Спасибо "РОСГОССТРАХ" Всегда оформляю полис страховой в данной компании всё супер, никогда не подводила. Коллектив очень доброжелательный, отзывчивый. Особенно Гуляев Юрий Михайлович 🤗👍✌️. Желаю долгих лет, здравия и процветания 👍✌️
Карина Р.
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2024
Приходила в данный офис оформлять полис ОСАГО, сотрудники очень отзывчивые, сделали все быстро и качественно. По цене все устроило. Расположение отличное, есть парковка.
Анастасия Кулешова
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Обращались в компанию для оформления полиса ОСАГО. Выражаем благодарность специалисту Юрию Михайловичу. Оформляем не первый год. Все очень оперативно, удобно,, можно без визита в офис.
Ирина С
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Обратились в данную компанию с вопросом по страхованию парка своих машин. Сотрудники Росгосстраха оперативно подготовили все необходимые документы. Отдельно хочется отметить их компетентность и доброжелательность. В дальнейшем будем сотрудничать с Росгосстрахом, в том числе и онлайн. Что очень экономит время.
Maria S.
Experto local nivel 9
Enero 29
Мое обращение – 20265009. В оформлении страхового случая в офисе г. Смоленск (ул. Кирова) мне было отказано. Ни один из сотрудников не смог компетентно решить мой вопрос.
Мой автомобиль был поврежден в г. Витебск гражданкой Республики Беларусь, застрахованной в Белгосстрахе. Однако сотрудники офиса, вместо оказания квалифицированной помощи, передавали мой вопрос от одного специалиста к другому, звонили коллегам и кураторам, но так и не смогли дать четкий ответ. Меня направляли в РСА, а также в страховую компанию, где я приобретала "Синюю карту", которая не имела никакого отношения к данной ситуации.
В итоге мне пришлось самостоятельно связаться с Белгосстрахом, где сотрудники сразу разъяснили порядок действий и пригласили меня в их офис для урегулирования вопроса.
Отдельно хочу отметить непрофессиональное поведение сотрудников офиса, в частности Селезнева Алексея Александровича и сотрудника службы безопасности (фамилия неизвестна, был одет в клетчатую рубашку). Они позволяли себе неуместные комментарии относительно документов, выданных ДАИ Беларуси, а также действий сотрудников дорожной милиции. Вместо помощи и разъяснений мне пришлось слушать непрофессиональные догадки и неуместные шутки, такие как: "А если вам ДАИ скажет выкинуть машину, вы выкинете?"
Я крайне разочарована тем, что пять сотрудников не смогли оказать квалифицированную помощь. В дальнейшем я не планирую обращаться в Росгосстрах за полисом ОСАГО.
Татьяна Преснова
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления договора до получения полиса– был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников.Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличную работу и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.
Виктория Шевченко
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Постоянные клиенты вашей компании.Работаем со специалистом Гуляевым Ю., очень профессионально.
Территориально удобно,центр города.
Рекомендую.
Татьяна Татьянова
Experto local nivel 6
Enero 30
Решила застраховать ребека так на всякий случай,и он настал как бы печально это не звучало,сломала руку ,я обратилась в Росгосстрах мне все сказали куда позвонить ,позвонила мне все объяснили мои дальнейшие действия,думала что не заплатят но все выплатили быстро очень приятно удивило,застраховала и дом и машину еще.сотрудники очень доброжелательные все подскажут расскажут.отдельное спасибо Валентине очень хороший сотрудник.буду и в дальнейшем обращаться.
Валентина Б
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Обратилась в данную компанию застраховать дачу.Осталась с приятными впечатлениями.Всё быстро оформили, понятно разъяснили. Улыбчивые и приятные девочки.Рекомендую к сотрудничеству.
Юрий Грицай
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Все сделали быстро. Спасибо большое. Буду рекомендовать всем знакомым к сотрудничеству. Обслуживал Гуляев. Есть парковка.
Татьяна Жаркова
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Обращаюсь постоянно только в Росгосстрах.За все годы только положительное впечатление. Всё делают быстро, удобно и качественно.
Карина Свищенко
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Клиентоориентированная компания! На протяжении многих лет являюсь клиентом СК «Росгосстрах». Страхую квартиру, машину по каско! Очень компитентные сотрудники, всегда проконсультируют, ответят на все вопросы. Своевременно позвонят и напомнят о заканчивающемся договоре. Рекомендую к сотрудничеству!
1
Андрей Ковалев
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2024
Быстро оформили страховку, удалённо, быстро , без визита в офис, приятно и качественно проконсультировали.
Очень хорошая работа.
