Безобразная компания. Для подключееия можно позвонить по телефону, а для отключени, и не подумают. Попросилс расторгнуть договор 16.01.25,но этого так и не сделали. Отнесла все оборудтвание по адресу Пермь Крупской 2 , но это не усли, все время пишут о долге, а вы сами ничего не забыли?. Выне забыла случайео, что если не можете выполнить главное условие о сохраннние номера, то обязаны известить клиента? Вы не забыли, что, если вам вернули оборудовани то, может быть, надо извиниться перед клиентом за безобращрое обслуживание? Не честная компания
Лика Р
Experto local nivel 5
Abril 24
Хуже сервиса просто не существует. Сначала вас ждет агрессивное навязывание и скрытое подключение ненужных услуг. Когда с трудом удается от них избавиться, компания просто отключает Wi-Fi. А дальше начинается форменный ад: попробуйте вернуть интернет к жизни! Абсолютно уверена, что жалобы и обращения клиентов здесь просто игнорируют. Прежде чем принимать решение о подключении к этой конторе, подумайте сто раз.
А А
Experto local nivel 2
Julio 29, 2024
Абсолютно та же ситуация, что у Марины. Может делают специально? Или настолько "умных" набрали на работу, что не могут сделать элементарную работу.
"Не Перенесли номер как обещали при подключении . При подключении молодые люди дали заполнить договор о переносе и сказали что в течении 10 дней номер будет перенесён . В итоге никто номер не перенес." Мне менеджер по подключению обещал возместить убытки, но конечно же соврал, ничего не сделал, теперь на звонки не отвечает. По переносу номера тех. поддержка вопрос решать отказалась, если вам надо, то сами распечатывайте, заново заполняйте заявление и оставляйте заявку, и снова ждите ещё 8 дней. Проблему создали, решать отказались, обслуживание 0/10