Росгосстрах

Valoración 3,2
179 valoraciones
Valora este lugar

64 reseñas

Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2024
По данному адресу работает 1 сотрудник который оформляет полиса и все. Сотрудник-женшина очень вежливая приветливая, однако проблема моя решена не была не по вине сотрудника а в связи с тем что там отсутствует кабинет по оформлению ДТП, кабинет решения вопросов ДТП по страховым случаям осаго или каско. Отсутствует специалист по осмотру авто. Более пользоваться данной компанией не намерена так как по ДТП была рассчитана не средняя стоимость ущерба, а ниже минимума. Если Вы будете оформлять страховой полис то воспользуйтесь услугами другой страховой компании, во избежании последующих разборов в судебных инстанциях.
3
Experto local nivel 2
Abril 3
Страховал квартиру в Росгосстрахе. Понравилось как работают, с документами помогли разобраться. Пока ждали выплату, приходили уведомления о статусе рассмотрения, скачал их приложение, удобно отслеживать. Никаких заморочек не было.
Experto local nivel 14
Abril 14
Обратился по поводу выплаты после аварии. В офисе совсем не было очереди, сотрудники сразу отреагировали и помогли решить все вопросы. Выплату получил оперативно. С суммой не обидели 👍🏼
Experto local nivel 3
Enero 13
Спасибо компании, отправили на нормальную СТО, когда вписался в столб, уходя от столкновения. Сделали ремонт на совесть, запчасти от официального дилера поставили.
1
Experto local nivel 5
Abril 14
Получил травму, неудачно поднял тяжелый вес на тренировке. Спасибо страховой за понимание ситуации. Быстро решили вопрос, причем даже напрягаться особо не пришлось. Молодцы!
Experto local nivel 2
Enero 21
Спасибо страховой, не пришлось в срочном порядке разбираться кто виноват в лопнувшей трубе. Просто не стали трепать нервы ни себе, ни другим и сделали на компенсацию новый ремонт.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
Личный кабинет на сайте rgs.ru не работает. Сделано несколько попыток, чтобы внести изменения в ОСАГО (внесение госномера), останавливается с сообщением «что то пошло не так»… Видимо в этой компании все идет не так! Сразу возникает желание расторгнуть договор, поскольку деньги они берут и все работает, а вот решить другие вопросы не хотят!
2
Experto local nivel 3
Abril 10
Спасибо большое за хорошее и быстрое обслуживание.
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2023
Мне понравилось посещение этого офиса. Приветливое и вежливое обслуживание. Девушка помогла решить все мои возникшие вопросы.спасибо за хорошую работу
1
Experto local nivel 6
Julio 8, 2024
Удобное расположение, с парковками проблем нет, сотрудница примени Анна, оперативно внесла изменения в полис.
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2023
Был тут несколько раз вроде все хорошо и чётко принимали по записи во время . Но три месяца назад записался на осмотр , за несколько дней запись отменили, записался заново так же за несколько дней Отменили запись .
1
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2023
Был один раз, сделал ОСАГО, быстро (правда записался заранее,но в этот же день),качественно ( на вопросы ответили, что то рассказали и без вопросов🙂). Так что пять баллов. Насчёт цены не знаю
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Не знаю почему такие отзывы , пришел все быстро сделали. Может мне просто повезло. Остался полностью доволен. А так в целом в любой страховой свои косяки
2
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Ужасно просто. Ничего у них не работает и сотрудница на продаже услуг грубовата.
2
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Отличный замечательный персонал) Анна, полностью помогла разобраться в моем вопросе.
1
Experto local nivel 16
Octubre 19, 2022
Несколько лет оформляю здесь страховку. Заранее договариваюсь о времени визита ( сотрудник - Надежда) , оформляет быстро, можно онлайн. Очень довольна обслуживанием.
2
Experto local nivel 12
Mayo 6, 2022
Не рекомендую вообще в принципе делать страховку в этой компании … если ничего не произойдёт, слава Богу, то и не почувствуешь всю прелесть … у меня произошло лёгкое дтп … вызвала оценщика, оценили. Страховая предлагает мне сумму в 2 раза ниже, чем стоит реальный ремонт … отказываешься … отправляет на станцию в Химки (от Пушкино это весьма удобно!) приезжаю, там просят отдельную сумму за ремонтные работы , так как стразовая компенсирует недостаточную сумму. … и такой круговорот ….
