Rosbank

Valoración 4,0
210 valoraciones
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 11
Mayo 29, 2022
Небольшое, уютное отделение банка. Очень грамотные, внимательные менеджеры создающие прекрасную атмосферу в отделении, три терминала банкомата , ячейки для хранения, все неоспоримые преимущества которыми стоит воспользоваться.
1
Experto local nivel 20
Febrero 3, 2022
Классные старательные сотрудники, интересные продукты, техническая подготовленность, удобство многих моментов (не всех: например, есть нюансы с заказом денег и работой с доверенностью через колл-центр). Общая клиентоориентированность. Высокий уровень менеджмента в офисах.
2
Experto local nivel 13
Junio 11, 2022
Очень грамотный и вежливый персонал, удобство расположения. Недостаток, работают только по рабочим дням. Но банкоматы работают круглосуточно.
Experto local nivel 26
Noviembre 20, 2020
Хороший и удобный банк. Я в основном пользуюсь круглосуточной зоной в котором находятся банкоматы потому что все остальные вопросы я решаю в мобильном приложении, которое очень функциональное, можно найти ответ практически на любой вопрос, ну или на крайний случай позвонить на горячую линию, где не очень оперативно, но всё же ответят на возникшие вопросы. Но в целом, данным отделением банка доволен Удобная транспортная доступность. Рекомендую.
5
1
Experto local nivel 10
Enero 20, 2022
В отделение банка по указанному адресу обратился впервые. Был крайне удивлён мизерному помещению банка. Впервые увидел кассира, просто сидяшего за столом, рядом с остальными менеджерами. Как таковой кассовой кабинки нет. Все кассовые операции проводятся на виду у ожидающих своей очереди посетителей в двух метрах от этих самых ожидающих. Персонал работает очень медленно, хотя и учтиво, вежливо, профессионально.
1
3
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2021
Последний месяц часто бываю в этом отделении, так как ближе всего к работе - прекрасные сотрудники и руководитель, спасибо за быстрое обслуживание!
3
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2022
Когда началось то что началось деньги исчезли из банкоматов мигом. Пришлось снимать в соседних банках+партнёрах у которых почему то не было проблем с наличкой
Experto local nivel 11
Abril 28, 2022
Расположен удачно. Народу нет, т.к. по сравнению с другими банками процент по вкладам всегда меньше.
Experto local nivel 12
Enero 14, 2022
Тесновато. При обращении к операторам приходится стоять во время процедуры обслуживания, стульев нет. Есть диван, но это только если ждёшь своей очереди. Впрочем, людей немного.
2
Experto local nivel 8
Enero 11, 2022
Отвратительный банк! Много теряешь времени, в переоформление документов . Сотрудники не корректно отвечают на вопросы так как я понимаю обучения не проходят !
1
2
Experto local nivel 16
Febrero 24, 2020
Являюсь клиентом данного учреждения. С годами всё меняется только в худшую сторону. Что не так: 1. Очень душно в операционном зале. Семь потов сойдёт пока закончиш свои дела; 2. Не профессиональный персонал банка. Пока оформлял вклад оператор умудрился в моих персональных данных допустить три ошибки подряд. То адрес регистоации не тот, то квартира не та, то в фамилии ошибки; 3. Чистота офисной зоны ожидает желать лучшего. Просто грязно; 4. Работает одно окошко касс. Постоянно приходится эдать в очереди; 5. Общая проблема этого заведения - всё очень и при очень долго!!! Долго даже тогда, когда нет очереди!
9
3
Experto local nivel 10
Junio 23, 2022
Персонал не квалифицированный. Программное обеспечение сырое. Платёж неделями пытаемся отправить. Это просто ад.
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2021
Банк застрял где-то в 2000-х. Невозможность многих операций онлайн, отсутствие онлайн-очереди, зато часто шлют на почту «Как вам наше обслуживание?», «Как вам наше приложение?». Да никак. 3 бала.
3
1
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2021
Очень приветливые и компетентные сотрудники, все делается весьма быстро
1
Experto local nivel 16
Octubre 23, 2020
Самый неудобный банк в мире! Времени отнимают - вагон!!! Визуально, в зале три клиента и два оператора - красота. НО! Обслуживание столь неторопливое, что время ожидания приема - два часа сорок минут. Просто ужас! Два часа сорок минут на очередь из трёх человек! Операторы очень медленные, постоянно куда-то ходят. Одна из операторов очень неряшливая, в сильно несвежей рубашке и неприятно пахнет. Понятно, что я не операторов нюхать пришла, но всё-таки из уважения к клиентам можно и помыться иногда. Кассир, как и операторы, весьма нетороплива, постоянно отсутствует на рабочем месте. Стоишь в кассе. Никого нет, ты первый в очереди, казалось бы - десять минут и ты свободен! Но! Кассира в окошке нет. Можно простоять час и два часа, а кассира нет... И так каждый раз. Каждый раз думаю, ЗАЧЕМ я выбрала именно этот банк для погашения кредита на Мерседес!!! Просто проклятие какое-то!!!
3
1
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2021
Понравилось всё. Помогли с рефинасированием. Хоть там и нет электронной очереди как в Сбербанке, клиентов обслуживают достойно.
5
Experto local nivel 18
Noviembre 7, 2021
Банкомат был открыт. Мне это было крайне важно, поэтому такая оценка. Про само отделение сказать ничего не могу, так как не заходила внутрь.
