Хамское отношение персонала!!!
Маленькому ребенку стало плохо в дороге, по случайности с собой не оказалось, банально, салафанового пакета, остановились, что бы попросить помощи и соответсвенно попросить хотя бы 1 пакетик. Нам было отказано! Мы даже предлагали его КУПИТЬ(хотя бы 1 этот несчастный салафановый пакет, да хоть даже и мусорный), на что были чуть ли не посланы на 3 буква.
Почему в наше время люди не могут быть хотя бы чуть-чуть добрее?(
3
1
Мария Таратун
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2024
Желаю прекрасного настроения женщине на кассе, а ещё лучше - не портить его другим людям. Порядок заправки отличается от Москвы, Спб и т. Д.
Вместо адекватного объяснения - грубость и раздражительность. Женщина, милая, не губите вы так себя работой, которая Вам не нравится! Всем хорошего пути )
2
vsevolod kozlovskiy
Experto local nivel 30
Agosto 17, 2024
Стандартная заправка Роснефти. Внутри чисто и комфортно. Операторы вежливые. Санузел чистый. Заправлял 95. Топливо не подводило. Кофе на этих заправках не беру. Мне не нравитс я.
2
1
Vladimir Pastushenko
Experto local nivel 30
Febrero 5
Как всегда чистый туалет и дружелюбный персонал, это круто, что на всей сети так.
Иван Кузюрин
Experto local nivel 25
Junio 17, 2024
Хорошее качество бензина, удобный заезд с трассы, вежливое, быстрое и культурное обслуживание. Можно купить товары в дорогу.
1
Владимир Трефилов
Experto local nivel 23
Enero 17
Хорошая заправка. Стоит в хорошем месте, конкуренции практически нет. Внутри чисто. Стандарты компании на высоте. Персонал культурный и вежливый.
Николай Воробьев
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Ужастное обслуживание. Не продали сигареты.
Из за какого-то правила. Что должно остаться не менее 5 пачек на прилавке. Зачем такое правило?!? Первый раз встречаюсь с такой глупостью. Два кассира обслуживали магазин при этом не отпускали топливо Пока стоял в очереди уехало так и не заправившись несколько автомобилей. Буду в следующий раз объезжать эту азс.
3
Яна Калашникова
Experto local nivel 5
Julio 26, 2024
Маленькое помещение магазина. Не работает туалет! Забит. Но бензин дешевле чем в других АЗС. Обслуживание нормальное. На АЗС чуть дальше шикарный, чистый, много кабинок туалет
3
Андрей Регинский
Experto local nivel 25
Agosto 26, 2024
Сетевая АЗС, заправлялся по пути в Воронеж, бензин качественный, проблем не возникло, туалет чистый. Была очередь и на АЗС и в туалет.....
Кирилл Губарев
Experto local nivel 5
Febrero 28
Хотели заправится, простояли 15мин, в итоге оказалось бензовоз сливает топливо. А поставить знак и предупредить, что заправка временно не работает не дано.
Антон Т.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Отвратительная АЗС, оператор не адекватный
Если компания решила делать ремонт то закрывайте её вообще и смените персонал заодно
2
Лена Н.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
И одну звезду бы не поставила. Хамство от кассиров. Туалет не работает. Очередь огромная. Ещё и заправлять не стали, потому что поставили машину против движения. Везде можно, а тут нет. Очень плохое впечатление. И испорченное настроение. Кофе машина не работала.
3
Олег Н.
Experto local nivel 12
Abril 26, 2024
Постоянное скопление фур на всех заправочных колонках.
На мое замечание о том, "почему нельзя организовать движение и заправку тяжёлой техники - только на крайних колонках, чтобы дать возможность обычным автолюбителям спокойно подъехать и заправиться - персонал ответили мне, что" это не входит в круг их обязанностей "!
1
1
Мария М.
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Отвратительная заправка - туалет не работает. Хотя видно, что персонал просто закрыл его на ключ, сами ходят, а другим не дают. И вокруг заправки вонище - все зассано бедолага ми, которые как приличные люди терпят до заправки, чтобы сходить в туалет. Очень жаль, что Роснефть не следит за качеством своих заправок.
