Отдавал в ремонт Ford Transit, вё сделали быстро и качественно. Цены на запчасти очень демократичные, относительно других сервисов. Понятно, что можно самому найти, заказать дешевле, но на это тоже нужно время потратить и ремень затянется на несколько дней. Поэтому заказывали запчасти через сервис. Мастер всегда был на связи, отправлял фото и видео неисправностей, доступно объяснял, предлагал варианты решения и отвечал на мои вопросы. Качеством ремонта и отношением к клиенту доволен, поэтому оценка 5
4
Алексей Потапов
Experto local nivel 9
Agosto 9
Адекватность закончилась на этапе описания неисправностей. Что же я получил... Ремонт рейки, замена пыльников: пыльники слетели после первой поездки, "закреплены" нейлоновой стяжкой 1мм. Первый дождь и считай ремонта не было. Замена пыльника шруса: установленый пыльник большего размера, трется об амортизатор. Протерся на первой сотне. Полез менять, а шрус и разъединять не пришлось... А был ли он посажен на вал вообще? Если на заборе написано "аналог" пусть так, но при установке понятно, что пыльник не влезает под амортизатор, как это можно собрать и отдать клиенту. Можно было хотя бы сравнить с противоположным пыльником - он без гармошки у широкой стороны... Печально...
Такое было первое впечатление: хороший сервис с адекватными мастерами, приемлемыми ценами. Заказ запчастей прозрачен ( можно быстро и дорого, можно подождать, можно аналоги...) . Своевременное уведомление по этапам работ. Смета подробно расписана. Широкий спектр услуг сервиса. Работа в режиме "одного окна": при необходимости специализированных работ, например по рулевой рейке, используются услуги сторонней организации по согласованию.
1
Виктор Ш.
Experto local nivel 5
Abril 6
Много лет обслуживаю свой автомобиль в компании Rta, на улице Верхние поля 55а. Профессиональный коллектив, качественный ремонт. Не накрутят ничего лишнего, если что - то надо поменять по согласованию с вами произведут замену, если что - то может ещё подождать не будут преувеличивать масштаб ( как во многих других сервисах, не отпустить клиента и ободрать его по полной), за это им большое уважение. При возникновении каких - то ситуаций ( они могут возникнуть, от этого никто не застрахован),можно решить с вышестоящим начальством - они всегда встают на сторону клиента. Искреннее пожелание процветания этому сервису!