Rozy. Bel
124 reseñas
Julio 14
Отличный большой магазин, есть шикарный выбор больших букетов, даже играет весёлая музыка. Менеджеры доброжелательные, быстрое и вежливо обслуживание. Часто заезжаю и другим советую. Идите на звук любимой музыки и быстро найдете).
Noviembre 18
Хороший ассортимент. Приятные цены. Доброжелательные девушки-флористы, готовы все показать и сориентировать. Есть готовые букеты, кому нужно быстро. Много разнообразной упаковки и открыток. Я осталась довольна после покупки букета!
Diciembre 9
Выбирали букет для коллеги на юбилей. Флорист смогла угодить нам троим сделав его и ярким и солидным одновременно. В процессе спокойно ждала, пока мы сфоткаем и посоветуемся с подругой (фото осталось приложу) в конце нам предложили нейтральную, нежную упаковку и мы поняли что это именно то, что мы искали. Спасибо девушке большое, это был 4й цветочный куда мы зашли и наконец вышли с цветами! Кстати, букет стоит у подруги до сих пор. Прошло уже 1,5 недели. Она и мы очень довольны! Спасибо!
Agosto 5
Покупали неделю назад здесь букет из роз. Флористы помогли с выбором и рассказали как ухаживать, букет все еще чувствует себя хорошо)
Достаточно большой выбор, удобное время работы👍🏻
Diciembre 21
покупала цветы маме на день рождения,
очень понравились, стояли долго и радовали, выбор большой, есть из чего выбрать.
огромное спасибо девочкам за помощь в выборе, сразу видно профессионалы своего дела.
Octubre 5
Добрый день, хотела выразить огромную блогодарность девочкам, уже не первый раз захожу в этот магазин, флористы всегда доброжелательны, всегда подскажут.... А их композиции не вероятный вид искусства, спасибо вам большое❤️
P.S. Розе Бел рулит ❤️🔥
Octubre 22
Компетентные сотрудники что очень радует, сервис на высшем уровне как сборка так и доставка Всё сделано на высшем уровне Спасибо вам большое девочки за вашу работу❤️побольше вам хороших покупателей 🍁
2
Septiembre 21
Спасибо огромное девушкам флористам за шикарный букет!!! Впечатления произвел на именинницу - она была в восторге!!! Да еще и стойкостью радует !!! Всегда вежливый персонал !
Abril 22
Не так давно приезжали выбирать букет на день рождения, оформили прекрасный букет, очень красиво упаковали, помогли подобрать и скомпоновать идеальный букет. Прекрасный и отзывчивый персонал, рассказали как ухаживать за цветами, и в действительности цветы простояли очень долго!
Diciembre 17
Не советую никому!!! При покупке букетов, уверяют, что цветы свежие, только что привезли) На самом деле продают букеты недельной давности, последний раз букет простоял 3 часа и стал сохнуть и осыпаться, на просьбу поменять или вернуть деньги, сразу же дали книгу жалоб, дав понять, что цветы обмену и возврату не подлежат))) Прикрываясь Законом о защите прав потребителя, продают не качественный товар в красивой упаковке.
Agosto 21
Покупала букет подруге на день рождения ,а она у меня та еще привереда) флористы справились на отлично,цветы очень свежие ,подруга была в шоке ,как они долго простояли! Спасибо вам большое ,теперь только к вам 😘
Septiembre 30
Хороший магазин. Цены ниже, чем в других цветочных магазинах. Всегда посоветуют и составят красивый букет. Цветы свежие . Можно заказать заранее
Julio 8
Отличный магазин.Часто перед работой забегаю за цветами, очень удобно,так как магазин работает с 7.Цветы всегда свежие и красивые
Julio 22
цветы свежие и красивые!
Делают красивые букеты. флористы подбирают букет по любимым пожеланиям и бюджету. Персонал вежливый
Noviembre 22
Магазин маленький , но очень уютный. Доброжелательные менеджеры и флористы, большой выбор букетов в разной ценовой категории.
