Rosdormonitoring

1,0

120 valoraciones

Valora este lugar

Алексей Саньков

Experto local nivel 5

Жаль что нельзя оставить оценку ниже, делали пропуск, а изменить данные нельзя, начал звонить по контактам, что пишут для связи с организациями, с которыми нужно согласовать проезд, а эти номера не существуют или говорят, что не туда попали, пошлину не возвращают, телефона родормониторинга нет, расматривают обращения больше 2х недель, пока все всё проверят, пропуск уже сгорит к тому времени, в общем не советую вообще когда-либо пользоваться этой организацией

Дмитрий Афанасьев

Experto local nivel 8

Худшая организация когда либо созданная. Как владелец автодороги не могу решить вопрос с добавлением автодорог которые они вместо нас уже добавили и к которым мы не можем получить доступ уже как пол. года, обсолютно бесполезная техподдержка, ни один номер телефона не отвечает, только боты с заранее подготовленными ответами которые ни к чему не приводят, но чувствую когда придёт Март 2024 штрафы под это дело нам быстро нарисуют. Для кого, для чего ЭТО было придумано мне не понять, да и не кому судя по коментам не дано.

Владимир Сидоренко

Experto local nivel 8

многое сделано руководством, чтобы стало удобнее с ними работать. Адекватные и руководители и сотрудники, это очень важно. Ни коррупции, ни хамства нет. Всегда вникают, всегда помогают решить мложные вопросы.

Andrey

Experto local nivel 7

Это просто жесть какая-то!!! Я всю голову себе сломал пока заполнял тонны информации, сканов и прочее прочее. Оплата вечная просто ждал 5 дней пока оплата пройдет. Далее маршрут никак не изменить не выбрать, выбираю и ошибка и ошибка вставьте тонны информации и тд. Одни проблемы с этой конторой. Поеду с повышенной высотой, всё на вашей совести....

ООО "ДЕСНА"

Experto local nivel 3

Проблему грузоперевозчиков понимают очень хорошо, стараются решать все что зависит от них !

OOO VEKTOR

Experto local nivel 5

Всем доброго. Раз создали сайт , почему не можете за ним следить. Чтобы функцоинировала. Часто не работает. Просите прощения.

Наталья Коновалова

Experto local nivel 4

Люди! Все, что пострадал от "эффективно" работы Росдормонторинга, пишите жалобы Уполномоченному по защите прав предпринимателей в России Борису Титову в Москву!!!! И Президенту в интернет-приемную! Система получения спецразрешений на перевозку негабарита словно создана для того, чтобы выкачивать деньги на госпошлины и отказывать при малейшей возможности вынуждая заново писать заявление и оплачивать! Балансодержатели дорог направляют свои комментарии в ФКУ, даже не подозревая, что перевозчикам будет отказ! При этом если грубо нарушаются сроки согласований они не причем!Сделайте так чтобы ваша система работала для людей и на экономику страны, а не наоборот!

Алия Валеева

Experto local nivel 2

Ужасно!!!! Месяц ничего не можем добиться!!! Сотрудник который регистрировал нашу организацию на сайте указал свою личную эл.почту, один раз смогли до него дозвониться и получить пароль для входа в систему. Оформление заявлений это отдельная история, габариты трактора не принимает программа, нужно врать!!! Указывать габариты гораздо меньше чем в ПТС??? Как проводить посевную????????? Маршруты задаешь, программа рисует прямо через город, как Вы себе это представляете??? Есть объездная дорога и мы всю жизнь по ней ездили!!! Звонила в региональные инстанции, они ничего не знают!!! Где логика???? Почему региональными дорогами занимается Москва, а Федеральными область??? Разве в области не лучше знают наши дороги??? Дозвониться не возможно до вашей тех поддержке!!! Программа создана, чтобы организации обращались к сторонним лицам и получать липовые разрешения!!! Никаких гарантий в получении разрешений нет! В системе красными буквами написано, что в случае отказа гос пошлина не возвращается! Это как вообще??? ВАША НЕДОРАБОТАННАЯ СЫРАЯ ПРОГРАММА СРЫВАЕТ НАМ ПОСЕВНУЮ!!!! Сейчас вообще невозможно зайти в личный кабинет потому что бывший сотрудник исчез и мы не можем получить пароль!!! Пыталась поменять эл.почту когда единственный раз удавалось зайти в личный кабинет, пишет"изменить эл. почту не возможно!". После выходных захожу в личный кабинет не принимает пароль!!!! Отправила сообщение в техподдержку на электронку, ТИШИНА!!! Что за беспредел??? Видимо в приемную президента нужно звонить!!! Кстати до его приемной дозвониться просто, нежели до вас!!!!

