Rosgosstrakh

2,0

164 valoraciones

Valora este lugar

Китович

Experto local nivel 6

Застраховался по ОСАГО в данной компании. Пришлось обратиться именно в этот офис по удалению из полюса записи второго водителя. Встретила меня милая красивая девушка все мне объяснила, помогла с документами и сказала точную сумму денег возврата. деньги пришли очень быстро. От себя советую заранее готовьте реквизиты банка куда переводить деньги

Елена Виноградова Тверь

Experto local nivel 9

Обратилась 15 октября в Росгосстрах на Чайковского за расторжением договора купли-продажи ОСАГО. Девушка скопировала у меня все документы и сообщила, что оплата придет в течение недели. На дворе 02.12.2024. Дозвониться да Чайковского оказалась целая проблема. В итоге через Вольного Новгорода искали документы. Искали долго, утоняя постоянно какие то опознавательные знаки, видимо, чтоб найти следы заявки. Итог: девушка не все документы загрузила в базу и моя заявка висит с комментариями. Ждем дальше

Михаил А.

Experto local nivel 4

Ну, что могу сказать. Если хотите сохранить нервную систему не страхуйте свою ласточу в данной богодельне. Насчитают минимум в 2 раза меньше чем есть. После дтп обратился в данную страховую, выдали направление на сто, приехал, через 4 дня мне позвонили, сказали что чинить не будут так как нет договоренности с данной конторой. Звонил на горячую линию, там динамили ещё месяц. По итогу спустя 4 месяца выплатили деньги, хотя в заявлении был указан ремонт. Приезжал туда после обеда. Персонал никуда не торопится, стоят курят пока их ждут, хотя обед уже 15 минут как кончился

Михаил Ш.

Experto local nivel 5

Отвратительная контора пока не накричишь на них работать не будут пока телефон в руки не возьмёшь не начнёшь снимать работать не будут а когда пришёл в следующий раз делать страховку на трактор зарядили цену нереальную страхование жизни и так далее поэтому ищите другую контору югория и так далее

Sergey R.

Experto local nivel 11

Отвратительная организация. Чтобы попасть для оформления страхового случая по ОСАГО нужно пройти нехилый квест. Выплаты не дождешься. Не рекомендую

maksim sitenko

Experto local nivel 9

Не знаю как сейчас, но пару лет назад там работала девочка, которая отказывалась сделать мне страховку, если я не перейду в их пенсионный фонд. Как по мне так это полный ....

Mnstr

Experto local nivel 7

Не советую данную страховую, люди не врут, выплачивают очень мало, цены на запчасти берут из головы. Все делают долго и криво. Денег получите втрое меньше, чем нужно будет для ремонта

Олег Баландин

Experto local nivel 4

Я в данной компании оформлял страховку на машину. Сотрудники компании со мной уважительно общались и предложили большое количество вариантов. Я смог подобрать доступный и выгодный вариант для себя.

Александр С.

Experto local nivel 3

Отвратительная контора. Обратился вписать водителя. Они это сделать не могут. Вписывать только через уполномоченное лицо, которое каким то чудным образом находится в осташкове. Связаться с ним невозможно. Вешают лапшу на уши про огромные очереди, чтобы вписать водителя. Для чего нужен центральный офис, если они там ничего вообще сделать не могут. Отвратительное отношение к клиентам.

dino And

Experto local nivel 5

Слов нет, никогда не страхуйте свои авто тут!

kris 2.

Experto local nivel 6

«Замечательная стразовая» после аварии в декабре , по осаго , 2 месяца мурыжили , прислали письмо на станцию ремонта , по приезду туда сказали вашей машины нету в списках , езжайте по другому адресу , по отзывам обычный чермет , машина не битая не крашена до этого,отказалась рисковать , отзывы о сервисе устрашающие, После подключения юриста согласились на выплату ещё через 2 месяца , по итогу выплатили 119 тысяч , одних запчастей мне насчитали на 270 тысяч , плюс работа ,никогда не страхуйте в этой конторе машину . В случае вашей не виновности , вам покрыть ущерб двже в половину не хватит , пока ездила туда , общалась с пострадавшими в очереди , все в один голос не довольны , не стала доводить до суда , так как физически не было времени , хотела продать машину . Но не одному человеку больше не посоветую эту контору !!!!

