Rostic's
279 reseñas
Enero 16
Ресторан очень хороший, но сотрудник Денис с синдромом властелина!!! Покупали 3 раза пиво, каждый раз пытается унизить людей в их положении в обществе! Надеюсь он не будет больше работать с людьми!!!!
Marzo 6
Картошка холодная, ростмастер пересоленный, после чего на следующий день, началось ужасное... Бесконечный стул, боли, и так далее.
Не рекомендую заходить туда.
Junio 28, 2024
В приложении оплатой наличными доставки нет, при том что время пандемии закончилось и я не понимаю по какой причине ее не вводят обратно, но да ладно, решила прогуляться с соседней станции метро, посмотрела по наличию, накидала заказаз в телефоне, приехала и в наличие ничего нет 🤡
Бедный парень заика собрал очередь из негодующих, чтобы сообщить мне о том что большей части заказа нет и развернуть меня минут 10 искал коллегу, пока я в полнейшем непонимании стояла
2
1
Abril 6, 2024
Отреагировали на негативный отзыв, не ожидал если честно. В качестве компенсации возместили заказ в полном объёме. Баскет с крыльями был отличным, ка к во всей сети КФС. Крылья сочные, большие, острые в меру. Картошку тоже сделали как надо. Остались довольны, конфликт считаю решенным. Очень надеюсь, что такое качество будет и дальше для покупателя, а не только через отзывы в виде компенсации.
2
1
Mayo 15, 2024
Сегодня, 14.05.24 в районе 18 часов в Ростик'с в ТЦ Миля (заказ 2289) заказала 3 оригиналиных и 3 острых стрипса С СОБОЙ (не делайте так никогда!). Придя домой через 5 минут (живу в 100 метрах) обнаружила абсолютно холодные и сухие стрипсы. Решила, что наказывать себя еще и возвращением не стоит, но даю совет: при заказе не указывайте, что с собой, тогда есть надежда, что не получите холодные, бог знает когдашние, стрипсы. Здоровья вам!
Junio 27, 2024
Ужасные впечатления, остался без еды. Стоял у кассы около 10 минут, звал сотрудников - в ответ что-то промямлили и дальше слоняются туда-сюда. Одни готовят, другие собирают, третий просто не пойми чем занят. Спустя несколько возмущений в итоге подошла девушка со словами: «Вы можете на терминале заказать?». Психанул и ушёл, спасибо.
1
Diciembre 1, 2024
время ожидания долгое. Качество стало хуже, как появился ростикс.Раньше ходили часто, но сейчас уже станем реже
Mayo 2, 2024
Если будете заказывать здесь еду и у вас будут проблемы с з аказом, то готовьтесь к хамству и неуважению со стороны сотрудников! Мы сделали заказ в мобильном приложении, а на экране он не высветился, сотрудница Каныкей даже не стала с нами разговаривать, просто сказала, что у них такого заказа нет и продолжила заниматься своими делами. Деньги за заказ нам вернули только на следующий день, после обращения в администрацию компании.
1
Enero 21
Взяла крылья и все ушли в помойку, отвратительный привкус протухшей курицы, да еще и при выдачи напутали с заказом
Noviembre 27, 2024
Худшая точка, что я посещал. Все комменты ниже 3 звезд правда.
Начнит е уже работать по стандартам
Septiembre 17, 2024
В последнее в ремя КФС стал другой. Пища для перекуса стала менее вкусной. Переориентировался на Вкусно и точка. Это моё личное мнение. Кому что нравится.
1
Marzo 9, 2024
Буду жаловаться в Роспотребнадзор! Выдают канцерогенное тёмно-коричневое нечто! Куриные крылья ещё пока нормального цвета и среднего вкуса, а вот голени и стрипсы почему-то жарят в отдельном прогорклом фритюре. Мясо на вкус – сухая, горькая субстанция и, по ходу, из старых запасов, курица сложила голову для блюда несколько лет назад! Ужасная еда за немалые деньги! Больше не придём!
