Раньше, иногда забегала в Ростикс в ТЦ Панорама на Новых Черемушках. Сегодня решила тоже и очень пожалела. Всегда покупала баскет фри дуэт (2 вида картошки) и 2 вида соуса, сегодня сделала тоже самое и каково же было моё удивление, когда мне дали полупустую корзину с картофелем. На моё возмущение, у меня забрали корзину, подобавляли картошку, потом поубавляли картошку и вернули точно такую же корзину. Ситуацию усугубляла ещё то, что на кассе стояли не русскоговорящие мужчины, спорить и что-то доказывать я уже не стала и никому не рекомендую вообще ходить в Ростикс, особенно на Новых Черёмушках. Я могла бы сэкономить и купить точно такой же объём на 40 руб дешевле, у них есть опция купить картофель два разных вида отдельно (см. на фото), в итоге я получила всё то же самое только за 199 руб. Видимо, я доплатила 40р за корзину и картонку.
Прилагаю скрины об оплате, номер заказа, как выглядит мой баскет и каким он должен быть на сайте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
cesaro11
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Ужасное обслуживание высококвалифицированных специалистов! Чеки не выдают. Номер заказа не высвечивается на табло и не озвучивается. Работают так как будто делают нам огромное одолжение! Часть заказа не положили на поднос. Обнаружили это все когда забрали заказ и подошли к столу. Во всем обвинили конечно же нас! Чек распечатывать не хотели. Потом распечатали и бросили на стол как будто это Мы хотели у них что то украсть! Там то и увидели недостающую часть заказа. Проверяйте все на месте! А лучше обходите заведение стороной!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Руссу
Experto local nivel 30
Marzo 1
Держат марку,хуже не стало. Не все везде одинаково,но в основном в кусно везде. Боксмастер ван лав, всегда очень нравилось.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alisa Ser
Experto local nivel 6
Enero 28
Хотела написать плохой отзыв но мне дали пирожок! Я попросила Баскел L в ответ сотрудник спросил это 18 клылышек да? Почему спрашивают у покупателей? Остальное не буду писать! Хотя, И долго возились, дали не тот чек, потом без номера дали, я подошла переспросить сказали не тот номер в общем больше не приду спасибо) из за этого отзыв я буду чувствовать себя плохо зачем вы так со мной🤦🏻♀️
Mostrar respuesta de los negocios
алтын мамаков
Experto local nivel 3
Enero 28
Обслуживающий персонал работает отвратительно нет профессионального подхода к работе .Девушка опрокинула нелепым движением пиво и облила клиента. Вместо извинений она негативно отреагировала на все это. От таких неадекватных сотрудников надо избавляться.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Власов
Experto local nivel 12
Febrero 28
Удобное расположение, если приехал в город на автобусе, сразу можно покушать. Готовят хорошо, на кассе приятные молодые ребята, с удовольствием подскажут по меню, если затрудняетесь выбрать.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Николаева
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2024
Самое медленное обслуживание на свете. Перестала посещать точку из-за того, что даже самый маленький заказ собирается минут 20-30. Сегодня решила попробовать ещё раз. Та же история.
Из меню половина позиций не была готова. Куриные ножки заменяли на стрипсы. Вместо вишнёвого пирожка настаивали на абрикосовом.
При этом заказ сразу появился в разделе готовых и пропал с табло. Оказалось, что у них огромная очередь, которая не высвечена на табло, потому что так они поступили не только с моим заказом. В итоге всё холодное.
Про табло отдельная история. На данной точке подобная ситуация уже год, если не больше.
От большой сети ожидаешь отдалённой работы. Фастфуд подразумевает именно быстрое обслуживание. Тут такого нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гилëва
Experto local nivel 3
Marzo 13
Вкусно, готовят тут же при тебе, еда свежая, и масло тоже, без привкусов. Картошка по деревенски хрустящая 👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей В.
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Не вкусно, картошка старая , чуть зуб не сломал, жёсткая, бургер вообще отдельная история , чиз бургер его булочка уже давнишняя сухарь
Mostrar respuesta de los negocios
Никита К.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2024
Хамское поведение, отсутствие необходимого оборудования, некомпетентный персонал.