Михаил

Experto local nivel 9

Отличный офис, совсем без очереди, мой вопрос был решен минут за 10. Еще и перезванивали, явно болеют за свое дело.

Окси

Experto local nivel 3

Пытались оформить онлайн страховку на 3 месяца, т.к. Машину планирую продавать. Постоянно приходит сообщение, что данные не прошли проверку в РСА - это неправда, никакие данные у меня не менялись с прошлой страховки, которую делал в том году. Приехал в офис - оказалось, что страховая просто не хочет оформлять осаго сроком меньше года. А если и дают такую возможность, то только с домами, которые по сути мне не нужны, а по цене выйдут как годовая страховка. Простой развод.

Елена Лапина

Experto local nivel 14

Судилась после ДТП. Вместо 120 000 руб. , по суду, первый раз выплатили 3 200 руб. Приходили с адвокатом, вторая выплата составила 32 000 руб. На вопросы по телефону бросали трубку. Хотелось дверь с ноги открыть. После визита третьего и скандала, выплатили всё. Выбирайте другую страховую, берегите нервы.

K.И.С

Experto local nivel 15

Насчитывают маловато, но выплачивают быстро. Девушки приятные работаю. Всё быстро с документами.

Константин

Experto local nivel 18

Если вы обращаетесь по страховому случаю, будут предлагать соглашение на выплату - не подписывайте. Пусть делают качественный ремонт - это то что они обязаны по закону.

Марина Кулинкович

Experto local nivel 7

Хороший персонал. Все достаточно быстро делают. Единственный минус расположение, если вы на машине, найти парковку большая проблема

волен н М

Experto local nivel 17

Это самая отвратительная компания с которой приходилось иметь дело. Грубость, незаинтересованность, надменность. Им наплевать на клиентов начиная от обычных менеджеров и включая руководящий состав.

Вера Е.

Experto local nivel 3

Безобразное отношение к клиенту. Ждала 3 недели возврат страховки, позвонила, обещали перезвонить. Опять дозвонилась, говорят, что технический сбой, как будто я в этом виновата. Страховать кредит - это у них ловко получается. А если человек досрочно погасил этот кредит, то должен, наверное, не выходить от них, пока сам не удостовериться, что всё в порядке, деньги пошли. А оценка всему этому - ноль, жаль такой нет.

дмитрий фоминых

Experto local nivel 19

К моему сожелению после дтп пришлось обратиься. Но сотрудники все сделали оперативно, ни минуты задержки. Мне очень понравилось. Просто супер !!! Благодарю за их работу.

Алексей Демидов

Experto local nivel 4

Отвратительная компания , персонал отвратительный , пытался вписать водителя два месяца ждал пока ответят почему не могут вписать , то программа не работает то уполномоченный не занят . Потом уполномоченный из осташкавп предложил перевести деньги ей на карту , с угрозой что если я этого не сделаю то потеряю очередь .в офисе бордак принимает 1 человек и внятно ничего объяснить не может

Николай Егоров

Experto local nivel 3

Прошлый век.

Диман 777

Experto local nivel 9

Всë по сути, вопрос, ответ, действия. Профисионально!

Сергей Абрамов

Experto local nivel 5

Нормально объяснили чё да так, однако страховая так себе...

