ROWEN-Regiony Ltd
133 reseñas
Mayo 1
Всем добрый день приезжал туда по работе нужно было забрать груз по одному человеку за всю компанию не судят но я попал на логиста есть у них такая женщина зовут Наталья может у неё был тяжёлый день я не знаю но вела она себя так будто она хозяин компании,разговаривала на повышенных тоннах ,высказывала мне претензии что её не предупредили что я приеду и она не подготовила доки!После моего замечания ей общаться нормально я человек наёмный приехал к ним за грузом какие ко мне вообще претензии этот человек вообще отказался делать документы на отгрузку просто детский сад!Но и это ещё не всё у них очень неудобная пропускная система на базе «Донагроснаб» так как въезд платный нужно на въезде оставить документы паспорт или права потом идёшь в офис Ровена берешь там пропуск опять едешь на кпп которое на въезде отдаёшь там пропуск забираешь свои доки и только потом можно выезжать при этом выезд в другом месте на большой машине очень неудобно крутится по базе!При этом на территории много других компаний я туда ездил не однократно но везде адекватные люди заранее подготавливают пропуск и оставляют на кпп!Но в Ровене так не делают там небожители!Итог всей этой истории что я развернулся и уехал оттуда без груза у меня в этот день была ещё другая работа и терять там весь день я не стал!
1
Mayo 22
Ровен-лучше всех!!! Оперативно и качественно работают как на Доватора, так и на Алмазе. Работали на объекте в Волгограде, тоже девочки проффи, помогали подбирать вент комплектующие
1
Octubre 29, 2024
Огромная компания! Которая не в состоянии решить проблему с въездом на территорию!!!
Если есть руководство данной компании, так как менеджеры не могут дать контакт! Так вот при въезде на территорию, говорят въезд по пропускам! Хорошо, а пропуск где, пропуск в офисе! Но проехать нельзя! Вы что правда не можете решить эту проблему! Там посадите менеджера, пусть он носит пропуска! Отдай пропуска на вахту! За что деньги получает человек! Я как клиент вашей компании! Больше не хочу им быть!!!! Конечно это не ваше здание и правила! Но вы компания с 1000 ми сотрудников! Не можете решить такую проблему!!
2
3
Diciembre 27, 2024
Очень большая территория, нужно спрашивать местных людей чтобы найти нужное здание или кабинет, хорошая парковка, но нет указателей где куда кому...
3
Mayo 3, 2024
Большая фирма в своём профиле, можно найти всё необходимое для вентилирования и многого другого, но иногда" гнут "цены, у конкурентов покупаю дешевле, а так если заказчик платит то и мне всё равно
3
1
Marzo 29
Надо рано утром заезжать долго грузят,товар не подготовлен к погрузке поэтому долго грузят,пропуск тоже сразу не дают надо ходить по тирритории
3
Noviembre 3, 2023
Хорошая оргагизация , поиветлиавй персонал , строгая дисциплина на территории , кофе предлогают клиентам когда документы оформляют , и еще больше мне нравиться виноград котрый растет по беседкам где организовано место для курения , можно сорвать и скушать гроздь , сорт вкусный крупный и необычный
3
1
Octubre 6, 2023
Я разочарован, флагман в производстве вентиляции с уровнем обслуживания ниже среднего. Очень много времяни потерял. Согласовывали 2 недели, потому что менеджер откладывал моц не большой заказ из за занятости. Производили 2 недели, да и не всë успели сделать. Долго разбирались в документах: что то в резерве, что то оплачено но не в резерве, голова пошла кругом. Один узел не начали делать, так как нет оплаты, но по телефону говорили что начнут делать, оплату подвезëте. Если коротко запутался и потерял время.
Да и ещё, что бы заехать на территорию и забрать заказ нужно заплатить деньги🤷♂️, копейки но всё же не пртятно.
8
Septiembre 18, 2024
Есть на территории столовая вкусно не дорого офис работает с8. 00-18.00.А грузить могут с утра до позднего вечера. А так всё супер .
4
Septiembre 29, 2023
Я в первый раз столкнулся с этой компанией по своей работе. Нашел ее в интернете. Заказ мой обработали очень внимательно, предложили разные варианты, выставили счет. В итоге поставка от компании состоялась успешно: быстро выписали документы на отгрузку, на складе оперативно обработали заказ, выдали необходимые товары. Качество обслуживания и товаров на высшем уровне. Я очень доволен!!!
3
1
Abril 10
Быстро грузят ассортимент очень большой
1
Marzo 31, 2024
Есть всё. Менеджеры молодцы, всё что нужно нашли и продали. Снизил оценку - далеко идти от проходной. Въезд на территорию платный, т.к. площади Ровен арендует у Агроснаба.
