Ростелеком для бизнеса

1,3

267 valoraciones

Valora este lugar

Natti Crowly

Experto local nivel 5

У нас в доме к сожалению есть только один провайдер,чтобы подключить домашний интернет-Ростелеком,так как выбора особо нет,пришлось обратится к ним,так вот,чтобы вы понимали я временно работаю без выходных,и мне проблематично выкроить время на это дело.Позвонила,нормально обьяснила ситуацию,нужно чтобы пришли утром желательно до 11 часов.Потому что в час мне надо быть на работе,обьяснила,что я напрягаю другого человека чтобы меня подменили на это время,пока я разбираюсь с этим всем,назначили заявку с 9 до 12...ок,поросила сделать пометку чтобы вот как выше сказано с утра...Да да,сделаем.Звоню за день раза два им чтобы связаться с мастером,сказали информацию передадут...Звоню ещё два раза и выясняется что информацию не передали как бы...ну ппц думаю.С 4ого раза мне уже наконец то звонит мастер и говорит буду через час...Хорошо.Сказала что что жду час,как вы понимаете через час не было никого.Звонка о том что погодите мол я ща буду,тоже не было,естественно я уехала на работу и ждать больше никого не стала!Это просто что за дебилизм вообще????Вот как вы ещё мля живы вообще с таким подходом????Хуже провайдера я в жизни не видела!!!Отвратительно!Да ещё и скорость по интернету всего жалкие 35мбит/сек обещали...Когда практически везде 100мбит/сек...Лол...

Елизавета Зайцева

Experto local nivel 12

Пришла в офис Ростелекома с целью отказаться от домашнего интернета. Оказалось, что они полностью перешли на обслуживание онлайн и по телефону 8-800... А, в этом офисе занимаются только цифровым телевидением от Ростелекома. В итоге позвонила на этот номер, за 15-20 минут ожидания, разговора, переключения на старшего оператора мой вопрос решился. За это время мне предложили скидку на обслуживание на 30%, на 3 месяца, чтобы только не уходить от них. Я отказалась, тогда предложили скидку 50%, уже, на 6 месяцев. Я твердо отказалась. Спросила, что из оборудования мы должны вернуть и каким способом? Оказалось, что только самую маленькую белую коробочку (какой-то фильтр, примерно 10*10 см). Предложили оставить её мне за "остаточную стоимость" 300₽, когда я отказалась, сказали, что в порядке исключения оставляют её нам совершенно бесплатно... Обратите внимание, что договор надо успеть расторгнуть до конца месяца. Иначе, если это сделать в первых числах следующего месяца, то придётся заплатить ещё за один месяц обслуживания! На фото телефоны и прочая информация.

АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ

Experto local nivel 16

Хороший Оператор это ПАО "РосТелеКом"для всех Абонентов с его указанным юридическим адресом,—Но ему обязательно надо постоянно улучшать обслуживание Абонентов-Потребителей и Юзеров ! Я в основном успешно уже 6 лет пользуюсь его Симкой Сотовой Связи и рекомендую её всем. Ещё ему обязательно надо принимать обращения по Email, так как по другим каналам связи невозможно передать обращение более 1000 знаков с подробным описанием сложного вопроса. А эти вопросы периодически возникают из-за недочётов и недоработок этого оператора. Я успешно решил 95% таких вопросов.

Руслан Римович

Experto local nivel 15

Худшее что со мной случилось! Еще и дважды) В первый раз пришлось выгнать мастера, это год 14й решил не прислушиваться к отзывам, рискнуть И сейчас 05’09’2024 На те же грабли. Причем ощущение, что тебя разводят, уже с первого звонка! Долго путали с тарифом. Каждый новый оператор называл новые цифры. А мастер по наладке совершенно другие! Вы читали договор) он как кредитный. Заранее прописаны коллекторы. Заставляют оплачивать не нужные услуги. Либо ты подписываешься под телевидение (дороже интернета) либо тебе не подключат интернет! А то, что ты не пользуешься телевизором, у тебя его тупо нет…никого не интересует! Плати! Не рекомендую!

