Rospotrebnadzor

Valora este lugar

ВЕST&Я

Experto local nivel 7

В последнее время все чаще и чаще возникает вопрос, для чего у нас созданы такие организации, как Роспотребнадзор, налоговая, прокуратура и иже с ними? обращения простых людей лежат месяцами!!!!! а потом тебе приходит письмо с робота, где тебе пишут- ай яй ой ёй...вы не предоставили то то и то то и мы не смогли рассмотреть вашу обращение. два месяца ????? мое обращение поступило из прокуратуры со всеми чеками, договорами и скринами оплаты, а Роспотренадзор за два месяца ничего лучше не придумали , как прислать просто отписку, что говорит о том. что мое обращение даже не рассматривалось в принципе, ибо все скрины и вложения документоы были. Прикольно устроились. Плевать они хотели на простых людей с их жалобами, для кого то сумма в триста тысяч это просто 13я зарплата бюджетника, а для кого-то кредит на 5 лет. и то что поставщик товара за эту сумму обязан исправить недостатки по закону и не исправил, я думала можно обратиться за помощью в нужные инстанции, такие как Роспотребнадзор, а нет...показалось... как говорится защита прав потребителя это проблема потребителя..увы...бездарная и никому не нужная организация.

Татьяна Патрина

Experto local nivel 5

Замечательная организация. Спасибо, что существуют в наше время надежные структуры по защите прав потребителей. Огромное спасибо юристу Суворовой Екатерине Юрьевне. В суде я была спокойна, была под блестящей юридической защитой . Коммуникация Екатерины Юрьевны с судьей и Ответчиком на высоком уровне. Я была морально защищена. Выражаю благодарность Суворой Е. Ю. за прекрасную работу.

Наталья Г.

Experto local nivel 3

Выражаю искреннюю благодарность Серебренникову Владиславу Валерьевичу, который мгновенно решил мою проблему. С 2004 владелец нежилого помещения размещал в жилой зоне непосредственно под окнами моей квартиры световые рекламные вывески "АПТЕКА ЛекОптТорг"ярко-красного и ярко-зеленого света, работающие в круглосуточном режиме. На следующий день после его звонка, реклама перестала светить в окна не смотря на то, что параметры световой вывески не изменились. Поражает другое - почему это длилось 20 лет, не смотря на мои обращения в ТСЖ "26 Корпус" и в суды?!!!

Людмила Удалова

Experto local nivel 21

Кассир. ру не возвращает деньги за билеты на концерт с марта 2020 года, пишу заявление каждый год, в ответ сообщают, что у нас в городе действует режим повышенной готовности с 2020 г из-за коронавируса. Написала об этом в Управление, которое я содержу из своих же налогов, в ответ : 2 листа А4 перечисления постановлений. Какое же это благополучие человека, если 4 года мне не возвращают деньги за отмененный концерт? Киркорову на голую вечеринку можно, у а нас в Питере режим повышенной готовности…

Тренер

Experto local nivel 11

Крайне недоволен данной службой. Какая защита прав потребителей? Отправил запрос с конкретикой о нарушениях прав и проведении проверки, с полным перечнем (претензия и ответ) и правовыми нормативами. Так они мало того что выжидали ровно месяц, так ещё и проверку никакую не проводили. Такое масло маслянное расписали в ответе, кто прав кто виноват, ничего не понятно. За то в конце всё ясно, обращайтесь в суд. Бесполезная организация, подлежащая упрознению.

Юрий П.

Experto local nivel 4

Звонил в СЭС, про тараканлв в общепите. Они жалобы не рассматривают - в Роспотребнадзор отправили. Звоню туда. "Это не к нам!", - и трубку бросили. Вуаля! А на сайтах так написано:забота, уничтожение, охота. Травят паром, пропаном и напалмом могут, за ваши деньги. Без повреждений и запаха. Сами в таких противогазах стоят, что по Марсу гулять можно. Илон Маск, готовый скафандр нужен?

