Rostic's
389 reseñas
Octubre 17
Решила дать, в принципе не этому заведению, а сети кфс (ростикс), второй шанс, заказав бургер. Очень сухой, его только запивать напитком. Напитки норм. Твистер классический/оригинальный тоже сухой. В других заведениях твистер «жирный», хорошо наполнен овощами и вкусный.
Лучшие времена КФС, к сожалению, в прошлом.
Столы в заведении чистые, но наш, угловой был грязный, под столом валялись стаканы. По просьбе все оперативно убрали. Хамства не заметила, как пишут другие. Вполне приятные люди)
Julio 16
Обслуживание отстой!
Мы с сестрой зашли по адресу в 23:50, по графику указанно что ресторан работает до 00:00, у входа попросили одного сотдурникка он сказал что еще эсть время, но когда мы зашли добрались до кассы время был уже 23:54 , не из откуда появился охранник и начал имеено к нам хамить типо мы вышли из ресторана, мы толком не успели не чего заказать , и в этот момент кассирша тоже начыла хамить, но хотя в зале были люди которое сидели и кушали, и были люди которое ждали свои заказы, и еще бургеры сгорели.
Прошу разабраться с этой ситуаций!
2
1
Septiembre 5
👎🏿👎🏿👎🏿Я заказал Баскет 24 и бургеры
собой. При получение проверил и
там не положили бургеры, потом
дали когда я спросил. Когда я
пришёл домой, я насчтичал 18
крылышек. ( и это не первый раз) И я
сразу позновил и объяснил.
Менеджер сказала приходите завтра
мы отдадим оставшиеся 6
крылышек. Завтрашний дня пошёл
забрать оставшиеся 6 штук.
Отнеслись ко мне так, буд-то мне
дает бесплатно. Они не знают как
обращаться с клиентом.
2
Febrero 17
Народу всегда достаточно. Место хорошее, чистое. Убираются там постоянно. Кфс находится на втором этаже. Вход только по большой лестнице. Готов относительно долго. Рекомендую заказать через приложение, потом чисто придти и забрать. Персонал не грубит, если что-то нужно, поможет, порекомендует. Снизила оценку чисто за то что на втором этаже.
3
Noviembre 28
Зависла касса самообслуживания. Девушка по имени Рыся видела это , в итоге встал в обычную очередь. Эта девушка Рыся говорит, что кассы самообслуживания заработали и что мне стоит туда пойти, я подошел, а они так же не работают. Когда я к ней подошел и спросил, зачем она это сделала, она просто посмеялась и ушла от ответа. Классные сотруднички... 28.11.2024
1
Septiembre 2, 2022
Очень приятен сам интерьер конкретно данной точки,скорость обслуживания и достаточно дружелюбная атмосфера всё это конечно радует,но увы...качество кухни низко скатилось полностью по всей сети,с полгода не позволял себе заходить в подобные места,уже стало просто не вкусно,сегодня можно всё свалить на политику,всё,кроме качества предоставляемых услуг смешанных с производством,по всей видимости сеть просто изменила технологию маринадов или процесс самой подготовки,что привело к абсолютно сухим крыльям,потерявшим удивительный вкус мяса птицы,оставив лишь"безумные"послевкусия,приводящие к изжоге,ни какой сощности и нежности мяса(((в минувшем году мне удалось поработать на производстве,которое делало заготовки именно для сетей KFC,я старался делать заказы именно в тех точках,куда шла знакомая продукция,но натолкнувшись и там на"потерю"качества был дико разочарован,ведь невозможно потребляя удивительные крылышки в кляре вспоминать шаурму,но это с лёгкостью удалось,спасибо прежде всего руководству компании,а не точке,если здесь есть люди,значит кого-то всё устраивает,а это наверное важнее,главное продать,а всё остальное это уже"мелочи",к счастью жизнь состоит не только из мелочей,есть более глубокие вещи,хочется верить,что качество и вкус удивительной птицы вернётся,ведь нельзя забывать о том,что мы работаем для того,чтобы жить,а сфера обслуживания одна из самых важных отраслей экономики любой страны,а качество должно быть не только в атмосфере,но и в продукции)))
3
2
Agosto 28
Это кошмар: заказали картошку и байтсы и прождали заказ 25 минут. Серьезно? Это очень сложная задача - насыпать картошку и байтсы? Если люди, которые идёт туда работать не могут справиться даже с такой простой задачей, то я уже не знаю тогда, для какой работы они пригодны...