Надежда Козина

Experto local nivel 8

Случайно выяснила, что уже 1,5 года плачу за телетрансляцию в Ростелеком, хотя у меня даже телевизора дома нет. После разбирательств выяснилось, что они просто вставили свою "услугу" в квитанцию, и раз я оплатила хоть раз, значит, согласна. Расторгать можно только лично явившись на Синопскую. Никакие разговоры и переписка по емейлу не помогли, типа, они вложение открыть не могут, в 21 веке, ага. Работают только по будням в рабочее время, в офисе живая очередь, в основном пенсионеры. Чтобы написать заявление, надо дождаться своей очереди и стоя у окошка писать, все при этом ждут. Заранее бланк заявления давать отказались. Из 8 возможных окошек работали от 1 до 3, в основном 2 девушки. В общем, потратила 2 часа на дорогу и 1,5 на ожидание. При этом в компе у них все есть: "О, вижу, вы звонили на горячую линию"... Написала заявление на расторжение договора и попросила на возврат денег - тут же дали другой бланк. Посмотрим, что будет дальше. Из плюсов - есть диванчики и кулер с водой, плюс недалеко от метро

Axl Dan Spb

Experto local nivel 9

Самый отвратительный провайдер интернета в СПб! Отправил заявку на подключение, так они только через сутки смогли перезвонить и сообщить, что примерно дней через 10 смогут подключить... Это при том, что нормальные операторы интернета меньше чем за день решают вопрос. При всем этом качество связи Ростелекома всегда ниже плинтуса, постоянно скачет скорость, а то и пропадает вовсе. Судя по всем отзывам, Ростелекому до лампочки проблемы рядовых абонентов, они на государство и крупный бизнес ориентированы. Самое грустное то, что во многих домах альтернативы нет и ты либо подписываешь договор с этой фирмой, обрекая себя на постоянные нервные расстройства, либо сидишь без интернета. Ещё одно яркое свидетельство отношения Ростелекома к своим пользователям: отсутствие реакции на все "благодарности", написанные здесь, в отзывах. Нормальная компания давно бы обеспокоилась подобным, а этим всё как с гуся вода

Алексей Тишаков

Experto local nivel 3

Самое отвратительное что есть в сфере услуг связи и интернета. Заключили договор, навязали рассрочку на роутер который по закону нельзя заставлять приобретать к основной услуге. Связь при этом отвратительная, по горячей линии до них не дозвониться, а если дозвонишься то тебе не помогут и будут рассказывать о том что ты вечно им что-то должен. Задача расторгнуть договор превращается в испытание. Будут названивать и просить остаться в замен на скидку. Но при отказе даже за некачественно оказанные услуги ты должен выкупить роутер по рассрочке. Хотя опять же в случае некачественно оказанных услуг, продавец должен расторгнуть договор рассрочки и перестать требовать деньги. Все это напоминает мошенническую схему под государственной защитой. Отправляю претензионное письмо со своими требованиями, в ином случае придется обращаться во все инстанции, вероятно даже в суд который можно запросто выиграть основываясь на опыте других пострадавших и юридической базы. Будем идти до конца, а другим советуем не связываться с этими мошенниками!

Валентин Белоусов

Experto local nivel 3

в течении последней недели на домашний телефон звонят неизвестные люди от имени ростелеком спб и просят то обновить договор с указанием снилс или как сегодня 17 декабря ( мы вам сменили номер телефона,запишите новый иначе будете отключены )и дальше по той же схеме. Спасибо Геннадию сотруднику ростелеком в спб который обьяснил , что по их данным никто не звонил нам и обьяснил порядок действий с нашей стороны.А звонившие даже пугали , что вылют бригаду и обрежут провода С уважением к Вам

