Rozy. Bel
151 reseña
Julio 17, 2023
Жаль, что нельзя поставить 0.
Купили букет роз на свадьбу, уточнили у девушки простоят ли цветы хотя бы до вечера. Она: «да, конечно, это лучшие розы»
Приехали на место свадьбы и все, абсолютно каждый цветок осыпался.
Мы вернулись в этот же магазин, она сказала, что цветы обмену и возврату не подлежат.
Звонили в поддержку-там сказали то же самое.
Уже не первый раз такая ситуация именно с магазином розы.бел
На доставке постоянно завявшие цветы привозят. Просто ужас🤬и то, это очень мягко сказано.
5
1
Enero 20, 2024
Не очень приветливый персонал , хотели продать перемороженные розы, убеждая, что они скоро станут, как новенькие. На изготовление букета на заказ, сказали, что ждать очень долго, хотя ни людей, ни заказов не было передо мной
2
Mayo 17
Отличные цветы и приятные цены!!!
Octubre 25, 2023
По своему опыту каждый раз видела вконец измотанных продавцов. Общаются иногда так, как будто ты им личное оскорбление нанес своим визитом. Выбор цветов минимальный, качество часто оставляет желать лучшего. Дёшево, конечно, но совсем не сердито...
Что-то изысканное и красивое тут не найдёшь.
2
Mayo 1, 2024
Зайдя в ваш прекрасный магазин, и очутился в диско баре, обслуживание хамское, научите упаковщика правило этикета, остался осадок от посищения......
2
Marzo 18, 2024
Очень большой выбор цветов. Прекрасный персонал. Девушки сразу помогли мне определиться с выбором цветов, и сделали мне прекрасный букет. Флористы рассказали как правильно ухаживать за цветами, чтобы они простояли дольше. Букетик ещё стоит ☺️ Осталась очень довольна
Abril 6
Гнилые цветы. Букет роз за 70 бун умер на второй день!
Febrero 11, 2023
Все флористы-продавцы, волшебно-чаруйщие цветочки. Огромный выбор цветов и букетов. Респект учередителю за создания такой сети и подборку замечательного персонала.
Marzo 23
Благодарю, розы очень хорошие
Febrero 3, 2024
Выбор цветов ужасный. не свежие. Цены кошмар ( за гнилые цветы )
Когда спрашиваешь сколько стоит эта Роза , они не знают
Персонала много , а очередь большая
2
Diciembre 1, 2022
Покупала букет роз на похораны. По телефону сделала заказ на конкретное время. Букет был упакован в бумагу. Я спросила у девушки "цветы свежие,хорошие,могу не проверять?" Ответ "да". Перепроверять не было времени. Когда вскрыла упаковку,увидела одну поломанную розу по середине, как все равно специально именно туда положили,в надежде ,что не замечу.
Было очень не приятно! Позвонила на следующей день,рассказала, на что девушка ответила "фотографии есть?", а вот извинения даже и не подумала попросить.
Да и бутоны такие мелкие, я десять раз пожалела,что обратилась сюда.
4
Abril 29
Хорошее качество по приемлимой цене
Febrero 15, 2023
Обслуживание плохое, внимание не обратили, пока не попросил помочь. Сидели, пили чай прям передо мной. Круто, ничего не скажешь. Выбор очень маленький, за неделю до 14 февраля почти ничего не было. Нужны были розы, хоть какие-то. Менеджер ушла на склад и принесла....... ЛИЛИИ!!!!! Хотя я перед этим сказал, что нужны именно розы. Ну какое обслуживание, таки и розы. Бессмысленно туда заходить, видимо онлайн выбор норм, но не на торговой точке
3
Noviembre 1, 2022
Много выбора,
Ценны не дорогие,
Хорошее оформления
Приятный персонал
Спасибо огромное ,были сегодня брали розы тещи очень понравились!
Прекрасно оформили!
Лучшее место!
2
2
Abril 5
Плохое обслуживание, персонал и выбор
Octubre 10, 2023
здравствуйте, вчера покупали у вас розы, белые, вроде для мужчины они выглядели хорошо, но все же они были уже не очень свежие. листики лишние которые уже прям не очень выглядели никто не убрал, шипов тоже было не мало, даже не подрезали, если бы я их не привела в порядок, мне кажется они бы завяли через день, будьте добры смотреть за своими работниками и как они делают свою работу)
p.s розы завяли под вечер следующего дня, обидно очень :(
6
Agosto 30, 2023
29.08.23 г. зашёл в магазин по ул. Корженевского, 51 и успел задать продавцу только первый вопрос, указывая на розы: "По какой цене эти цветы?" В ответ она хлопнула ладонью по листку с названиями цветов и их ценам, в зависимости от длины со словами: "Это персиковые розы. Цена зависит от длины" и ушла! С чего она решила, что я уже выбрал и хочу купить именно эти цветы? Список названий цветов... Мало того, что пришлось доставать очки, чтобы его прочитать, так я ещё должен знать названия сортов цветов? Хотел купить 21 розу, передумал покупать в этом магазине! Очень неприятное впечатление от общения!
