Rosgosstrakh

Valoración 4,0
339 valoraciones
Valora este lugar

155 reseñas

Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
Для меня офис на Тверской расположен в очень удобном месте, до него легко добираться от моего места работы. Сотрудники внимательные, все объясняют четко и понятно. В целом я доволен работой страховой компании. Но есть один минус: иногда приходится ждать в очереди.
2
Experto local nivel 4
Febrero 16
У меня КАСКО оформлено в этой страховой. После ДТП позвонил, а потом и приехал в офис.. Вся команда отработала отлично. Они быстро отработали по всем документам, прислали человека оценить ущерб. Я отдал машину в кузовной ремонт, когда забирал, страховая уже перечислила деньги. Уложился по деньгам. Благодарен за оказанную поддержку и профессиональную работу сотрудников.
1
Experto local nivel 10
Marzo 31
Точно Росгострах, оформила страховку онлайн, для поездки зарубеж, 3 марта. Прошло 20 дней, страховку не прислали, в коллцентре раз 40 послали в офис, очень хамский кц, в офисе ничего не знают и тоже послали, Александр Ермилов еще и нахамил. Такого унижения и оскорблений за свои же деньги не получала давно. Настоящий страх и ***, все как в названии. О, классно, для оформления визы маме пришлось покупать другой полис у другой компании, чтобы иметь полис. Дальше попросила вернуть компанию деньги, они не возвращают, просят приехать маму. Хотя покупаоа полис я. Такого цирка и издевательств длинною в месяц за 3000 рублей я давно не видела.
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Был ещё летом сильный град, машину убрать было некуда. Ну и само собой одна градина с яйца размером прям мне на лобовое. Ну я долго ездила, что-то не хотела менять, думала долго. Решилась, оказалось это моментально почти делают страховщики! Мне поменяли за 12 дней по каско!
2
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
В РГС очень приятные сотрудники, всегда готовые помочь и ответить на все вопросы. Но не всегда получается дозвониться в контакт-центр, порой приходится ждать. В остальном всё отлично!
2
Experto local nivel 4
Febrero 25
Оформляю ОСАГО в Росгосстрахе уже третий год. Всё максимально просто можно через сайт, можно через агента, выбор за тобой. В этом году попал в аварию, оформил все онлайн, Результаты получил быстро. Спасибо за удобный сервис
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Обратилась в страховую после ДТП (была не моя вина) Мороки с заполнением кучи бумажек никакой не было. Все оформили сами, быстро, профессионально. Оценили адекватно. Надеюсь, в скором времени получить выплату.
2
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2024
Попала в небольшое ДТП, но повреждения автомобиля были серьезными. Я была просто в панике!!!! Обратилась по КАСКО в офис страховой компании. Сотрудники все сделали четко и оперативно: оформили документы, помогли выбрать сервис для ремонта. Машину вернули буквально через две недельки в идеальном состоянии. Спасибо! Вы меня спасли)))
2
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Спасибо страховой! После затопления в квартире мне быстро помогли с оплатой ущерба. Приятно работать с профессионалами!
2
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Не первый раз получаю деньги по страховому случаю. Собрала документы по списку + в отделении помогли все верно заполнить. Девочки внимательные и относятся по человечески)
1
Experto local nivel 6
Marzo 6
Перед поездкой за границу взял ВЗР. Цены адекватные,покрытие одно из самых полных. Знакомое пользовались реально помогает,если вдруг что. Теперь и сам оформляю только тут.
Experto local nivel 3
Marzo 2
КАСКО выбрал из-за сервиса техпомощь на дороге, эвакуатор, подвоз топлива. Уже воспользовался - сел аккумулятор, приехал, завели. Теперь точно знаю, что страховка - это не только про выплату, но и про реальную помощь!
1
Experto local nivel 15
Septiembre 14, 2024
Страховка Осаго меня выручила- получила в полной мере компенсацию ущерба после серьёзной аварии. Офис большой, светлый и просторный, приятно в нём находиться, всё понятно, столпотворения и очередей не наблюдается. Короче говоря, всё узнала, всё спросила, на все вопросы дали ответы. Решили вопрос быстро!