Диана Токарева

Experto local nivel 4

В этой организации вообще решаются какие то вопросы? Такое ощущение что нет. Техподдержка - ноль, решение задач согласно полномочий - ноль. Ваша структура для чего вообще создана? Для галочки?

Ирина Т

Experto local nivel 2

Сегодня 10 марта 23 г. Объявляли техработы до 13-00, уже 15 часов ,при входе в личный кабинет выдаёт ошибку 404. Прочитала все отзывы, полностью согласна и так же возмущена таким ужасным отношением к перевозчикам! Всё делается чтобы обращались к услугам "левых" деятелей для оформления. Любой маршрут выводят на федеральную трассу , даже если запрашиваешь по городу, лишь бы снять средства с Платона! Промежуточную точку загрузки/выгрузки добавить НЕТ технической возможности, просто НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА! Владельцев частных дорог не обязали регистрировать свои участки, мы проплачиваем , а из-за них получаем отказы, теряем время и госпошлину! До последнего момента не понимаешь какой маршрут дадут! Программа " сырая" во всех отношениях

Даниэль Олег

Experto local nivel 2

Присоединюсь ко всем негативным комментариям, работа организации на дне.

Вадим

Experto local nivel 4

Кто-нибудь, когда-нибудь будет спрашивать людей, которые пользуются ресурсом в подготовке разрешений, как им видится этот процесс??? Опять никто нигде ни за что не отвечает. И что самое отвратительное, то что оплатив услугу, ты её можешь не получить и денег тебе не вернут... это как это? это что за "иноагент" придумал эту систему? Да сделайте вы ответственность лиц прямую, не выполнил - штраф, ещё раз - уволили! и всё будет работать как по маслу и без коррупции!!!

Владимир Р.

Experto local nivel 5

Алгоритм действий такой - подаешь заявку,платишь пошлину,далее лотерея.Сегодня дали маршрут,завтра находят якобы более короткий маршрут по грунтовым дорогам,(которых в принципе нет) и поэтому местные администрации дают отказ проезда.Обратная связь с росдормониторингом отсутствует,через сайт один ответ это система так дает,мы ничего сделать не можем.Жалобы в Росавтодор не помогают,их пересылают в росдормониторинг ,а оттуда опять ответ это система мы ничего сделать не можем.И все это уже с октября 2021 года.Сдвигов нет.

Станислав К

Experto local nivel 4

Ребята, напишите пожалуйста, кто нибудь в этом Росдормониторинге разрешение получил? Я уже 4 раза оплатил госпошлину, мне кажется за свои деньги я имею права получить мотивированный отказ, а не просто прочитать что "Вам отказано в выдаче разрешения".

Любовь

Experto local nivel 7

Ужасная контора! Пришел отказ в связи с закрытием дорог, перенести даты разрешения возможности нет, госпошлина улетела в никуда! Отзываешь заявление - госпошлина не возвращается! Получить разумный ответ ни от кого не можешь, на обращения не отвечают!

Виктор Маклаков

Experto local nivel 2

Организация создана для противодействия законной выдачи разрешений. В виду того, что нет никакой возможности дозвониться, достучаться, докричаться, дописаться и даже просто попасть лично в данную ш/контору. Просители вынуждены обратиться к одному из множества посредников для решения своего вопроса. естественно не очень бесплатно. Совет всем!!! Обращайтесь в администрации районов, городов, областей для решения вопросов к начальникам дорожных отделов. Одну звезду ставлю т.к. нет возможности отправить без звезды. Терпения и выдержки ВСЕМ НАМ!