3
Abril 21
Всем, доброго времени суток , приходила в этот ресторан не в первый раз и какой раз в этом кфс, получаю отравление...
1.Ингридиенты не первой свежести... В большинстве случаев почти никогда...
2.Заказ готовят очень долго..
3.про туалет молчу вообще...
4.всегда заказывала 5 за 350 (с боксмкстером)
И какой раз отравление....
Да , вы наверно скажите что, я грешу на это кфс.. Но нет, например вчерашняя моя еда это кфс.. И отправилась не одна я ...
5.не рекомендую... Сходите лучше в какую нибудь, шоколадницу...
Больше ходить в это заведение не буду(
1
Noviembre 30
Заказал баскет 12 крылышек, и 12 наггетсов с собой, прихожу домой, а там вместо 12 крылышек положили 8 крылышек, остальные ножки, тогда зачем писать в меню 12 крылышек. Это уже второй раз в этом заведении такое. К тому же ножки ужасного вкуса, сразу выкинули. Не советую брать с собой или заказывать доставку.
Octubre 18
Отвратительный ростикс, еду ждали 20 минут. Аппараты для автономного заказа не принимали оплату, администратор сказал, что он в курсе, но никаких табличек на них вешать он не собирается. Люди «по приколу» стояли, делали заказ и потом понимали, что оплатить его они не могут. Еда также отвратительна
Octubre 4
Заказал доставку, курьер приехал с другим заказом. Попытки дозвониться в техподдержку ничего не дали. Деньги за заказ списаны. Буду обращаться в общество прав потребителей и прокуратуру, поскольку ни по телефону, ни на сайте не могу узнать статус своего заказа
Diciembre 1
Ждал свой заказ 21 минут не больше не меньше ровно 21 минут а оказывается у них ножки нету. Могли бы по быстрее об этом сне сообщить чтобы через дорогу заказал но нет. Там закрыли и мне тут сообщают что можете менять свой заказ
Noviembre 18, 2023
Плюсы:
Чисто
Есть терминалы
Минусы
Половина меню нет
Заказы отдают долго даже если заказал 1 небольшой бургер
Не слишком уютно
В итоге я бы не хотел снова там оказаться
P.S. Был снова в этом заведении и удивлён как всё поменялось, и нет мне никто не платил за то, что бы я изменил отзыв и не угрожали по этому поводу). Так что можно сказать что заведение изменилось и надеюсь не ухудшиться в будущем.
1
Agosto 6
Отстой полный. Время ожидания заказа более 15 минут. Заказы отдают не в порядке очереди, а по лёгкости сбора. Человек 20 пропустил перед собой, пока не пошёл не поругался. И о чудо, через 1 мин готово.
1
Septiembre 10
Хорошее место, чисто и аккуратно)но последнее время стали сильно переживать стрипсы время от времени. Это печально.
Mayo 9, 2023
Очень уютное заведение на втором этаже, достаточно чисто. Туалет думаю надо убирать чаще. Людно, но свободные уютные места вечером есть всегда. Повара идут на встречу Вашим пожеланиям, как например отдельно сироп или еще какие вкусняшки, которые не предусмотрены)). Хорошее кафе для встреч и принятия пищи. Рекомендую.
1
2
Septiembre 19
И обслуживание вапше плохой каждый раз заказы не то вот сегодня место рис боул положили другое и крылышки ни 24 а 18 это вопше ужас они даже мой заказ отдали другому и мне зделали другое и вот снова не правильно
1
Noviembre 19
Заказал три чикена, выдали принебрежительно, отбивная сухая приготовленна не во фретюре, булка сухая, пожелтели соус. Пришлось подходить к раздачи просить чтобы добавили соуса. Не рекомендую к посещению.
Noviembre 17, 2023
Часто посещаю КФС, но такое встретил впервые!
Очень хамское отношение к клиентам!
Попросил положить крылышки на одной кости в шеф баскете (их там всего две). На что получил в грубой форме ответ: "Ну вообще то! так не положенО! "! На мой аргумент, что в других заведениях без проблем всегда кладут, сотрудник с возмущенным лицом, как будто делает мне очень большое одолжение с повторным напоминанием мне "что так не положено! " пробивает заказ и говорит, что сделаем.