4
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Благополучно завершились выплаты по сгоревшему дому. Менеджеры подсказали как и что, все документы приняли в офисе, уверили, что мы получим компенсацию вовремя, так и получилось. Понравилось доброе и понимающее отношение... Так держать!
3
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
После паводка мой гараж был в ужасном состоянии, требовался капитальный ремонт. Обратился в страховую компанию, и они сработали оперативно. Деньги на ремонт пришли на карту в срок. Я рад что выбрал РОС, они не затягивают с выплатами и работают профессионально.
4
Experto local nivel 16
Julio 25, 2024
Не так давно получил права, поэтому спазу же пошел в офис оформлять ОСАГО. Все получилось сделать оперативно, и даже консультацию получил. Главное, вовремя, потому что таксист зеркало сбил месяц назад. Спасибо, что уже все отремонтировали!
9
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2024
Приезжал на днях к ним в офис по страховке КАСКО. Выслушали меня, приняли документы. Подсказали, что нужно еще им донести (невнимательно читал, что конкретно по моему случаю надо). Внимательные сотрудники, большая им благодарность за их работу и готовность выслушать и помочь. Мне понравилось подобное отношение, да и сам случай мой благополучно был решен.
2
Experto local nivel 4
Febrero 22
Заказывала имущество в больнице через агента. Всё объяснили, документы подготовили, ничего лишнего не навязывали. Хороший сервис
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2024
В связи с произошедшим пожаром в моей квартире я обратилась в страховую компанию РГС, клиентом которой являюсь. Менеджер проявила профессионализм и оперативность в оформлении страхового случая. Все необходимые документы были оформлены быстро и четко, выплата страхового возмещения произошла оперативно.
5
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2024
Прочитал кучу негативных отзывов про компанию росгострах,растроился,полис оформлял через личный кабинет в интернете,по факту после продажи машины,надо было вернуть деньги за полис,приехал в офис на Ясенево,тут есть стоянка,что не маловажно в Москве,зашёл в офис,спросил у агента,могу ли я расторгнуть договор,без всяких проблем всё сделал,агент Александр,большое спасибо за оперативность,всё понравилось,всё быстро и без лишних вопросов
8
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2024
Недавно попал в аварию, обратился в свою страховую по КАСКО. Было волнительно, ведь машина пострадала серьезно, ия ожидал долгих разбирательств. но все оказалось намного проще: сотрудники сразу взяли ситуацию под контроль. через пару дней мою машину уже забрали на ремонт. Такого уровня сервиса я даже не ожидал! Респект!
1
Experto local nivel 6
Abril 2
У родителей был потоп в квартире, страховая помогла быстро. Вызвали мастера, убрали последствия, Выплаты тоже сделали
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
В июле я попал в ДТП. С менеджером страховой компании заявление оформили за полчаса, все быстро и просто. Сейчас жду направление на ремонт автомобиля, уверен, что все будет сделано качественно и в срок.
1
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2024
Сломала ногу на тренировке. Менеджер страховой компании помог оформить все необходимые документы и быстро выплатил денежные средства. Теперь я могу спокойно лечиться, и на лекарства хватает.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2024
Обращалась в страховую компанию за выплатой по имуществу. У меня произошёл пожар в бане. Мне 65 лет, живу в посёлке. Ближайший офис в 20 км 10 мин езды на машине. Вопрос решили оперативно, помогли с документами и выплатой.
1
Experto local nivel 4
Marzo 30
Хорошо, что можно подать заявление о страховом случае прямо через сайт, не тратя время на поездку в офис
1
Experto local nivel 12
Julio 11, 2024
Мне понравилось ответственное отношение работников страховой насчет моего страхового случая(разбито стекло в доме после ветра). Они не гоняли меня по разным инстанциям. С первого раза документы приняли. При этом все статусы отражаются в личном кабинете. Не переживаешь что дело застопорилось
3
Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
Раньше не задумывался о страховке КАСКО, а тут решил и ее взять. Очень кстати вовремя, так как наступил страховой случай. И конечно спасибо Росгосстрах за оперативную работу по регулированию вопроса
5
Experto local nivel 23
Octubre 18, 2024
Страховую компанию как стабильную и надежную мне в свое время порекомендовала коллега по работе. Рад, что застраховал дом вовремя. После пожара я решил обратиться за помощью. В офисе мне помогли собрать необходимые документы: понадобились паспорт, полис и акт о произошедшем пожаре. Все прошло очень быстро, сотрудники были внимательными и отзывчивыми. Денежку выплатили быстро!))