Ирина Цапугина

Experto local nivel 4

Худшее место оказания услуг, вам будут начислять услуги и оплату спустя год, а чтобы разобраться в ситуации и наконец расторгнуть договор вы будете бегать за неуловимыми консультантами и прорываться сквозь ботов. Если все-таки дозвонитесь - не ведитесь на обещания отключить услуги ближайшее время!!! Вас забудут при первом гудке, сразу требуйте отключения и готовьтесь истерично смеяться от происходящего, потому что работа с уходящими клиентами самая отчаянная. Вас будут пытать и держать на линии долгое время, даже если вы не имеете ни одного места жительства ни в стране ни в мире - вам обязательно три раза предложат разные условия задержки с Ростелеком.

Лидия Сторожева

Experto local nivel 3

Отвратительная работа колл-центра! Меня переводили из отдела в отдел целых семь раз, словно я была мячом и в конечном итоге вернули в тот самый отдел, с которого и началась одиссея! Но на этом бедствия не закончились: сотрудник настойчиво уверяла меня, что акций, указанных на их сайте, не существует, будто я забрела на какой-то другой ресурс. Это настоящий дурдом! Разве можно так безобразно обращаться с клиентами? Я пришла за помощью и вдруг оказалась в лабиринте нехватки информации и безразличия. Время, потраченное на это взаимодействие, стало символом тщетных усилий и глубокого разочарования.

Ольга П.

Experto local nivel 3

Худший провайдер Успела попользоваться интернетом 3 дня, после чего произошла необоснованная блокировка. Сижу без интернета 3 сутки и всё, что слышу это бесполезные извинения по скриптам. Такого пофигизма не встречала ещё нигде. В кабинете заявки отображаются как выполненные, но по факту никакой информации снова нет. Я работаю удаленно, мне интернет нужен как вода. Покроет ли компания мои потерянные время деньги и нервы? Конечно же нет, ведь они даже не умеют отвечать на четко поставленные вопросы. Договор так же не могу расторгнуть за короткий период, потому что из этого делают театр одного актера и на мой вердикт о прекращении сотрудничества из-за отсутствия интернета мне говорят про мой «супер выгодный тариф» Одним словом цирк, не иначе. Сохраните свои нервы и время и никогда не связывайтесь с этими некомпетентными отморозками.

Taтьяна П.

Experto local nivel 5

Заключая договор с Ростелеком вы должны понимать, что никогда не сможете расторгнуть его и платить будете пожизненно. Я считала, что расторгла договор, когда продавали квартиру, долгов не было, оборудование было возвращено в Ростелеком, оператор колл-центра убеждал, что все в порядке, и вот сейчас, спустя год после продажи квартиры я получаю решение суда о взыскнии 11 тыс за долги . У компании нет ни одного физического офиса в СПб, теперь я понимаю почему, это удобно, заявление принести некуда, а все что в пересылке или личном кабинете просто теряется.

Руслан Кадыров

Experto local nivel 3

Самое ужасная это Ростелеком. Не когда не пользуйтесь их услугами. Мне отключили интернет за не уплату потому что я уехал на 2 месяца. Как приехал думал расторгну договор сними и найду другого провайдера. Позвонил на горячую линию и они мне говорят что я должен буду оплатить за эти 2 месяца это что за бред. Когда баланс на минусе они все услуги отключаются ну эта гнилая компания все равно взяла с меня деньги за эти два месяца. Ростелеком это просто ***. Просто мне их представитель долго доказывал что не каких проблем сними не бывает не верьте им ни когда

Seda

Experto local nivel 9

согласна со всеми ниже , но еще больше выбесила справочная служба , у меня был вопрос на 1 секунду .....а робот растянул до 10 минут своих разговоров и предложений , очень раздражает , почему нету переключится на оператора , почему я должна слушать весь этот нелепый бред нажмите то нажмите это . Я понимаю если после двух нажатий я перехожу на оператора а тут , просто жуть . Даже не буду подключать телевидиние от вас