3
Имя Фамилия
Experto local nivel 10
Enero 28
Как и все Росснефти . Топливо хорошее ,персонал крайне своеобразный
Инкогнито 7960
Experto local nivel 17
Julio 18, 2024
Персонал ленивый и ничего не хотят делать, так работают, что проще уехать, чем заправляться. Туалет без причины закрыли, заправку не включили, стоит парень и смотрит в потолок)) вообщем лучше ехать дальше, чем там портить нервную систему!!!!
3
Оксана Матвеева
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Простояли 40 минут в очереди и увидели, что туалет не работает! Зря выбрали эту заправку! (По отзывам ниже видно, что эта проблема уже давно! Ужасный сервис
3
Zilli
Experto local nivel 12
Marzo 2
Оплатил бензин по приложению, а заправщик отказался заправлять пришлось с температурой самому((((
Диана Х.
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2024
Жаль, что 1 звезда - это минимальная оценка!
Сотрудники хамоватые и обленившиеся, позволяют себе поднимать голос на покупателей. Туалет был закрыт….
И это «уровень» роснефти о котором они заявляют…?
4
Анна У
Experto local nivel 3
Enero 8
Не работает кран и нет предупреждения. Намылила руки а смыть нечем. Пришлось обтереть бумагой
Katy_ooops
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Заправлялись через Яндекс, из-за сбитого GPS заправка пошла на колонку этой станции, а не противоположной, на которой мы находились. Спасибо большое сотрудникам АЗС, которые узнав о ситуации, спокойно отпустили мужчину, заправившегося до полного бака за наш счёт! Также отдельное спасибо всей АЗС за то, что отказали в содействии возврата средств при обращении в тех. поддержку Яндекса. Это не наша невнимательность, это сбито GPS! Со слов кассира мы третьи за день, кто оказался в такой же ситуации. Люди, будьте аккуратны!
2
Victoria Suslova
Experto local nivel 17
Septiembre 3, 2024
По всей заправке разбросаны ШУРУПЫ!!! Всего один туалет и тот плохо убран, всего один кассир, нет детской площадки. Будьте внимательны
Все отлично, заправка прошла быстро. на месте продаются: холодная вода, омывайка, лёгкий переус. Что не мало важно чистый и бесплатный туалет
Игорь В.
Experto local nivel 23
Julio 16, 2024
И на 3 ей заправке, через 40 минут после заезда на 1 ую, тоже переустановка цен !!!! В итоге, не мог заправиться на 3 ех заправках в течении часа
Светлана Тарасова
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2023
Несколько раз заезжали не работает туалет, годы идут ничего не меняется:(. Кофе здесь не рекомендую к заказу, ужасный. Очень большое расстояние где отсутствуют заправки Роснефть, приезжаеш ь сюда в надежде немного отдохнуть а тут фиг, лучше до полного от Москвы заправиться, чтобы эту ужасную заправку объезжать стороной.
1
Владислав Макаров
Experto local nivel 12
Marzo 25
Персонал не очень дружелюбный от слова совсем, плевать на клиентов и их запросы
Александр
Experto local nivel 12
Julio 12, 2023
Всегда заправляюсь на заправках Роснефть,хороший бензин хорошего качества,кофе к сожалению не на всех заправках вкусное.
Заправки Роснефть рекомендую.
2
Артем Ф.
Experto local nivel 25
Octubre 29, 2023
Заправка, как заправка. Обычная "компактная" Роснефть, коих много. Всё необходимое есть. Машина на топливо не заругалась.
Мария П.
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
Вместо сэндвича с тунцом- получили сэндвич со льдом. Что б в дороге погрызли. В хот дог соусов совсем пожалели, сухой. Что бы вас так накормили!
2
1
Валерий Обыденов
Experto local nivel 9
Enero 19
Самый грязный туалет на м4. Браво! Рассадник ротовируса и других бактерий.
Анастасия Зайцева
Experto local nivel 9
Julio 9, 2023
Фу и ещё раз фу!!! Люди в долгой дороге останавливаются заправится, взять кофе и сходить в туалет. На территории заправки куча машин раскиданная кое-как. Почему? Потому что туалет один! Заправился за пять минут, в очереди в туалет простоял двадцать. Заправка на платной трассе М-4, по которой идёт огромное количество машин. Это нормально? При этом территория самого помещения санузла позволяет поставить минимум две кабинки с унитазами.
