Целый час заполнял заявление по телефону с сотрудником, сказала приезжайте за 100 км и делайте нотариальную доверенность, в итоге я взял пожилого отца чтоб приехать в этот офис так как это <ближайшее место для вас чтоб принять вас в любое рабочее время>, приехал, говорит записывайтесь на следующий день. *** честно, молодцы работаете. При этом оказалось что можно это сделать в моем городе . Это компания виновника дтп, в фирме работают не компетентные люди. Идите в альфастрахование там все ок
Gri Green
Experto local nivel 15
Julio 1, 2022
Эпиграф: "Слющай, савсэм нас этот Росгосстрах не уважает! "(c) История простая: неизвестный автомобиль на парковке поцарапал дверь. Обращаюсь по горячему номеру в страховую по полису КАСКО. Отвечают быстро, присваивают номер дела, присылают ссылку на онлайн сервис самоостмотра повреждений. Сервис кривоват, и все же попытки с 5-й я прохожу его квест по заполнению заявления, фотографированию документов и повреждений. Жму финальную кнопку "загрузить", жду заветных 100% ии.. могу еще раз нажать на кнопку "загрузить". И так можно до бесконечности. Информации о результате нет. На вопрос по горячей линии загрузил таки я или нет мне сообщили, что их система предоставит эту информацию только через 3 дня.. и то если сам им позвоню. Службы поддержки онлайн продукта нет. Ближайшая дата записи подать документы очно только через 13 дней.. Нет, не уважает Росгосстрах своих клиентов КАСКО!
GENNADY FENOV
Experto local nivel 23
Julio 10, 2022
Не понимаю почему все возмущаются постоянно Елена Петровна(могу ошибиться) приятный человек который с добрым сердцем подскажет и поможет в решении вашего вопроса. Благодарен за такого сотрудника