3
Experto local nivel 13
Septiembre 29, 2020
Добрый день, в Вашем банке постоянно не работают банкоматы!!!! Управляющего ни когда нет на рабочем месте!!! Все заделано для того чтобы заработать комиссию в 100₽, которые вносятся через кассу!!! А в банкоматах комиссии нет🤣 менеджер Малыхин Денис общается грубо и с издевками, гримасничает! Пусть уволится если ему не нравится его работа, увы буду ему высказывать все про постоянно сломанные банкоматы/ все зарабатывают , но Росбанк зарабатывает на комиссии/ бедолаги! Был бы руководитель, высказывал бы ему😁
5
3
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2021
Приехала под закрытие, помогли во всем разобраться. Есть банкомат с виртуальной картой.
2
Experto local nivel 12
Julio 20, 2021
В колл-центре и в графике работы на Яндекс-картах время работы указано до 20.00. А на самом деле отделение закрывается в 19.00. Ну как так?
4
1
Experto local nivel 16
Agosto 21, 2020
Сегодня имел неосторожность посетить данное отделение с целью открытия счета по доверенности на иное физическое лицо. Такого непрофессионализма не видел давно. Сидят два горе-менеджера, кивая друг на друга, обосновывающие свою некомпетентность и нежелание работать. Не рекомендую к посещению никому.
5
2
Experto local nivel 26
Marzo 13, 2020
Самый главный плюс это не было посетителей. Но не понравилось то что мужчины ( менеджеры) в застираных рубашках. А для того, чтоб деньги положить на карту в кассе, надо в начале получить бумажку и только потом в кассу. Удручает((
4
3
Experto local nivel 14
Marzo 28, 2020
Понравилось. Быстрое и приветливое обслуживание. Все вопросы решили оперативно и качественно.
5
1
Experto local nivel 12
Julio 17, 2020
Лучшее отделение Росбанка, особенно хочу поблагодарить управляющую ДО Малинину Екатерину Андреевну, специалист с большой буквы!
5
5
Experto local nivel 18
Septiembre 4, 2019
Давно обслуживаюсь в этом банке. Больше 10-и лет. Началось с зарплатной карты, а перейдя в категорию ИП продолжил сотрудничество. Изначально выбрал за удобное расположение отделения, но впоследствии неоднократно убедился в правильности выбора по всем, практически, параметрам.
4
3
Experto local nivel 9
Septiembre 30, 2020
Совковый банк, неожиданно так в наше время.... Все вопросы как физик, я должен был решать стоя перед сотрудником, у меня может ноженьки болят...
3
1
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2021
Пустынный офис с сонными сотрудниками. Если перед Вами будет 2 человека , прождёте 30-40 минут
4
Experto local nivel 19
Octubre 2, 2021
Приветливые. Всегда помогут. Вежливые
3
Experto local nivel 20
Junio 22, 2022
Хотел взять кредит под 0,3% - не дали
Experto local nivel 18
Julio 20, 2021
Обслуживание без электронной очереди - и ты словно бы оказался в прошлом веке 🙈
4
Experto local nivel 8
Febrero 29, 2020
Вежливые сотрудники, оперативно помогли разобраться с проблемой. Спасибо!
3
2
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2019
Парковки нет, да и в целом банк так себе, приходишь сделать операцию и в итоге теряешь время тебе говорят, да да все сделано и ничего в итоге не сделано, возможно это ошибки не отделения, а программы, но тем не менее ходила 2-а раза , результата нет!
8
1
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2020
Посещаю каждый месяц, плачу кредит. Если посещаете в обеденное время нужно набраться терпения как правило 1 специалист всего и 1 касса работает.
3
2
Experto local nivel 12
Julio 29, 2021
Очень не грамотные сотрудники,очень долгие очереди!
4
1
Experto local nivel 15
Enero 25, 2022
Не компетентные сотрудники
1
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2018
Обслуживание в целом на уровне, очередей особых нет, страдает только доступность. Пешком очень далеко. На авто очень не удобно- остановка запрещена, парковка стихийная в соседнем переполненном жилом дворе.
4
Experto local nivel 23
Mayo 1, 2021
Кривая схема оплаты автокредита с переводом с одноо на другой счёт
5
Experto local nivel 19
Agosto 2, 2021
Большое отделение, очередь шла быстро.
6
Experto local nivel 18
Marzo 17, 2020
Платим здесь ипотеку. Быстро, удобно. Правда с парковой тяжело.
5
1
Experto local nivel 15
Abril 9, 2020
Вежливый персонал, отличное и быстрое обслуживание.
4
3
Experto local nivel 7
Abril 9, 2021
Хорошее отделение, вежливые сотрудники
3
Experto local nivel 15
Octubre 22, 2020
Банкомат наличные не выдает, а за снятие наличных в кассе комиссия, это что за бред????
3
2
Experto local nivel 13
Julio 24, 2021
Средьненько, но персонал старается...
3
1
Experto local nivel 18
Junio 23, 2021
Не попятная точка то работает то не работает
5
Experto local nivel 16
Agosto 20, 2021
Неудобно оплачивать Росбанк и Росбанкавто
6
Experto local nivel 11
Enero 14, 2020
Имиджевое подразделение французской банковской корпорации - " важен не заработок , а само присутствие "
5
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2021
Странное обслуживание
3
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2020
Бестолковые операторы,работы своей не знают,постоянно сидят на телефоне консультируются,не советую,просто жуть,самый бестолковый офис
3
3
Experto local nivel 11
Abril 12, 2021
Всегда есть доступ к банкомату
3
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2019
Офис маленький но и народу не много, всё расскажут и решат все вопросы
4
1