О чистоте можно долго не писать, а посмотреть в начало отзыва.
Из остального. 1 человек заправщик и тот шкерится от посетителей. Отсутствует постоплата, если нужно заправиться до полного.
3
Анастасия Д.
Experto local nivel 8
Julio 11, 2023
Сервис 0-сами создают искусственно очередь, так как заправщик просто вставляет пистолет в бак-не заправляет. Заправляют кассиры! То есть можно простоять в очереди на кассе и потом еще ждать пока тво ю машину заправят. Туалет ужасен. На каждой поверхности пыль,то есть убирались явно не сегодня. Контейнер для бумаги висит на одном саморезе, сушка рук не работает. Плюс хамство кассиров-бедные не успевают, потому что москвичи у них заправляется-логическую цепочку так и не поняла. НЕ СОВЕТУЮ!
3
Гучков Владимир
Experto local nivel 17
Octubre 25, 2024
Туалет не работает пришлось заправляться на следующей АЗС
Александр
Experto local nivel 21
Febrero 16
Туалет закрыли, нет возможности сходить в туалет
A
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
В сезон закрывать туалет и говорить, что он сломался, ну такое себе … да сделайте вы его платным, но не надо людей скот превращать
3
Симон
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2024
Пересменка по 30 минут, люди спешат а работники кофе пьют, тогда не пишите что работает круглосуточно!
3
Тихоход
Experto local nivel 16
Agosto 26, 2022
Быстро,четко,качественно. Топливо хорошее или нет мне сложно сказать, но машина ехала нормально. Обслуживание нс высоте, чистые туалеты. Я вообще заметил, чем дальше от Москвы, тем чище заправочные станции и туалеты.
1
Аркадий
Experto local nivel 23
Junio 6, 2023
раннее утро, все работает, чисто, персонал не зевает, приветлив. кофе с видом на Задонский монастырь - незабываемое зрелище!
Ксения Бедросова
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2024
Закрыли туалет, не отвечаюи, когда откроют, очень по хамски общаются, даже заправляться не стали, поехали дальше
1
Алим шоров
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2024
Самая худшая заправка в России заказал 33 литра а залили 20 + перемешеная с водой после этой заправки пришлось откачивать весь бензин и поменял фарсунки никому не советую заезжать туда
2
2
Николай Ревуцкий
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2023
Обслуживание на 0,большие очереди, персонал не выполняет свои функции,чтобы заправить автомобиль надо остоять огромную очередь пока кому нибудь приготовят еду,нужен для этого отдельный человек,а не кассир
3
Михалыч
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2024
Аккуратнее с крыжками на кофе!!!
1
Татьяна Бородина
Experto local nivel 8
Julio 27, 2023
Кассир решил что на заправке главное булочку продать. Пока уже люди за мной желающие заправить не пришли и не сказали когда машина отьедет. У кассы я была одна. Но кассир решил что сначала нужно обслужить человека за мной тк ему булка нужна.
4
лиза косюк
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Сотрудники- хамы. Туалет закрыт всегда! Количество туалетной бумаги вокруг заправки это подтверждает …
3
Лихачев Евгений
Experto local nivel 18
Julio 27, 2024
Всегда заправляю свою машину на этой сети АЗС. Всем доволен))
Владислав Сизых
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2024
Хорошая азс. Предпочитаю Роснефть из за качества топлива.
1
Ермолиш Павел
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2024
Вроде идет ремонт покрытия и здания, но АЗС пытается функционировать. Колонки с дизелем при этом страшно барахлят, 65 литров наливались минут 10. Дальнобойщики с их объемами вообще проклинают данную АЗС. Гнев клиентов изливается на головы кассирши, а она всех успокаивает и говорит, что начальство в курсе, а больше она ничего сделать не может.
ЛЕГОТИН Денис
Experto local nivel 14
Septiembre 28, 2024
Здание на ремонте до декабря, заправляют и даже кормят из ларька, но нет туалета.
1
Medvedik1982
Experto local nivel 21
Junio 12, 2023
Отличная заправка и терпимая чистота в туалетах, быстро и качественно с
Заправили и налили кофе