Rostic's
543 reseñas
Noviembre 8, 2024
Обычный ростикс. Внутри помещения было чисто. Персонал вежливый, отличный. Еда как еда, все вкусно и питательно. Также быстро готовят, расположение удобное. Очередей мало.
2
Noviembre 29, 2024
Rostics на этой точке, к сожалению, оставляет желать лучшего. Главная проблема заведения – явная нехватка персонала, что создаёт целую цепочку неудобств для посетителей.
Время ожидания заказа часто затягивается, при этом система нередко показывает готовность блюд раньше, чем они реально приготовлены. Некоторые позиции, особенно пирожки, готовятся явно дольше всех регламентов. Из-за недостатка сотрудников страдает и чистота зала, а периодически возникающие конфликтные ситуации только усугубляют общее впечатление.
По сравнению с другими точками Rostics в Москве, эта локация работает ниже среднего уровня.
1
Diciembre 20, 2024
Сделал заказ в этом заведении в 08:56
Заказ номер 1198
1. Не было с утра холодных напитков.
2. Обслуживала меня женщина - достаточно хамовитый администратор, которая позволят себе некомпетентно общается с гостями. И в добавок к этому разговаривала по личному телефону, решая свои вопросы в зоне сборки и выдачи заказов.
Неприятная женщина.
3. Заказ приготовлен неудовлетворительно -
-холодные стрипсы, вместо острых положили обычные
- пресная, совсем не соленная и не дожаренная деревенская картошка
4. Мне не дали чек к заказу.
На днях я сильно травмировал ногу и не имел возможности вернуться и разобраться с проблемами в заказе на месте.
Крайне разочарован в сложившейся ситуации.
Прошу разобраться и принять меры.
2
Febrero 28
Минусов очень много. Долгое время приготовления заказ. Заказ появляется на табло как готовый, по факту половина не собрана. Сотрудники с трудом разговаривают/понимают русский язык. В туалете отсутствует горячая вода и это не разовый случай(более года), краны отваливаются. Так же продолжительное время сломан диван у окна в дальнем углу. Вообщем данная точка погружается разруху.
1
Abril 23
Здравствуйте ! Пришли с женой с очень хорошими настроениями ! Так как ждали чтобы сдать заказ девушка подошла по имени хатича очень грубимотношением и начала ругаться не из всего не адекватно себя вела и настроение очень сильно испортилось если не будете контролировать то потеряет ваш ресторан больше людей ! В след раз напишем заявление за грубое отношение !
Febrero 14
Жирный минус!!! Заказа ждал очень долго (1 небольшой баскет). Попросил зубочистку, сотрудница (без перчаток) непоняла, что от нее хотят, начала спрашивать у других, что такое зубочистка))).
Баскет еле теплый.
Бцмага на подносе с жирными пятнами , видимо б/у.
Разговаривать , предъявлять претензии бесполезно , потому что по русски слабо понимают и вообще не понимают своих обязанностей.
Marzo 19
Часто заезжала сюда, все было чисто и быстро, а сейчас понабрали новый персонал, время ожидания увеличилось раза в 3. Состояние зала также ухудшилось. Стоишь и ждешь, пока сотрудники договорят, прежде чем начнут готовить заказ. Очень жаль, неплохая точка была
2
Diciembre 20, 2024
Заказали крылышки острые, картошку, нагенсы и Шурму (название не помню. выглядит как Шурма)
первый минус ждали минут 15 что бы забрать заказ
второй оказалось что Шурму не пробили (заказывали самостоятельно через сенсорное табло)
третий минус сенсорное табло очень плохо работает (нажимаешь а отклика нет) напоминает не рабочие кнопку
четвертый минус постоянно пытается добавить соус и надо промотать до конца, что бы выбрать без соуса. а сам сенсор глючит и это в двойне не удобно
пятый минус самый большой. острые крылышки напоминаю залежалую курицу и что то черное там (она не испорчена но вкус аж тошнит) хуже я не пробовал
2
Noviembre 9, 2024
Еда очень вкусная но иногда пересаливают. Чисто, уютно. Но время ожидания оставляет желать лучшего.
2
Marzo 3
После заказа еды через приложение (с доставкой) прождали больше двух часов, чтобы в конце концов получить информацию о том, что из-за непонятной ошибке у курьера сегодня нам ничего не доставят. Имея возможность предупредить заранее (чтобы мы успели пересказать) курьер, ни служба поддержки не соизволила это сделать — наглядное отношение к клиентам. В сухом итоге получилось, что праздник был сорван, а впечатления испорчены.