1
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Обратиться по страхованию гаража надо было лично. Но не беда, обратилась. Сотрудники быстро решили вопрос, сами потом позвонили мне за уточнением. Деньги выплатили через пару недель с момента обращения.
2
Experto local nivel 3
Julio 11, 2024
Я довольна их работой. Помогли мне, когда много денег потратила на лечение. Компенсировали мне сумму и пожелали доброго здоровья. Офис уютный и располагает к продуктивному общению
3
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Довольна работой. Обратилась за компенсацией за испорченный смартфон. Приняли у меня все документы. Дальше уже разбиралась сама страховая, меня в офис не вызывали. Просто потом пришло оповещение в приложении, что деньги скоро будут.
3
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2022
Один из пунктов страхового общества "Росгосстрах". Небольшое, но уютное помещение и доброжелательные сотрудники. Но существует два серьезных недостатка: расположен довольно далеко от станции метро "Ясенево", если клиент не может приехать на личном транспорте - общественный транспорт по этой улице не ходит. И второй, ГЛАВНЫЙ: в помещении не работает интернет(возможно расположение подразделений спецструктур неподалеку), что вынуждает клиента выходить из помещения на улицу, чтобы получить код по смс, чтобы произвести оплату по карте через платежный терминал внутри помещения.
3
10
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2024
Настоящие профи. Знают и подсказывают в сложных условиях!
Experto local nivel 16
Octubre 7, 2024
Сосед затопил мою квартиру, и его страховая начала затягивать вопрос…Все как всегда. Хорошо, что и я страховал свою квартиру, а то мог бы остаться с носом. В моем офисе страховой компании все решили быстро: помогли собрать документы и связаться с экспертами. Претензии урегулировали буквально за пару недель, я даже не ожидал такой оперативности. Красавцы! А сосед все со своими разбирается, веселуха
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Мне подарили редкую породу собаки. Застраховала ее сразу, тем более, что у Роса хорошая программа на этот счет. Через пару месяцев обнаружилась аллергия. Экстренно пролечили от воспаления, расходы страховка возместила!
3
Experto local nivel 3
Junio 6, 2023
Оформил здесь полис Осаго для моего авто. Удобно, что все можно было оформить в онлайн-формате. Хорошо мне помог с оформление менеджер. Подробно смог ответить на некоторые мои вопросы. Цена адекватная.
3
1
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2024
вовремя треньки получил травму... вспомнил что у меня есть страховка от несчастного случая.... пошел в офис компании, меня приятно удивило как быстро все порешали.... доки приняли без задержек, выплату оформили буквально за 10 дней. оч порадовало что сотрудники не просто работают по шаблону, а действительно стараются помочь.
1
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2024
Их услугами пришлось пользоваться в прошлом месяце. Тогда попал в ДТП на автомобиле и требовался ремонт. Менеджер в отделении быстро все оформил и результат вышел нормальный
Experto local nivel 8
Enero 21, 2024
Пришлось расторгнуть полис осаго в Росгосстрахе и сделать в другом месте, т к не смогли вписать водителя( Сначала пробовали через личный кабинет Росгосстраха, потом через ближайший офис, далее нас направили в этот офис Чтобы впивать водителя, нужно чтобы страхователь лично приехал и написал заявление на осмотр, в течении месяца пригласят на осмотр и типа только тогда впишут, я считаю что это полный отстой! У водителя которого надо было вписать кбм 0,46!!! Сделайте уже с этим что нибудь это крайне не удобно!
8
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Залили соседей, и помогло мне то, что я оформила страхование ответственности. Компенсацию выполнили и нервы в порядке, соседи уже и не вспоминают. Спасибо сотрудницам!
