Rosneft
253 reseñas
Febrero 26
Я вчера заехал на АЗС 103 и мне очень понравилось обслуживание ,на кассе стояли девочки Елизавета и Эля которые встретили меня с улыбкой ,я хотел заправиться топливом но они так рекламируют товар что я купил американо 200+ хот-дог по выгодной цене и Берн тоже так же и плюс мне дали ароматизатор в подарок ,заезжайте на эту АЗС вам всегда будут рады ,там работает очень хороший и дружный коллектив🥰
1
1
Noviembre 6, 2024
Более дурную заправку найти тяжело. 1.11.2024 примерно в 23.30 заехал туда заправить газ. Заправщик потребовал документы. Я показал ему СТС, где "установлено ГБО". Его это не устроило. С третьего раза он смог сформулировать, что ему нужен паспорт на баллон. Я показал ему дату выдачи СТС - несколько месяцев назад. Ему это был не аргумент. Предложил ему посмотреть бирку на баллоне с датой изготовления, он отказался, хотя баллон в доступном месте стоит. Он продолжал требовать какие-то документы. Предложил ему показать фото паспорта на баллон, оно есть у меня в телефоне, он опять отказался. Я сообщил ему, что буду писать жалобу, на что в ответ услышал нецензурную брань. Поехал дальше, и на другой заправке Роснефть заправился без проблем, СТС с отметкой о ГБО их вполне устроило.
Сейчас буду жалобу им на сайт писать, таких заправщиков надо гнать ссаными тряпками.
2
Marzo 3
Что плохие отзывы не пишете ладно принципиально напишу более в высшую инстанцию .....Руководство Роснефти обращаю ваше внимание на то что вы отвратительно работаете с персоналом почитал отзывы за несколько лет и у вас нечего не изменилось поэтому сочту правильным своё решение сделать вам ещё одно замечание по поводу этой заправки ну и проехать её мимо ну а также раскатать всем своим друзьям и знакомым о этой заправке и попросить их игнорировать вашу азс
1
Octubre 8, 2024
Если Вы хотите заправиться газом-проезжайте дальше и не теряйте время.А на этой заправке у вас ПОТРЕБУЮТ полный пакет документов на газ.Такую заправку встречаю в первый раз.А вершина идиотизма в том,что я заехал в Крымске на такую же заправку Роснефть на объездной и там меня спокойно заправили.я даже потом поинтересовался и мне ответили,что такое замечательное отношение к клиентам только там.
2
Febrero 27
Персонал какой то странный!!! Кассир куда ушла, потом вернулась. Сама придумала что до полного бака заправка сама включила. Интересно оплатила бы тоже сама?
Junio 29, 2024
Заправщик отказался запралять газ, сразу развернулся и ушел, сказал через шланг мы не заправляем. Газ у меня оформлен, есть все документы, причем с собой были, заправщи к просто развернулся и начал уходить,начал кричать ему в след, на что просто услышал снова,через шланг не заправляем. Доехал до следующей заправки я без газа в итоге,спасибо ёпт) там заправили без проблем, и впринципе за 5 лет мои за рулём и с газом я впервые столкнулся с такой ситуацией. Я понимаю не заправлять газ без доков, но не заправлять сертифицированый балон с документами, ссылаясь на шланг, это что то новое ..
6
Octubre 20, 2024
Отказались заправлять по карте, только налом. Отвратительная заправка. Оператор грубит. Не может выполнить операцию по карте, в итоге не заправили меня с тремя детьми. Больше ни ногой сюда!
1
Noviembre 7, 2023
Отказали заправлять автомобиль в связи с тем что нет документов на ГБО (машина новая, ГБО оформлено: отметка в СТС имеется, но не знали что для заправки требуется документ на новый баллон)
В магазине очень грязно, и на полу вокруг кофемашины следы чего-то разлитого и видно что люди ходят по этим "лужам" намного больше часа,
Туалет закрыли перед носом после того как мы упрашивали заправить так как не знали что требуется документы на ГБО, хамское отношение сотрудников к посетителям, сделали запись в "книге жалоб и предложений" И как выяснилось подписывает(так скажем читает и реагирует на записи у книге жалоб и предложений простой работник ЧОП, а не заведующий или управляющий, а когда у него спросили почему это делает именно он, на что он сказал что он имеет на это право так как он ЧОПовец и "в его полномочиях следить что происходит на территории и имею право реагировать на записи в книге жалоб и предложений" Да и когда была словесная перепалка одна из работниц кассы(Виктория кажется) дала понять охраннику чтобы он был на чеку и мы можем украсть её телефон так как он находился где-то на зарядке
9
Septiembre 19, 2024
заправщик отказался заправлять машину. ... правила именно этой заправки. На всем Кавказе ни разу такого не встречали. Некомпетентная управляющая не может ни решить конфликт, ни разговариват ь с людьми. Ну а чистоту на азс можно оценить по фото.