2
Febrero 3, 2024
Если коротко, то было так: девушка собирала букет, спросил как долго она будет его собирать, чтобы понимать ждать или не , поскольку опаздывал - ответа не дождался. Спросил, может ей сможет кто-то помочь, чтобы было быстрее - ответа тоже не дождался. По итогу хотел купить цветы, но не вышло. Так что если негде убить время или быстро цветы Вам не нужны, то это отличное место)
1
Agosto 18, 2023
Часто захожу в данный магазин в сети, всегда остаюсь довольна в помощи девочек в выборе цветов и консультации по уходу
1
Junio 11, 2023
Минимум очередей (ну только если в канун праздников), очень приемлемые цены. Выбор "на месте" не самый богатый, но по предзаказу возможностей больше
1
Abril 2, 2024
Обслуживание ужасное, флористы вообще не знают своего дела (букет собран не красиво, с пробелами).На просьбу вставить букет в оазис, сразу отказ. (Мы так не делаем). В других магазинах никогда не возникает проблем, тем более губку оплачиваю.
И все происходило очень очень медленно.
1
Abril 6, 2024
Ужасное, хамское отношение персонала к покупателям. Зайдя в магазин такое ощущение что отвлекаешь персонал от времяпровождения в телефоне.
Жаль, что одна из крупных сетей по продаже свежих цветов ничего не может сделать с хамским поведением своих сотрудников. Это был последний раз когда я посетил данное заведение.
1
Octubre 30, 2022
Честно,не понравилось. Несмотря на вежливость персонала,подумала о том,что меня там нагрели.
Висит прейскурант, но таких наименований в наличии или нет или остались по пару штук... Очень жаль,что на урнах с цветами нет ценников. На обычную розу можно сказать,что она Кения или Эквадор. Чтобы покупатели оставались довольными и не чувствовали себя обманутыми, указывайте стоимость на каждую категорию товара. Это и правильно и честно. Например в магазине на Воронянского все правильно и честно, а на Корженевского увы...есть к чему стремиться. Цена- должна быть указана!!!
5
1
Junio 21, 2022
К сожалению, после посещения магазина остался горький осадок. Четыре сотрудницы магазина продолжили свою работу (2 сидели в ноутбуке, 2 паковали букеты), не предложив мне НИЧЕГО для покупки. После моих слов об смс к ДР слов поздравления или хотя бы улыбки я тоже не получила((. Я одиноко стала осматривать витрины, увидела новый цветок Маттиола и поинтересовалась у продавца, что за цветок. И знаете, что услышала в ответ? "Маттиола" 🤷🤷 Ни как ухаживать, ни сколько стои́т.. Конечно же я ничего не купила ☹️
6
Agosto 30, 2024
Женщина с красными волосами постоянно грубит даже нет жилание приходить есчё
1
Octubre 8, 2022
Флорист не дала проверить качество роз, мол трогать розы запрещено. Даже не смотря на то, что их я хотел купить (белые 60см). А проверять тут обязательно нужно, потому что при прошлой покупке без проверки, все розы осыпались буквально на следующий день. Да, и при входе, ни одна из двух сотрудниц в магазине даже не поздоровались, и просто делали вид, что меня там нет. Больше сюда ни ногой!
4
Octubre 27, 2022
К розам вопросам нет. Были свежие. Цены низкие. Но разнообразие в самом магазине небольшое. Наверное надо заказывать заранее.
Девочка на кассе неприятная, не реагирует на "здравствуйте" и "до свидания". В зале вполне вежливая работала.
2
2
Noviembre 5, 2021
Все цветы последние два года покупаю только здесь. Цветы всегда свежие, цены очень хорошие по сравнению с другими цветочными магазинами. Есть доставка и самовывоз. При регистрации записывают важные для вас праздники, а потом накануне звонят напоминают и дают скидочку на цветы
3
2
Marzo 26
Вежливый персонал
Julio 8, 2023
Заказывал букет. Привезли ужасно что красно белые обошлись 98 рублей
Были ужесные. 2 букет приехал поднял скандал переделали на ноп альныц и обошёлся намного дешевле
1
1
Enero 30, 2024
Розы стоят больше недели и как новые.
Но хранить надо правильно в прохладной среде (на балконе)
Febrero 7, 2022
Отвратительная организация.
Заказала два букета роз доставкой.
Один из букетов был ужасен,все бутоны в полу завявшем состоянии,с коричнево-желтыми пятнами. Внешне глядя на букет можно было подумать ,что этот букет прошёл войну.
Вместо свежих роз мне привезли розы которым на вид уже дня два,три.
Оператор меня убеждала что розы сегодняшние.
