До недавнего времени я с уважением относилась к УК "Розенталь Групп" и к её руководителю, меня вполне устраивало отношение к потребностям жильцов моего дома №87 по ул. Запарина. Однако с началом нынешнего отопительного сезона из 4-х стояков, подающих горячую воду в батареи, не работали 3. После моих неоднократных обращений в УК включились ещё 2 стояка. Но один холодный до сих пор, несмотря на то, что мне дважды присылали СМС, в которых уверяли, что всё исполнено. Спать приходится в свитере, под двумя одеялами. И это ещё настоящие холода не наступили.
5
Светлана Прокофьева
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Нравится подход управляющей компании к работе. Дважды обращалась к Дмитрию Юрьевичу Тян для обсуждения вопроса установки общедомового прибора учета тепла. При всей его занятости получала исчерпывающие ответы через1-3 дня. Где еще такое возможно! По многим другим вопросам-впечатления только положительные.
4
Иван Главацкий
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2024
Сравнивать особенно не с чем, но по стараюсь объективно оценить.
1) удобное приложение как для подачи показаний так и для того чтобы оставить заявку.
2) диспетчер всегда на связи ( и даже если нет возможности взять трубку то перезванивает) быстро обрабатывает заявки так же докладывает текущую информацию о их выполнении.
3) работники тоже весьма расторопны, в большинстве случаев мои обращения выполнялись в тот же день.
4) так теперь о минусах - да он есть - регулярно пытаются поднять тариф на услуги , я конечно понимаю что цены растут но не на столько же!!!
В общем мнение больше положительное нежели отрицательное.
2
4
kir99ya
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Лучшая управляющая компания в городе. Есть, конечно, недостатки как у всех, но плюсы перекрывают минусы. нравится честность компании, признают свои ошибки и исправляют их, мало компаний с таким отношением. Еще хочу подметить, что развивают свое приложение, где очень удобно передать показания и следить за счетами, также общаться с управляющей компанией - это большой плюс. Современная и технологичная. Рекомендую
4
7
Наталья Иванова
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Благодарны сантехнику Геннадий за выполненные работы, его профессионализм, уважительное отношение к людям. Собственники недвижимости дома по Расковой 30
1
светлана шульц
Experto local nivel 10
Enero 16
Очень подумайте перед переходом в эту шаражку. Пять месяцев мне меняли чугунный радиатор, с окончания отопительного сезона по начало нового слали СМСки с изменением даты и времени, это единственное на что они способны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай К.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Хуже управляющей компании не встречал. Сантехники никакие. Если помаять денег то решают сами. Если заявка совет дома должен принять решение. Не советую даже смотреть в их сторону.
7
Sergey Skorkin
Experto local nivel 13
Abril 4, 2024
Столкнулся с этой компанией только по одному вопросу - согласование размещения рекламных конструкций на домах, которые обслуживает Розенталь. Прошло больше полугода, а воз и ныне там... За полгода поменялось пять юристов, которые занимались нашими документами. Полная безграмотность в данном вопросе. Постоянно документы теряются и приходится их заново привозить им... Если они и к вопросам обслуживания домов также подходят, то мне просто жалко и больно за людей, которые проживают в этих домах...
8
1
Роман Карпов
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Удобное приложение, приветливый кол центр, нормальные мастера, возле дома теперь красота👍
1
4
Наталья Исенко
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Отвратительно , нет горячей воды три дня, ничего ответить не могут , не понимают , что у них спрашивают , не компетентные, не могут выполнить заявки.
3
Ольга Сызганова
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Амурский район п.Эльбан,дом номер 3 ,мы второй месяц в УК,, Розенталь,,.Проделано столько работы за это короткое время 👍мы жильцы очень довольны .Управляющий Павел всегда ответит на просьбы ,всегда на связи ,по возможности выполняет задачи.Отличная Компания .Всех благ и процветания.
2
4
Alex777
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2024
К сожалению эту УК регрессирует. Набрала кучу домов, а штатной численности не хватает поэтому заявки едва выполняет. Зато счета выставлять не забывает. Не рекомендую.
6
Ольга К.