8
Experto local nivel 24
Septiembre 19, 2023
Вывеску загораживает дерево -еле нашла. Парковки много , очередей нет. Люди работают очень вежливые
1
Febrero 14, 2022
С 2006 года на разные авто страхую здесь. Далее с 2018 года перешёл на личный кабинет (очень удобно). В 2021 году на сайте вдруг ошибка, даже не доходит дело до оплаты, пришлось ехать в офис продаж, и там у них ошибки, еле-еле оформили. Сейчас с личным кабинетом беда повторяется. Снова поехал в офис. В этот раз всё оформилось без проблем, грамотно, быстро, без лишних навязываний.
3
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2023
Расторгал полис после продажи автомобиля. Всё сделали за 5 минут. Спасибо! Рекомендую!
Experto local nivel 15
Noviembre 6, 2023
Очееь приятный вежливый персонал
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2022
Отвратительная контора. Поменяли страховку, хотели вернуть стразовку оставшуюся от их компании, а они просят договор купли продажи, а машину мы не продавали просто сменили стразовую
6
2
Experto local nivel 18
Febrero 18, 2023
Приветливый персонал. Страхуюсь здесь с самого начала и менять не собираюсь.
1
2
Experto local nivel 13
Julio 10, 2021
-Вы полис через агента покупали? Ну он действует, но еще не в базе, нет, вписать жену не можете. -Так месяц прошел?! -У нас срок до 40 дней, если надо быстрее - езжайте в Химки, этот агент туда относится, и просите вбить -А без визита нельзя? -
5
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2021
Некомпетентная сотрудница обнулила мой стаж страхования (ни много, ни мало 7 лет) под предлогом того, что в компании "слетела база" . Я ушла в другую компанию, где не надо сидеть по полтора часа в очереди, все по предварительной записи... и даже вне рабочего времени
5
Experto local nivel 19
Julio 29, 2024
Быстро сделали возврат неиспользованного полиса
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2023
Подсказали как правильно сделать, спасибо!
1
2
Experto local nivel 15
Octubre 21, 2019
29.04.2017г мне нужно было внести изменения в страховой полис ОСАГО: 1.офис в Мытищах только один 2.приёмные часы по субботам с 10-00 до 14-00 3.приём ведётся одним сотрудником и по 40 мин на человека 4.в приёмные часы много времени уделяется не клиентам данного офиса а разговорам по телефону и приёмом личных знакомых со стороны и как результат большие очереди 5.руководство на контакт не идёт и не желает координировать работу донного офиса. 6.операторы контакт центра отвечают заученными формулировками и предлагают писать жалобу которую они рассматривают 15 дней Вывод: потеряв кучу времени и нервов я так и не смог в день обращения решить свои вопросы и был вынужден перейти в другую динамично развивающуюся страховую компанию и Вам советую сделать тоже самое и поверьте мне разницу Вы почувствуете,тем более что из разговоров с людьми из очереди я понял что данный офис вызывает у клиентов только негативные эмоции после посещения и происходит это уже давно не смотря на многочисленные жалобы.....
13
Experto local nivel 13
Septiembre 19, 2022
Отказали в страховании ОСАГО автобуса категория Д. Зря потратил время.
4
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Персонал вежлив, добротный . А вот в ремонте автомобиля отказали
3
Experto local nivel 20
Julio 12, 2019
Непрофессиональная работа страховых агентов. По телефону были сделаны уточнения по нужным мне продуктам страхования, обсудили все нюансы, договорились о встрече. А когда приехал в назначенное время оказалось что у них в данном офисе не оказывают нужных мне услуг. На вопрос для чего назначали встречу ничего внятного не ответили, сослались на то что агента, который со мной говорил нет на месте.
9
Experto local nivel 17
Febrero 9, 2022
Не дозвонился. Пришёл очередь - почему не записался. Дыра...