1
Julio 30
Молодой человек купил готовый букет, около 18:00 29.07.24, живем в этом же доме, через пять минут он уже стоял в воде. В это же время 30.07 у меня стоял уже такой букет(фото2). Учитывая что его сразу подрезала. Цветы видимо уже были гниловаты у бутонов.. очень расстроена
1
Julio 29
Сегодня муж покупал букет из роз. Заказывал и оплатил 37 роз. Принёс домой цветы и я пересчитала.. Мало того что роз оказалось 30 , так и чётное количество о чем-нибудь говорит. Я в шоке от подарка на день рождения!
1
Noviembre 26
Место для цветочного магазина так себе и выбор цветов тоже. В основном букеты из слегка завявших цветов, но стоят, как свежесрезанные.
Enero 7
Клиентоориентированности НОЛЬ.
Вчера мой молодой человек купил розы в сие «замечательном» месте. Молодому человеку сказали, что цветы свежие. В машине они находились чуть больше часа (прошу заметить в МАШИНЕ, не на морозе) упакованные в бумагу. Когда он мне их подарил (8 вечера), я сразу же поставила в холодную воду и срезала стебли, всё как полагается. Перебирая цветы я не стала придираться, что пару роз вообще без листьев были (это даже не до середины розы), а остальные были в мятом ужасном состоянии.
Проснувшись в 12 дня я увидела ЭТО!!!!
Скажите, а цветы должны радовать всего несколько часов?!!!! За свежесть цветов вы вообще отвечаете??? Или мужчине можно втюхать всё что угодно?!
Написала в инстаграме, мне ответили, что этот час на розы очень повлиял и «всего доброго.»! На свадьбу тогда вообще цветы лучше не покупать, а то бедные сразу в руках умрут?!
Желаю, вам девушки, работающие в данной богадельне, всегда такие цветы получать!
Всего доброго!!!!!
5
1
Enero 20
Осталась довольна выбором цветов, покупала букет на свадьбу. Подобрали несколько вариантов, выбрали упаковку, рассказали об уходе за букетом. Флористы вежливые и профессиональные, а выбирала я долго. Осталась довольна, и ушла с красивым букетом!
Советую!
Junio 24
22 июня хотели купить цветы.Девушка-флористполного телосложения), за компьютером, дала консультацию с такой неохотой и с таким взглядом,как будто у неё просили денег.Ассортимент скудный,были цветы в розницу,но нам сказали брать букет,т.к. у них букетов много и их некуда потом девать.Обслуживанием крайне не довольны.Не советуем.
Febrero 12
Персонал данного магазина совсем не клиентоориентирован. Попросив собрать букет, примерно похожий на предыдущий отказали и не стали даже предлагать какие-то варианты. Пришлось самой говорить какие цветы и как собрать в букет. Выбор цветов скудный + многие цветы уже не совсем живые. В букетах в основном обветрившиеся розы. Персонала много, но большинство просто сидит в телефоне. Нужно было два букета , но с трудом выбрали только один и то, только из-за того, что времени было мало ехать куда-то ещё
2
Septiembre 5
Хорошее обслуживание , огромный выбор цветов , красивые букеты , рекомендую )
Abril 5
Хороший выбор ,хорошие цены!
Отзывчивый и приятный персонал !
Всегда разнообразный выбор готовых букетов на витрине!
1
Marzo 3
Продавец хамила. Мы приехали и задавали совершенно обычные вопросы, ответы на которые - не очевидны. Хотели купить два одинаковых букета и спрашивали может ли она их соединить. Девушка отвечала грубо и хамовато. Почему просто спокойно не сказать, что они так не делают ?