Experto local nivel 2
Julio 1, 2024
делала заявку на замену батареи, так как она сильно капала, так мою заявку откладывали то на день, то на два и в итоге заменили ее спустя пять месяцев!! и то когда пожаловалась начальству. И к тому же по закону если на батареи нет "запорной арматуры"(крана), то они должны поменять ее бесплатно, а они счет выставили!
5
1
Евгений Ф
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
В целом о компании был неплохого мнения, пока не столкнулся с мастером по про прочистке вентиляции, оставил заявку в августе, по телефону диспетчер сказала, что данную услугу можно производить в холодное время года, назначили на конец ноября, потом данный мастер её несколько раз переносил, в итоге назначили на 5 декабря, 4 декабря он позвонил в хамской манере заявил что 5 у него свои дела, или придёт 4 или вообще не придёт, я говорю что я не смогу специально на 5 договорился на работе, в итоге 5 он не пришёл и перенёс заявку на 14 января, позвонил ему спросить почему так, он сказал, что это мои проблемы он занимался своими делами, а раз я под него не смог подстроиться буду ждать до января и бросил трубку, когда ему перезваниваю он хамит и бросает телефон, при этом квартире стоит жуткая вонища...
14
1
*** *.
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2024
Отвратительная управляющая компания!
Во всей квартире нет отопления!
В УК говорят дом запустили 8 октября 2024 года. Этой датой составлен акт о запуске отопления в доме, который отдадут в Тепловые сети, и с этого дня будут начислять оплату за отопление.
Перерасчет делать отказываются.
Когда в квартире будет тепло сказать не могут.
Горячая вода уже месяц идет грязная без напора, заявки постоянно переносят или закрывают без факта исполнения.
4
станислав р.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Плохая компания обслуживание дома по ул Карла Маркса 145 отвратительное то свет отключается дворник появился недавно на сегодняшний день не. Дали горячую воду постоянные отговорки не советую связывать судьбу с этой управляющей компанией
7
2
Дмитрий
Experto local nivel 5
Enero 13
Месяц ждали сантехника, компания в одностороннем порядке переносила время и даты. В итоге прислали платного. Цензурных слов не осталось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Трутнева
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
На собрании дома отчитываются о каждом потраченном рубле за год, вот это я понимаю - основательный подход к работе💪
1
5
Тимур Сафиулин
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2024
Зима. На улице минус 20. Стояки во всей квартире еле теплые.
Обращение ук закрывает, не давая никакой информации.
Амурский бульвар 18.
3
Серёга П.
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Ужасная. Управляющую компанию. Розенталь. Групп. Я,Делал заявку на замену радиаторов отопления. В мае месяце. И началось у них. То на завтра,Послезавтра. На другой месяц. То, Слесарь в отпуске. То слесарь заболел. То у них в приоритете Другие дома. А сейчас. Канализационные стоки все под дом стекаются. лужа стоит возле дома. Фекалий. Сейчас морозы начнутся, застынет, и всё. Хабаровск. Улица. Индустриальная. 1в
4
Надежда Смирнова
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2024
Вкладываются, главным образом, в самоPR . А в плане работы... очень много проблем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Румянцев
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Как смешно читать отзывы конкурентов. Многие дома мечтают перейти в Розенталь, не у всех получается. Но когда изжившие себя старые управляйки пишут псевдоотзывы, гадости про современную и порядочную компанию, распространяя сплетни и слухи про Розенталь, это прям очевидно. Конечно, старые управляйки боятся потерять многолетние 'кормушки', а когда понимают, что теряют, пишут ерунду, чтобы ввести в заблуждение собственников домов. Не верьте всему что пишут. Столько неправды, смешно, что кто-то верит.
7
21
Лариса Габелкина
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2024
С каким бы вопросом не обратились к УК Розенталь, всегда исправят на отлично, спасибо Розенталю
1
LapardinVadim
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Спасибо вашей компании от дома на ул. Запарина, 87. Много уже что сделали для нашего дома, результатом мы довольны, все честно и доступно, продолжайте в том же духе)))
5
13
Алик
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2023
Вот у кого поучиться сделать себе офис. Приходишь туда и уходить не хочется. И кофе предложат и диванчики удобные. И вежливые сотрудники помогут решить ваши проблемы. Во всяком случае так было при директоре Е.С. Розентале.