2
2
Experto local nivel 15
Octubre 18, 2022
Ужасно. Не страхуйте у них ничего
4
1
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2019
Компания полное днище!!! Вы им нужны только когда вы идете оформлять полис далее со всеми вашими проблемами вы идете на три буквы их не волнует ничего! А про выплаты я вообще молчу!
7
2
Experto local nivel 6
Junio 9, 2021
Персонал вообще не владеет информацией. Одна из худших страховых компаний.
9
2
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2019
Посетил в рабочий день днем. Людей и очередей нет. Обслужили сразу, довольно быстро. Из минусов - запутанная система кабинетов.
1
5
Experto local nivel 12
Agosto 2, 2019
Помойка реальная! Там в очереде сидел три часа! К клиентам относятся как к быдлу. Страховки осаго оформляю. Самые дорогие необоснованно завышая цены. Вообще это контора Росгосстрах стремная.
8
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2021
Наплевательское отношение к клиентам. На моменте заключения договора говорят одно, по факту всё по другому. Категорически, не советую связываться.
6
1
Experto local nivel 10
Octubre 10, 2018
работать вообще не хотят. вялые. и постоянно перерывы. делал у них в прошлом году тех карту. сделали на год хотя должны были сделать на два. так как положено. и и в добавок в этом году стал делать страховку в другой фирме сказали что тех карты у вас не было. она не зарегистрированная. ушел из их компании
9
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2018
очень усажная компания, плохо обслуживания.мне не понравился росгосстрах,долго очереди, Пн-Пт – 09:30-19:30, без перерыва; Сб – 10:00-17:00, без перерыва; Вс – 10:00-16:00, без перерыва факт обманывают перерыва есть и суббота и воскресенье выходной
7
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2019
Место ужасное,один сотрудник(который всё время куда то ходит,и что то у них вечно не работает),всё очень медленно и печально.Обстановка внутри стрёмная и противная!Страховка закончиться,ни шагу больше в Росгосстрах.
7
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2018
с октября наконец изменился график работы, теперь до 19-30 по будням, снова стали работать по субботам. очередей нет совсем. Прошлую хамоватую молодежь поувольняли.
3
4
Octubre 4, 2016
ужасный офис обслуживания,молодой некомпетентный хамской и высокомерно настроенный персонал меня просто ошарашил, знакомому вместе с автомобилем застраховали недвижимость,он не был в курсе ,мне рассчитывают в колл-центре одну стоимость страховки а в этом офисе в 2 раза дороже и говорят что подорожание было ,а в колл-центре работают некомпетентные люди и не знают об этом,не советую по крайней мере обращаться в данный офис P.S обманом дали карту своего банка со словами (если у вас будет страховой случай то денежные средства переводят только на карту ),но в законе РСА написано что можно получать и наличными и навязывают пенсионный вклад открывать в их банке,короче навязывают всё подряд!!!
7
Experto local nivel 11
Febrero 15, 2019
загибается конторка,сотрудников практически нет.отдел претензий по ДТП не работает.видимо полностью переходят на обслуживание он-лайн.
5
Experto local nivel 15
Abril 3, 2020
Ужасная компания. По этому адресу офиса нет.... Ужас!
6
Experto local nivel 2
Abril 5, 2016
У местных девочек какое-то странное отношение к клиентам. То перезагрузка, то чаепитие... Потеряв на 3 человека почти ЧАС времени ( ещё несколько клиентов ушли в стоящую рядом машину с надписью "ОСАГО" ...может там у кого-то есть интерес свой? ) , получаем ответ: если хотите получить ОСАГО сейчас, то Вам надо оплатить ещё какой-нибудь полис (типа имущество или здоровье застраховать...) или пишите заявление, в течение месяца будет принято решение по вашему вопросу... Я бы уволил этих халявщиц. Но у меня таких квазиработниц нет!
8
Experto local nivel 4
Julio 16, 2019
Ужасный офис. Всегда очереди часа на 2. Кбм считают неправильно, выпаривают допы.
7
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2019
Супер. Очень вежливо и быстро!
1
5
Experto local nivel 15
Marzo 1, 2020
Здесь разводят на бабки, ищите другие страховые !
3
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2018
Обманывают что офис работает до 19-30. На самом деле работают до 18-00. Очень не приятное место. Заставили задуматься о смене страховой компании.
6
1