Пятерку ставлю Отменниковой Ирине Владимировне и ее коллегам. Она смогла помочь по нашему вопросу полностью и провела качественную консультацию. СПАСИБО. Хождение в само отделение и написание запросов в нашем вопросе НЕ помогло. Узнать по бесплатному телефону 8-800-220-0-220 нам НИЧЕГО не удавалось, получали ответ - ЖДИТЕ. А чего ждать то, "у моря погоды"? Рабочий день 8,00 -17,00 у большинства, приходится отпрашиваться с работы, чтобы к вам попасть, так еще и ответ не получить на вопрос. Субботу или график работы расширить можно ? В целом, пора менять принципы работы - уже больше года за подключение к электросетям люди платят не маленькие деньги, платят сразу, а услугу до сих пор получают зачастую после окончания договора на ее получение. Руководство, меняйте работу своей компании, надо выполнять свои обязательства по договорам вовремя и быть клиентоориентированными. Приходя в офис я рассчитываю получить ответы, а не отписки и непонятные обещания.

Кирилл Ф.

Experto local nivel 2

Даже 1 звезду жалко ставить. Контора создана чтобы собирать "дань" с людей за подключение. Не хочешь платить шайке отдела подключения - иди судись-мудись, дружище))). Если Вы заключили Договор на технологическое присоединение и оплатили его это еще ничего не значит от слова совсем. Вам будут отписываться, врать, изворачиваться, не давать номера специалистов, единый номер вообще не понятно для чего создан - тетеньки из Московской области спрашивают: "Ну че ну как Ваша проблема решилась?", в ответ что никак не решилась, просто делают вид, что все записали с кем-то созваниваются и тишина, а после того как Договор закончился про Вас забывают как про отвалившееся колесо. Вобщем мздоимство и вранье в этой канторе цветет буйным цветом...отдел подключения обогащается, а простые граждане мучаются. Я не понимаю кто еще ставит "5" звезд данной канторе, скорее всего самих сотрудников принуждают написать что-то хорошее. Я не понимаю куда смотрит головной офис компании - возможно "в доле"? Россети несут чудовищные убытки на штрафах, а им ваще фиолетово на это.

Игорь Поляков

Experto local nivel 2

Раскопали тротуар и часть проезда дороги на ул. Клары Назаровой 24 для ремонта кабеля. После ремонта всё бросили и яма без асфальтного покрытия стоит более двух месяцев, затрудняя проход и проезд. Обращения в администрацию Россети воздействий не возымели. Будем обращаться с жалобой в администрацию области и прокуратуру.