2
7
Ю С
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2024
В доме полная разруха, ни подъезды, ни входные группы, ни тротуары ничего не обслуживается и не ремонтируется, краска, штукатурка отваливается, стены разрушаются, компания только радостно собирает деньги и на этом все.
7
Виктория Романенко
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2024
Компания, которая постоянно рекламируется, но.... Не чищенная парковка, узкий проезд.
1
Инкогнито 7862
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2023
Данная УК управляет нашим домом более 6 лет. По началу было неплохо, но чем дальше тем все хуже и хуже. Сейчас управляющие домам меняются часто по этой причине дома с таким управлением приходят в ненадлежащее состояние. Данную компанию не рекомендую.
11
1
Денис
Experto local nivel 8
Enero 21, 2024
Перед новым годом обратились в Розенталь чтобы они прислали мастера по электрике. На заявку ответили через три дня, мастер пришел вовремя, справился с поставленной задачей за один день.
1
2
Дмитрий Владимирович
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2023
Похоже что накручивают себе отзывы или сотрудники компании сам пишут положительные отзывы зря в эту компанию перешли, надо срочно уходить, собирать собрание жильцов и бежать о них как можно дальше! Надеюсь тем кого сюда ещё заманивают будет полезен мой отзыв!
20
5
Александр Андреев
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2024
У нас в доме нынче пропенили все межпанельные швы. Заметно теплее стало в квартирах. Спасибо за заботу)
1
4
Марк Некрасов
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Нравится Розенталь, все делают сообща с жильцами и оперативно реагируют на заявки
3
Юлия Гусельникова
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Это самая ужасная УК с которой мы связывались. В подъездах не убирают, оставляют людей решать проблемы с домом самостоятельно. После снегопада не хотят устранять течь крыши, дворы не почищены
10
4
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
Не знаю про всех сотрудников ,но энергетиков (вернее как на сайте "Управляющий домом") набирают по принципу чем козлячей человек, тем лучше. А именно Еременко Сергей Владимирович строит из себя очень важного и делового. Откуда столько пафоса у человека-то???? Разговаривает через губу. Трубку бросает. Приходится сталкиваться с ним по работе, а такое чувство, что к нему домой договариваюсь придти. Как можно быть таким неприятным человеком....
10
4
Андрей хабаровский
Experto local nivel 17
Diciembre 27, 2023
Не советую даже думать о том чтобы перейти к ним, не хотят выполнять свои обязанности, чего-то добиться невозможно, а уйти от них получится с трудом, не советую
9
1
Дмитрий О.
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Второй год не выполняют заявку, квитанции шлют после пинка, в квитанциях ошибки..
2
Алексей Передера
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2023
Мне нравится эта компания. Быстро реагируют на заявки, раньше нам такое обслуживание и не снилось. Широкий сервис. Лёгкий быт- огонь. Ремонт окон, клининг, и машину отогрееют, если надо, мне нравится. Вижу за что деньги плачу. Спасибо за работу.
4
12
Сергей Польских
Experto local nivel 7
Abril 26, 2024
На территории дома навели порядок, все убрали, чисто теперь, спасибо)
1
3
Ви К.
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2022
Компания отвратительная. Не заключайте с ней договор. Вторй элеватор шумит как только включат горячую воду. Отписки и тговорки сплошные, заявки не исполняют до конца. Шум в батареях уберут. Через день опят появится. Взаимосвязь теплового контура и подачи горясей воды сказочная. На собрании предупреждал что нужно перейти в Микройрайон, активисты рогом уперлись и всё. Сейчас староста ходит и нос воротит. Старые компании хоьь что-то делали. Розлив поменяли, ремонт в подъезде сделали. Эта же только единые платёжки рассылает и всё. Управы на неё найти не возможно, под мафия только. Вся сума за все сторонние подрядные оказаня услуг в одном документе. Зарплату задержат и что делать. Раньше хоть за каждую услугу по отдельности платили.