Никита Пруцков

Experto local nivel 12

Не подключайте их услуги НИКАКИЕ! Это худшая компания предоставляющая услуги интернета и связи! До операторов не дозвониться, вечный проблемы с интернетом, постоянно слетает, начисляют оплату за услуги, которыми не пользуешься, подключают дополнительные услуги, самостоятельно без твоего разрешения, зато для отключения услуг нужно личное обращение! Как так!? И вот опять в субботу 10.08.24 приходит смс, что через 3 дня начнется платная подписка, а я ни каких дополнительных подписок не подключал

Алина Виноградова

Experto local nivel 7

Поставила бы минус 1000, если бы была такая отметка... Ростелеком - это организация воров и мошенников! Начислили нам, многодетной семье, услугу, которую не предоставляли, деньги со счета украли и обратно вернуть от них невозможно! Врут и выкручиваются... По почте отправленные документы просто разорвали и выбросили, было письмо с уведомлением и сообщение пришло, что получили, но видимо УНИЧТОЖИЛИ, чтобы деньги не возвращать! Отвратительная организация, врагу не посоветую....

Vlad Zaytcev

Experto local nivel 4

Люди, не когда не связывайтесь с этой не конторой. Вы не когда не дозвонитесь .. А если дозвонитесь спустя 30-40 минут. То вас ждёт оператор. Который вообще не понимает что происходит и не может ответить не на один вопрос.. Идут какие то рассылки. Оператор не в курсе. Какие-то попытки взлома лич. Кабинета.. Обратится не куда. Службы безопасности нет. Помощи от опера ора нет.. Не рискуйте.. Не связывайтесь.

526128 и.

Experto local nivel 3

Ужас ужасный!какое-то зазеркалье!? Не отключить услугу от слова совсем! Переехали 1.5 года как- в квартире уже не было антенны. Платим им не за что! ***! Пытались через " сайт"- бесполезно. Говорят только через почту . Надо отправить все копии документов на квартиру и паспорт!!! Это что вообще такое? Может ещё и ключи от квартиры сразу?

Аня Жибарева

Experto local nivel 4

Отключила интернет и сдала роутер 9.09 числа, в итоге пришла смс с долгом на 2к не на мой ЛС, звоню в поддержку говорят это ваш доп ЛС и долг ваш, это насчитали телефонную связь за сентябрь (за 9 дней), оплатите пожалуйста счёт, сколько с ними не ругалась ответ на все один 'я вам озвучила за что у вас долг, оплатите пожалуйста счет' что за бред🤦‍♀️

Альбина M

Experto local nivel 9

Пыталась отключить услугу телетрансляции, которую включают в ЖКХ. На горячей линии долго спрашивают ФИО, адрес и переключают на следующего, тот с чистого листа спрашивает тоже самое. При этом уточняет,что они ничего не отключают, а могут просто меня проконсультировать. Это ужасная компания. Пока я так и не смогла отказаться от их услуги, которую не подключала! Это ужас какой-то

Converse V.

Experto local nivel 7

Плачу Ростелекому уже несколько лет по 444 рубля ежемесячно. И непонятно за что! Никакими их услугами не пользуюсь. При попытке дозвониться, ждал почти 50 минут, но так и не дозвонился. Еще и хватает наглости попросить оценить уровень обслуживания. Собрался поехать в офис, перешли в онлайн. Что за контора такая? Как отказаться от их счёта в квитанции? И как вернуть те деньги которые были уплачены?

Вован

Experto local nivel 11

Высокий уровень профессионализма технических специалистов помогает решать любые задачи. Вызывает удивление большое количество несовершеннолетних, постоянно ходящих через турникеты без пропуска.

