Мы молодая семья, живём в поселке Приречный, в Борском районе ,Нижегородской области. Электричество не стабильное скачки напряжения доходят до 295 В. В доме установлен стабилизатор напряжения( на 20 КВт). В течении суток 50-60 раз происходит отключение электричества за счет стабилизатора, можно сказать целый день сидим без электричества, за это время невозможно вскипятить чайник, не успевает прогреться дом, отапливаемый конвекторами, невозможно постирать вещи в стиральной машине( постоянно происходит сбой программы) и так далее. В доме проживает ребёнок трех лет и другие несовершеннолетние дети . Неоднократно обращались в службу поддержки по единому номеру ПАО Россети и Приволжье, каждое наше заявление регистрировалось и передавалось аварийному диспетчеру. Всё безрезультатно. 22 января нами было подано очередное заявление, вызвана аварийная служба, которая приехала через час. Во время пребывания в доме аварийной службы, в течении 10 минут с электричеством было все в порядке. Через 15 минут после их отъезда ситуация с напряжением возобновилась, электричество отключилось. Подскажите как нам быть в данной ситуации, куда обращаться.

Константин

Experto local nivel 7

Лично приехать нельзя, вся связь с организацией посредством сайта, что очень "удобно", ведь можно игнорировать людей неделями! Стройка стоит, не можем присоединиться к столбу что стоит напротив дома, какой абсурд. Россети насчитали по заявке 130т.р., написали что надо построить несколько метров ЛЭП, решили оспорить данное решение и про нас просто забыли. Любое обращение на сайте закрывается день в день с отпиской "с вами свяжутся". По телефону горячей линии говорят что ждите, что ждать и сколько ждать никто не знает.

кензо то

Experto local nivel 10

Ближнее Константиново, Мордвинцево, полигон начинающих электриков. Раз 30 в год, идут учения, отключи деревню от света. Проходят успешно, света нет. Что могу сказать, район не подходящий для комфортной жизни. При такой собираемости в платёжках, преступление так работать. Нет толкового инженера, нет обратной связи с человеком ответственным за участок. Монополия создана выкачивать, при любом качестве.