Пожалуй это не отзыв , а призыв руководству обратить свое внимание на данный филиал ! Люди , приходящие в места фастфуда не особо ждут, что их встретят , как в Метрополе , ноооооо!!! Эти вечно недовольные лица, работающие ,такое ощущение, что в рабстве и не по своей воле. Жууутко медленно , всем своим видом показывая, что вы все тут шляетесь и нас бесите ...... Ну да Бог с ним, переживём . Но когда ты пьёшь кофе со вкусом лука, какого-то жира , или чеснока вместо заявленной ванили , это уже перебор !!!!! Открываешь крышку с "ароматным свежеобжареным" кофе а там плавает жир и воняет так , что 🤮 хочется , и это не один раз и не только я это замечала . А для чего и для кого есть функция убрать что-то из позиции заказа или добавить?????? Для чего ?????????? Если никто на это даже не смотрит !!!!! Бл... Люди за доп опции деньги платят, деньги 💷 мать вашу и не важно , что это 30 -50 рублей ! Или просят что то убрать тоже не с проста !!! Лууук не поверите , но есть аллергия на ЛУК !!!! И обратить внимание на то, что клиент в заказе попросил убрать этот лук , ну наверное не так сложно , но не для сотрудников данного филиала !!!! Если дальше будете в том же духе продолжать, то Макдак рядом вас сожрет и правильно сделает!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Непомню
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Ну поехали!
Начнём с начала, т.е. с терминала заказа, в котором терминал оплаты банковской картой установлен так, что вставить в него карту не получиться или с трудом, ну а чё, все же карты сейчас прикладываются, а значит и так сойдёт.
Закажешь в терминале комбо, сначала оплати его и сделай заказ, потом создавай новый заказ и там добавляй по одной позиции, только комбо не добавляй, иначе все скинется и тебе придется опять всё набирать. Ну а чё, ты ж можешь через приложение заказать, а значит и так сойдёт.
Еда: бургеры, ростмастерс, шефрол, да плевать, что не закажи везде будут пережаренные СТРИПСЫ, везде, абсолютно!
Ну до персонала и обслуживание добираться вообще нет смысла, кухня маленькая, продавцы и повара какие-то дети, а значит если заказов больше пяти, там беда, дождись в лучшем случае через пол часа.
3
Mostrar respuesta de los negocios
-
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2024
Были вчера в ростикс в РЦ София (Москва, Сиреневый бульвар 31). До закрытия ресторана оставалось больше часа, но через мобильное приложение заказать невозможно было (и как использовать купоны которые доступны только через приложение?!). Все киоски были выключены, работала только одна касса. Почти всё меню было в стоп-листе. Была огромная очередь, заказы собирались по полчаса, на смене было мало сотрудников. Учитывая, что был выходной день, стоило ожидать большой поток людей и подготовится.