Я туда вообще не хожу, за 40 лет там была отсилу 3 раза, а тут понадобилось паспорт поменять. Пришла в 19.40. Первое, что мне сказала паспортист: они работают до 20.00 и задерживаться никто не собирается (ну не могу я раньше придти к ним, сама на работе до такого времени, в другой день я тоже в такое время всё равно приду). Пока я заполняла заявление нервная паспортистка вместо помощи, отвлекала меня, не давая сосредоточиться в заполнении заявления. Остальные работницы ей помогали: им очень домой надо, а я их тут задерживаю. А ещё трагедия: у меня оплаты нет, это оказывается в наше время такая проблема, просто ужас!. Говорю им, что через ЕРИП оплатить это 1 минута и оплата будет и тут началось...: "Я до половины девятого тут сидеть не буду и ждать пока платёж пройдёт, интернет плохо у них ловит и тд". То есть я виновата, что у них интернет плохо ловит? Я сказала, что выйду на улицу и быстро платёж пройдёт. В итоге, свою часть заявления с её отвлекательной помощью я написала до 20.00, остальнаюую часть заявления заполняет паспортист. И нет чтобы дальше оформить документы, работницы РСЦ сказали, что у них рабочий день уже закончился и мне надо покинуть помещение (они уже к этому времени одетые все были). Также начали угрожать, что они милицию вызовут, так как им ровно в 20.00 надо на охрану поставить помещение. Из этого можно сделать вывод, что они никогда на работе не задерживаются и всё всегда вовремя успевают))), молодцы, отлично работают. Хотя отзывы об обратном говорят. Вывод: обслуживание хамовато-грубоватое, сидят тётеньки, которые решили что жители района им что-то должны, куча отговорок, лишь бы не принять документы и не помочь. Правильно тут раньше писали: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО И ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!! На сайте ерсц.бел написано, что расчетно-справочные центры созданы с целью улучшения обслуживания населения в г. Минске. Вся деятельность Единого расчетно-справочного центра г. Минска направлена на улучшение качества предоставляемых услуг в области осуществления административных процедур по заявлениям граждан. Качество услуги – это срок ее предоставления, время ожидания в очереди, вежливость работников, комфортность пребывания в помещении, где предоставляется услуга. Работники РСЦ оказывают услуги населению, они работают для населения!!! Но тут это и близко не выполняется!!! P. S. заявление на замену паспорта у меня никто так и не принял, в 20.02 они все дружненько пошли домой.
Максим Ковальчук
Experto local nivel 6
Diciembre 11
Все понравились, персонал вежливый и доброжелательный, особенно паспортист все объяснила, доходчиво повторила даже два раза ))). Спасибо за помощь и терпение с нами. Рекомендую.
Ирина💫💛
Experto local nivel 12
Septiembre 13
Прекрасно работают люди быстро. Всё услуги провели быстро 🚀всегда есть справка если что. Не отказывают
Не очень приятное место, персонал возмущается на посетителей, при просьбах о помощи переводят из окна в окно. Ждать и заполнять документы приходится тяжело , а при ошибках платно переписывать бланки
Hbvhb Jcjvj
Experto local nivel 9
Septiembre 11
Я не застал Советский Союз, но что-то мне кажется, что в те времена обслуживание было такое же
Тати
Experto local nivel 6
Enero 1
Обращалась к работнику паспортного стола. В принципе все вежливо,культурно. Нареканий особых нет. И что самое важное очереди не было,что случается крайне редко.
Ольга Ш.
Experto local nivel 3
Enero 5
Пришлось несколько раз обращаться в центр, то паспорт, то справки. Даже удивилась, насколько всё быстро и просто!)) Девочки, милые, благодарю вас за ваш труд!
1
Юлия Соболева
Experto local nivel 5
Julio 31
Отвратительное общение , хамство, говорят заученными фразами , ни чего ни хотят объяснять.
Елена .
Experto local nivel 8
Febrero 21
Приятная девушка юрисконсульт. Дала подробную консультацию. Отзывчивые паспортисты, которые также готовы помочь и разъяснить. Но специалист по коммунальным расчетам Татьяна портит все впечатление от организации, поведение просто хамское, на вопросы ответить не может.