Не проверив заказ, т. к. сказали, что сделают, обнаружил уже дома что на мою просьбу начихали или забыли! Это провал! Клиентоориентированность высшего уровня...
В соседнем КФС через дорогу таких проблем не наблюдал.
3
2
Octubre 17
Даже 1 звезда много.
Преступно медленное обслуживание для фастфуда, от 15 минут стабильно. ленивый и не приветливый персонал.
Раздают еду, соусы знакомым эмигрантам, пока другие ждут заказ
Abril 18
Все хорошо, еда вкусная, заказ приготовили быстро. Но перепутали и вместо боула с креветками положили с курицей. Хорошо, что сразу проверили - нам сделали новый боул и с курицей оставили в подарок. Это сгладило ситуацию и оставило приятное впечатление 😊
1
1
Enero 27, 2023
Как место, вполне достойно: -чисто, просторно и по обслуживанию норм. А из-за чего три звезды так это из-за меню. Всё острое! Такое ощущение что сеть взял курс на то, чтобы как можно больше людей заработало гастрит. Году так в 2015 у кфс были в меню куски курицы в обычной панировке (не острой) и они были очень вкусные, а потом взяли и убрали. С тех пор кфс в моих глазах пал смертью храбрых!
4
Septiembre 16
Просторно, чисто. Скорость выполнения заказов в среднем темпе. Проверяем!
Octubre 23, 2023
Ужасное заведение!!!Слов не подобрать. Частенько бываю в этом кфс. По причине того, что это ближайшее место к дому. Каждый раз закрываю глаза на недовольство кассиров. Недовольные, недоброжетальные,ужас.
Сегодня ближе к вечеру(в районе 17:30-18:00 )решила дойти до кфс и взять нам с мужем что -нибудь перекусить. Выбрали шефбургер джуниор. Муж съел сразу. В принципе нормально. В моем бургере оказалось все совсем иначе. Булка сгоревшая. Запах отвратительный. Под булками каша какая -то из салата и мелко нарезных помидоров🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Я лично работала в ресторане КФС. И в нашем ресторане за такое бы приготовление уволили сразу. Ибо получили по заслугам. Вроде бы свои мусульмане там работают. Но такие не доброжелательные. Вообще. Не знаю как к другим, но я ещё не видела там взаимного ответа.
Надеюсь, что мененджеры/директор, обратят на это внимание и научат соблюдению стандартов. Работники видимо не проходили обучение по стандартам и обслуживания гостей. Про кухню уж вообще молчу.
🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
5
Julio 4
прожаренные очень ,без панировки,не вкусные как вам не стыдно,как будто остатки от всех заказов собрали,фри водяное хорошо не размораживали👎👎👎
1
Agosto 16
Тут совсем ужасно, вся дымом париться. И перекрыли места после 22 часа. Я спрашивал уборщицы, почему перекрыли. Она я не знаю. Подошёл к охране и я мимо по слухам.
Octubre 21
Дали не тот напиток, пошел разобраться решил, налили пол стакана, бургер не свежий, будто вчерашний, в картошке соли,как в океане. Одним словом плохо
2
Agosto 21
Худший ресторан из всей сети
Вечно какие-то проблемы, то этого нет, то другого
Готовят очень долго, один боксмастер ждал 30 мину
2
1
Abril 29
Мерим, спасибо большое за доброжелательное обслуживание! Всё рассказали, пояснили, посоветовали! Здорово, что такие сотрудники стоят за кассой!
1
Febrero 27
Классное место, советую всем, ксто сомневается где поесть, дёшево и очень вкусно, РЕКОМЕНДУЮ
1
Septiembre 9
Всегда долгое ожидание заказа, на данный момент две позиции из меню(баскет и картошку) ждала 30 минут точно
1
Septiembre 10
Не работает кофе машина, предложили поменять блюдо, хотел милкшейк, но аппарат тоже не работает!
Enero 2, 2023
Кфс. Всегда много народу. Быстро и вкусно. Персонал вежливый и улыбчивый. Внутри чисто. Работает туалет. Можно заказать как на кассе так и на электронном табло, всё доходчиво и понятно.
3
Diciembre 13, 2022
Удобное расположение рядом метро, зал очень большой, туалеты и зал практически всегда чистые, в зале почти всегда много народу, обслуживание среднее, есть терминал самозаказа
4
Julio 30, 2023
Отвратительное место.