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2024
Вчера, 29.02.была в офисе в Ясенево по вопросу внесения изменений в полис Каско. Сотрудник не представился. На месте вопрос решить не смог. Обещал сегодня 01.03. перезвонить и пояснить как внести изменения. Звонка не дождалась. По общему телефону позвонить в офис в Ясенево нельзя. Оператор соединить не может. Узнать ответ на свой вопрос видимо возможно только через повторный визит. Просто "отличный" сервис в компании.
2
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Собрал документы за день, ничего сложного. Менеджеры проверяют, это правильно. В итоге результат урегулирования вышел нормальный
1
Experto local nivel 17
Abril 25, 2024
Быстро, четко работает сотрудник Эмиров Хасан. Спасибо за скорость и объяснение каждого пункта в договоре.
1
Experto local nivel 14
Abril 14, 2024
Отличное место приятные и отзывчивые сотрудники. Всё оформили для такси быстро
4
1
Experto local nivel 30
Julio 20, 2024
Когда оформляла страховку на квартиру, то даже не думала что мне когда-либо пригодится. А тут у соседей сверху ребенок включил в ванне воду и закрыл слив, в результате вся квартира была затоплена и ко мне протекло. Потребовался ремонт и пола и мебели, так как паркет и деревянная мебель наводнения не перенесла. Очень выручила в этом плане страховка.
1
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2024
Такого отношения, ориентированного на клиентов еще не встречал! Рейтинг офиса 2 балла, видимо не только я так считаю, головной компании Росгосстрах на это фиолетово. Дни, часы работы офисов подобраны так, что не отпросившись с работы к ним не попасть, а отпрашиваться вам придется много раз. Уровень полномочий офиса разный, ожидайте пинания между офисам, умалчиванием и ложной информацией, разъездами из одного конца города в другой. Простая задача, добавить водителя в электронный полис ОСАГО, у которого была смена ВУ и не верно рассчитывается кбм в личном кабинете, обернулась в квест. В эпоху цифровых технологий, когда без посещения офиса это выполнимо - это не про них. Была попытка, через электронное обращение, сайт зависает на этапе отправке, несколько раз и в разное время пытался. А из личного кабинета, где страховой полис, есть кнопка на восстановление кбм, там вас будут футболить с ссылкой на недостаточность информации, якобы не нашли водителя в полисе. Конечно они там не найдут, т.к. не корректный КБМ и ещё не добавлен в полис. Следующий шаг ножками, посещение офиса, в моем случае обошел 3 офиса: 1) после работы лечу, офис на Марьино работает до 20 часов, и оказывается они не имеют полномочий добавить, говорят иди в центральный офис на Киевской, заверив, что в субботу офис тоже работает. 2)Офис на Киевской в субботу не работает, предыдущий офис ввел в заблуждение, поездка в холостую. 3)Приезжаю офис на Киевской в будний день, оказывается и у них нет полномочий вписать водителя, отправляют в офис Ясенево, на бумажке написали адрес и все, забегая вперёд они знали, что нужно автомобиль предоставлять к осмотру, но специально умолчали. 4)Офис на Ясенево работает с 10 часов, снова отпрашиваться с работы. Передаю документы, говорят, необходимо предоставить автомобиль к осмотру, без этого не можем добавить. Подытог: ранее, посетил 2 офиса, общался с колл центром по телефону и никто не говорил про предоставление авто к осмотру! Буду ли в будущем связываться с компанией??? Для меня показательно, когда простые задачи, превращаются в какой то квест, в ущерб работе, личному времени, а так же финансовой составляющей затрат на дорогу.
3
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2023
Приехал, за 5 минут оформил ОСАГО, персонал доброжелательный, уже который раз здесь оформляю, цена умеренная. Рекомендую
3
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2023
Неординарная ситуация с переоформлением собственника. Проконсультировали и оформили все в течение 2х дней. Спасибо специалисту Хасану! ( офис Ясенево).
3
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2024
Вернули деньги за полис не вступивший в законную силу, что полностью противоречит страховой компании Макс!!!! РГС молодцы
1