Diciembre 7, 2024
Было бы 0, поставила бы 0) панировка и хлеб и картошка отстой, всё старое и с неприятным вкусом, ожидание долгое, запахи и контингент неприятный, работники русский знают плохо, путают позиции в заказе)) тошнотворный привкус после посещения заведения данного, большие не приду) улучшайтесь !!!!!!!
2
Noviembre 8, 2024
Будьте готовы, что будете ждать заказ 100 лет (время готовки заказа в приложении ставится от балды).
Даже без наплыва работают медленно.
Люди, выдающие заказы как будто думают, что от простого «Здравствуйте» они развалятся и никогда не соберутся.
1
Febrero 27
Заказал ролл, торопился. Оплатил - жду 5 минут, опаздываю. Сотрудники стоят разговаривают ржут. Прошу деньги вернуть и взыскание сделать со смены. Или мне напишите мне из смм - если у вас есть конечно такой контроль. Ждать не стал. Смена 08:30, 27.02.2025
Febrero 7
После оплаты мы простояли 18 минутв очереди, обслуживать так нельзя!!! При этом у нас было, если не считать соусов всего 6 предметов, сказали курица долго готовилась, после этого её еще минут 5-10 нельзя было есть - горячая.
Diciembre 27, 2024
Удобное расположение, забегаю перед работой купить кофейку. Быстрое обслуживание.
1
Noviembre 6, 2024
Тараканы по прилавку бегают… Персонал общается между собой на непонятном языке, на все заведение кричат, смеются, обсуждают и оскарбляют клиентов, думают, что мы ничего не понимаем)))
Diciembre 8, 2024
Играет исключительно восточная музыка. Не думаю что это нормально в такой большой сети. В ночное время с огромным нежеланием принимают заказы на кассе,пока не позовешь ,не подойдут.
1
Enero 6
Грязно, не уютно, в туалетах- кошмар, фри подали холодную, бургер был сухой и не сочный, кофе - замечательный, спасибо, приезжайте мимо этого места...
Enero 31, 2024
Обслуживание на 0. Капец просто слов нет!!! Попросил заменить на оригинальный вкус, все равно в пакет острых накидали. КФС само по себе вкусно готовят, но будьте добры научите девочек на кассе более внимательно себя вести!!! И более вежливо по отношению к покупателям, все таки не бесплатно покупаем!!! И к стати шеф бургер должен соответствовать своему названию, т.к просто между булочками куриную котлету положить и соус грамм 100 с 8 кусочками мелких помидоров и 12 листьев салата, это конечно точно не шеф бургер!!! Столько лет хожу в КФС, но такого как сегодня первый раз!!! С бокс мастером тоже самое!!! Разве это нормально!!! Рядом с домом есть КФС, да там все по стандарту подают, реально вкусно. Но тут конечно, просто слов нет !!!! Что бокс мастер, что шеф бургер не соответствует тому что в меню, бокс мастер в разы меньше чем, что я покупаю рядом с домом.
3
Septiembre 10, 2024
Всем привет
Уже не первый раз, кофе капучино с минимумом минимума молока. Отсюда вкусовые ощущения как будто пьёшь кофе чистый, без молока совсем.
Видимо, кто-то из "сынов и дочерей степей"(персонал) бессовестно тырит молоко либо расстроили кофе-машину и наплевали на это(вернуть настройки назад).
Никогда не кладут чек( всегда выбираю "бумажный с заказом").
Примите меры, пожалуйста.
1
Agosto 13, 2024
Ростикс как ростикс, и еда на уровне и мест не мало посадочных. Туалет есть, расположение удобное- рядом с метро.
Из минусов - дофига народу.
Marzo 2
Ужас ужасный! На выдаче человек 6 работников и все без перчаток собирают заказы (курица, картошка...). Бургеры как лизуна шмякают. Картошку заранее насыпают, стоит охлаждается.
Из года в год хуже. Очень печально.
Febrero 23
Очень долгое обслуживание, персонал хамит, все туалеты грязные, после того как поел в этой забегаловке, лежал с больным животом два дня, никому не рекомендую
1
Enero 16, 2024
хорошее место, чтобы уютно провести время и неплохо покушать. но минус в том, что по вечерам очень много пьющих представителей мужского пола, что немного отталкивает. еще туалет весь на соплях держится. а так все супер.