Ольга Селецкая

Experto local nivel 6

Самое отвратительное обслуживание. Чтобы отключить интернет нужно пройти 7 кругов Ада . Посылают в прямом смысле в чате , на телефонной линии. Требуют причину расторжения договора или просто бросают трубку. Даже если умереть, не отключишь этот интернет. Не подключаетесь ни в коем случае! Лучше жить на мобильном интернете, чем обслуживаться у такой компании. Если конечно это можно назвать обслуживаем

Светлана Ширина

Experto local nivel 6

Отвратительная организация. Договора на предоставление кабельного телевидения не заключала, но в квитанции каждый месяц стоит сумма. Обоснование "мы подключали весь дом". Вызвала мастера, для этого пришлось ехать в офис. В назначенное время он не пришёл, ждала весь день. Телефон не отвечает. Остаётся только судиться.

ksenia-guest

Experto local nivel 4

Самая мерзкая компания! Я подключила интернет по акции, после хотела перейти на самый дешёвый тариф. В итоге 2 месяца звоню и пишу им, но все мои просьбы игнорируют, им выгодно чтобы я оплачивала дорогой тариф. Здесь работают бессовестные люди.

Александр MrFinn

Experto local nivel 5

Это худшая компания в России. Даже Почта России шагнула на новые рельсы и стала современной и эффективной! Закрыли все офисы, поддержка не компетентная. Две недели я бьюсь, чтобы отключили услуги, 5 заявок оставил, которые закрываются без связи со мной.

Даша А.

Experto local nivel 8

Красивый и современный офис,но есть большая проблема, а именно-отсутствие нормальной и комфортной температуры для работы (1 этаж). На улице жара,а в офисе сидишь или трясешься от холода. Или наоборот, сидишь в духоте среди кучи людей Никто нормально не может настроить комфортную температуру😡

Аянами Рей

Experto local nivel 4

Самая отвратительная компания, до поликлиники и то проще дозвониться чем до ваших «операторов», в чате полное ощущение что сидят боты, а не люди, ничего нормального сказать не могут, не пык не мык по делу,скипт не в тему, расторгла договор по сей день идут какие то начисления и выставляются счета.

Артак К.

Experto local nivel 2

Добрый день. Начнем чудесную историю взаимодействия с данной компанией. В декабре 23 года решил (очень зря) подключить коммерческий интернет в свой магазин. Звонил туда весь декабрь, никто не перезванивал, хотя мне приходили письма якобы что мой звонок взят в работу у руководителя и что срок исполнения 1 день) короче никто и не собирался отзваниваться мне обратно. Через 2 или 3 месяца мне позвонил менеджер Ростелекома (случайно), он даже не знал, что я жду их звонка уже несколько месяцев)))) В итоге мы подключили интернет (опять очень зря) заплатили 15000₽ за подключение и модем!!! Интернет работал через раз. Тариф был 3200₽/в месяц(2000₽ интернет и 1200₽ камеры видеонаблюдения) 50мбит по тарифу, но такую скорость мы видели только когда техники приходили, потом становился 1-2 мбит Вызывали техников много раз, но это не помогало. В итоге мы устали бороться и решили отказаться от «услуг» В итоге, когда мы захотели расторгнуть договор оказалось, что договор будет расторгнут только после 30 дней после подписания, то есть надо будет оплатить еще один месяц интернета которым мы не пользуемся. И в последний месяц тариф изменить нельзя, дабы уменьшить стоимость ненужных услуг) в общем могу сказать что мы остались абсолютно недовольны отвратительным отношением как клиентам так и качеству оказываемых услуг. Позорище, и стыдоба, в лице такой крупной компании.

Евгений Колесников

Experto local nivel 3

Этим ростелекомам до лампочки у них услуги подключаются без ведома клиента, звонишь им в тех. Поддержку отвечает бот которые предлагает 5 минут… подключить услуги, потом бот перекидывает на оператора и тишина 5 минут. И после оставьте отзыв за работу оператора. Филькина контора

Александр Андреев

Experto local nivel 10

Ужасная организация! Присылают счета в квитанциях на оплату ТВ. Хотя коллективной антенной я не пользуюсь уже 20лет, она у меня отключена официально! А с ними у меня, оказывается, заключен договор афферты и , что больше всего меня возмутило, есть договор и моя подпись! Хотя никакого договора НИКОГДА НЕ БЫЛО!!!