2
Marzo 3
Обслуживание,персонал, качество топлива всё отлично
Julio 22, 2024
Самая отвратительная заправка! Заправщик Славик отказался заправлять машину газом, требовал паспорт на газовое оборудование или какую-то евросправку. А СТС с вписанным ГБО для него не докумен т. Проезжайте мимо, не тратьте своё время.
4
Agosto 1, 2024
Из-за слабого интернета на кассе, отказалась кассир ждать загрузки клиентской карты, видетели народ после меня стоящий, задерживаю, сказала в следующий раз покажете. Обидно заправили полный бак. Около 50 литров. Очень обидно и не приятно!!!
2
Septiembre 27, 2024
Отказались заправлять ГАЗ, по требовали документы на опресовку баллона, туалет грязный! Отвратительная заправка, ни когда не заправлялся на Роснефти теперь и подавно больше на Роснефть не нагой.
1
Enero 19
Заправлялась на 1300р заправили на 1299р
Заправщика не было заправлялись бесконтактно
Agosto 14, 2024
Отказали заправить машину газом, по причине нету Документов собой а то что она в СТС вписана его это не интересует. Единственное заправка во всей России которая наверное заправляет газом если нет Документов
2
Septiembre 5, 2024
Бензин качественный👍
НО Очень ГРЯЗНЫЙ туалет🤮, хотя в карте по уборке до 9.30 расписано, как они хорошо его намыли.
А мы там заправлялись в 7.10 утра
2
Septiembre 21, 2024
Туалет специально закрывают и вешают вывеску не работает не хотят о служивать , зачем нужны такие раьотники и персонал ,езжу каждый день история постоянная
2
Diciembre 2, 2024
На кассе работают грубияны.
Попросил мыла, т.к в туалете закончилось, в итоге нахамили.
2
Septiembre 24, 2024
Уже раз 6 за месяц заезжаю заправится,и всегда не работает туалет, на кассе хамят ,самая отвратительная заправка в плане обслуживания ...
1
Agosto 16, 2024
Одна звезда Вам господа! Почему? Потому! Я всё понимаю что не рабочие этой АЗС устанавливают правила, но тот кто придумал этот идиотизм с предъявлением документов на газовое оборудование еще тот долбонат! Заправщик.....он царь на этой колонке. Хорошо что не просят документы при завправке бензином. Так что если хотите приобрести газ, езжайте чуть дальше, там заправляют. Отдельно для заправщика....не обязательно быть снайпером, надо просто протереть глаза чтоб увидить что написанно на табличке. Управляющему этой АЗС пока нечего сказать, так как я его не видел пока. Ответа на свои комментарии я не жду от вас, вижу что вы никому не отвечаете.
2
Septiembre 21, 2024
Не работает туалет, мастера никто не вызвал на починку. Предлагают справлять нужду в кустах. Есть ощущение, что его просто никто не хочет убирать
2
Julio 29, 2024
Не заправили газом. Потребовали документы на газовый баллон. Машина Яндекс такси , прошедшая техосмотры.
Туалет грязный. Персонал грубый. Кофе ужасен. Цены- космос. Обс луживание медленное
3
Septiembre 29, 2024
отказались заправлять газом для них якобы СТС не является документом, не тратьте время - проезжайте 👋
обслуживания 0
2
Octubre 12, 2024
Неадекватный и нетрезвый заправщик унизительно обращается просил заправить а он что то не понятно говорит и отказывается заправить газ, так как я инвалид по слуху . Поставил оценку соответствующих из за обслуживание абсолютно не по человечески, как он может работать не трезво. 👎
1
Noviembre 12, 2023
Заправщики не работают, хамят, сидят у стола, хоть и машины стоят. Решила заправиться через Яндекс сама, ошибку выдало, списали 1800, заправили на 10₽. Спрашиваю у персонала что делать, мне говорят «мы не работаем с приложениями, что делать - не знаем», ну почему-то же вся сеть Роснефть работает, а вы единственные такие, индивидуалы? В итоге, заблокировали колонку))))
5
Octubre 20, 2024
Туалет не работает. Топливо принимают по 1 часу. Не рекомендую.
