Рум
70 reseñas
Septiembre 21, 2024
Магазин, в принципе, неплохой...
Представлен довольно большой ассортимент различной мебели для дома, но есть огромное НО, что делает посещение данного магазина полностью бессмысленным!!! Это непосредственно работа его продавцов!!!
Продавцы начинают и заканчивают свой рабочий день когда им вздумается!!!Каждый продавец закреплён за своим отделом магазина и дать какую-то консультацию или оформить заказ "за того парня" НЕ МОГУТ и НЕ БУДУТ!!!
Я уже 3 раза в течение месяца не могу попасть на продавца отдела шкафов!!!
Ну, отлично, сделаю заказ в другом месте!!! В наше время такой клиентоориентированности, как в этом магазине, уже нет нигде!!!
3
1
Agosto 8, 2024
Здравствуйте,посещали торговый центр Рум не однократно,в этом центре много отделов и разных предпринимателей которые продают мебель, мы уже преобрели кухню всё хорошо,диван то же всё хорошо,обратились в третий раз так как всё нравится и устраивает,но в третий раз заказали мебель у ИП Уродовских Е.И. никогда больше не буду делать покупки у этого предпринимателя,моя история такова ,приобрели мы у них гостиную пришла с маленьким браком ,но это мелочи,мы даже не стали обращать на это внимание,с гостиной заказали шкаф купе, сделали шкаф быстро , через 3 недели наш заказ был дома, оперативно приехали сборщики мебели и всё вроде шло хорошо,до тех пор пока начилась сборка мебели, далее обнаружилось что самое главное это ролики для купе их нет в наличии ,их просто не положил завод изготовитель , сделали заявку что бы привезли ролики и уже 3 недели нас кормят завтраками, Мы купили шкаф без роликов, это то же самое что купить автомобиль без колёс.Теперь живём с полуфобрикатным шкафом,не рекомендую отдел с И П.Уродовских Е.И.
1
Diciembre 31, 2024
Купили диван в этом центре. Сам диван нравится,если не одно но... Крепление чехла на липучке,которая совершенно не держит его. После первого обращения,прислали видео,как правильно натянуть чехол. Но от этого липучка не стала держать лучше. Жалко потраченных денег. Остаётся его использовать не для того,чтобы сидеть и спать на нем,а просто им любоваться,чтоб липучка хоть как то держалась на своем месте.
Octubre 1, 2024
Заказала камод, не дёшево вышло, заказ был сделан с рисунком потом пришлось отказаться от рисунка, перерасчёт не сделали, дно для камода прислали очень тонкий, положить туда можно только какую-то мелочь чтобы не отвалилось, сборщики посоветовали купить фанеру и приделать, тогда не провалиться хотя при заказе уточнила несколько раз, для такого камода дно ящиков надо потолще
1
Junio 16, 2024
Ужасное место! Заказали комод. Приехали забирать 16.06.2024г. Время работы магазина с 10:00 до 21:00. В магазине 5 отделов. Каждый продавец отвечает только за свой отдел. Помочь ни кто ничем не может. Поиходят кому как удобно. Кто-в 10:00, кто-то в 10:10, кто-то в 10:20. Грубят, хамят. Мы приехали к 10 часам. Время 10:30, а продавца с отдела, где нужно забрать комод до сих пор нет. Не советую никому сюда обращаться!!!
1
1
Julio 20, 2024
Заказали диван и кресло _диван. Качество очень хорошее. Быстрая доставка. Рекомендую!
Marzo 5, 2023
Очень хороший магазин мебели средней ценовой категории. Первый раз приехала чтобы просто посмотреть мебель в новую квартиру. Работа продавцов на вашем уровне ,не навязчевы ,но и не оставляют вас без внимания . Можно спокойно все посмотреть , если есть вопросы,вам все объяснят. От первого посещения осталась с положительными эмоциями. Когда собралась покупать компьютерный стол, то сразу поехала в данный магазин. Нашла то что хотела. Изготовление 35 рабочих дней. Но могут привести раньше. У меня так и получилось. Ждала стол в середине марта. Привезли в первых числах. Позвонили, на следующей день привезли. После доставки на следующий день позвонил сборщик и в тот же день приехал ,собрал. Качество мебели и работа сотрудников просто на ура ,от продавцов до сборки.