Роман
Experto local nivel 10
Febrero 11
Не рекомедую пользоваться продуктом "Финансовая защита "Автофорсаж" при покупке автомобиля.Пожалуй ,единственный вид страхования жизни от которого нельзя отказаться по истечении периода охлаждения. ..Точнее отказаться возможно,но без возврата денег вообще.Итого 40000 рублей за годовое страхование жизни,в котором покрывается только смерть или инвалидность с суммой покрытия 310 (ТРИСТА ДЕСЯТЬ,КАРЛ!!)тысяч рублей.Надеюсь данный продукт заинтересует антимонопольный комитет (поскольку очевиден сговор с автосалонами) либо комитет по Защите Прав Потребителя.
Mostrar respuesta de los negocios
Yaroslav Fedotov
Experto local nivel 4
Febrero 14
Оформил ипотечное убежище. Все четко объяснили, помогли с документами. Предложили несколько вариантов, выбрали для себя зону. Без скрытых платежей и подвохов, работа довольна
Анастасия Шереметьева
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Приезжала в офис для продления страховки ОСАГО. Осталась очень довольна работой девочек, быстро все мне оформили и еще предложили и посчитали другие страховки. Планирую в декабре сделать Каско.
Татьяна К.
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Грамотные специалисты, работают быстро, очередей нет, обратилась по ДТП, была пострадавшей, меня приняли на следующий день, взяли документы, посмотрели машину, уже через пару дней позвонили озвучили сумму выплаты, осталась полностью довольна, всем советую!
Александр В.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Нужно было вернуть страховку за проданную машину, принял вежливый персонал, все быстро оформили, грамотно разъяснили 👍, рекомендую)
Черкашина О.
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Страхую в данном офисе свои автомобили.Сотрудники вежливые,всегда помогут,проконсультируют. При урегулировании убытков проблем не было,всегда все в установленные сроки.
1
Ирина Кутузова
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
Всегда быстро оформляют, всё необходимые документы, на всё вопросы всегда получаешь ответ. Возможно дистанционно застраховать и не нужно ходить и тратить время.
2
Никита Иванов
Experto local nivel 3
Marzo 2
Страховка на квартиру - все нюансы учли, агент все подробно объяснил. Цены норм, спокойнее стало жить
Олеся Саханенкова
Experto local nivel 2
Febrero 14
14.02.2025 продлевала полис ОСАГО у Ани, всё прошло отлично,сотрудник вежливый. Всё понравилось.
Анна Синякова
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, без навязывания. Удобное месторасположение.
Андрей Дорогов
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Оформлял выплату по дтп, услугу оказали в короткие сроки, все четко и понятно. Отдельное спасибо Виктории!
Татьяна Радуга
Experto local nivel 10
Enero 20
Была в офисе по поводу прекращения договора страхования ОСАГО и возврата остатка страховой суммы. Сделали всё достаточно быстро и приветливо
Станислав Л.
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Приехал перед Мрэо оформить полис Осаго,все сделали быстро ,произвели осмотр,предложили страхование Каско.Отличный офис,рекомендую
Галина Ж
Experto local nivel 3
Febrero 12
Обратилась в офис по страхованию квартиры. Руководитель Анна быстро ответила на все мои вопросы и подобрала нужный вариант.
1
Валентин Афанасьев
Experto local nivel 7
Marzo 4
Застраховал дачу все онлайн, быстро и
удобно. Надеюсь, не пригодится, но если что
знаю, кому верить.
Diana Clemmings
Experto local nivel 4
Febrero 25
Чтобы получить хоть что-то от дмс этой шарашкиной конторы, нужно подыхать, тогда, может быть, они помогут. А так бесполезная фигня, выбирайте другую страховую компанию
Сергей Зуевич
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Выражаю огромную благодарность компании и в часности Анастасии их страховому менеджеру очень компетентный специалист, всегда на связи и готова проконсультировать по всем интересующим вопросам.
Быстрая и своевременная работа этого специалиста позволила в кратчайшие сроки востоновить мою машину.
Желаю корьерного роста и одыкватных клиентов.
2
1
Denis Volchenkov
Experto local nivel 3
Febrero 17
Обратился по ДТП. Ясно и понятно было все разъяснено. Услугой очень доволен. Рекомендую обращаться
1
Наталья Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Все сделали быстро. Спасибо большое. Рекомендую к сотрудничеству.
Марат Воскресенский
Experto local nivel 3
Febrero 22
Каско у Росгосстраха - огонь! Аккумулятор сел посреди дороги - вызвал техпомощь, приехали быстро, завели машину. Спас день!
Александр П.
Experto local nivel 2
Enero 22
Обращался за внесением изменений в договор. Внесли быстро, без лишних вопросов. Вежливые сотрудники.
1
Владимир Захаров
Experto local nivel 2
Febrero 14
Поменял номер авто в страховке. Очень оперативно. Замечательные сотрудники.
Татьяна К
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Обращаюсь в компанию много лет , довольна обслуживанием , консультациями. Хочу отметить Гуляева Ю.М., который деликатно и быстро выполняет служебные обязанности. Рекомендую!