2
1
Abril 15, 2024
Не советую проектировщикам закладывать продукцию компании Ровен, потому что они всячески уходят от вопроса вознаграждения за реализацию объекта. Более того, их менеджеры лично звонят заказчикам и сливают информацию о премиях.
1
3
Enero 29, 2024
Ужасное обслуживание! Вечно все менеджеры заняты. Запрос отправляешь на почту и приходится три часа ждать ответа! И вытягиваешь информацию по каждой позиции - сроки поставки и наличие товаров. Менежджеры постоянно меняются и сам должен выяснять кто тебя сможет обслужить.
3
4
Marzo 30, 2024
Коллектив компании эти звёзды ваши. Милые девушки, внимательны и очень профессиональны.
4
1
Noviembre 6, 2024
Всегда была и остаётся высокопрофессиональной организацией
3
1
Diciembre 8, 2022
Конкуренты фирмы "Ровен" работают с формирование заказных позиции в три раза быстрее, и у конкурентов цены на 15-20% дешевле. Расположение офиса в Ростове-на-Дону - это просто какой-то квест. Сотрудники работают - хорошо, это единственный плюс у этой фирмы. И перед оплатой счета или кп внимательно читайте его, там мелким текстом написан максимальный срок поставки 70 дней.
4
3
Diciembre 14, 2024
Персонал отзывчивый. Всегда найдут решение. Идут на встречу в случае не предвиденных ситуаций. 5+
5
Enero 10
Собрали заявку очень быстро 👍
1
Septiembre 21, 2022
Сами находимся в г.Москва, но отдел продаж, который с нами работает, находится в Ростове. Представляю отдел снабжения(мто) крупной монтажной организации, занимающейся полной комплектацией муниципальных объектов инженерными сетями, в частности вентиляцией. Опыт плодотворной бесперебойной работы с Ровен'ом 4 года и, надеюсь, что будет больше. Искренне люблю работу с этим производителем и поэтому буду честен.
Что имею сказать из минусов:
- Паспорта по 400 р. для постоянных клиентов это, на мой взгляд, перебор (особенно если это паспорт на привод, который на 2 странички и размером меньше А4).
- Эти же паспорта на уже изготовленную и доставленную продукцию иногда не предоставляют, например на 2 у.е. из всей партии идентичного оборудования, что странно (привет, производство циклонов).
- Жуткие, абсолютно жуткие привода Ровен(альтернатива Сименс и Белимо), которые ломаются на КАЖДОМ объекте от 1 до N штук. Можно спокойно найти привода отечественного производства дешевле и надежнее.
- Странный сервис, который борется со следствием, а не с причиной, порой требуя нереальные вещи, вроде видео работы клапана до которого нужно добираться на кран-балке.
- Сроки на определённую продукцию, вроде установок RW или вентиляторов РОКС, лютые. Порой переходящие все границы, несмотря на адекватную цену.
- Одним учредителям и Господу Богу известный размерный ряд решёток.
Из плюсов:
- Сама по себе продукция имеет отличное качество и весьма весьма приемлемые расценки в сравнении с конкурентами, один из ЛУЧШИХ производителей для согласования ЭКВИВАЛЕНТНОГО оборудования. Сильные позиции: вытяжки, дымоудаление, клапаны озк, решётки.
- Всё, что касается НЕ оборудования, имеет отличную поддержку. То есть поменять партию решёток, шумоглушителей, клапанов из-за допущенной ошибки в расчётах - это не вопрос. Причём не важно кто эту ошибку допустил. В этом плане Ровен очень отзывчивы к постоянным клиентам, несмотря на странные подходы их же сервисного центра.
- Как сказал другой комментатор, сам по себе Ровен - это очень серьёзный завод, постоянно расширяющий границы своих поставок и находящийся, как говорится, на слуху. Очень гостеприимные сотрудники (по крайней мере Ростов+Мск), всегда улыбаются, никогда не грубят, кофе/чай пожалуйста.
- При этом Ровен отличается от многих своих прямых конкурентов гибкостью и мобильностью, это не тот самый советский завод, на который ты звонишь и не дозвонишься до обеда, пишешь и тебе пришлют КП через неделю. Такого ТОЧНО НЕ БУДЕТ здесь!
- Ну и самый ГЛАВНЫЙ ПЛЮС... Девочки-менеджеры иногда спасают мир в прямом смысле этого слова, серьёзно, далеко не во всех фирмах есть такие сотрудники, которые могут прямо сейчас пойти и сделать/решить/договориться. Горшкова Ю.А. - мой личный спаситель человечества, респект и уважуха, как говорится. В этом плане Ровен, хоть и является заводом, постоянно борется с заводским пофигизмом и бюрократией, так сильно присущим другим производителям, и всё это благодаря сотрудникам.