3
Septiembre 14, 2023
В этом магазине, очень большой выбор товара, даже продавецы, отлично знают свой товар, и советуют разной ценовой категории, мы здесь брали кухню все отлично, все в одном месте и плита и вытяжка и раковина , все просто супер, рекомендую
1
1
Enero 16, 2024
Очень пожалели что купили кухню именно там. Фурнитура полное не качественная , сборщик попался примерно такой же, всё провисло, всё просело. Прошло всего пол года и денег отдали не мало. А в итоге кухне год, петли почти всё поменял, т. к га той фурнитуре которой собирали все дверцы просели. Менеджер меня уверял что за 15 лет первый раз такое. Но благо всё приехали поправили сменили петли, посмотрим теперь как всё будет выглядеть
2
1
Enero 7, 2024
Отличный магазин. Покупали прихожую, шкафы и прочее. Отзывчивые продавцы.
О доставке в другой город - без проблем можно договориться. Предупреждают заранее. Сборка - отлично.
Мы этот магазин очень любим.
Septiembre 17, 2023
Очень жалею, что заказали диван в этом магазине. Привлекло, что можно купить диван из торгового зала, а не получить кота в мешке. В магазине выбрали мягкий диван, продавец сказала, что он на пружинах и именно его можно купить, мы были довольны. В итоге диван привезли через неделю другой, жесткий и видимо на паралоне, потому что 5точкой чувствуется жесткий каркас. Разбираться с магазином не стали, тк живем на даче и в город приехали только для приема дивана, но на будущее. В договоре на покупку нужно указать все параметры товара, даже если есть пятнышко на обивке и лучше дольше ждать и получить качественный товар, чем быстро дорого и не то, что хотели.
4
Abril 18, 2023
Я максимально пожалела о том, что заказали шкафы именно тут. Изначально нам все очень понравилось, менеджер вежливо общалась, мы быстро оформили доставку 2х шкафов, один из которых уже был на складе, второй должны были изготовить в течение 35 рабочих дней. В итоге,в срок шт не уложились, по телефону не сообщили сами о задержке, когда мы стали звонить и пытаться выяснить хотя бы примерные сроки доставки в ответ слышали только то, что сроков сказать не могут, работают не напрямую с фабрикой. Позвонить им они отказывались, ссылаясь на то, что общаются только по пепеписке. Кроме того в один из моих звонков меня просили перезвонить на следующий день, чтобы "менеджер, которая оформяла Ваш заказ сама позвонила на фабрику". То есть даже элементарно передавать мою просьбу сменщице второй менеджер не планировала сама. В общем, в конечном итоге с фабрикой все же созвонились и обозначили сроки. Заказан шкаф был 29 января, привезли нам его 7 апреля. Конечно, меня расстроило и то, что не уведомили о задержке сами и то, что о сроках сообщили через неоднократные напоминания. Но хуже всего, что и сам шкаф пришёл со сколом. Обнаружил это сборщик, но мы уже так устали жить без шкафа, что сами устраним этот дефект. Фото прилагаю. Больше мы сюда уж точно не обратимся.
6
2
Marzo 7, 2024
Заказывали шкаф, стеллаж и шкаф в детскую.Василина помогла подобрать нужный дизайн.Доставили в срок,но не хватало нескольких деталей.В связи с задержкой руководство пошло нам на встречу и предоставили скидку на следующий заказ.Сборщики Олег и Андрей быстро и чисто собрали мебель,спасибо им.
1
Noviembre 29, 2023
Хороший выбор и хорошее качество мебели. Сборка качественная и аккуратная. Гарантия на мебель и на сборку больше года! Круто!
1
Septiembre 7, 2022
Всем доброго времени суток! Магазин посоветовали мои знакомые, у них был положительный отзыв. Мы пришли, в отделе кухни нас мило встретила прекрасная девушка Васелина. Помогла определиться с выбором, очень внимательно и грамотно подсказала и рассказала обо всех нюансах. Так как мы заказывали кухню в хрущевку, а там колонка, шкаф-холодильник под окном. Полный набор. И ещё нужен был шкаф в прихожую.На замер выезжал Олег, измерил каждый сантиметр моей кухни. Были учтены все мои пожелания. Мебель пришла раньше указанного в договоре срока. За сборку моей мебели хочу сказать отдельное спасибо Андрею(мастер:золотые руки). Всё сделал отлично. Спасибо вам всем огромное. Магазин советую 👍👍👍
3
1
Diciembre 5, 2024
Не годится для тех, кто хочет купить из наличия «здесь и сейчас». Все только на заказ.