2
Septiembre 1, 2024
Забыл документы на газ, заправщик отказал в заправке , хотя клеймо на балконе было свежее , больше не поеду суда заправляться
1
Marzo 7
Оценка снижена за плохой интернет, да и туалет замер, не работает
Octubre 6, 2024
Что-то 95 не похож на 95 бензин не перепутали ли когда принимали.
Diciembre 15, 2023
Случайно второй раз попадаю на вашу чудо заправку. Требуют документы на газовый балон. Единственная невменяемая заправка, никто больше этим не занимается. Проехать немного дальше в Крымск и на той же Роснефти такого нет как и на других заправках. Вы чё, вообще там на приколе?
7
Julio 2, 2024
Добрый день. Очень много путешествую на автомобиле и повидал много АЗС разного уровня и бренда. Впервые столкнулся с таким отношением к клиентам. Просьба научить операторов клиентоориентированности и доброжелательно общаться. Нет никакой заинтересованности в работе и общению с клиентами. Спасибо
2
Noviembre 7, 2024
Заправляют газом только при наличии документов на гбо
2
Febrero 23
Хорошо было бы, если б туалет не «замерзал» при -2*С.
Julio 10, 2023
Яндекс навигатор вроде удобное приложение, позволяет распланировать заправки на маршруте. По факту не работает. На этой заправке не смог получить пропан, заправщик чуть ли не в скафандре вышел, и потребовал документы на газовое оборудование (на опрессовку газового баллона). В заправке отказали, так как такие документы с собой не вожу. ГБО официально установлено, вписано в техпаспорт. Ссылаются на свои внутренние правила. Очень жаль, что при выборе заправки я не почитал отзывы.
10
Enero 25
Удобное место расположения
Agosto 6, 2024
Отвратительная заправка, туалет постоянно не работает, не хотят убираться просто, нафиг такой сервис
2
1
Marzo 11, 2024
Неквалифицированный персонал, а именно заправщик газа, выдумывает свои правила и отказывает в заправке при наличии всех документов!!!
2
Septiembre 22, 2023
В очередной раз данная компания отпугнула водителей которые заправляют свои автомобили газом.Требуют документы на опресовку бака,проверку оборудования.Вышел заправщик газом в защитном шлеме,который не скрыл сильного перегара.Отказался заправлять.Вывод: теряют клиентов.
В Яндексе можно без проблем спланировать и другие места заправки.
6
Junio 3, 2024
Первый раз спросили у меня документы на опрессовку газового баллона
Первая ГАЗС от Сибири до Украины))
Дно пробито и забито))
Показала документы о прохождении ТО
Не помогло))
На вопрос кто заставляет проверять такие вещи, ответа так и не получил. Мне показалось что сотрудник какой-то странный и возможно понимает все сильно буквально что говорят ему начальники))
Удачи вам ребята
4
Septiembre 7, 2024
Газ не заправляют без сертификата на баллон и свидетельства о проверке безопасности.
2
Septiembre 1, 2024
Место хорошее
Персонал нормальный
Но ужас но грязный туалет, унитаз
Просто кошмар
Mayo 11, 2024
Газом не всегда полный балон заливают, говорят у меня кран на баллоне прикрытый, а на других этих проблем нет.
2
Noviembre 6, 2023
При наличии официально оформлено го газовова оборудования отказали заправляться так как заправщику не понравилось где находится клапан P.S.(видете ли ему не удобно)
4
Noviembre 7, 2023
Маленький, не убранный туалет с одной кабинкой. Кофейный автомат и тот не работает. Дальше, в сторону Краснодара есть нормальные заправки. Лучше на них.
2
Diciembre 26, 2024
В туалете грязища, бумаги туалетной нет!
1
Julio 10, 2024
Не заправляют пропаном без документов на газовое оборудование или тех. документов.
2
Junio 24, 2024
Туалет не работает, сказали что на ремонте. Просили в служебный пустить ребенка, отказали
2
Agosto 22, 2023
Все отзывы про ГБО правдивы, они похоже никого вообще газом не заправляют, может не умеют? 😃
Персонал хамский, в туалете грязь, лучше проехать на следующую заправку, вроде тоже Роснефть, а нормальная
8
Febrero 25
Приветливый персонал))
1
1
Octubre 31, 2023
Газом лучше не заправляться. Первая заправка, на которой интересуются документами на баллон со свежей опрессовкой
6