Денис Титов

Experto local nivel 3

Прочитал все отзывы. Полностью согласен… Только один хороший отзыв от безумной тетки, которая всем довольна.. Видимо работает там в приемной..😂😂😂 вот и пишет- лижет.. Контора ужасная, создана только для того, чтобы выкачивать деньги с людей.

baikal803

Experto local nivel 2

Хотела обратиться по решению вопроса, связанного с программой. Не смогла дозвониться до специалистов ни по одному номеру телефона.

Azat Kinzhabaev

Experto local nivel 7

Раньше в лукойле получал бесплатно разрешения, а теперь только за 1600 рублей! И система не работает! Госпошлина уходит. А разрешения нет! А говорят что у них неполадки в системе, а госпошлину заплатил я и вернуть только через суд.

Вадим В.

Experto local nivel 3

Не заинтересованы в клиентах от слова совсем. По ходу очередная отмывашка денег госбюджета. Такая же очередная хрень, как борьба с перегрузом и тахограф.

Андрей Ко

Experto local nivel 3

Чудовищная организация с чудовищным сервисом, до которой невозможно дозвониться и которая создана чтобы люди не смогли получить свои разрешения законным путем !!!

Яна С.

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться до этой организации. Есть ли хоть кто-то кто дозвонился до этой организации?Как с ними связаться,по какому телефону? Я звоню уже который день подряд,не могу дозвониться!!! Если хоть какая-то возможность с ними связаться?!

Андрей Б.

Experto local nivel 2

Отвратительная организация созданная, чтобы мешать работать перевозчикам негабаритного груза.На телефонные звонки не отвечают от слова никогда. Ни о какой доступности речи не идёт.Даже одну звезду им поставить это много.

Екатерина Киселёва

Experto local nivel 4

ФКУ РОСДОРМОНИТОРИНГ - ЛУЧШИЕ! Высококвалифицированные специалисты и в целом очень отзывчивые люди!

Екатерина Киселёва

Experto local nivel 4

Лучшее ФКУ в России!

Вадим З.

Experto local nivel 5

Вы работать когда начнёте вообще? Для чего вы создали эту организацию? Чтобы окончательно парализовать все, что и так работало не очень?)

Миниярова В.М.

Experto local nivel 9

не возможно дозвонится получить разрешение вообще игра в рулетку приходят не суразные отказы ,объясните куда нужно приложить оригинал заявления если я заполняю его в электронном виде ощущение лохотрона только сбор госпошлины

Алексей Богданов

Experto local nivel 5

Отдел выдачи разрешений добавляет к своему обеду 15 минут. В условиях большого города, эти 15 минут играют большую роль в жизни современного человека. Обед по графику с 13:00 до 13:45. Но господа не выдадут вам разрешение, пока часы не пробьют 14:00. Что это? Самоуправство? Безразличие и нарушение трудового режима! Прошу повлиять на господ, работающих в этом отделе.

Александр Шишкин

Experto local nivel 6

В кол центре работает девушка Альбина, ТЕРПЕНИЯ выгон и целый состав. раз в 2 дня выношу мозг по поводу рассмотрения заявки на перевозку негабаритного груза срок рассмотрения,статус заявления.... ОТВЕТа на заданный вопрос не поступает.... письма в тех.поддержку словно в мусорку - остаются без ответа............... ВОПРОС: Почему??????????? не кто не владеет информацией о статусе заявлений. срок рассмотрения???? ( сроки называют 7-9-11-15 дней) так в какие сроки??? если в приказе от 06.09.21 №298 указан срок 4 рабочих дня, 2-дня ГИБДД, откуда взялась дата 15 дней!!!!!!!!!!!!!

Александр Муженко

Experto local nivel 5

Какой бардак там творится не описать словами! На горячую линию дозвониться практически невозможно, если повезло дозвониться то там ни кто ничего не знает, ни на один мой вопрос ответить не смогли, ни по срокам ни по личному кабинету! Техподдержка через email не отвечает с 15 октября (уже месяц прошел), ни одного ответа! Целый месяц не можем получить спец. разрешение! А сам личный кабинет отдельная тема, всё сделано через "одно место"!

Константин К.

Experto local nivel 7

Не возможно дозвониться, чтобы получить помощь в формировании заявления. Интуитивно ничего не понятно. Ужасная контора

Александр О.