эксперт строительного рынка

Experto local nivel 4

В городе засилье тараканом. Впервые стало стыдно за город. Приехали гости. Зашли в Столовую на Невском рядом с Пассажем - по раздаче бежит таракан. Зашли в ресторан "мама РОма" на Конюшенной - в зале обнаружили таракана. В китайском ресторане на Гороховой 48 - тараканы. Кто-то займется этой проблемой?

184385 Тоиров

Experto local nivel 4

У меня были проблемы, в магазине меня обманули и нахамил, позвонил, со мной вежливо поговорили, обещали позвонить и разбираться в моём деле, так и не дождался от них звонка, одним словом такие же *** получается, хотя я им поставил хорошую оценку, когда со мной разговаривали

ALX

Experto local nivel 16

Нет возможности сдавать документы в канцелярию надо кидать в прозрачный ящик все кто заходит в итоге видит что ты туда положил а если потеряют ты даже не докажешь что сдал документы надо как то менять этот механизм подачи документов 🤔

Виктория Чернышёва

Experto local nivel 3

Писала им жалобу об возврате средств от компании Wildberries. Прислали ответ с рекомендацией - обращения в суд. Позвонила им с просьбой составления искового заявления в судебную инстанцию, сказали, что услуга будет стоить 10 тысяч рублей!!!

Татьяна Ермолаева

Experto local nivel 5

Такое впечатление,что там все вымерли.Дозвониться невозможно.Для каких целей создано это учреждение?Если они сидят на шее налогоплательщиков,а работать не хотят

АЛЕКСАНДР ЕГУПОВ

Experto local nivel 20

Недобросовестная организация! Сотрудники Роспотребнадзора защищает организаций, и равнодушны к среди инвалидов с ограниченными возможностями по слуху!

akk

Experto local nivel 29

Видно, что работники Роспотребнадзора стараются выполнять свою работу добросовестно. Доброжелательны, на все вопросы отвечают подробно, консультируют.

Евгений Новосельцев

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность специалисту-эксперту Юдиной Елене Николаевне, а также главному санитарному врачу по Василеостровскому р-ну Бубновой Екатерине Сергеевне и главному санитарному врачу по Санкт-Петербургу Башкетовой Наталье Семеновне за работу, проведенную в ГБДОУ детский сад №31 Василеостровского района Спб. В короткие сроки решен вопрос по перемещению локальной канализации вглубь территории хозяйственной зоны детского сада. Необходимость проведения этих работ долгое время игнорировалась, однако действия специалистов Роспотребнадзора помогли найти путь для решения нашей проблемы и теперь жители могут наслаждаться чистым воздухом!

Иван С.

Experto local nivel 6

Чем занимаются в заведениях госслужб, наверное, известно только им. У нас пока сверху ЦУ не поступит, делать сами ничего не будут. И это повсеместно.

наталия куршина

Experto local nivel 7

Хочу выразить свою благодарность специалисту по защите прав потребителя Крюковой ( к сожалению, не помню И.О.), которая оперативно решила мою проблему, связанную с незаконными требованиями ,, Ростелеком" по оплате оборудования интернета. СПАСИБО!

Нелли

Experto local nivel 5

Затопило подвал, ук ничего не делает, позвонила вэту организацию, оказывается они этим не занимаются. Возникает вопрос, а чем вы зан? имаетесь

alex

Experto local nivel 15

Нельзя получить входящий номер нужно положить документы в ящик и надеяться что когда ты дозвонишься а для юридических лиц это два дня в неделю по два часа в день и если не занято надеяться что ответят и твои документы на потеряны и все жто выглядит так как будто они бояться людей и прячуться . нет канцелярии куда можно подать документы и получить отметку о входящем номере ? Почему настроить работу организации ни кто не пытается. Ну странно такое видеть в 2025 году

Диана С.

