Roroc.by
20 reseñas
Enero 9
Добрый!)
Столкнулась с ситуацией, когда пришла забрать заказ и за одно белорусское слово получила дозу негатива и оскорблений.
Во-первых, это неприемлимо, особенно в сфере услуг, во-вторых, у нас два государственных языка. Донесите, пож-та, до своих сотрудников, что с клиентами необходимо быть вежливее.
Бывший клиент
3
Junio 29, 2024
мне надо было подкоротить джинсы,пришла в 16, работают до 18,нам сказали что заказы не берут и девушка сидела в телефоне,хамство и грубость,такое отношение ужасно ,смысл того что она тогда работает
3
Junio 28, 2022
Обратились в ателье с элементарной просьбой укоротить топики,в назначенный день пришли забрать свои 5 вещей то,что мы увидели повергло в шок.Швы были корявые,кривые и с затяжками.Поскольку до отлёта на отдых оставалось 5 часов и эти вещи нужны были в гардеробе,то стоять оформлять акты,спорить,оставлять вещи и надеяться,что за такое короткое время исправят брак и причём качественно мы не стали.Пришлось экстренно искать специалиста,который смог всё исправить и заплатить ещё раз.Для нас ремонт обошёлся в итоге 150 рублей +20 рублей убер доставка вещей из ателье домой так,как уже не было время забрать самостоятельно,испорченное настроение,стрессовая ситуация и впустую потраченные 2 часа,которых в день отлёта,как вы понимаете катастрофически не хватало.Предъявить в ателье естественно я смогла только фото.Всё,что происходило дальше могу описать так :полный не профессионализм,отсутствие желания признать свою вину,хамство и ....предложение вернуть вещи для экспертизы и готовность идти до "любого логического завершения".И мне не понятно,как это ателье планирует работать,если их не волнует качество оказываемых услуг,деловая репутация и не боязнь потерять клиентов.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО АТЕЛЬЕ ПО УЛ.РЖАВЕЦКАЯ 3. Скрыть
2
Abril 17, 2024
Два раза отказались браться за работу, хотя ничего сложного там не было
Работница разговаривает грубо, возможно была выпившая. А может не выпившая, поэтому такая злая?
3
Abril 21, 2022
Ремонт обуви хороший и быстрый !
Ремонт одежды под вопросом, делают но не сказала бы что хорошо. + общение если они не понимают что стиль у человека разный, то своё мнение лучше оставить при себе. Как я поняла, нравиться высказаться что стиль у человека не очень.
1
Abril 21, 2022
Просто отвратительно!!! Испортили дорогие белые штаны! Сдавал неделю назад вывести три МАЛЕНЬКИХ пятнышка, в итоге ВСЕ ШТАНЫ В ЖЕЛТЫХ РАЗВОДАХ И ПЯТНАХ!!! Хорошо, что я им ничего не должен был! Причём сами они не позвонили, я сам набрал их и они уже по факту сказали, что пятна не вывели, но не сказали про эти ужасные разводы! Просто ужас!!!
1
1
Diciembre 29, 2021
Хорошая мастерская, всё делают по возможности. Ремонт одежды тоже выполняют отлично.
1
Julio 13, 2021
Очень хорошая мастерская!) Все быстро и качественно, осталась довольна 🙂
1
Febrero 8, 2022
Быстро, качественно и недорого заменили замок в зимней обуви! Спасибо!
1
Septiembre 8, 2021
Плохо отремонтировали обувь! Не советую эту мастерскую! Набойка отклонилась через 8 дней!
2
Junio 29, 2020
Качественно, оперативно!!! Молодцы, так держать!
Abril 12, 2020
Хорошая мастерская, берутся за любую работу по мере возможности.
Marzo 29, 2020
Работают профессиналы своего дела. Быстро,аккуратно .
1
Marzo 18, 2020
Очень качественный ремонт обуви. И быстро.
Abril 11, 2020
Хороший хозяин, качество ремонта гарантировано!
Julio 30, 2020
Качественная работа и приемлимые цены
Junio 11, 2020
Любую обувь здесь отремонтируют.
Abril 20, 2019
На телефоне седит сотрудник с плохим знанием русского языка ( Цены космос (
1
Enero 27, 2020
Качество ремонта обуви хорошее.
Enero 28, 2020
Быстро и хорошо!