Анна

Experto local nivel 4

Кошмар. никогда не пользуйтесь услугами этой компании. тут вы никогда ничего не добьетесь. если только через суд. намотав себе нервы. так они они сами говорят. они ничего не решают. у них все отвечает третья сторона. на фига тогда они нужны???

alaa shaker

Experto local nivel 3

Один оценки потом что нету нуля, я хотел добавить себя в страховку и уже прошли больше чем 23 дня и добавить себя в страховку я не смог . И еще сотрудники не вежливый , и плохо обрашаются к клиенту.

Ольга Е.

Experto local nivel 3

Не оформляйте в данной страховой полис. Толком ничего не объясняют. Хамское отношение к клиенту. Разговаривают сквозь зубы, как будто изначально должен им. Избегайте общения с этой страховой, чтобы сохранить свои нервы.

Любовь

Experto local nivel 11

С короновирусом все видимо чокнулись! Одно из неизданных свойств вируса - это глупочайшее поражение мозга!!! Введен в Твери Рекомендованный масочный режим, но ок, маска есть, но быдловатым дамам из данной организации этого мало, им еще и перчатки подавай!!! И все вопросы говорит к губернатору, тыкая на какую-то бумаженку на двери. Уважаемый губернатор, меня в суд центральный впустили только в маске без варежек, а какая-то страховая подняла хай и не пустила для возврата своих же денег по страховке, то есть подарив им тем самым еще день от моей неиспользованной страховки! Ну боитесь вы меня без перчаток, так сделайте подачу заявления в онлайн, я только рада буду не лицезреть ваши прекрасные рожи и спокойно подам заявление из дома!

Андрей

Experto local nivel 7

Хороший персонал. Были проблемы со страховкой, помогли оперативно

Ольга Алиева

Experto local nivel 10

Все быстро, четко, по делу. Персонал и обслуживание супер!

Ганиев Василь Ринатович

Experto local nivel 9

Компетентные сотрудники. Быстро решили вопрос. Остался доволен.

Марк Кузнецов

Experto local nivel 7

Припарковаться негде, машин понатыкано! Сама кантора, тоже так себе удовольствие. Отношение - чеГо припёрся !!!

Михаил 120587

Experto local nivel 5

Понабрали по объявлению, не грамотный персонал, сидят две несчастные пялятся в смартфон во Вконтакте в рабочее время , прикрываясь от камеры сзади , двух слов связать не могут . Бэйджики свои, одна наверно съела , вторая судя по виду в сауне оставила ночью... Отказали в заключении договора осаго ,без объяснения причин, в прошлом году пытались впарить доп услуги в виде страховки жизни , не предупреждая , пролетели... ! Ничего не меняется ... Офис Дно , не рекомендую !

Наталья Логинова

Experto local nivel 4

Не оформляйте онлайн полис ОСАГО данной страховой. Деньги списались, полис на эл.почту не пришёл. На обращение по горячей линии и тех. поддержку, одни отговорки: -Ваше обращение зарегистрировано, срок рассмотрения 10 дней, претензии 30 дней. Вообщем ни денег, ни страховки. Не рекомендую.

Галина

Experto local nivel 4

Некомпетентные сотрудники. Руководство ни на один вопрос не отвечает, переадресует к менеджерам, которые не могут ответить на вопрос. Подавала заявление о расторжении договора по ОСАГО. Прошло более 30 жней, денежные средства не возвращены, никакой уточняющей информации дать не могут.

Judge Dredd

Experto local nivel 11

Подавала претензию представителю СК,в процессе разговора ,который велся работником СК в негативном форме,а именно : отказывалась принимать документ( " я не обязана" ),постоянное "тыканье" собеседнику,вела беседу на повышенных тонах,кидала документы.На вопрос сказать,как ФИО отказывалась.Отсутствие на рабочем месте руководства явно способствовало такому фамильярному и хамскому отношению к клиенту компании.В последствии я узнала,кто это за сотрудник: Агафонова Оксана Францовна секретарь филиала СК ПАО Россгострах г. Тверь. После долгих пререканий и криков на весь второй этаж ,все-таки приняла документ.Неужели " такой " сотрудник,достоин работать в компании федерального уровня?!