Мы разговаривали с ней очень вежливо :(
Очень неприятный осадок
02.03, около трех часов дня
4
Octubre 10, 2023
здравствуйте, вчера покупали у вас розы, белые, вроде для мужчины они выглядели хорошо, но все же они были уже не очень свежие. листики лишние которые уже прям не очень выглядели никто не убрал, шипов тоже было не мало, даже не подрезали, если бы я их не привела в порядок, мне кажется они бы завяли через день, будьте добры смотреть за своими работниками и как они делают свою работу)
p.s розы завяли под вечер следующего дня, обидно очень :(
4
Enero 28
Вчера приобретала красные розы в данном магазине. Были сомнения относительно роз, так как на улице мороз и боялась что не довезу.
Флорист упаковала цветы в несколько слоев упаковки, рассказала об уходе.
Цветы доехали, и стоят прекрасно!
Большое спасибо!
Marzo 25
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине.Девочки всегда вежливые , с выбором помогают, и советуют как лучше ухаживать за цветочками . Сами цветы стоят хорошо
Abril 21
Персонал очень приятный, качественное обслуживание, индивидуальный подход к покупателям,приятная атмосфера
Marzo 30, 2023
Часто заезжаю в данный магазин за цаетами. Ассортимент конечно скудноватый, но всегда удается приобрести свежие красивые цветы. Персонал вежливый, посоветуют, подберут и красиво все оформят.
1
4
Junio 9, 2023
Свежие цветы, оперативно сделали букет на мероприятие, много точек по городу,что очень удобно, особенно доставка. Цены приятные, красивые цветы!
1
Julio 19, 2023
Осталось очень неприятное мнение.. к большому сожалению. Купил метровые розы, доехав до места локации, они фактически осыпались, вернувшись нсзад, я оказался виноват, что не правильно транспортировал. Обмену и возврату не подлежат. Только один момент, при покупке ,я указал на подвявший лист и лепестки. Сказали это норм. Ну и к слову, не первй раз дарю цветы и только розы, такая ситуация в первые, очень неприятно и обидно.P.S купил в другом месте и доехали и стоят до сих пор. Надеюсь вам будет стыдно
5
Enero 20
Не очень приветливый персонал , хотели продать перемороженные розы, убеждая, что они скоро станут, как новенькие. На изготовление букета на заказ, сказали, что ждать очень долго, хотя ни людей, ни заказов не было передо мной
2
Julio 17, 2023
Жаль, что нельзя поставить 0.
Купили букет роз на свадьбу, уточнили у девушки простоят ли цветы хотя бы до вечера. Она: «да, конечно, это лучшие розы»
Приехали на место свадьбы и все, абсолютно каждый цветок осыпался.
Мы вернулись в этот же магазин, она сказала, что цветы обмену и возврату не подлежат.
Звонили в поддержку-там сказали то же самое.
Уже не первый раз такая ситуация именно с магазином розы.бел
На доставке постоянно завявшие цветы привозят. Просто ужас🤬и то, это очень мягко сказано.
5
1
Octubre 25, 2023
По своему опыту каждый раз видела вконец измотанных продавцов. Общаются иногда так, как будто ты им личное оскорбление нанес своим визитом. Выбор цветов минимальный, качество часто оставляет желать лучшего. Дёшево, конечно, но совсем не сердито...
Что-то изысканное и красивое тут не найдёшь.
2
Mayo 1
Зайдя в ваш прекрасный магазин, и очутился в диско баре, обслуживание хамское, научите упаковщика правило этикета, остался осадок от посищения......
2
Marzo 18
Очень большой выбор цветов. Прекрасный персонал. Девушки сразу помогли мне определиться с выбором цветов, и сделали мне прекрасный букет. Флористы рассказали как правильно ухаживать за цветами, чтобы они простояли дольше. Букетик ещё стоит ☺️ Осталась очень довольна
Febrero 3
Выбор цветов ужасный. не свежие. Цены кошмар ( за гнилые цветы )
Когда спрашиваешь сколько стоит эта Роза , они не знают
Персонала много , а очередь большая
2
Agosto 30
Женщина с красными волосами постоянно грубит даже нет жилание приходить есчё
1
Febrero 11, 2023
Все флористы-продавцы, волшебно-чаруйщие цветочки. Огромный выбор цветов и букетов. Респект учередителю за создания такой сети и подборку замечательного персонала.
