С таким отношением к клиентам они скоро будут работать только с юрлицами. Отключить услугу нереально. Все взаимоотношения через деревянный ящик в офисе. Кидай туда заявления и результат неизвестен. Спросить некого. Ответ - мы ничего не знаем, мы по юрлицам работаем. По телефонам отвечают роботы. Хуже компании по услугам связи в части сервиса частных лиц в регионе нет.
1
1
Андрей Михайлов
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2024
Отвратительно!!! Закрыли счет и месяцы спустя звонят и говорят, что надо доплатить 150 рублей. Совсем уже офигели. Я как проектировщик проектирую сети связи, часто при строительстве нового объекта запрашиваем ТУ, буду рекомендовать заказчикам чтоб не связывались с данной организацией
1
1
татьяна акимова
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Специалист Ростелекома 2 недели назад установил интернет моей новой соседке. На мою вежливую просьбу не мусорить вежливо согласился. В итоге
за собой ничего не убрал. Соседка, видимо, не знакома с правилами проживания в многоквартирном доме. Да и я не обязана убирать чужой мусор. Такой вот сервис от Ростелекома.
1
Александр Палатов
Experto local nivel 21
Octubre 3, 2024
Ужасное качество и такой же ужасный сервис. У меня подключен интернет в загородном частном доме от этой компании, и я там бываю только по выходным. И практически каждые вторые выходные у них авария на линии и я не могу пользоваться интернетом. При этом абонплату за оказанную услугу они берут в полном объеме и не соглашаются возвращать деньги за время отсутствия интернета или снижать стоимость. В городе давно перешел с этого ужасного провайдера на другого. Чувствую скоро тоже перейду на мобильный интернет от другого провайдера вместо них. Он более стабильный, чем их проводной.
4
1
иван с.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
Я другим советую не связываться с Ростелекомом. Невозможно расторгнуть договор на оказание услуги, конкретно в моем случае кабельное ТВ,хотя услугой не пользуемся.
1
ivan I
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2024
никогда не связывайтесь!
отключить услуги нереально, если какому-то лицу по телефону не сообщить свои паспортные данные, которые уже заполнял при оформлении заявления на сайте!
Либо ехать ножками в офис.
6
2
Надежда З.
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2023
Обслуживают физических лиц на удаленке. Заявление приняли.
2
3
Serg
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2024
Ужасная организация. Отношение к клиентам никакое. Сервиса 0