7
Noviembre 17, 2022
Отличная компания. Много есть по наличию. Настоящий супермаркет вентиляции. Можно скомплектовать объект под "ключ" и даже заказать проект. Рекомендую.
4
Noviembre 20, 2024
Просто так не заехать на территорию, на проходной 100р. Сорвали
3
Abril 27, 2022
Серьезный завод. Рроизводство в Ростове, офисы во многих городах России. Хорошо работают. Цены конечно не маленькие, но отношение и подход подкупают. Кофе который предлагают, не очень вкусный. А так, как производитель, норм.
4
1
Diciembre 5, 2024
Отличный офис, много товара для винтеляции. Цены одыкватные
1
Abril 19, 2023
Ровен как и везде - это филиалы ада на земле . Никто ничего не знает , пинают от менеджера к менеджеру . Пропускная система - фантастика ! Но последний раз помогала девушка , просто высший пилотаж . Быстро и четко , возможно все скоро наладиться .
1
3
Julio 9, 2024
Обратился за консультацией, менеджер взял контакты, но так и не перезвонил
3
1
Octubre 4, 2023
Может мне так не повезло но на загрузке простоял весь день к вечеру только уехал с 8:00 утра и до 17:00 вечера
3
2
Febrero 6, 2023
Отличная организация. Есть все для вентиляции и кондиционирования. Приятные цены. Большой ассортимент. Отличный обученный персонал!
3
2
Febrero 15, 2024
грузили машину 7 часов и это пятитонник, ни туалета , ни каких условий
3
1
Enero 21, 2022
Всё для системы вентиляции, выставочный зал. Хотели прицениться к приточно-вытяжному оборудованию, в проэктом отделе сделали подбор, но менеджер цены не скинул , толи забыл, толи забил.
5
1
Enero 27, 2023
Большой ассортимент.
Приветливые менеджеры.
Быстрое обслуживание.
3
1
Marzo 13, 2023
Цены достаточно высокие, но ассортимент большой, многое в наличии
3
Agosto 25, 2023
просто ужас! комплектующих нет, с одного отделения отправляют в другое.
Консультации нет!
4
3
Diciembre 11, 2021
Богатое предприятие,всё для вытяжки на общепите есть,квалифицированные сотрудники.В общем поразили,масштабаии,чистота везде.
3
1
Mayo 13, 2022
Склады. Примечательны тем , что удобная развязка дороги на территории. Минус - недостаточно ориентировочных знаков.
На территории чисто и порядок.
4
Octubre 28, 2021
Работаем с этой компанией много лет, рекомендую, настоящие профессионалы, знают сове дело, большой выбор комплектующих,рядом склад.
4
Octubre 6, 2021
Когда то работал в этой компании , крпный производитель вентеляционных изделий , огромный выбор продукции , одно из не многих предприятий которое постоянно развивается постоянно !!!
4
Agosto 27, 2024
Работают отвратительно. Если им сделать запрос на их продукцию - ответа не дождетесь.
2
1
Junio 10, 2022
Покупал вентиляцию!!! Всё понравилось! Персонал на высоте! Очень вкусный кофе!
4
Junio 2, 2023
Хорошая организация выдочи товара и персонал вежлевый
3
Diciembre 21, 2023
Отличное место для работы.
3
1
Diciembre 27, 2019
Это сама классная компания которая реализует системы вентилирования как для частных домов так и для различных сфер деятельности организаций.Если нужна вытяжка от домашней до заводской это всё здесь.Крутое обслуживание клиентов,быстро чётко.Во время ожидания предложат кофе,зарядку для телефона и удобно расположен в черте города.Ожидать оформления документов не прийдётся т.к. персонал грамотно и быстро работает как в офисе так и на складе!Побывав один раз останетесь с этой компанией навсегда!Разгрузка и погрузка фур не занимает много время есть парковка и места для отдыха.
11
2
Diciembre 11, 2023
Мне понравилось. Собрал себе вытяжку 110 мм. Цены и номенклатура на сайте. Доволен..
3
1
Junio 17, 2022
Одним словом лохатронщики, поставили бракованное оборудование и ссылаются на неправильную эксплуатацию (оборудование в эксплуатации не было).
4
1
Enero 1, 2024
Профессионалы своего дела!
1
1
Junio 2, 2022
Хорошая организации,погрузки выгрузки быстро оперативно.Молодцы так держать.👍👍👍👍👍👍
3
Enero 26, 2023
Конечное место просто, можайская офис работает долго всегда , склад нормально
3
2
Abril 28, 2024
Отличное место .
3
1
Diciembre 21, 2023
Из минусов-платный въезд
4
Enero 20, 2023
Купил то что было нужно, хорошо что есть где купить!!!
3
1