Febrero 28, 2024
Заказывали стол и стулья в этом магазине.Позвонили что заказ готов.Приехали на следующий день.В итоге приехали только стулья.Стол еще ждать дня два.Потраченное время впустую.Некомпетентность продавцов.
1
1
Marzo 30, 2024
Спасибо большое консультанту , помог разобраться и подобрать подходящую мебель в гостиную !
1
1
Enero 22, 2022
Хороший магазин ! Посетить стоит . В зале много чего представлено от бюджетных вариантов до комфорта . Персонал на высшем уровне все четко и подробно объяснят и посоветуют . Купила диван и кухню , приду ещё . Буду советовать знакомым . Читаю отзывы и поражаюсь , некомпетентность персонала - чушь ! Вполне адекватные , вежливые и знающие весь свой ассортимент сотрудники !
3
Enero 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге, за помощь 3.01.2023 в выборе кровати и мелкой мебели к ней. Очень добрая, внимательная и отзывчивая женщина, работала со сломанной рабочей рукой, которую сломала в этот же день утром перед работой, но все равно приехала на свою должность!
3
1
Febrero 12, 2024
Очень хороший магазин,недавно преобрела там диванчик очень давольна.
Mayo 27, 2022
Полность присоединяюсь к плохим отзывам. Заказали здесь кухню, которая изготавливается на Пензенской фабрике. Присборке оказалось, что неправильные размеры. Хорошо, что больше размеры а не меньше. Можно было хоть отпилить. Полки больше размером, панели больше. В договоре указаны одни размеры, по факту привезли другие. Наш менеджер Светлана говорил, что это мы рукожопве и сами виноваты, а фабрика не могла ошибиться. Буду писать претензии в письменном виде магазину и фабрике. Понаделали кучу полок, которые тоже стоят денег. А расстояние между полками по 30 см. Никакая бытовая техника вроде мультиварки или хлебопечки туда не поместится , да и посуда не всякая войдёт. Менеджер говорит, уберите полки да и все... Не советую заказывать здесь кухню! Мы уже вляпались.
5
3
Septiembre 2, 2023
Заказали шкаф и кровать привезли с опозданием и не комплект звонили нам говорят прижайте забирите что не довезли при заказе они добрые а патом все.не магазин кантора.
3
Agosto 4, 2021
В этом магазине покупали прихожую и шкаф, очень всё устроило, продавец Ольга приятно проконсультировала, всё доступно объяснила по доставки и сборки. Да и ещё, очень быстро доставили. Мы остались довольны Всем!!!
2
4
Septiembre 21, 2021
Заказали диван в Рум. Диван супер! Качество прекрасное. Ткань антивандалка, потому что 9 котов)) цена в итоге оказалась минимум на 10тр дешевле, чем в том же Много мебели. С другими магазинами разница в 30-50тр в такой комплектации!! Доставили вовремя- ребята молодцы! Отдельное спасибо Екатерине из Серпухова. Прекрасный продавец-консультант! Шикарный сотрудник! Открывала бы свое дело, переманила бы ее))
3
1
Marzo 16, 2022
Добрый день. Заказал шкаф. Всё бы ничего но при сборке оказалось брак фабрики а именно отверстие под ответную часть петли сделали меньше на два сантиметра. Соответственно зазор крайне неприятно. На моё обращение в магазин данной проблемы посоветовали самому устранить а именно рассверлить в боковых панелях новые отверстия а старые заклеить. Отличный ход компании. Плати деньги причём не малые а потом ещё и устраняй их косяки. Жаль что пришлось с этой компанией связаться. Никому не советую!!!
4
3
Marzo 7, 2023
Безобращие Прождала продавца с 10 до 10 :30 утра Ушла твк и не дождавшись Если компания держит таких работников , какое впчатление она может вызывать
2
3
Noviembre 6, 2021
Большой магазин, хороший выбор. Купили стенку в зал, пока довольны. Понравились пара диванов, но нашли в другом месте более подходящий. Рекомендую к посещению.