Experto local nivel 4

Кол цент отвечает ,что сейчас не может соединить со специалистом и оставляет ваш контакт для связи с вами . Вам могут не перезвонить ,а могут перезвонить ,представиться и когда вы зададите свой вопрос ,говорят ,что вас плохо слышно или «да-да» и скидывают . Ответ на свой вопрос / претензию вы не получаете ,если перезваниваете ,вас скидывают ! Создается впечатление ,что их работа ,это создать видимость работы ,а по факту НИЧЕГО ! Жаль ..

Роман Романов

Experto local nivel 13

Отличная организация!Попросил помочь с возвратом денег за некачественный товар , написали 2 листа А4, с пунктами и статьями инструкций и законов и пожеланием идти…в суд! Да, и еще, половина текста предупреждение мне, как покупателю о возможных проблемах и тратах! Интересно, они с продавцом совместно это писали или нет? Надо написать что-то хорошее, дабы разместили. Думаю , что энное количество народу трудоустроено , а это отлично. Не даром жуют свой хлеб.Благодарю…

Мира Волкова

Experto local nivel 2

Мне не помогли.просто сказали оформить претензию на МТС салон и все.зачем нужны???!!!!

Ксения А.

Experto local nivel 6

Очень прошу помочь в решение вопроса связанного с онлайн дейтяльностью магазина детский мир. Товар не был доставлен. Обращаю Ваше внимание, что у них установлен дозвон до операторов в течение 9 минут. После даются обещания. А потом не возможно решить вопрос. Каждый раз отвечают разные операторы. Создание иллюзий контакта с клиентом.

Елена

Experto local nivel 6

Совершенно бесполезная дормоедская организация как и инспекция труда! Да и прокуратура!

Посетитель

Experto local nivel 10

Бесполезная организация, на мой взгляд. Давно пора её реорганизовать и переделать в нечто полезное. А так ...только , когда резонанс есть, понос у 20 человек после посещения кафе, да выедут с проверкой. В основном отписки , пишите дальше, как говорится

Сергей Смирнов

Experto local nivel 12

Оставлял заявку перезвонить ,естественно не кто не перезвонил . При этом ещё попробуй дозвонится ,одно расстройство тратить уйму времени ,чтобы получить результат

Roman Роман

Experto local nivel 4

Абсолютно бесполезная организация по защите прав потребителей, которые существует за деньги налогоплательщиков - тех же потребителей. Когда им указываешь на нарушения, то делают всё, чтобы этим не заниматься!!!

Людмила А

Experto local nivel 7

Решили мой вопрос с недобросовестным работодателей- через полмесяца все причитающиеся мне деньги за работу пришли на карту полностью и без вопросов.

Елена Кажуро

Experto local nivel 6

Совершенно бесполезная для граждан организация. Стоит на страже организаций-нарушителей. Еще ни по одному из обращений не приняла меры. Дает формальные отписки в защиту власть имущих.

Марина Завалина

Experto local nivel 8

Оставила жалобу на магазин Афоня, в течение нескольких дней со мной связались, все очень вежливо и конкретно.Товар с браком еще не вернула, а возврат мне уже перечислили.Приятно удивлена! Спасибо огромное!

Виктор С.

Experto local nivel 5

Дозвониться и сообщить о претензии не никакой возможности. Огорчен.

Елена Варнавских

Experto local nivel 6

Нормальное место в рабочем плане. На рамка не хамят, не грубят, на вопросы отвечают, человеческое отношение. Спасибо!

Ща разберусь

Experto local nivel 8

невозможно дозвониться. Играет музыка, потом сбрасывают. Только деньги за звонок списываются, ведь формально соединение установлено.

717716 Олег

Experto local nivel 11

Занимаются отписками, ищут любой предлог, чтобы не рассматривать обращения по существу. Требуют предоставить документы, которые сами должны искать и изучать. В общем - это самое настоящее управление защиты от потребителей.

Татьяна Мицкевич

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность юристу организации Суворовой Екатерине Юрьевне за четко выполненную работу по составлении иска!