5
Abril 6
Одни иностранцы среди посетителей и работников. Холодный бургер сделали, сыр даже не расплавлен. Проходной двор... Больше не приду
1
Julio 19, 2024
Хотел бы написать по другом что бы поняли эти сотрудники мои эпоци когда ты голоден и тебе токую отварителную еду выдают еда ужасного качества просто курицу жарили как будто в масле прошлого месяца сухая каким-то запахом не понятным
Просто собой заказали увидел это уже дома а так бы попросил бы вернуть деньги обратно
Такой едой можете только Сабак кормить и то они тоже не довлелним будут
Надеюсь что Администрация возметь все под контроль и справить это все
Что бы люди на такое деньги не тратили
Agosto 15, 2024
Был в этом ресторане пару раз. Вкусный кофе, все свежее . Зал в принципе по размерам как везде. касс самообслуживания достаточно.
Febrero 12
Самая днищенская точка,нереально долгое ожидание, они даже порусски не умеют разговаривать. Как в Россию попали не известно.
Diciembre 8, 2024
Ни на одном терминале невозможно оплатить заказ картой или через куар-код; кассир с трудом понимает по-русски. В результате - это уже не _фаст_ фуд
Enero 24, 2024
Зашла в кфс , точно зная что получим хорошее обслуживание и вкусную еду: итог
80 % меню было урезано, потому что видимо менеджер видимо не уследила тот момент, что заканчивается еда и не были заказаны продукты. Из за этого нормально поесть не смогли, но самое смешное это то, что нам совершеннолетним не продали пиво. Менеджер аргументировала это тем, что имеет право не продать, начала тыкать тем что мы ее обманываем, хотим купить несовершеннолетним и тд. После минуты спора мы поняли, что это бесполезно и ушли. Раньше было лучше…
1
Septiembre 9, 2024
Подозрительно быстро 6 сент отдали хот крылья, цена была - отравление. "Удачное" первое посещение.. Нет слов, всегда казалось что "ростикс надежное место". Хотя про другие заведения этой сети уже писал "не отравился- и точка")) Но, видимо, лотерейный момент никто не отменял)
1
Enero 16, 2024
Расположен около метро, что очень удобно. Но внутри неаккуратно, грязные столы и пол. Не всегда чистые стулья. На стойке ребята работают быстро, хотя заказов много и приходится долго ждать. Не всегда правильно собирают заказы. Но быстро исправляют ошибки. Оценила на «3» в основном из-за неаккуратности.
1
Octubre 30, 2023
30 октября посетила кфс на Проспекте Вернадского, была частым посетителем, но после такого уже вряд-ли захочу зайти сюда еще раз… Во-первых, изначально заказывала «с собой», подошла на выдачу, а мне отдают еду на подносе. Я всё понимаю, так как это можно не заметить в чеке, поэтому попросила максимально вежливо собрать с собой, на что женщина на выдаче очень грубо посмотрела на меня и начала неохотно собирать мой заказ, затем швырнула мой стакан с напитком ко мне и пошла дальше. Никаких слов, хотя бы «приятного аппетита», я от нее не услышала. Это, конечно, неприятно, но может день у неё не задался, всё бывает.. Но потом, когда я начала есть, вкус еды был максимально странным. В твистере была абсолютно непрожаренная, сырая курица. От картошки фри воняло грязной тряпкой и соответственно на вкус она была такой же, а картошка по-деревенски была максимально мокрой и сырой, в конце почувствовала максимально неприятный вкус, в итоге доесть так и не смогла. Я очень надеюсь, что не отравлюсь данной едой. Но больше сюда приходить нет никакого желания, раньше было намного лучше и вкуснее.
6
2
Febrero 4
Очень долгое ожидание заказов((
В остальном — приемлемый и уютный КФС
1
Febrero 16
Максимально грязное место с антисанитарией и персоналом, который просто кричит друг на друга и не успевает с выдачей
Mayo 28, 2024
Готовят быстро, очередей особых нет. Один из терминалов был неисправен, но такое я в первый раз у них вижу. Ассортимент стандартный, но после переименования вкус нескольких блюд поменялся, что, конечно, субъективно. В целом - вполне приятная закусочная.
1
Mayo 22, 2023
Данная точка питания расположена в районе станции метро "Проспект Вернадского" и гостиницы "Комета", что довольно удобно, если хочется перекусить гуляя в этом районе. Зал небольшой, чистый, столики убирают своевременно, даже в час-пик. К качеству блюд нареканий нет, заказы готовятся и отдаются быстро.
1
3
Marzo 25, 2024
Недавно открыл для себя это заведение. Мне очень нравится брать баскет с куриными ножками и картофелем. Очень сытно и по цене 199р,, очень бюджетно.
