В городе Минусинск дозвониться невозможно, трубку не берут, расположены в неудобном месте на 3 этаже. Обед с 13 до 14 в 15.20 ещё закрыто, очередь из 30 человек, люди сидят на ступеньках лестницы, ждут. Пришлось уйти, так как стать 31 в очереди не хочется. Зато требования о заключении договора с пропечатанными штрафами за несвоевременное заключение договора разносят. Мне не понравилась организация заключения договоров. Полное неуважение к тем, кого вы собираетесь обслуживать. Вы не справляетесь! Деньги получать хорошо, а где сервис??? Монополия на вас плохо сказывается... действительно, куда денутся, придут и будут сидеть ждать...
7
Карен Петакчян
Experto local nivel 9
Agosto 15
Здравствуйте!
Вы мне ОПЯТЬ высылаете платежные документы с задолженностью в 11298р по лицевому счёту 3904017 - этот адрес и эта квартира мне не принадлежит!!
Моя квартира с лицевым счётом 3904019 и за неё я плачу исправно! В 2023 году уже была от вас такая путаница и вы даже в суд обращались, мне блокировали карты судебные пристава!! Я ездила к вам три раза в офис на Новосибирскую 9а! Вопрос в декабре 2023года мы с вами в итоге урегулировали и вы сказали что снимите с меня адрес с лицевым счётом 3904017!!!
В этом году ситуация повторяется! Вы это специально делаете?
Требую привести в порядок ВАШИ документы и отстать от меня с этой задолженностью по чужой квартире! Далее я буду обращаться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Красноярское управление федеральной антимонопольной службы, и во все телекомпании!
13
Лариса И.
Experto local nivel 2
Octubre 18
Ужаснейшая компания. Мусор по графику не вывозят, только после настойчивых звонков. Перерасчета не добиться, по телефону дозвониться проблематично ибо вечно ставят в очередь. График работы офиса неудобный для посещения, т.к. нужно отпрашиваться с работы, чтобы посетить это заведение. Операторы ничего не знают, только записывают очередные данные о невывозе мусора. зато платежки приходят регулярно и точно в срок. Научились бы сначала с такой регулярностью мусор вывозить, а потом уже требовать оплату услуг!