Обратился по трем вопросам:
1) чистка от пыли консоли PS5,
2) замена стиков на одном джойстике, т.к. появился люфт,
3) появилась выпуклость на джойстике после предыдущего ремонта, т.к. не правильно собрали,
Начали работы, только после звонка на четвертый день. Первый раз позвонил, сказали ответят по срокам сообщением в wtp, подождал полтора часа и ещё раз набрал, только после этого ответили.
По итогу:
1) почистили, но сломали два крепления крышки, написав, что так и было...слов нет, т.к. это первое открытие консоли,
2) сказали, что заменили стики, но старые не дали, сказали, что выбросили, по итогу дома обнаружил, что на джойстике ничего не меняли, а стоят мои старые.
3) исправили свой же косяк, акцентировав, что бесплатно.
При этом придумывают стоимость за услуги, которую не могут найти и показать в своих же тарифах.
Вывод: Отдал 18 900 тенге за отвратительный сервис, рукожопого инженера и обман по оказанным услугам. Больше сломали, чем сделали... Не рекомендую!
anzem666
Experto local nivel 4
Julio 10
RSS - молодцы! Сдавал технику по гарантии, всё сделали за 5 дней, как и обещали. Быстро взяли на диагностику, быстро вернули. Многие жалуются на 4500 т., но это же работа, все хотят зарабатывать :)
Вашерий Ог
Experto local nivel 5
Octubre 1
Номер заказа 8/44222, 4 месяц не могут починить по гарантии. Обратился в ним в сервис в середине июля. Признали гарантийный брак. 4 месяца кормят завтраками. Трубки не берут когда звонишь. На ватс ап отвечают раз в три дня. Ужасный сервис. Если есть выбор куда обращаться никогда не обращайтесь в rss.
Arnur Madenietov
Experto local nivel 5
Enero 29
Оставлял ноутбук на диагностику в декабре. По итогу выявлено неисправности в материнке, сказали будут менять месяц. Прихожу, с ставлю на стол выдачи, запускаю, синий экран. По итогу сказали что надо менять ссд, опять месяц. В конце января все так же, синий экран и фриз. По итогу мне выдают талон, говорят "ничего не можем сделать, идите и возвращайте в магазин. Бва месяца моего времени отнято в пустую. У меня слов нет
Сагындык Аскербек
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2023
RSS Алматы это просто ужас!
Ужасный сервис. Берут деньги не за что, якобы сделали диагностику. Обратился с проблемой ноутбука. Выдал полный список неисправности. RSS сказали оставить ноутбук на диагностику, которая должна была занять 3 дня, однако ни через 3 дня ни через 7 дней не позвонили, решил на 10й день поехать самому. СЦ выдал ноутбук с вердиктом "не ремонтопригоден" и взяли с меня 4.500 тг.
Тем же днем подключив ноутбук через HDMI кабель к телевизору включил ноутбук, ноутбук так же работал с перебоями, тогда решил сбросить BIOS и о чудо! Ноутбук включился, дальше через командную строку инициировал поиск и исправление системных ошибок Windows и с тех пор ноутбук работает как новый. Дальше заказал через kaspi новый экран и заменил самостоятельно и вуаля, ноутбук работает без нареканий.
Итог специалисты работают тут на уровне школьников. Не знают элементарных методов решения проблем.
Люди перед тем как к ним обращаться лучше по гуглите, 100% решения вы найдёте там а не в этой шарашкиной конторе!
3
Vassiliy Perevyshko
Experto local nivel 6
Enero 31
Вежливый персонал. При ремонте не сказали менять запчасти на стоимость больше самого ноутбука, а исправили точечно только саму неполадку.
Жанболат Оспанбеков
Experto local nivel 9
Noviembre 3
Отличный и честный сервис центр
Marina Grebenyuk
Experto local nivel 13
Diciembre 22, 2023
Очень грамотные специалисты, быстро нашли причину и устранили проблему. Рекомендую 👍
Богдан Черепов
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Обманывают клиентов, называя ложнве сроки работ. Затягивают ремонт, не заказывая детали. Требуют оплатить гарантийный ремонт, который должен быть бесплатным.
1
gilman a.
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2022
Воспользовался сервисом для диагностики оборудования и остался доволен, неисправность определили верно. Спасибо сервису.
1
2
Николай К.
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2023
Хуже сервиса не найти в городе
Mikhail Bunas
Experto local nivel 15
Junio 4, 2022
Если запчасти есть, то ремонтируют быстро и качественно... 😁