1
Noviembre 26, 2023
МЕСТО очень приличное и большое . Работает очень долго . Сытно и комфортно . Пивка можно выпить . С друзьями очень хорошо посидеть .
1
Diciembre 3, 2023
Место давно уже как работает , но перестал туда ходить принципиально , обратил внимание что постепенно сотрудники меняются , естественно и контингент ! Вечером как то раз 7 заходил промежуток с 17:00 до 0:00 полно мигрантов которые занимают места курьеры, кто то в телефоне , посиделки с друзьями или же картину видел представители из Средней Азии со своей едой поляну накрывали при этом еще ватсапе через видеосвязь орут на весь ресторан((( персоналы женского пола в никабе общаются на своем языке если даже видят земляков покупателей это уже не уважение к окружающем !Но что больше удивляет после 23:00 если зайти туда ни живой души славян ((((
Руководители , обращайте внимание и сделайте цивильно а не забегаловку с низким рейтингом .
5
3
Septiembre 20, 2024
всё хорошо, отдают заказы быстро, но пожалуйста - сделайте нормальную вентиляцию!
не ради клиентов, хотя бы ради сотрудников, они там весь день стоят, а по ощущениям внутри +30(
Marzo 13, 2024
Просторный зал, в двух шагах от метро, санузел поддерживают в чистоте. Еда и обслуживание стандартно для всей сети. Мне нравится.
Diciembre 7, 2023
Посетили с подругой этот КФС и были мягко говоря в шоке. Мы были не то что в шоке, нам было страшно за свою жизнь. Огромное количество пьяных людей и личностей неславянской национальности. Вы скажете: а где их нет? Как здесь - нигде!!!! Но самое удивительное - КФС находится на 4 ЭТАЖЕ!!!! Прошу заметить отсутствие лифта. Как эти маргинальные личности сюда добрались - для нас загадка. На момент написания отзыва за соседним столиком наблюдалась игра не на жизнь, а на смерть! Два персонажа (как позже выяснилось из крайне громкого монолога один является дипломированным историком, а второй только вышел из комы) в состоянии алкогольного опьянения устроили соревнование по употреблению спиртных напитков на скорость после чего пытались испортить стулья в данном заведении.
Затрагивая тему чистоты в этом месте хочется отметить ее отсутствие. Столики практически все были в ужасном состоянии: грязные, липкие, в крошках.
Качество еды соответствует уровню этого места. Картошка фри была абсолютно вся пересолена, картофель по-деревенски и наггетсы недожарены, а в Твистер Джуниор было добавлено неприлично много горчицы.
Терминалов целых 7 штук, а работает только пара штук, один из которых во время заказа залагал и переключился на английский язык.
Резюмируя все вышесказанное мы рекомендуем воздержаться от похода в данное заведение.
4
1
Agosto 19, 2023
Очень хорошо,чисто,уютно,много столиков и диванчиков,обслужат быстро, очень свежая и вкусная еда ,горячая,приготовлена практически при впс.
3
Marzo 13, 2024
Заказы готовятся быстро, много раз посещал данное место. За небольшую цену можно наесться, а также место довольно чистое
Junio 7, 2023
Хорошее местечко, удобное, рядом с метро. Большие окна, диванчики, приятно там находиться, чистенько и вкусно кормят) приятная музыка) рядом магазинчики)
1
Septiembre 26, 2024
Обработка конфликтных ситуаций на высшем уровне! Сейчас осеннее обострение у шизиков и в час пик сотрудники сгладили конфликт, максимально корректно. Очередь двигалась очень быстро. Девчонки молодцы! Затаривалась 26.09.2024 в 19 с копейками. Максимальный час пик🤷♀️
Abril 27
еду всегда подают еле теплую. что должно быть острое, на самом деле нифига не острое, отстой
Enero 31, 2024
17 января заказала через кассу самообслуживания обед на сумму 297₽ и в итоге заказ не сформировался, с меня деньги сняли я подошла к менеджеру он сказал подождать до вечера возврат денег, так как заказ был отменен. В итоге осталась без денег и без обеда. К вечеру все еще денег не было и до сегодняшнего дня нету. Скажу одно, что работают там не компетентное руководство, не смогли урегулировать мой вопрос на месте. Прошу вернуть деньги или я обращусь куда надо
2
Junio 11, 2024
Хочу оставить отзыв впечатление первое было не очень еда, была невкусной обслуживание, ждали заказ 30 минут, В зале его было относительно чисто. Расположение удобное.
2