Во врем я последнего посещения выдали милкшейки, которые пить было невозможно из-за слишком большого количества сиропа. На требование переделать, работница недовольно выполнила просьбу и со словами "больше переделывать не буду" отдала напитки, что были такими же. После общения с техподдержкой о способе приготовления, мне подтвердили, что они готовят неправильно. На следующий день директор написал сообщение, что у них нет необходимого оборудования для приготовления по технологии как в других ресторанах
1
Анна Назарова
Experto local nivel 10
Febrero 10
Рядом с метро , есть всегда свабодные столики , заказы выдают быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Кузнецова
Experto local nivel 9
Enero 17
Напиток был невкусным, обслуживание нормальное ожидание зак аза приемлемое
Mostrar respuesta de los negocios
iNFiNiTi i.
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2024
Сегодня сделал заказ с собой азия ролл.
Сам ролл был ужасно приготовлен.
Лаваш был ломкий и весь рассыпался.
Такое ощущение что его заворачивал человек у которого руки растут из того места на котором обычно сидят!
Что за отношение к людям?
Разве можно такое продавать?
В этот Ростикс больше не ногой!
Фото прилагаю.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Гунькина
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2024
Не знаю, весь ли Ростикс стал таким
Но сегодняшний заказ из этой точки есть было не возможно - было невкусно абсолютно все, особенно пересоленные твистеры
Mostrar respuesta de los negocios
Айжама Тойчиева
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Ужасно медленный сотрудник который стоит на раздаче 🤦🏼♀️
Mostrar respuesta de los negocios
KATE ERETAIN
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Очень медленно. Заказ из двух
Позиций отдавали 18 минут. Все остывшее и совершенно не вкусное
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Горбунов
Experto local nivel 30
Septiembre 18, 2023
Стандартный кфс, в котором на удивление даже картошка ф ри на супер уровне (а это большая редкость)
Так что берём крылышки на двух косточках, картошку чай горячий и вперед)
1
Михаил Б.
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Стандартная точка KFC на фудкорте только небольшая.
После последнего обновления добавили терминалы для заказа - стало гораздо лучше, не всегда есть желание общаться с менеджером + купоны можно сразу применить.
Проще всего заказать через приложение, пока поднимаешься на эскалаторе.
2
2
Полина Мельникова
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Из всего заказа на 400 рублей адекватными были только салфетки) Куриные крылья сырые: боялась есть, выкинула. Кола отвратительная, явно не первой свежести (газов в ней не было от слова вообще). Бургер холодный, аналогично доесть не смогла. К посещению не советую однозначно. Берегите свое здоровье.
2
1
Кирилл Ч
Experto local nivel 5
Junio 25, 2022
из плюсов: большой зал, есть свободные столики, два раза заказывал онлайн: готовят быстро, пиво и кофе вообще не пью, следовательно оценить не могу, еда вкусная, цены, на мой взгляд, умеренные, следовательно оценка - 5.
3
3
ШАМС Ходжалиев
Experto local nivel 2
Junio 16, 2024
Стрипсы маленькие купил твимтор там один лаваш вся начинка внизу
Зашла в пятницу туда Ужас ни чего нет , не Твистер Джуниор и не милк шейков. Ужасное место.Передумала что либо вообще покупать
3
Гусева Елизавета
Experto local nivel 5
Marzo 14
Вкусные напитки
Mostrar respuesta de los negocios
Vad
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2021
Здесь всегда вкусно. Моей маме нравится, что персонал здесь очень вежливый, всегда улыбаются, быстро обслуживают. Особенно хочется отметить хорошую работу Минуры, Олчи и Чинчи
3
3
руслан н.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2022
Ужасно, пришли оформили заказ и перешли в зону ожидания заказа, те которые оформили заказы после нас по итогу получили раньше меня
И взяли Летнюю питу , и ведро домашнего б оскета
Пита сухая соуса от части совсем нет
Из баскета ножки полусырые были и нагецы пересушены
Одним словом не рекомендую эту точку КФС
Я надеюсь что в ближайшее время администрация этой сети ресторанов наведут там порядок !
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Семенов
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Менеджер грубо отвечает клиентам, не слушает и дерзит.
При заказе в утреннее время заказ получил холодный, как из холодильника достали. Аппарат самообслуживания не выдает чеки. В общем место так себе.
4
Mark Logvinov
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2022
Все холодное, картошка без соли, сахар и мешалку забыли положить. Хамское обслуживание, спросил про влажную салфетку, говорят не дам - плати... К байтсам всегда влажная салфе тка шла! По умолчанию включают пожертвование 10 руб., в принципе не жалко, но предложить наверно вначале нужно??