4
Febrero 8
Все отлично обслуживание на высшем уровне
Octubre 3, 2023
Что то с этим заведением не то , качество и обслуживание падает с каждым днём , то заказ непонятно сколько готовят , потом может еще и простоять у них пока они что то там дополняют а итоге горячее уже не горячее , и салфетки не положат , а щас дали абсолютно сухой бургер без соуса , только пара кусков курицы и листик салата, ничего общего с фото на рекламе , больше не приду
6
Septiembre 3, 2023
Быстро, качественно, удобно. Обслуживание хорошее, но иногда прихожится ждать заказ дольше обычного.
Короче, рекомендую данную точку KFC!
1
Abril 10, 2024
Прождал не самый большой заказ больше 20 минут, парралельно наблюдая за тем, как сборщик Василий вместо работы играл со своими друзьями в арм-рейстлинг прямо в зоне вы дачи. Как дела, Ростикс?
1
Febrero 26
Я такой нежной курицы еще ни в одном сетевом ресторане не ела
Octubre 22, 2023
Попробовали новинку Боул Терияки- на кассе сотрудни к 2 раза переспросил, что я хочу( меню не знает), особенно новинки. Сам Боул крайне не вкусный, рис не проваренный, холодный, овощи тоже мертвые, без вкусные, сырые, соуса очень мало . Крайне негативная новинка-выкинули коробку. Не рекомендую.
2
Febrero 14
2 часа ничего привезти не могут!!! И не дозвонишься!
Septiembre 24, 2023
Ничего выдающегося, как и во всей сети. Удивительно, но среди сограж дан до сих пор много любителей острой курочки, которая жжот на выходе после дешёвого разливного напитка, гордо называемого пивом.
1
Septiembre 26, 2023
Первый раз такое. Прождал заказ более 25 минут, потеряли, два раза подходил к админу в ответ готовится. Все заказы после меня заказанные отдали а я всё жду. Пришлось немного покр ичать на них, после чего заказ отдали, больше сюда не поеду.
2
Junio 6, 2024
"Балдежный" ресторан) 05.06 в 19:14 были здесь, сделали заказ с собой. И уже только дома обнаружили, что картошка абсолютно не посолена, а вместо острого шефбургера де люкс в его упаковке, что важно, лежал какой-то другой неизвестный мне бургер вообще без вкуса. Обожаю вашу сеть, но за такое невнимательное обслуживание очень осуждаю 💔 Не расстраива йте своих постоянных клиентов!
Febrero 13, 2024
Постоянно покупаем ножки всегда вкусные,хрустящие,но сегодня видимо что то случилось.принесли домой выглядит как каша,не зажареные,весь кляр отвалился.ужас
3
Septiembre 8, 2023
Хамоватый персонал,до обслуживания ,ничего особо не слушающий (на кассе сложно со звукопережачей,вроде не шумно,а они не слышат)
заказ собран быстро. Несомненный плюс.
Отсутствие позиций в меню, к сожалению многих.
Что за проблемы у персонала? Или с головой или с воспитанием.
3
Junio 20, 2024
Работают только для курьеров. Очень долго клиенты ждут выдачу своих заказов. Как итог - еда холодная, питье теплое.
Diciembre 1, 2024
после ухода kfc качество сильно упало.
Готовят долго, могут и холодное выдать. В выходные совсем не справляются с потоком,могут долго готовить
Julio 7, 2023
Самая отвратительная точка кфс, сотрудники все в грязной одежде, на кассе со мной общаются на "ты" один из сотрудников при мне шлепнул девушку сотрудницу по попе, видимо у них юмор такой, сервис где все делается на пофиг людьми в грязной одежде, я конечно разные кфс ви дел, но чтоб настолько все отвратительно было это просто ужас
3
Enero 6, 2023
В принципе кухня соответствует стандартам, но рекомендую проверять свой заказ. Почему? Берём тут иногда что-нить на вынос, примерно раз в пару недель. Один раз не положили соусы, а второй раз просто испортили семейный вечер... Заказали 8 неострых ножек, пришли домой, разложили стол... Начинаем есть и хопа, все ножки острые! Такую остроту мы не едим((( И причём в пакете на вынос не было чека. Поэтому, проверяйте чтоб всё соответствовало вашему заказу на стойке.
