Rostic's
692 reseñas
Octubre 9, 2024
Доброго времени суток, дорогие новгородцы
До ребрендинга, было замечательное место, где и обслужат быстро и поесть вкусно можно
После обновления - закрыто по техническим причинам, насколько и когда откроются, конечно же, информации нет
Ни на кухне ни в зале никого нет... За 10 минут ожидания возле двери, в надежде на открытие, увидел лишь одного человека в верхней одежде прошедшего мимо касс, который исчез где то в глубине здания...
В общем надеюсь, что руководство обратит внимание и исправит данные огрехи работы ресторана
1
1
Noviembre 11, 2024
очень расстроило заведение, перед ребре ндингом было лучше.
качество тоже ухудшилось,
больше всего "поразило" периодическое отсутствие персонала на кассе и долгое выполнение заказов(посетителей было мало)
не рекомендую заказывать "рис боул с креветками", того не стоит. овощи сырые (мб так и должно быть,но в описании ничего подобного нет), благо креветки готовые.
общее впечатление так себе, по бургерам и картошке фри особо замечаний нет (да и вообще их трудно испортить)
Noviembre 8, 2024
Вкратце: по кухне — хорошо, по организации — неважно.
После ребрендинга есть несколько изменений. Во-первых, здесь начали готовить куриные ножки. Во-вторых, изменилась рецептура стрипсов. Не знаю, связано это или нет, но раньше, при KFC, они были сухие и пересоленные, а сейчас понежнее и посочнее. Что-то другое я беру редко.
Есть претензии ко времени ожидания. Недавно в Авто простоял 45 минут. Если бы была возможность не ждать, давно уехал бы, тем более что заказ при большой очереди принимают в окне выдачи, а в этой ситуации ресторан не рискует остаться с неоплаченным заказом. В зале тоже, бывает, приходится ждать по 15–20 минут, и это в отсутствие плотной посадки и очередей. Справедливости ради отмечу, что иногда заказ выдают быстро. Но заранее не угадаешь. Решил пока воздержаться от посещений.
Diciembre 20, 2024
В 2018 году Kfc авто отрабатывает быстро. В самом салоне довольно медл енно обслуживают.
На момент 20.12.2024 - заведение просто дно. Очень долгое обслуживание. Авто то работает, то нет. Нет части меню. Закрываются раньше времени. И финалочкой стало неправильно собранный заказ, не доложили продукции на 450-500 рублей и не положили чек. Увидели дома, а предъявить не можем.
Заведение превратилось в полное днище.
Noviembre 3, 2024
Отвратительный сервис, сделали заказ в приложении за час самовывозрм, выбрали время, приехав в назначенное время выяснили что даже готовить не начали, на вопрос когда будет готово сказали не знают, отменить заказ и вернуть деньги невозможно, по номепу телефона в приложении никто не отвечает, прождали в итоге более часа ещё,внутри людей очень мало, очереди нет, вывод что просто не хотят или не умеют работать, для меня данная лавочка больше не существует, не рекомендую от слова совсем .
Agosto 19, 2024
Пишу отзыв после ремонта и повторного открытия. Внутри находится очень приятно, атмосфера спокойна, без суеты ( обычно, в подобных заведениях иначе). Появились новые позиции. Еда вкусная, свежая. Персонал вежливый и внимательный. Обратила внимание, что при большом количестве посетителей, персонал работал без суеты, шума, а главное очень быстро! Заведению ставлю 5 звёзд!
Noviembre 29, 2024
Ставлю 3 звезды , опираясь на своё субъективное мнение и отношение к фаст-фуд кафе. Мне кажется это нельзя просто есть, огромное количество соусов , плавленный резиновый сыр и т.д. Был относительно не давно от безвыходности , ушел с заведения с чувством как будто целенаправленно себя отравил. Опять же на вкус и цвет, лично я не рекомендую к посещению такие места, если только для употребления десерта или кофе. Берегите себя.
2
1
Febrero 28
По качеству блюд ничего не могу сказать- все вк усно!
Но по работе персонала это ужас!
За 15 минут могут отдать один заказ.