3
Даниил Мушков
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2022
Не в первый раз попадаю в подобную ситуацию. Делаю условный заказ "5 за 200" в одно время, после меня подходит клиент, который заказывает ровно тоже самое. А по итогу заказ отдают клиенту, который заказ позже меня. После мне приходится ждать свой заказ больше 10 минут из-за того, что у ребят жарится курица по новой.. обидно, что персонал не соблюдает время сделанного заказа. За это я ставлю максимальный минус.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Иванова
Experto local nivel 9
Abril 7, 2024
Очень медленно, не заинтересованы в клиентах. Неприятно
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2024
Не дали сандрес бас кет
Mostrar respuesta de los negocios
Расим Зилфигаров
Experto local nivel 3
Julio 30, 2023
Обслужили плохо не уважительно, столы грязные, еда холодная , напитки разбавлены с водой
1
Иван Петрович
Experto local nivel 7
Julio 31, 2022
Маленький ассортимент, нет терминалов для самостоятельного заказа. Персонал приветливый и адекватный.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Попескул
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
Очень медленно собирают заказ. Приоритет на курьеров
3
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Л.
Experto local nivel 15
Febrero 10, 2022
Курица здесь отменная. Особенно острая и с пивом. Персонал веж ливый. Быстро отпускают. Кто знает это заведения и так пойдёт. В рекламе не нуждается.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
irasheduhina
Experto local nivel 10
Junio 19, 2022
Есть где перекусить, но мало столиков , очень медленно их убирают , приходиться посетителям самим убирать подносы . Какое-то ощущение запущености
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2021
Крылышки не вкусные и не свежие, пиво как вода, не плохая картошка фри. Самое плохое что я там в итоге отравился и в этот вечер я от туалета далеко не отходил и на следующий день меня в лесу комары сожрали когда мне пришло экстренно в него бежать!:( Этот КФС плохой, не рекомендую!
6
евгений илюхин
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2020
Расположен на четвертом этаже торгового центра. Рядом с метро. Своим ходом удобно, а на машине проблематично - отсутствует бесплатная парковка на улице. Вкусная еда для фаст фуда, но есть большой минус: надо проверять заказ на вынос постоянно не докладывают еду.
7
1
Даниил Забузов
Experto local nivel 5
Julio 25, 2022
Отвратительный персонал обслуживания. Мало того, что 200 рублей сдачи не дали, пришлось подходить ещё раз, так ещё и сырный соус не положили
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гоги Валентинович
Experto local nivel 12
Enero 27, 2020
Проходимость очень большая,но сотрудники справляются,чистый санузел,что является редкостью для кафе бистро,хорошие сотрудники на кассе стоят приятные девушки как внешний так и по общению,быстро обслужила кассир по имении Оксана в целом все классно!!!
3
3
Ксюша Чил
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2023
ожидание маленького заказа 15-20 мин
2
1
Андрей Муратов
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2023
Отвратительно долгое обслуживание. Заказал ножки, ждал пол часа. При том что номер моего заказа практически сразу высветился в готовых.
1
Влад К.
Experto local nivel 4
Abril 2, 2024
Очень медленно
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry I.
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2022
Курица УЖАСНО ПЕРЕСОЛЕННА, есть её невозможно. Хотя заведение специализируется на курице.
1
2
Геннадий Широков
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2021
КФС, вроде и всё хорошо,но капучино покупаешь большой на 0,4,а наливают 0, 3 ,потому что автомат не рассчитан на обьем 0,4,ну тогда не продавайте ,исключите из меню.
4
Maksim Rumachik
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2021
Удобное расположение! Приятный вид на Профсоюзку! И как всегда, острые крылышки на высоте!
5
Андрей Коконов
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2022
Очень мало столов, и много молодёжи, будьте готовы воевать за стол ,за стул, блуждать с подносом в поисках места.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сенюк
Experto local nivel 8
Enero 24, 2024
Рядом с домом.
1
Максим Максимов
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2023
Очень медленное обслуживание. Точно не засекал, но ждал свой заказ около 30-40 минут
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
sofi soon
Experto local nivel 21
Febrero 11, 2021
Привычная сеть фастфуда для всех кто её любит! Очень хорошо что она есть в этом торговом центре!