1
надежда н.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Хамское поведение некоторых работников, если человек допустил ошибку в тексте, в его адрес такое красноречие идёт, уши закрывай.
Вышестоящее руководство,Пожалуйста, проведите беседу профилактическую с вашими работниками. Спасибо.
1
Владимирская Наталья
Experto local nivel 2
Julio 17
Остались только положительные эмоции. Спасибо
1
Светлана Р.
Experto local nivel 4
Octubre 4
Без проблем можно всегда взять справки. Нет очередей бешеных
Наталья Меньших
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2021
очень приветливые и хорошие люди! пришлось столкнуться с очень большой проблемой! Юрист - Ольга Николаевна отнеслась к нашему вопросу грамотно и компетентно, и главное по человечески вошла в суть нашего вопроса. Бухгалтер Жанна Михайловна- грамотный специалист.
Работников данного РСЦ характеризую как грамотных, вежливый и добропорядочных работников. Хочется, чтоб руководство оценило и поощрило работу юриста Ольгу Николаевну. А жильцам Ленинского района советую какой бы не был тяжелый и запутанный вопрос не ругаться, а по хорошему доступно объяснить суть вашей проблемы. И поверьте вас услышат и помогут специалисты РСЦ!. С уважением Дроздов А.А.
1
Городко Евгений
Experto local nivel 7
Julio 4
Спасибо за прием и дружелюбность сотрудников
369072 Сергей
Experto local nivel 12
Diciembre 13, 2022
Расчетно-кассовый центр, "назад в прошлое"! Обслуживание как в 90-х, хамовато-грубоватое. Электронаая очередь, электронное информационное табло, услуги по заполнению документов на ПК и т.д. без чего не представляем современный РКЦ - не не слышали. На фото представлено снаружи унылое, устаревшее с технической и эстетической точки зрения, внутри, точно такое же.
3
Ольга Пашковская
Experto local nivel 4
Noviembre 17
Вежливые, грамотные специалисты.
Uladzislau
Experto local nivel 7
Noviembre 26
Центр как как центр, единственный нюанс если ехать после 15 то по одному специалисту
работает , потому можно долго постоять в очереди
Катька
Experto local nivel 9
Abril 13
Паспортист нервная , грубая женщина. Я пришла с грудным ребенком, чтобы его прописать. Ребенок плакал, но всем было наплевать. Обслуживает долго и с таким выражением типо чего я приперлась. Все можно понять, я мать одиночка и время просто так посещать такие заведения у меня нет. На мои вопросы отвечала грубо и нервно
Жанна Арне
Experto local nivel 4
Marzo 12
Вежливые и грамотные сотрудники!Отдельное спасибо паспортистам!!!
Юрий а
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2023
Хорошо и быстро обслуживают, всё обьясниют. Всё понравилось.
Елена Кулесинская
Experto local nivel 14
Junio 7, 2023
Чётко, профессионально и быстро предоставили все документы для продажи квартиры. Спасибо
1
1
Виталий Михайлович
Experto local nivel 13
Mayo 20
Паспортистка-ужас! Тесно, жарко, нет условий для посетителей
Elena Tereshchenkova
Experto local nivel 10
Julio 24, 2023
Ну ничего так! Даже персонал в меру дружелюбный и не очень много очередей. А что еще нужно от подобного места :)
1
Ваня Иванов
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2022
Я проживаю на плеханова 101, владею одной второй долей жилья, задолженноть за холодную и горячую воду со вторым собственником на двоих по 60 кубов за каждую из них. В итоге ЖЭС нащитал мне 60 кубов за холодную и 60 за горячую,а другому собственнику 120 кубов за холодную и120кубов за горячую при этом не включая эти кубы в счётчики учёта!!! Квартира 116 (информация для ЖэСа)
1
Глеб Халипов
Experto local nivel 5
Junio 10
На удивление быстро и без очередей
Юрий
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2023
Отлично работают, все быстро очередей нет
Mental
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2022
Чисто, тепло и присесть можно, тётеньки всегда помогают при заполнении каких либо документов
сергей
Experto local nivel 5
Febrero 15
Культурно,вежливо, быстро.