1. Обслуживание ужасное, отношение хамское. Персонал всем своим видом показывает, что не желает тебя тут видеть. Да и честно говоря, нет желания возвращаться.
2. По самой продукции тоже всё не так гладко. Чикен пита отсутствует, купон нужный мне отсутствует. Милкишейк отвратительный, пить было невозможно. Буквально мороженное наложили в стаканчик.
3. Терминалов у них нет, заказ можно оформлять только на кассе, что крайне некомфортно.
4. Персонал плохо следит за чистотой помещения. В туалете ужасный смрад. Уборщица просто подошла и провела рукой по сидению, "типо убрала".
2
Abril 17
Спасибо работникам этого кфс, они все классные, и еда вкусное и всегда свежая.
1
Octubre 31
Сделайте уже что нибудь с вытяжкой! Невозможно в тц зайти, вашим маслом пахнет во всех магазинах!!!
1
Septiembre 30, 2021
Уважаемое руководство и работники ресторана KFC-Новогиреево! Мы недавно вас посетили и нам очень-очень понравилось. Нас приятно удивила теплая и приятная обстановка в вашем зале: вкусная еда, внимательное обслуживание и панорамный вид из окна.
Спасибо вам большое за вашу работу. Вы выполняете её добросовестно с большой чуткостью к посетителям. Вы стараетесь выполнять золотое правило о котором сказал Иисус Христос в своей нагорной проповеди: «Поступайте с другими людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Желаем Вам успехов в работе, хороших сотрудников и благодарных гостей!
1
3
Septiembre 4
Персонал сонный, перепутали товары в заказе, выдали не то что нужно. Нет позиций в меню.
1
Marzo 22
Заказал вкуснятину через Яндекс доставку, кушал и смотрел сериальчик, и этот ближнеазиатский волосок аккуратно застрял между передних зубов. Мммм... смак...
Mayo 29
Давно не видела ТАРАКАНОВ... А вот в этом кафе они решили СО МНОЙ ПООБЕДАТЬ! ЖУТЬ! Это в зале, а представляю что там творится в кухне!
1
Febrero 13, 2023
Не понравилось то, что на такой большой зал и большое количество народа (расположен рядом с метро) только одна кабинка женского и одина мужского туалета. Можно простоять в очереди. Данный момент не продуман учитывая место и количество посетителей. А так КФС, как КФС.
1
1
Septiembre 26
Безобразие - в заказ положили не то что на чеке. К сожалению пакет вскрыли только дома😡👎
Abril 18
Плохое обслуживание попросил поменять соуса послали *** сказали что не меняют еда не очень заказали острое дали обычный рол картошка залодная
1
1
Marzo 29, 2023
Была ужаснейшая ситуация. Мы с подругой сделали интернет заказ, когда я пошла забирать заказ, мне нагрубила женщина, которая выдаёт заказы. После я оставила отзыв в мобильном приложении. Мы поели и к концу трапезы к нам подошла женщина, которая представилась директором данного заведения. Директор даже не выслушала нас, с самого начала она вела не диалог, а монолог. И весь этот монолог она пыталась убедить нас, что мы неправы, что никакого неподобающего поведения со стороны её сотрудницы не было. В итоге всё закончилось фразой "я знала, что вести этот диалог с вами бесполезно, мне просто было интересно зачем вы это написали всё? В любом случае, я приношу свои извинения, я обязательно проведу беседу с сотрудницей, наверное. Всего доброго". Считаю такое поведение колоссально непозволительным. Прошу принять меры.
6
Enero 11, 2023
Приятные работники, достаточно чисто и просторно, все вкусно однозначно советую!) быстрое обслуживание это ещё один приятный бонус.
3
Diciembre 3
Ни кому не рекомендую данное заведение! Не портите себе настроение от холодной еды.
Enero 21
Всё впринципе хорошо, но недавно заказывал комбо но туда не положили напиток + булки у бургеров такие себе, а раньше вообще мегаролл пахнул отвратительно
Noviembre 15, 2023
Хотите быстро перекусить? Это место не для Вас!!! Работаю возрастные женщины, которым вообще всё равно что вы торопитесь или хотите есть, они живут в своем бытие и в своем времени
2
Octubre 14, 2023
Часто покупаем еды на вынос иногда вкусные и хрустящие крылышки. Сегодня 14.10.23 21:03 взяли то же собой очень жирные как будто оставили в масле на долго и не вкусные фри не довольна за такой цены
1
1