13
2
Анастасия
Experto local nivel 3
Junio 6, 2023
Да отвратительная компания. В офисе облажились рыбками, шахматами. Делами рулят хреново. Берут в оборот новостройки, пока дома новые ничего делать не надо. Через пять лет всё приходит в негодность тогда и видно результаты работы данной УК
15
5
олеся м.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2022
Отвратительное отношение. Приобрела помещение, пока привели документы в порядок прошло два с половиной месяца, и последние дни документы почему-то никак не мог подписать начальник. По приезду со скандалом все было подписано в течении 15 минут.
Так же в мае 2022 года была подана заявка на Электрика, он прибыл, дальше в е было оговорено на словах. Спустя месяц электрик уволился назанимав у людей денег и работа сделано не была. Было написано повторное заявление на необходимые работы, спустя три недели отвечали, что еще не добрались до него т.к. некогда и рассматривается оно в течении месяца. В итоге через месяц и неделю на звонки заместитель не отвечает, очередной скандал и получен ответ, что теперь другая организация рассматривает данное заявление и срок тоже месяц.
Я работала в госслужбе очень много лет и знаю, сколько времени занимает отработка заявления, и имея мужа всю жизнь ведущего свое дело, знаю как решаются проблемы, если работники с ними не справляются.
Здесь же никто ничего не успевает и руководитель помочь не может.
Наслышана была о данной компании, думала люди преувеличивают, но нет, они еще и тактично недоговаривали. Первый отзыв за всю мою жизнь, потому как уже крик души. Знала б раньше, только из-за этой управляйки не купила бы помещение.
Спасибо только бухгалтерии, все быстро и четко по начислениям, спасибо Татьяне диспетчеру, которая принимает заявки и на этом все.
11
1
Alekosmos
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2023
Очень мутная компания. К сожалению сейчас пытается зайти на рынок Москвы. Причем зайти пытается через группы влияния в телеграмм каналах соответствующих ЖК. Продавливают эту УК (хотя в Москве у них 0 персонала и отрицательный оборот) очень агрессивно и безальтернативно по сути дела. А обслуживание к сожалению оставляет желать лучшего. Почитайте отзывы.
16
3
Татьяна Н.
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2023
Отвратительная компания. В Калинке наш МКД не обслуживается, 2 года подряд дом не подготавливался должным образом к отопительному сезону. УК только собирает деньги и ничего не делает. Заявки закрываются без выполнения, либо переносятся на неопределенный срок. В эту УК попасть легко, сменить ее не просто. С канала, где проходят эфиры удаляют людей, кто пишет правду о компании!!!
13
1
Алексей Теличко
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
2021 году собственники по нашему дому проголосовали, за смету на 2022 год куда входило возведение закрытой контейнерной площадки на 140000 рублей, не денег, не площадки, и кто они после этого!?
8
3
Александр М
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Долго исполняют свои обязательства...работники не работают между собой а страдают и переплачивают за квитанции жильцы...
5
Гранитные памятники плиты мощения
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2022
Ну что товарищи смотрю мой отзыв заблокировали. По селу калинка. 7 дней не было отопления с 25. 10.2022 по 1.11.2022. Вы что там блинов обтелись. Почему вы не топите как положено. Если в кв мешьше 25 градусов тепла. То я могу не плотить вам. А то что вы за 7 дней не устранили. Теч трубе. Компания за вышает расценки на обслуживание домов. КОМПАНИЯ РОГА И КОПЫТА!!!
12
2
союз аполон
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Отвратительная организация протирает конализационый стояк заявку на ремонт оформили через неделю пришло время ремонтировать стали переносить заявку операторы не компетентны вообще куда смотрит мэр и губернатор.
10
3
Алена Алексеева
Experto local nivel 6
Abril 29, 2024
Довольна управляющей, всегда на связи и вопросы решают оперативно👍
2
5
Андрей Л.
Experto local nivel 2
Enero 22, 2024
Больше года назад в соответствии с законом написали заявление на соседей о перепланировке квартиры. Реакция - ноль
2
2
Анна Антонова
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2023
Отличная компания, вопрос решили быстро, ни каких очередей. Но добраться из центра очень долго.