Ребята только ходят из угла в угол и не смотрят в глаза.
Добавьте сотрудников на кухню, чтобы работа протекала быстрее.
Вы же ресторан быстрого питания , а по факту картошку фри и бургер можно ждать пол часа.
Marzo 18
Хорошее красивое место ,тут всегда чистые туалеты и зал за что однозначно плюс если приходить не в час пик заказ отдадут минут за 5 максимум всегда вежливые и приветливые кассиры
Octubre 8, 2024
Из всех ростиксов в Новгороде мне тут нравиться больше всего. Раньше ещё сюда не так много людей ходило и не было очередей, но теперь и тут иногда приходится подождать. Лучше всего заказать заранее в приложении.
Febrero 7
Заказали заранее через приложение, чтобы прийти и забрать, в итоге потом просидели ещё 50 минут, д аже не извинились когда сказали о том что долгое ожидание, когда у персонала спросили почему большая часть позиций холодная, ответ на свой вопрос не услышали, очень жаль что портится такое место, до этого очень любила там обедать
Diciembre 16, 2024
Доставка оставляет желать лучшего.
Заказ сделала в 19:00, стату с с «принят» на «готовится» поменялся только в 20:45. Доставка переносилась 4 раза, хотя должны были доставить к 20:01-20:11, на это время и был расчет.
Качество еды приемлемое, но по вкусу хуже, чем до ребрендинга.
Noviembre 19, 2024
Отлично, что в Западном районе есть такое заведение. Правда иногда ждать очень долго, видимо как и во многих заведениях - проблема с кадрами
Octubre 3, 2024
Заведение так себе,по сравнению с другими предприятиями по близости на двоечку,напитков нет вообще, боксы наполняют только на половину,ожидание заказа при небольшом количестве людей всегда больше 10 минут,неприветливые кассиры
Diciembre 4, 2024
Вкусно, быстро, но иногда путают позиции. К примеру, заказал острые стрипсы а положили обычные. Ничего страшного. Дизайн интерьера обновился у лучшему.
1
Noviembre 29, 2024
Время ожидания заказа нас поразило, при небольшом кол-ве людей заказ ждали больше чем пол часа, собирает заказы крутится один парень, весь запыханый, еды приготовлено куча, непонятно что делает остальной персонал, почему не помочь собирать заказы
Octubre 28, 2024
По качеству всё хорошо, но несколько раз в неделю то резко закрываются п осреди дня, то работают до 21 вместо 22, то недоступен самовывоз, то половина меню недоступна, то терминалы не работают. В чем проблемы не ясно... Была бы возможность поставил бы ноль звёзд.
3
1
Septiembre 18, 2024
Качество блюд испортилось.
Не заказывала уже очень давно ничего из данной сети, но никогда не было претензий к блюдам. Вернее, до сегодняшнего дня.
Баскет с ножкой, двумя крыльями, байтсами и стрипсами приехал хоть и теплый, но от панировки только одно название. Размокшая «корочка», если ее можно так назвать, даже и близко не похожа на то, что привозят обычно! Безвкусные. У меня домашние крылышки получаются более похожими на КФС, чем у самих КФС. Как так??!! Или вместе с названием решили и обслуживание поменять?
Впервые настолько огорчена доставкой
Могу спасибо сказать только курьеру, потому что заказ доставлен был быстро и все-таки не успел остыть
К сотрудником внутренней сети много вопросов.
Diciembre 7, 2024
Заведение быстрого питания, а ждали заказ минут 40, и то отдали заказ пока уже просить не стал и, хотели уже уйти. То ли людей не хватает, то ли работают так, вы хоть предупреждайте, что заказ нужно долго ждать
1
Marzo 26
Очень медленное обслуживание. Онлайн предзаказ отправлен в 16:09, время указали 17:10. Опаздывают более чем на 20 минут. Неужели заранее не начать готовить? Огромная очередь в зале. Все ждут. Ну и Фаст фуд
Diciembre 17, 2024
Ждали заказ 3 часа, привезли всё холодное, курьер сказал заказов много, пешком до нас 15 минут он же на машине ехал больше часа, больше сюда заказывать не буду.