Diciembre 1, 2022
Покупала букет роз на похораны. По телефону сделала заказ на конкретное время. Букет был упакован в бумагу. Я спросила у девушки "цветы свежие,хорошие,могу не проверять?" Ответ "да". Перепроверять не было времени. Когда вскрыла упаковку,увидела одну поломанную розу по середине, как все равно специально именно туда положили,в надежде ,что не замечу.
Было очень не приятно! Позвонила на следующей день,рассказала, на что девушка ответила "фотографии есть?", а вот извинения даже и не подумала попросить.
Да и бутоны такие мелкие, я десять раз пожалела,что обратилась сюда.
4
Febrero 15, 2023
Обслуживание плохое, внимание не обратили, пока не попросил помочь. Сидели, пили чай прям передо мной. Круто, ничего не скажешь. Выбор очень маленький, за неделю до 14 февраля почти ничего не было. Нужны были розы, хоть какие-то. Менеджер ушла на склад и принесла....... ЛИЛИИ!!!!! Хотя я перед этим сказал, что нужны именно розы. Ну какое обслуживание, таки и розы. Бессмысленно туда заходить, видимо онлайн выбор норм, но не на торговой точке
3
Noviembre 1, 2022
Много выбора,
Ценны не дорогие,
Хорошее оформления
Приятный персонал
Спасибо огромное ,были сегодня брали розы тещи очень понравились!
Прекрасно оформили!
Лучшее место!
2
2
Junio 28
Ужасный сервис. Трубку не поднимают. Для заказа не дозвонится.
Agosto 18, 2023
Часто захожу в данный магазин в сети, всегда остаюсь довольна в помощи девочек в выборе цветов и консультации по уходу
1
Febrero 3
Если коротко, то было так: девушка собирала букет, спросил как долго она будет его собирать, чтобы понимать ждать или не , поскольку опаздывал - ответа не дождался. Спросил, может ей сможет кто-то помочь, чтобы было быстрее - ответа тоже не дождался. По итогу хотел купить цветы, но не вышло. Так что если негде убить время или быстро цветы Вам не нужны, то это отличное место)
1
Agosto 30, 2023
29.08.23 г. зашёл в магазин по ул. Корженевского, 51 и успел задать продавцу только первый вопрос, указывая на розы: "По какой цене эти цветы?" В ответ она хлопнула ладонью по листку с названиями цветов и их ценам, в зависимости от длины со словами: "Это персиковые розы. Цена зависит от длины" и ушла! С чего она решила, что я уже выбрал и хочу купить именно эти цветы? Список названий цветов... Мало того, что пришлось доставать очки, чтобы его прочитать, так я ещё должен знать названия сортов цветов? Хотел купить 21 розу, передумал покупать в этом магазине! Очень неприятное впечатление от общения!
2
Junio 11, 2023
Минимум очередей (ну только если в канун праздников), очень приемлемые цены. Выбор "на месте" не самый богатый, но по предзаказу возможностей больше
1
Abril 2
Обслуживание ужасное, флористы вообще не знают своего дела (букет собран не красиво, с пробелами).На просьбу вставить букет в оазис, сразу отказ. (Мы так не делаем). В других магазинах никогда не возникает проблем, тем более губку оплачиваю.
И все происходило очень очень медленно.
1
Abril 6
Ужасное, хамское отношение персонала к покупателям. Зайдя в магазин такое ощущение что отвлекаешь персонал от времяпровождения в телефоне.
Жаль, что одна из крупных сетей по продаже свежих цветов ничего не может сделать с хамским поведением своих сотрудников. Это был последний раз когда я посетил данное заведение.
1