олим абдуллоев

Experto local nivel 4

Мне надо был добавить в страховку друга цели месяц не как не могу добавить каждый рас обещают что то

Гена К.

Experto local nivel 4

Две недели уже не могу вписать номер машины в страховку,бардак полный,угораздило связаться с этим Росгосстрахом,больше некогда в жизни,всем знакомым скажу и друзьям,чтоб обходили этот Росгосстрах стороной(((

Сергей Е.

Experto local nivel 6

Дверь постоянно закрыта! Даже в рабочее время! Сотрудники грубые и наглые, постоянно хамят! Из за такого отношения был вынужден аннулировать действие страхового полиса и поменять страховую компанию!

Светлана

Experto local nivel 2

бардак полный. настойчиво спрашивали электронную почту . Когда им дали в итоге отправили уведомление почтой россии. Которое соответственно не доставили.

Александр Чернышев

Experto local nivel 12

Был там один раз, тесновато но люди приветливые. По сути обращения помогли.

Елена Гришко

Experto local nivel 6

Офорляла полис ОСАГО у них, попала в ДТП(в меня врезались). Хрошо работают эксперты. Все сфотографировали, в каждую щель "залезли". Через месяц пришли деньги,даже больше,чем ожидала. Было это 3-4 года назад.

Максим Виноградов

Experto local nivel 8

Был на днях, сидит одна мадам на всех, потратила 40 минут моей жизни, а потом сказала, что полиса моего в системе ещё нет, так как заключен у агента, передадут и занесут в систему только через 2 недели. Идиотизм!

Николай Х.

Experto local nivel 3

Жду машину из ремонта по КАСКО уже 2 месяца согласовывают сроки

Ольга Федосеева

Experto local nivel 3

Ужас просто кошмар.просидели в очереди 2 часа и отправили в другой филиал

Андрей С.

Experto local nivel 2

Столкнулись с тем, что агенты компании неверно установили Кбм (вместо 11 класса поставили 3). В офисе компании "специалисты" разводят руками и говорят, что ничего сделать теперь не могут. Направляют на сайт РСА, где черным по белому написано, что с такими проблемами необходимо обращаться в ОФИС КОМПАНИИ ДОПУСТИВШЕЙ ОШИБКУ!!! При обращении к руководству офиса на ул.В.Новгорода, 21 (г.Тверь) нам посоветовали написать обращение на сайт компании РГС, где в течении 30 дней будут рассматривать наше заявление. Свои ошибки они исправлять не хотят!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Жахонгир Халиков

Experto local nivel 4

Жду оплата уже 3 месяц и сказали ещё ждать

Дмитрий П.

Experto local nivel 4

Не советуют. Е- ОСАГО не оформить отшивают с нелепыми отговоркамии и отписками. При личном посещении офиса приготовтесь для осмотра авто в течении месяца, а то больше. Кто сталкивался с этим, не молчите жалуйтесь в ФАС, ЦБ, отправте письмо на ЦТ. Не оставайтесь в стороне, иначе так и будет этот бардак и произвол. Кстате такая же ситуация и с ВСК, здесь Вас замордуют нелепыми кодами которых нет ни на одной раскладке клавиатуры.

Андрей Громов

Experto local nivel 4

Оформил на 2018 год КАСКО. Произошел страховой случай - виновник повредил две машины (и мою). СК направила на ремонт на Московское ш. д. 11. За 2 недели ремонта в августе сотрудники Норд-авто повредили заднюю вдерь автомобиля, украли акккумулятор (подменили), украли амортизаторы задней двери (подменили), машину оформлять по акту приема-передачи отказались, оставили у себя, написал жалобы в СК, в Норд-авто, молчат.

Dashka69

Experto local nivel 16

Все быстро и просто . Рекомендую

Rosgosstrakh

63 reseñas