Experto local nivel 4

Организация никакая, дозвониться не возможно, нет номеров телефона, ни кто не поднимает!работают не корректно

Вячеслав А

Experto local nivel 16

Так и не получилось на сайте выписать разрешение на перевозку негабаритного груза. По телефону девочки помочь не смогли. Слишком много критериев заполнения формы разрешения

Виктор

Experto local nivel 5

Объясните мне и наверное всем перевозчикам! Вам трудно повесить на сайте реквизиты для уплаты госпошлины !!? Хотя на сайте видно , как вернуть госпошлину по не верно уплаченным реквизиты!! Это прикол такой?

Анжелика Солодухина

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться до техподдержки. Невозможно вообще никуда дозвониться и сделано все для усложнения получения разрешений. Только приноровились к Госуслугам и тут новый квест.

Александр Р.

Experto local nivel 2

Почему не даете никакой альтернативы получение Спец. разрешений на бумажном носителе. Кто-то отменял??? Кто??? Почему Федеральные агентства отказывают в приеме заявлений в обыкновенном виде, а только через РДМ. У Вас сайт не работает вообще🤣 с 15.11.2021 г. принятые заявления "висят" в статусе согласования.

Денис С

Experto local nivel 2

Этот долбаный сервис будет работать или нет!????? 2 дня не могу зайти в личный кабинет........... Идиотизм.......

Людмила Петрова

Experto local nivel 2

.Оплачиваешь госпошлину, разрешение не получаешь, причину выяснить не возможно.Деньги уходят в бездонную бочку. До техподдержки не дозврниться

Татьяна Сенченкова

Experto local nivel 3

Откройте госуслуги и дорабатывайте свой сайт! Месяц не можем ничего сделать. Телефоны не отвечают, а если трубку и берут, то ничего не знают. Техподдержка так и не ответила за всё время. Заявление отправили, а в ответ тишина. Сколько можно издеваться над людьми?

Вячеслав Левченко

Experto local nivel 2

Сервис выдачи спецразрешений не работает! Девушкам в техподдержке нужно успокоительное или валерьянку раздавать клиентам - в остальном толку нет от них! Когда этот сервис начнёт работать?! Вся страна УЖЕ МЕСЯЦ! не может получить разрешений!

Нина Усанова

Experto local nivel 2

Полное издевательство над перевозчиками.Запустили сырую, не отработанную программу.Оплачиваешь госпошлину, разрешение не получаешь, причину выяснить не возможно.Деньги уходят в бездонную бочку.

Фотограф в Санкт-Петербурге Елена Бондаренко

Experto local nivel 3

Сил не каик нету,тех поддержка вообще не отвечает на вопросы. Дозвонившись на горячую линию это то же в пустую потраченное время говорят не чего не знаем. Сроки все прошли а результата нету .

Екатерина К.

Experto local nivel 5

Форма для подачи обращения в тех поддержку не работает, горячая линия трубку не берет. Есть срочные вопросы у крупных компаний, которые решить оперативно не удается.

Дмитрий Б.

Experto local nivel 2

Изменения, наверное облегчат жизнь перевозчика. При формировании заявления на схеме длина автопоезда не соответствует линейным параметрам тягача и полуприцепа.

Reseña anónima

Три недели висит на проверке информация о транспортном средстве. Два раза писал в поддержку. НОЛЬ ответов.

Дарья К.

Experto local nivel 5

Не возможно дозвонится, тех поддержка тоже не отвечает. Пришёл отказ, потому что не успели согласовать в срок и делай ,что хочешь.

Игорь

Experto local nivel 2

Все обращения по почте, как вода в песок, подскажите куда можно жаловаться на все это безобразие, у них есть надзорный орган?

Ирина Эндебера

Experto local nivel 6

Не возможно получить разрешение. Деньги (госпошлина) на ветер.

Сибиряк

Experto local nivel 25

Хороший паркинг, удобное месторасположение.

Николай Столяров

Experto local nivel 4

постоянная ошибка на сайте при заведении данных, также ошибка при подаче данных в службу поддержки об ошибке на сайте.

Rosdormonitoring

59 reseñas