Кирилл

Experto local nivel 12

Что можно сказать... а ничего. Сами знаете почему. Уважаемый Ростелеком, занимаетесь не своим делом. Освободите место для других компаний, для которых качество обслуживания и клиент превыше всего.

Вячеслав Пшеничников

Experto local nivel 8

Это пранк какой-то. Вчера оставлял заявку, что на ноутбуке по вайфай слабый интернет. Посоветовали обновить драйвера. Сделал это и не помогло. Сегодня позвонил робот и связал меня с техподдержкой. Молодой человек всячески пытался меня выставить идиотом, разговаривал с сарказмом, как с маленьким ребенком. После того, как я вспомнил еще об одной проблеме, то он начал насмехаться, что у меня то одна проблема, то другая, типо определись. Я не снес и вскипел, хотя меня сложно из себя вывести. После непродолжительного диалога, я попросил представиться оператора, чтобы составить на него претензию на некорректное общение, на что он отказался говорить свое имя и фамилию. Я положил трубку и позвонил по общему телефону в компании, новому оператору объяснил ситуацию, и она сказала, что соединит с претензионным отделом. Следующий оператор сказал, что надо мной пошутили - цитирую "Над вами, наверное, пошутили, у нас нет претензионного отдела". Я просто в шоке от этого шараж-монтажа! Буду сейчас смотреть другого провайдера интернета.

Сергей А.

Experto local nivel 4

Сегодня в белой платежке за ЖКУ появилась запись "прочие услуги" 055 - телетрансляция. Телеантенна у нас отключена лет 8, никаких заявок на подключение к ростелекому я не подавал! Будьте бдительны!

865669 Иванов

Experto local nivel 19

Сотрудники вежливые, приветливые, попытались решить проблему, но в целом проблема по итогу не решена, дозвониться не возможно, ответа на заявление нет.......

Андрей

Experto local nivel 3

В квитанцию жку добавлялют без ведома клиента услугу телетрансляция за которую платишь и не пользуешься, а потом с боем отключаешь, деньги конечно же не компенсируют(игнорируют, сбрасывают чаты и тд).

Алекс

Experto local nivel 18

Когда-то я был клиентом этой компании. На подключение приехал МАСТЕР своего дела, который оценил обстановку и осуществил подключение по наилучшему варианту. Недавно решил я опять прибегнуть к услугам этой компании. Приехал "специалист" посмотрел, что их коммуникационная коробка находится не у дверей квартиры и выдал вердикт - ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. Мельчают специалисты компании, видимо уже поколение ЕГЭ приступило к работе. Да и диспетчер не соизволил отзвонится. Перефразирую классика, - "Не верным путем идете господа!"

виолетта даньшина

Experto local nivel 4

Невозможно дозвониться. Ждала 29 минут, на ничего, телефон так никто и не взял второй месяц начисляют плату 986 руб не пойму за что. Никогда столько не платила. безобразная контора.

Катерина

Experto local nivel 27

Отремонтированное здание 🏰 Стало лучше 👍 и красиво, выглядит очень современно Головной офис Ростелеком в Санкт-Петербурге.

Наталия Перова

Experto local nivel 9

Качество предоставляемых услуг не соответствует цене. Чтобы расторгнуть договор и отказаться от всех услуг нереально. С 21 февраля 2024г. подала заявку на расторжения договора и отключение всех услуг. Оператор принимает заявку, но вопрос не решается. Ответ всегда один и тот же, заявка принята ждите. На рассмотрение заявок обычно даётся не более 30 дней. Сегодня в очередной раз звоню, оказывается у меня счет мобильной связи активен, телевидение активно. Как это может быть? Ведь операторы уточняют паспортные данные принимают заявку, но в итоге услуги не оказываются, а начисления идут. Или расторжение договора и отключение всех услуг предусмотрено только в судебном порядке? Что за отношение к клиентам?