2
1
Mayo 29, 2024
Еда вкусная, по ценам вроде как не бьёт. Время ожидания всегда устраивала. Только раньше было, что вовремя не открывался, а в один день (время примерно было уже 10:30) был закрыт и все сотрудники сидели в зале. Да, может какое то важное собрание, но либо табличку вешайте, когда оно пройдет. Ну или хотя бы как то вне рабочего времени такие собрания делать. Все чисто, опрятно. Мясо вкусное, впринципе как и должно быть.
1
1
Enero 27
Крайне была не довольна, что при получении заказа, испробовав заметила, что было практически не добавлено овощей и са лата. Но спасибо менеджеру, что попросила переделать повора.Но больше ни ногой туда.
2
1
Agosto 24, 2024
После ребрендинга и ремонта здания стало чисто, уютно и довольно комфортно: помимо касс для заказа появились еще 6 аппаратов для оформления заказа и много посадочных мест. Команда Ростикс работает слажено и очень быстро. Осталась довольна обслуживанием 👍 продолжайте в том же духе🙏Молодцы! 👏
Febrero 22
Добрый вечер! Покупал 18 крыльев, домой приехал насчитали 15… это жесть, таких промашек никогда не встречал. Советую перед выходом считать крылья.
Noviembre 8, 2023
Любим сюда заходить,не часто,в меру)Посидеть у окошечка,поговорить,ну и острые крылышки,стрип сы и картофель фри - это уже традиция.Всегда все свежее,вкусно,сытно.Но при взгляде на маленькую порцию фри (всегда брали большую) пришла на память песенка "А у лили-лилипутика ручки меньше лютика"😄 На кого рассчитана такая порция? И ведь пакетик под неё изготовлен))) А в остальном все отлично.
4
1
Septiembre 14, 2024
Ужасное место.
14.09 в 21.00 посетили заведение для заказа кофе, смотрим , два столика сидят кушают, значит что-то продается .
Через 5-10 секунд выходит женщина в униформе и говорит : «Вы что здесь забыли, ресторан не работает» , на что отвечаем : «извините двери открыты» (часы работы до 23.00) , а она нам « я их закрывала , Вы что безграмотные в закрытый ресторан прийти», и после этого начала выгонять людей которые кушали. Ну ужас просто впечатления
3
1
Septiembre 7, 2024
Отвратительное отношение к посетителям. Подошла к девушке за стойкой и вежливо попросила протереть столик от грязи. Получила неожиданный ответ..,, Извините, нет возможности,, На мой второй вопрос,, Что нам теперь кушать за грязным столом?,, девушка пожала плечами. И только после того, как я сказала, что сейчас намою стол мама и выложу фото в отзывы- возможность нашлась. Не буду уже описывать выражение лица девушки с которым она это делала. Наведите уже порядок!!!
1
Octubre 24, 2024
Кассиры не внимательные когда берут заказ ждали более 20 мин и не додали заказ спросили где остальное сказали забыли пробить. Раньше было лучше обслуживание чем после ремонта
Noviembre 11, 2024
Простоял на авто у окна приёма заказов более 15 минут, но так и не дождался, когда примут заказ. На приёме и сборке заказов была только одна девушка. Отстой!
Marzo 11
Обстановка не по кайфу! Грязно! Как на столах, так и на полу! Сделал заказ, ждал 15 минут! Подошёл на стойку! Ок азывается про него почему-то забыли! Не умеют и не хотят работать!
Marzo 26
очень разочарованны данным заведением, долгая подача блюд, напиток и ролл отдают по 30-40 минут, сотрудники халатно относятся к работе, не посоветуем никому!!!!
Septiembre 12, 2024
Полная ерунда. Персонал хамов и полных бездельников,они даже не скрывают что даже не пытаются работать
Готовят отвратительно даже не знаю как они умудрились испортить пол уфабрикаты
Сказали,что время ожидания минимум 30 минут! я предложил заменить некоторые позиции, на что они ответили мне грубостью и сказали что так нельзя .