наталья маркина

Experto local nivel 7

Ставлю оценку 3,только за помощь ,оказанную сотрудницей организации.Пока даже не представляю чем закончится дело.А вот сайт ,на который нужно было отправить документы это.......цензурным словом назвать нельзя !!!!!!Оценка минус !!!!!!Цитирую "Вы должны сжать документы,переложить их в папки.....и Ваше заявление может быть не принято если присутствует ненормативная лексика....". И вот ,когда Вы пытаетесь отправить таки заявление,то понимаете почему есть упоминание о ненормативной лексике ! ПОЖЕЛАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ -Вспомните пожалуйста что Вы работаете для людей!Цените свое и наше время!

Саид Шарафутдинов

Experto local nivel 16

Как и везде, смотря на кого из специалистов нарваться, а от этого зависит исход, но в целом сотрудники дружелюбные, а может мне повезло

Игорь Дергузов

Experto local nivel 28

Управление мне очень помогло решить мои вопросы и проблемы,все объяснили доходчиво и понятно.Всем советую эту организацию вам здесь помогут.

Светлана

Experto local nivel 6

Читаю отзывы и поражаюсь.... только отрицательные... значит мне бесполезно туда обращаться....боже а зачем вы правда тогда нужны?????????🤦🤦🤦🤦🤦

alexsandrnemec

Experto local nivel 16

Скажу вам честно контора такая сугубо создано для того, чтобы человеку не дать докопаться до истины однажды к ним обращался очень мило со мной поговорили рассказали о том какие они грозные все умеют на самом деле просто пришла элементарная отписка и все это балласт организация паразитирующая на бюджете и на теле общества

Роман Б.

Experto local nivel 5

Весь Петербург в реагенте! Нормы не соблюдаются от слова «совсем»! Коль есть деньги уничтожать обувь и автомобили , которые придут в негодность к Новому году! Доплачивайте за вредность находиться на улицах города! Вся эта гадость оседает в лёгких,на коже и одежде! Примите меры. Всё равно после того как температура опустится ниже -17 реагент работать не будет, а убивать не прекратит!

Ольга Миронова

Experto local nivel 5

Не ответили на онлайн заявление через месяц. Звоню обещают перезвонить и воз и ныне там

Елена Орлова

Experto local nivel 12

Не когда с ними не связаться

Алексей

Experto local nivel 28

Это насквозь коммерческая организация. Не знаю кого они защищают. Обратился с заявлением что на Ивановской идет такая вода от которой за 2 года насквозь проржавела металлическая пробка в ванной. Ответ: платите 6 т.р. пришлем специалиста он возьмет пробу и сделаем Вам заключение о качестве воды. А дальше действуй сам. Хочешь в суд, хочешь в водоканал. Куда хочешь, главное заплати.

Юлия Санис

Experto local nivel 30

Лучший Роспотребнадзор Санкт- Петербурга. Качественная работа сотрудников, очень компетентные. Здесь работают профи. Жаль, что в Московском районе таких нет. 👍👍👍

Алексей В.

Experto local nivel 4

Не помогли!!! Их решение вопроса в том чтоб вы к ним не обращались

максим маршунов

Experto local nivel 20

Отличный персонал помогли решить вопрос

Барсик

Experto local nivel 5

судя хотя бы по сырным полкам в магазинах «Дикси» - роспотребнадзор вообще не работает. я перепробовал наверное почти все марки полутвёрдых сыров - это не сыр!! это резина. травить людей под видом еды- хуже продажи наркотиков. как можно продавать «сыр», который даже не размягчается от слюны, который трудно плавится при 100 градусах!! о « пользе» такого продукта можно долго фантазировать. элементарные вещи даже не контролируют.

Елена

Experto local nivel 10

Проблему не решают.В ответ на обращение граждан через сайт поступают одни формальные отписки.Ничего делать не хотят,отправляют в суд.

Ольга Войтенко

Experto local nivel 4

Не дозвониться. Сделайте больше операторов.

Ева

Experto local nivel 7

Не дозвониться никогда!!! Отправляла претензию и жалобу в работу и на сайте и на горячей линии - ни кто так и не позвонил и ноль реакции!!!!

Rospotrebnadzor

177 reseñas