По моей просьбе заменить ( в ближайшей их точке)хотя бы пару роз из букеты на более свежие ,меня красиво послали и сослались на то,что по законодательству РБ цветы обмену и возврату не подлежат.
В итоге я осталась с полу завявшим букетом роз,который даже было стыдно дарить.
Очень расстроена их обслуживанием
Т.к было уверена ,что это лучшая организация по доставке цветов.
Как оказалось это самая худшая из всех цветочных организаций.
Вся эта красота стоила 45 рублей
4
Julio 10, 2022
На сайте букет был красивый, 25 роз, заказала к определенному времени. Приехав в магазин, персонал ругался между собой, никакого внимания и банального здравствуйте не было. Клиентоориентированность просто на 0. А розы так вообще малюсенькие, весь букет получился размером с ладонь. Никому не советую заказывать онлайн в этом магазине, да и в целом магазин оставил только негативные впечатления.
4
Marzo 1, 2024
Магазин, как магазин. Цены приемлимые. Ассортимент как когда.
Junio 28, 2024
Ужасный сервис. Трубку не поднимают. Для заказа не дозвонится.
Agosto 10, 2022
Отличный магазин с приятными ценами, обслуживанием и хорошим ассортиментом цветов. Рекомендую однозначно.
3
Noviembre 8, 2021
Купить цветы можно. Выбор не огромный но есть и достойный. Обслуживание хорошое был не обычный подарок и девушки очень помогли. Но находиться конечно в подвальном посещении... А так можно прити купить.
1
1
Noviembre 11, 2022
Ассортимент хороший, НО: при входе встречает сотрудница сидящая на перилах с сигаретой, грязно и самое ужасное - это хамоватый и безразличный персонал, три клиента стоят у стойки, а всем сотрудникам по...
3
1
Noviembre 11, 2024
Продавцы надменные и некомпетентные
Agosto 8, 2022
Заказали букет, после оформления заказа оказалось, что нет выбранной коробки и некоторых цветов из букета. Но по согласованию все равно составили красивый букет, хоть и отличный от того что было на сайте
Agosto 5, 2023
Встретились с отвратительным обслуживанием, хамское поведение консультантов и на вопрос о наличии свежих роз по штучно , нам в грубой форме ответили что такого нет и указали на букеты , которые уже были завявшие … на вопрос посмотреть что есть свежее нам вечно отвечали « вы хотите скандала? »
1
Marzo 30, 2022
Брала цветы вечером, для вручения на следующий день утром. Сорт роз на сайте был указан как penny lane. Таких мелких бутонов на столь тонюсеньком стебле я ещё не встречала. Больше были похожи на некондицию. Стало понятно, что до утра доживут не все. Поэтому взяла с запасом. Дома все стебли зачистила от лишних листьев, от шипов, подрезала, поставила на воду (много воды). К утру минус 4 из 23 штук. Сервис, на мой взгляд, на невысоком уровне. Не рекомендую этот магазин
3
Junio 8, 2023
После заказа букета осталось только положительные впечатления к обслуживанию консультации и качеству!
1
Julio 15, 2023
Персонал данной точки оставляет желать лучшего, мягко говоря. Здороваться никто не учил, обслуживать клиента тоже никто не учил, сидят в телефонах и даже не спросят ничего. Сделали замечание на упаковку, сами себе цену надумали, сказали если упаковку менять, цена вырастит. Полный бред, общаться не научили.
1
Septiembre 2, 2022
Неприятно слушать пока тебе пакуют букеты болтовню между продавцами отличном,как на базаре.
Цветы в букет скапдывать правильно,по спирали абсолютно не умеют,упаковывать в бумагу тоже.Упаковывают как лет 10 назад было модно . А цветам 5 баллов,стоят что свежие,что по скидке хорошо.
3
Octubre 13, 2022
Персонал очень не заинтересован в покупателях ни здрасьте ни вам помочь, вообще 0 внимания к покупателю, 4 человека и всем абсолютно все равно на твоё присутствие.
Цветы хорошенькие
3
Julio 24, 2021
Подъехать к магазину уже проблема, как и выехать, крутишься дворами, две машины не разминутся, столкнулась с доставщиком, разъезжались со скандалом! В магазине вообще нечто, цветы в холодильнике, но расставлены таким образом, что их не видно от слова вообще!!! При этом в холодильник входить нельзя, несмотря на то, что двери в него были раскрыты настежь! Попросила показать два размера роз, ответили, что они одинаковые и показали одни, затем прикрикнули, что руками розы трогать нельзя, хотя при этом продавец с цветами стоял на расстоянии двух метров через стол! Дважды просила сложить по спирали, чтобы был пышный букет, все равно сложили плотненько и крепенько увязали! Все это поджав губы и с недовольным видом! Сервис на высоте!
3
1
Enero 7
Цветы , не очень , чет не везет мне с покупкой тут
Mayo 22, 2024
Выбор слабый, цветы вялые, цены как за куст!
Diciembre 22, 2024
Дешево