4
Junio 13, 2022
Мебели много, качество и цена устраивает. Сделали первый заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо Наталье.
3
Mayo 24, 2023
Хороший выбор, приветливые и компетентные продавцы.
2
Enero 23, 2022
Магазин действительно хороший, выбор есть! Персонал отзывчивый всё покажет и расскажет, даже о скидках!
1
Enero 12, 2022
Некомпетентные продавцы, наплевательское отношение директора. При оформлении заказа,консультант озвучила дату выполнения и доставки. В назначенный день выяснилось, что ждать надо ещё две недели. "Вы сами себе дату придумали, и что-то от меня хотите. У меня продавцы не озвучивают, когда приедет ваш заказ."- ответил директор данного заведения.
Если вы не хотите трепать себе нервы, то не связывайтесь с ИП Уродовских Е.И.
1
2
Octubre 19, 2024
Пушка
Marzo 5, 2022
Ждать изготовления мебели по 2 месяца, это круто. заказала шкаф-купе , изготовление займет пару ,максимум три недели, ок. Читаю дома договов 45 дней, плюс 14 дней на фос мажор. не доволна
2
Noviembre 11, 2023
Хороший , большой выбор мебели!
2
1
Septiembre 4, 2021
Отвратительное обслуживание на конечном этапе сделки. Не довезли тумбу от спального гарнитура, не доложили петли для кухонного. Сушилку привезли не ту что в заказе. На звонок с притензией администратор неадекватно прореагировала. Итог никто ни за что не отвечает, а деньги оплати. ПОЗОРИЩЕ А НЕ СОТРУДНИКИ причем всей компании ОТ АДМИНИСТРАЦИИ ДО СКЛАДОВ И ЗАВОДОВ- ПАРТНЁРОВ. Ещё и шкаф с браком пришел, как долго это вопрос решаться будет неизвестно. Так что очень хорошо подумайте стоит ли связываться с этой шарагой. А на начальном этапе мы хотели после получения у них позже и детскую заказать и прихожую.
6
2
Septiembre 13, 2023
Хороший выбор, но цену кусаются
Noviembre 1, 2021
Отличный магазин 👍 огромный выбор, скидки, в пандемию можно позвонить и пришлют инфо и фото товара, могут показать онлайн и привезут без предоплаты и без ожидания заказа с подиума в течении 1-5 дней
3
Febrero 23, 2022
В «Много мебели» качество лучше. Ассортимент середины девяностых, диваны с фотопечатью, розами и лондонами))).
2
1
Mayo 17, 2022
Вежливый персонал, огромный выбор диванов. Цены на любой кошелёк
3
Mayo 29, 2024
Хороший магазин)
1
Enero 10, 2022
Продавцы хорошо консультируют, большой выбор мебели, приемлемые цены.
3
Diciembre 13, 2021
Хорошие консультанты. Большая экспозиция мебели. Можно подобрать на свой вкус...
3
Julio 29, 2021
Очень понравился магазин.Заказывали кухонный уголок ,привезли даже раньше чем ожидали .По качеству претензий нет.Мебель очень понравилась.Спасибо менеджеру Екатерине.
3
2
Julio 23, 2021
Свинское отношение со стороны продавца Ольги. Товар не знает совершенно, никакой реакции на клиентов, приехав повторно ждали ее в течении 25 минут, по итогу она так и не появилась. В первую очередь это ей нужно продать а не мне купить! Просто позорище. Никому не порекомендую. К другим консультантам-продавцам претензий нет.
8
3
Septiembre 19, 2021
Мебель крайне низкого качества. Привозят откровенный брак. При обращении в салон говорят: «деньги мы получили, а дальше ваши проблемы». Зато фамилия данного ИПшника полностью соответствует качеству изделий.
4
1
Abril 17, 2022
Хорошая мебель и цены приемлимые из трех заказов два с проблемами, но сотрудники все решают
3
Febrero 1, 2022
Искали диван , ну я не знаю конечно , площади большие , но товар сельповский. Ну прям брррррр! Убежали оттуда
1
1
Julio 8, 2021
Ожидала большего)) выбор есть. Мягкая мебель, кухни, много столов и стульев, спальни
1
1
Agosto 16, 2023
Все на высшем уровне!