, чтобы получать удовольствие от вечера, сидишь и волнуешься за нее, да и за себя, честно говоря. В общем, привела на ужин гостей города, и мне было очень стыдно. К кухне особо претензий нет, но Италией она "пахнет" не так, как раньше. Верю, вы справитесь, и я буду ходить к вам с прежним удовольствием.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Матросова Софья
Experto local nivel 8
Octubre 22
Хорошая атмосфера, располагающая обстановка.
По меню, выбор неплохой. Все, что я выбрала мне понравилось, на четверку. Но моему парню принесли холодную заветренную пасту, холодный суп. Официант и администратор пытались решить проблему, предложили десерт в подарок, на отказ, убрали из чека пиццу. С этой стороны клиентоориентированность на уровне.
Не понравилось то, что на входе провели минут 10 до посадки, так как админ занят, девушка работает,за выдачу гардероба, посадку гостей, бармена, официантов, так как посадка полная, всем необходимо должное внимание, за это снимаю звезду,
Может быть стоит увеличить штат ?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Дмитриевич
Experto local nivel 4
Octubre 27
Плюсы:
+ Еда. Довольно вкусная, о ней подробно в минусах. Очень странные ощущения, по-сути вкусно.
+ Обстановка. Очень миленько обставлено все. Располагает на поболтать
Минусы:
- Еда(осторожно субъективно). Еда действительно вкусная, поворам спасибо, но брали 3 блюда и все они были вкусными только поначалу. Суп пересоленный, в составе не было мидий, а в супе были(а если аллергия), пицца под конец показалась безвкусной, без изюминки. Раньше, если не ошибаюсь, запекалась в настоящей печи, сейчас в электрической духовке. Ну и если подушнить, когда написано зеленый болгарский перец, то хочу зеленый, а не желтый)
- - Музыка. Клубняк, кейпоп по-моему даже промелькнул. Хочется чего-то романтического в романтике. Дабл минус.
- Стулья. Возможно кто-то скажет, что это дизайн и можно. Мое мнение - это хрень не удобная. Дизайн дизайном, а спина за полтора часа устала просто жуть.
- Персонал. Лишний раз вас тут не потревожат, можете не беспокоиться. Здравствуйте садитесь, сделали заказ, принесли счет. Тарелки стоят от начала и до конца.
Были пол года назад поставил бы 4-4,5 балла. Сейчас еле как 3, за теплые воспоминания.
P.S. Включите камин обратно
Надеюсь исправитесь, заведение было хорошим