Вывод все оставшееся время ожидания даже не поднимали на меня взгляд
Безумно можно быть первым!
3
Enero 18
Всем привет)
Лёгкий перекус по пути домой, подлечит и даст сил))
Не экономьте, там и так не дорого, позвольте себе новые вкусы)
1
3
Agosto 22, 2024
Еда весьма вкусная, напитки в том числе, но в последнее время соусы стали отвратительными, терияки вообще не похож по вкусу на терияки, а также всё стало гораздо дороже, даже чем в прошлом году. Из плюсов быстрая выдача заказов всего 5 минут.
Noviembre 24, 2024
Огромные очереди,ожидание по часу в ресторане у которого концепт быстрой подачи еды, никогда не работает авто
Не советую сюда заезжать
Noviembre 11, 2024
Кассы вечно не работают , как не зайду , постоянно заказ только через приложение . половина в меню нет , хотя в приложении указано что есть . заказ ждал от 40 -50 минут .
3
1
Septiembre 2, 2024
Большие очереди, нет 80% ассортимента, на кассе не обслуживают, купоны не принимают(соответственно из-за отсутствия ассортимента). Заказы всегда холодные. Если сравнивать с другими филиалами , этот полное дно. Не советую.
1
1
Septiembre 11, 2024
Отзыв от Новгородского Меллстроя:
Ждать заказ очень долго по времени, хотим провернуть в данном заведение скупка бургеров всех видов от 100 штук, надеюсь кфс окупится за целый день, и КФС этот момент запомниться им надолго.
1
2
Septiembre 20, 2024
Ужастное отношение к людям!!!!Время ожидания заказа 1 час, хоть и народу не много. Попросили забрать из того что заказали то что уже готово после 40 мин ожидания, получили ответ: Мы не можем отдать!!!!
1
Octubre 27, 2024
Времени 20.41, включили свою музыку , заказ не отдают , работают до 21(хотя указано что до 22) . Об служивание на 1, еда на 3
Octubre 31, 2024
Ужасный персонал, ответить нормально не могут. Стоишь, интересуешься, а тебя как будто не существует. Спросил, ответили «ничего не знаю» и ушли.
Noviembre 13, 2024
В последнее время очень испортилась кухня, нет в наличии многих позиций, даже таких как острые крылья и картофель фри.
3
1
Agosto 30, 2024
Я люблю Ростикс, но постоянные крики ребя т на кассе: "Закааааз номер 777" слегка выбивают😁. В целом очень приятное заведение, но хочется чтобы было по спокойнее все же.
1
2
Septiembre 19, 2024
Заведение хорошее, но мы один раз попали так что вход для всех был ограничен, там сидело два человека внутри, а то что закрыто узнали только от таблички на двери, а в картах было написано, что открыто
1
Octubre 19, 2024
Меня удивило данное заведе ние. Оно сильно улучшилось с тех пор как перестали там жарить негров. Был шалман, а стало классное заведение.
1
Diciembre 28, 2024
Отдают очень долго заказы мы ждали час, больше не приедем в принципе всё окей но отдавать уже холодные заказы через час это перебор
Mayo 13, 2024
От слова совсем, не работают электронные протоколы очередности и терминалы электронных заказов. Ребята сами в шоке от работы этих оболочек. Напитки через терминал не заказать, только кофе предлагает....Заказы в системе появляются и исчезают, не будучи закрытыми. Бедные сотрудники в ручную пытаются отследить и отработать заказы. Это при том, что текущих заказов было четыре.
Заказ из пяти позиций ждали порядка 15-Ти минут. .....
3
Diciembre 24, 2024
Иммено в этом кафе разочарование полное - то у них бургеров нет (нет зе лени и овощей), то сегодня нет кофе и чая. Полная фигня 👎.
1
Septiembre 25, 2024
Ужасное обслуживание , игнорируют посетителей ждали заказ больше часа хотя народу нет , между собой они смеются и разговаривают ноль внимание на слова совсем испортился ,даже заказ оставили не заслуживает не одну звезду очень остались не довольны