Пользуюсь услугами смс-информирования (приходит смс о постановке объекта на охрану, о снятии с охраны, тревоге и т. п.) Сама услуга работает вполне нормально. Сбои бывают, но нечасто. Поддержка работает. Но личный кабинет ... сказать, что он устарел - это ничего не сказать. Например, если у вас есть два объекта, на каждый из которых есть свой номер договора - нужно регистрировать на сайте два личных кабинета, так как в одном личном кабинете два (или более) договора быть не может. Даже Петроэлектросбыт (или как он там сейчас называется) эту проблему решил - заходя в личный кабинет, видишь все договоры и всю статистику по ним - показания, счета, платежи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Тарабанова
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Впечатление от работы организации отвратительное. На телефоне операторы выполнябт задачу все проблемы собственного непрофессионализма и некомпетентности перевести на клиента. Запускают "дурочку" - отфутболивают клиента к предыдущей инстанции,не вникают в суть вопроса и автоматически твердят ответы по методичке. Совок! Плюс - отправляют вас подальше очень вежливо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kate Jonson
Experto local nivel 15
Abril 19
Что можно сказать о динозаврах? На грани вымирания…. Квалификация нулевая
2
Кирилл А.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
Устанавливали тревожные кнопки и пожарную сигнализацию в офисе. Ребята молодцы, сработали оперативно, все работает отлично. Спасибо за ваш труд! С Наступающим и успехов в Новом году!
4
Виктория
Experto local nivel 3
Julio 14, 2023
Работаем с компанией не первый год - никаких нареканий. Обслуживание на уровне - высокое качество и быстрый отклик специалистов на возникающие вопросы.
5
Андрей Андреев
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2024
Так понравилось)
1
Виктория Е.
Experto local nivel 5
Junio 7, 2022
Менеджер в колл-центре быстро и понятно всё объяснила по телефону. Подсказали, как оплатить услуги через ЛК без квитанций и подключить смс-информирование, чтобы каждый раз не звонить на пульт не уточнять, поставлена ли квартира на охрану. В целом удовлетворены. :-)
5
Соболев Михаил Владимирович
Experto local nivel 7
Junio 22, 2022
Приобретаем у них оборудование под проекты, ходовые позиции как правило в наличии, менеджер нормально консультирует и говорим с ним на одном языке. Довольны сотрудничеством, работаем уже несколько лет.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2021
Плачу (плачУ и плАчу) за использование своей же телефонной линии. За которую я и так плачу абонентку. Более того, концентратор стоит в моей квартире и жрет мое электричество. Жлобы, других слов нет. Раньше концентратор стоял на лестнице. По какому каналу работал мне было неведомо но точно не по моей телефонной линии. Кто то его постоянно ломал на лестнице. Чинить не спешили. Охранная система блин... Сказали или отказывайтесь или ставьте себе в квартиру и на свой телефонный номер. И городской то телефон мне не нужен уже, а отказаться не могу охрана висит на нем. И плачу вдвойне.
12
9
Nikolay Makarenko
Experto local nivel 18
Octubre 14, 2024
Прекрасная компания!
Александр Григ
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2021
Через сайт Росохраны 20.09.21 оплатил карточку для входа в школу для ребенка строго по инструкции. Карточку до сих пор не активировали, не могут найти платеж. Весь день поддержка прокомпостровала мозги, но никакого результата Теперь для возврата требуют заполнить 100500 документов (якобы неправильно заплатил, как это неправильно сделать с сайта - не представляю) и отправить им сканы паспорта (как-то странно, ни маркет, ни озон, ни АлиЭкспресс не требуют этого). А ещё 24.09.21(возможно, это просто совпадение) меня пытались ломануть мошениики (до этого попыток не было), последнее время свой номер телефона я нигде не оставлял, кроме, как здесь.
4
6
О. С.
Experto local nivel 25
Agosto 31, 2024
Глупецшая система оплаты услуг, как в каменном веке. И чересчур дорого за такие услуги.
1
Екатерина Трифонова
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Сайт вроде приличный у них, но некоторые отзывы здесь нас с мужем смущают… заказали услугу по подключению дома к охране росгвардией, посмотрим, как сделают. Надеемся на лучшее
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей я
Experto local nivel 7
Julio 7, 2023
Красивое здание, как снаружи так и внутри. Стиль старого города.
3
2
Alexandr
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2021
мега не удобная организация, бардак, совдеп, бумажная волокита. договор на охрану квартиры заключаешь с 3-я если не больше юрлицами. при этом они сами друг с другом не общаются, вряд ли найдете виноватых при таких раскладах, в 21 веке это как музей, цирк, такое в старых книжках только пишут, бухгалтерия вообще не понимает чем занимается. короче хочешь ужаса и бардака в делах вам сюда.
18
7
Алексей Костев
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2024
Тут, специалисты своего дела!!!
2
Нина Д.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2021
Ужасная организация, из за ошибочно переведённых денег на счёт росохраны, а не на счёт питания, нужно собрать кучу бумаг и заявлений чтоб вернуть назад каких то 100 руб., вот так и зарабатывают,кому будет охота заморачиваться из за 100руб.
6
5
Федор
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2023
Отличная компания, от других!!!
2
Алексей Костев
Experto local nivel 21
Diciembre 23, 2021
Лучшая компании в своём деле,отличные и квалифицированные специалисты!!!
4
8
Алексей
Experto local nivel 17
Septiembre 10, 2021
Классная компания, очень квалифицированный персонал
Профисионалы своего дела.
4
11
Евгений П.
Experto local nivel 11
Enero 15, 2024
Хорошая компания !
2
Ivan smirnov
Experto local nivel 5
Junio 20, 2021
Работают профессионалы своего дела. Персонал отзывчивый, клиентоориентированный.
5
6
Сергей Сергейчев
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2022
Немного муторно с оплатой у них - не сразу понял, как оплатить. Потом на сайте в личном кабинете разобрался, там понятнее.
4
Антон Очеретный
Experto local nivel 7
Julio 30, 2022
Отличное место работы.
5
1
Тарас
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2022
Феерический идиотизм с оплатой, почему нельзя совместить всё это - непостижимо.