Не одной бы звезды не поставили, демонтаж мы сделали сами, всё подготовили осталось только поставить, замерщик не правильно замерил окна, фирма установила окна, как им было удобно и побыстрее, пены минимум, подоконник по замеру 25 см, по факту из за неправильного замера подоконник надо отпиливать - 14см, откосы намерили 16 см, тоже надо отпиливать до 9см, на просьбу установить окна по другому в сторону улицы, чтобы подоконник не отпиливать, чтобы откосы не пилить, сказали нужны были другие замеры , но переустановить можно они сказали, но за переустановку сказали заново им оплатить 17000
3
1
ТАТЬЯНА Григорьева
Experto local nivel 4
Julio 16, 2023
Большое спасибо сотрудникам фирмы. Замер, оформление, установка на высшем уровне. Сотрудники внимательные, вежливые. Выслушали все пожелания, подсказали как лучше. Сроки соответствуют обещанному.Ещё раз большое спасибо.
2
1
Анжела
Experto local nivel 7
Enero 12, 2023
В 2016 году ставили окна + балкон под ключ.Всё было замечательно (качество,консультация,установка и т.д.).В 2021 наша бабушка в деревне решила заменить 2 окна, и мы по нашему опыту посоветовали Рубикон.Обратились в офис в г.Кимовск,так как территориально к бабушкиной деревне он ближе.Выбрали окна,оплатили.Менеджер постоянно тыкала договором,читайте,читайте и еще раз читайте,а то с её слов клиенты не читают а потом задают ей много вопросов.По срокам изготовления вопросов нет. Приехали устанавливать и началось....В первой комнате установили,в уровень,чуть потдувает,но не критично,может вопрос к форнитуре.Мусор не собрали(хотя в договоре указано что должны собрать).Во второй комнате вообще какой то кошмар!!!!Во время того когда заносили окно разорвали линолиум!,окно установили.Продувает так что никакое проветревание не нужно,причем везде!!!Хорошо что хоть дождь со снегом в комнату не попадает.Зато мусор собрали)Во время того когда выносили старые окна,разбили стекла.Летом бабушка проблем не заметила,а зимой началось.Несколько раз звонила в офис,говорила о проблеме,сначала ей говорили что зимой ничего делать не будут,ждите весны.Весной звонит,говорят мы про вас помним,ждите.Звонит еще раз,говорят ждите,если кто то поедит в сторону вашего населенного пункта,то к вам срузу заедут.И всё,гарантия закончилась.Так бабушка никого не дождась.По поводу линолиума:бабушка не права в том что его положили за несколько дней до установки окна,можно было предвидеть такую ситуацию и подождать,но факт остается фактом,новый линолиум разорван прям в центре комнаты.Предоставили фото повреждения,в итоге руководство конторы оценило ущебр в 500 руб!!!От данной щедрости бабушка отказалась.Нужно было сразу обращаться в роспотребнадзор,но надеялись на чесность и порядочность данной фирмы,но увы.Из всей этой шайки можно сказать спасибо только одному молодому человеку который приезжал через несколько дней ставить откосы,все аккуратно.