Валентина Гусева
Experto local nivel 3
Mayo 2
Паспортист приятная очень
Valera Osipov
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
Все отлично, объяснили и показали .
1
Нормальный Чувак!!!
Experto local nivel 9
Octubre 28
Отлично
Анжелика С.
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2021
Хамское поведение сотрудников. Пожалуйста, проведите профилактические беседы с сотрудниками, научите их общаться с людьми. Такое чувство, будто орать и жаловаться это их любимой дело. После прихода сюда остался очень неприятный осадок, все настроение испортили.
1
1
Константин Константин
Experto local nivel 12
Agosto 5, 2023
прекрасный персонал.
компетентны и всё быстро.
1
Нина Обровец
Experto local nivel 9
Enero 30, 2022
Работники есть. Им бы еще работать, а не на улице лясы точить... Регулярно работает только один из...
Светлана Кузьмина
Experto local nivel 9
Julio 13, 2021
Приветливые и хорошие люди. Консультацию дают чётко и по делу. Спасибо)
1
Татьяна М.
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2020
Пришла с квартирантом заключить договор найма,обратилась во второе окно за просьбой взять бланки,на мою просьбу не с реагировали , подошла в первое окно,тоже самое ,ноль реакции,сидят две 《работницы》и только девушка с четвертого окошка Дарина позвала нас ,все объяснила,помогла и была довольно приветливо ,хотя для работников жкх это не характерно.Побольше бы таких людей которые хорошо и добросовестно выполняют свои обязаности ！
6
2
Владислав Братченя
Experto local nivel 12
Junio 2, 2023
Хорошие специалисты, нет очередей, все быстро
1
1
Кирилл Архипов
Experto local nivel 2
Enero 30
Норм тема
1
Иван Махахей
Experto local nivel 4
Abril 12
Норм
Екатерина Козлова
Experto local nivel 15
Octubre 20, 2019
Отвратительное место, сидят некомпетентные, хамовитые тетки, которые решили, что это мы для них, а не они -для нас. Куча отговорок, лишь бы отправить и не принять документы на перерасчёт, а там чтоб сроки прошли и не принять совсем. Паспортистка только нормальная, остальные -с тремя классами церковно-приходской школы. Разогнать бы их-дешевле коммуналка была бы.
7
5
Сергей Генак
Experto local nivel 9
Junio 20, 2021
На Моё удивление работники приветливые,сделали всё быстро,даже растерялся:)
2
анастасия козловская
Experto local nivel 8
Julio 6, 2019
Приветливый персонал. Оперативно оформляют документы. Но не владеют информацией о списке документов, которые нужны для оформления в другие службы (газ, свет, вода). А также не владеют нюансами о том, что должно быть первично(регистрация или оформление договоров).
4
5
Паша
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2020
Работники по коммунальным услугам не образованные хамки!!!Отвратительное место и отношения к людям,такое же и начальство!Не понятно за что получают зарплату!!
1
2
Мирослав
Experto local nivel 13
Marzo 24, 2020
Взял справку о составе семьи. Шаг влево/вправо подсказать по прописке - ответа нет. Но это не в компетенции паспортиста. В общем, есть куда развивать навыки. Желаю удачи и здоровья
3
3
Милана М.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2021
Неправомерно не давали копию лицевого счета
1
1
Валерий Валерий
Experto local nivel 8
Junio 21, 2021
Ужасное отношение и режим работы сами меняют
2
var7en
Experto local nivel 20
Marzo 1, 2020
Комунальная служба. В целом норм. Порой даже оперативно работают.
3
1
Наталья Стаховская
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2020
Хорошие сотрудники. Отзывчивые. Быстро всё объяснили и сделали 👌
4
3
Евгений Римошевский
Experto local nivel 7
Abril 3, 2020
Персонал не всегда приветлив, а когда-то мебель и стойки я делал с ребятами (в году так 2005-2006).