Алексей М.

Experto local nivel 5

На телефон дозвониться не возможно , жалобу оставил тоже нигде нельзя. Делают, что хотят и на них нет контролирующего органа. Никому не советую подключать

Елена Романова

Experto local nivel 3

Ужас! Я не заключала договор с этой компанией, никогда не получала от них никаких услуг. А в квитанции 590 рублей появилась откуда-то. Теперь приходится бегать и доказывать. Воры!

Алексей

Experto local nivel 11

Удобный современный офис телеком компании ААА+++. На первом этаже гардероб, туалет и кафе. Также удобные переговорные комнаты, где можно поработать в тишине или, даже, немного отдохнуть

Vlad

Experto local nivel 11

Работают теперь только онлайн. На связи некомпетентные операторы, которые ничего не решают. 😵‍💫 Моя история. Я на время ремонта подключил услугу принудительного отключения на месяц. Месяц прошел, кидал деньги чтобы было на счете.  В итоге, подошел момент когда нужно переезжать на квартиру. Смотрю отключили за неуплату. Кидаю еще денег. На счете уже более 6000р Пишу онлайн, мне говорят как подключишь роутер все заработает. Вызвал матера от Ростел он за 3т.р подключил один коннектор ЛОЛ! Выбора нет заплатил. Он сказал, что после разблокировки через сайт все заработает. Нет там у них кнопки такой! Звоню в Ростел мне говорят сутки на разблокирувку.  Ага! как же. Через 24 часа нет интернета. Звоню еще раз мне говорят, что был расторгнут договор за неуплату. Что? На минуточку на счете >6000р. Какая неуплата?!! В этот раз сказали 3ое суток на подключение. Я не могу так долго ждать и на следующий день, обращаюсь онлайн через приложение, мне вообще отвечают от 10 до 30 дней. Вы серьезно? Это полный бардак! Некомпетентные сотрудники, которым всё-равно на клиента. Отвечают скриптами. Руки связаны - офисов нет. 🤬 Отвратительное отношение! Ноль звёзд!

Александр Баландин

Experto local nivel 6

Даже одной звезды много для РОСТЕЛЕКОМА!!! Интернет не работает вторые сутки дома, заявку оставил, никакой обратной связи нет. Обходите мимо

Алина

Experto local nivel 7

Издевательство! Чтобы отключить антенну от несуществующего телевизора надо тащиться на Синопскую наб. Они не могут сделать это онлайн! Мерзская служба

Андрей Сургутский

Experto local nivel 7

Один из самых худших провайдеров. Плачу 900р в месяц, заявленная скорость 100мбит, а по факту меньше 1 и половину месяца какие то сбои, ничего не работает.

Екатерина

Experto local nivel 12

Услугами этой компании я пользуюсь давно. Но уже два месяца в городе Видное на ПЛК 2/2не работает домашний телефон!! Да, вы что там обнаглели уже? Я за всё заплатила, положила так на минуточку более 2т.р. По горячей линии тебе говорят:"По номеру ведутся восстановительные работы". Где и почему не приходят по заявкам? За что вы получаете деньги и почему я должна платить за телефон который уже 2 месяца как не работает!!!!??? А и да, офис в городе на Советской улице закрыли!!! От вас мне приходят квитки!! Сделайте уже телефон, свяжитесь с Московской областью, кто у нас посмелее, а то можете только робота подсовывать и рассылать квитки на оплату! С начала работы были на линии, а теперь то,что?

Ольга Симоненкова

Experto local nivel 7

Никому не советую. Подключают интернет, к нему некую мобильную связь, которую не заказывали. Расторгнуть договор не возможно без ругани. Ужасная компания Ростелеком

Александр Горбачевский

Experto local nivel 3

Компания «Ростелеком» поступает нечестно по отношению к своим клиентам. Слишком много власти и возможность безнаказанно вести себя неподобающим образом по отношению к Россиянам.

Ростелеком для бизнеса

119 reseñas