Саша Курчанов
Experto local nivel 2
Febrero 11
ОСАГО оформил за пять минут онлайн, без нервов! Выплату после ДТП получил быстро, без бумажной волокиты. Респект!
1
Микитака Хадзекура
Experto local nivel 2
Febrero 6
Обращался по дтп. Отработали быстро и вежливо, жаль чаю не предложили
1
Владимир Бонд
Experto local nivel 3
Enero 30
Обратился после ДТП , был удивлен. Быстро и без проблем. Рекомендую
Светлана
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Быстро оформили полис страхования на квартиру. Сотрудник всё объяснил
Любовь Ходункова
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Ужасная компания,выплата после Дтп никакая.Еще ставят условие для оформления карты ВТБ банка.На руки акт осмотра не дали.
2
Ирина Новикова
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Отвратительная компания,нам не помогли. Обратились в страховую компанию в г. Смоленске на ул. Кирова. С вопросов вписать два водителя в страховой полис. Отказали. Причина: нужен осмотр автомобиля. Автомобиль стоит под окном этой чудной компании,но нет это не интересно им. Осмотр может произвести только один специалист,который находится в г. Гагарине. Для того,чтобы вписать водителя в страховку нужно из Смоленска съездить в Гаририн. Руководитель предложил мне позвонить в г. Гагарин,чтобы спросить не пойдут ли мне на уступки,без осмотра автомобиля. Я прошу дать номер телефона в г. Гагарине,мне предложили посмотреть его в интернете. Спасибо. Очень хотелось бы разобраться в этом вопросе. Что за бред ехать из Смоленска в Гагарин.
2
1
346614 Смирнов
Experto local nivel 2
Julio 4, 2024
Сегодня получили выплату по страховке. Выплата равна годовой страховке. Страховым , как и банкам - своя отдельная сковода....
1
1
александр луконин
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2024
Спасибо,быстро пришла выплата по страховке.
1
Екатерина Шпакова
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Страхуюсь там последние годы. У Светланы Ивановой. Очень удобно. Она всегда на связи, всегда подскажет, посоветует. Всегда можно договориться о встрече заранее и не сидеть в очередях.
1
Елена
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Офис после ремонта. Сотрудница девушка быстро оформила страховку. Дополнительных страховок мне не навазывала. Оформление прошло за 10 минут. Рекомендую всем.
1
Андрей П.
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2023
Отвратительное отношение даже к своим клиентам! (((
Я обратился в ГОЛОВНОЙ ОФИС РОСГОССТРАХ в г. СМОЛЕНСК (Смоленская область) офис продаж.
Спросил: можно ли оформить ОСАГО?
Мне ответили: ДА, в порядке очереди.
Я: разумеется в порядке очереди, нет проблем, тем более, что в ней всего то один человек.)
(Прошлый полис, к слову, так же был оформлен в РОСГОССТРАХ, но оформлялся в другом отделение.)
Несмотря на большой просторный офис, рассчитанный на несколько специалистов, в котором даже оборудован банкомат, менеджер был только один.
Он почему то попросил меня выйти в коридор и закрыть дверь.
Разумеется я не стал возмущаться и вышел.
Час ждал очереди. Столько времени потребовалось специалисту, чтобы обслужить 1 человека.
А далее мне заявили, что зачтрахуют машину ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОСМОТРА В ГОРОДЕ ДЕСНОГОРСКЕ!!! КОТОЫЙ НАХОДИТСЯ В 150КМ от г. СМОЛЕНСКА.
Это равносильно тому, что если вы в Москве, то вас попросят съездить на осмотр в Тулу или Тверь, с той разницей, что ехать нужно по убитой дороге к чёрту на куличики.
Я спросил этого менеджера: Вы же понимаете, что Ваше предложение - это БРЕД?!!!
Он: понимаю, но сделать ничего не могу.
Вот такие условия, такое отношение.
К слову: вождение у меня безаварийное, без ДТП, если кто мог подумать, что проблема в этом.
Поэтому с полной ответственностью заявляю: ИЗБЕГАЙТЕ КАК ОГНЯ ЭТУ КОМПАНИЮ!
Клиент для них - это просто грязь.
9
Артур Б.
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2024
Саммая ужастная страховая ,возврат страховки делается месяцами, не рекомендую ни в коем случае!!!!!!!!!!!!!
2
1
Елена Е.
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2023
Нужно было застроховать машину, у них условие- перегнать машину в г. Гагарин, чтобы осмотреть машину. Как без документов перегнать машину в другой город?
1
Юлия Федченко
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2022
Отличная компания. Страхую тут все. Выплаты по страховым случаям происходят, в соответствии с их регламентом по времени. Проблем никогда не было. Но видела людей которые несут отсебятину и не хотят слышать ни чего!