4
Abril 30, 2023
Слов нет заказа собой баскет нужно было подождать 10 минут так я ждала 20 минут а оказалось ваш мальчик в кепке мой заказ приготовил курьеру и стои и смеётся девушка сказала ещё надо подождать 10 мин ут,и этот заказ общий ждала 40 мин не извинение не чего и так ужасно всё в покет положил и я заметила что 2 раз баскет заказываю он вот так делат в тот раз так же 35 мин ждала 😡просто ужасно
6
Junio 14, 2023
Хуже некуда 14.06.2023 в 15:35 сотрудники заказы собирать не умеет администратор темненькая женщина , грубит , вместо того что бы собрать заказ на подносе , они собирают в пакет даже после того как подносы принесли , они собирают пакет и кидают его на поднос , заказ номер 2129, простояв 5-6 минут и дождавшись подносов , и соответственно свою остывшую еду мне кинули заказ на поднос , ПОДЧЕРКИВАЮ КИНУЛИ ЗАКАЗ НА ПОДНОС, таких только увольнять .
5
Julio 17, 2024
Неоднократно посещал именно данную точку, и понял что проблема именно в ней, а не в сети в целом. Только в этом заведении постоянно готовят отвратительно, то курица заверенная, то горелые стрипсы и блюда. Видимо владельцы данной точки решили в целом не соблюдать стандарты
2
Julio 19, 2024
Спасибо менеджеру Игорю. Я так понял, что он в должности администратора или управляющего, но самостоятельно принимал заказ, когда очень торопились до закрытия, не стал отказывать, а обслужил в лучшем виде. Благодарю за отзывчивость и работу!
2
Marzo 1
Приехал зашел покушал. Вроде норм.
Marzo 10, 2023
Два раза ужинал, когда находился у метро Жулебино. Зал большой, удобный. Понравилось всё. И тут-же KFC, со своей классикой и новинками.
1
2
Septiembre 10, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказы закрывают заранее, потом стоишь ждешь неизвестно сколько времени. На вопросы, что с заказом, отвечают: Щас. И все. И забывают про вас. Про санитарию даже говорить не хочется.
3
Diciembre 9, 2023
Абсолютно весь персонал работает без перчаток. Сначала они трогают стойку, после собирают заказ, который потребляют клиенты.
Решите проблему с персоналом.
5
Enero 13, 2023
Просто нет слов! Сегодня заказала кофе и чай. Подносов у них не т. Под горячее ничего не дали, в результате, когда я собиралась отнести заказ я обожгла руку кипятком, после чего сотрудники только
выдали мне подставку. Сотрудники видели инцидент и даже не помогли. Еще и обвинили меня, что они не виноваты, что я пролила кофе на себя. А то что в нормальных кафе дают подставки под горячее или поднос сразу же тоже моя вина?! Теперь я лечу ожог. Спасибо KFS!
3
2
Enero 24
Не плохо, дорого, вкусно, вредно
Octubre 29, 2023
Неплохое заведение, цены плюс минус как и везде, недорого и вкусно
Diciembre 19, 2024
Курица жёсткая и невкусная
Febrero 21, 2023
21.02.2023 сделали заказ 222, ожидание было 20 минут, на вопрос долго ли будет делаться заказ, кухня ругалась с раздачей с Инной. Наши вопросы игнорировались, так же Инна вела себя очень недружелюбно. Отвечала в грубой форме и все 20 минут ожидания на повышенных тонах ругалась с поварами.
2
Noviembre 16, 2023
Вкусненькая еда всем, всем советую, ребрендинг не повлиял на качество, до сих пор ем и радуюсь!
3
Enero 26
Честно устал заказы собирать
Enero 24, 2023
Очень не доволен обслуживанием. Подойдя на кассу спросил про акции. Мне в ответ сказали что акций нет и скидок. Но после оплаты заказ а без купона или скидки на продукцию, мне было сказано :Что я не обязана знать про акции и купоны,вы мне должны сказать номер купона сами.
1
Junio 7, 2023
Еда в целом вкусная, но ужасно долгое обслуживание, нажимают что заказ готов, после чего подойдя к ним - говорят что ещё минут 10 надо подождать, сотрудники высмаркиваются без перчаток, этими же рук ами собирают заказы
2
Noviembre 20, 2022
Сам KFC находится на фудкорте ТЦ Миля на 3 этаже с остальными фастфуд магазинами. Там же можно и перекусить.Меню и скорость обслуживания как и во всех точках компании
2
2
Agosto 16, 2023
Была здесь с детьми. Грязновато. Столы грязные, стулья тоже. Чикенбургеры казалось бы должны быть везде одинаковые.. Но нет. В Бронницах вкусне е
1
Mayo 25, 2024
Заметил странность. Каждые выходные наблюдаю, что у них в районе 8 часов вечера отваливаются терминалы и онлайн оплата. Реально каждые выходные, оплату берут только налом , выглядит что делают это намерено.
1
Julio 20, 2024
отвратительное заведение готовят не понятно что выкинутые деньги на ветер
1
Mayo 15, 2022
Крайне разочарован отношением к покупателям в этом ресторане. Есть одна неприятнейшая особенность: здесь любят класть картошку в положенном объеме - всегда меньше (фотопримеры прикрепляю, то, что удалось найти за последнте полгода - именно этот ресторан, в ТЦ «Миля»). Если делать заказ в приложении, при этом выбрать время (например, через 20 минут) - заказ уже готов за 10-15 минут, и стоит стынет. Неприятно. Еда в большинстве случаев соответсвует стандартам, как и во всех ресторанах, но довольствоваться этим не приходится - всегда заказываю ко времени, и всегда получаю остывшую еду. Также неприятно то, что сотрудники данного заведения позволяют себе снисходительное, местами грубое, надменное отношение. Очень задевающий момент - заказывал недавно самовывоз, опять же, через приложение. И даже не ко времени, однако не обратил внимания на то, что способ сбора указан «на подносе». Подхожу, ожидаю (опять же, пришлось делать заказ на «прямо сейчас», потому что если заказать заранее - сделают раньше поставленного времени, и я получу остывшее), девушка собирает заказ на подносе и кладет на выдачу. Извиняюсь, и прошу пересобрать в пакет, так как не уследил за этим в приложении. Это насколько грубо нужно относиться к покупателям, чтобы резким движением дернуть за поднос, вырвать пакет, и показываю всю свою злость и неприязнь начать закидывать, именно закидывать, содержимое заказа туда? Вы вообще хоть какие-то корпоративные стандарты отношения к покупателям имеете? Мало того, эта ваша девушка-сотрудница еще и умудрилась сделать замечание, цитирую «В следующий раз будьте внимательнее, когда будете делать заказа, чтобы мне не пришлось делать двойную работу!» - эм, я сразу извинился, и попросил пересобрать «с собой», еще и глаза закатывает. Ужас, а не клиентоориентированность. Такое чувство, будто человека на улице поймали и за «спасибо» заставили работать в этом предприятии.
Надеюсь, вы все же начнете следить за своими сотрудниками. Сотрудники БК вообще себе такого не позволяют, и более того, если такое происходит у них - они с улыбкой отвечают на просьбу пересобрать заказ «с собой».
4