Отзыв будет длинный и подробный.
В 2015 году нашли эту компанию на просторах интернета, и в сравнении с конкурентами по цене и срокам, выбрали их. Общался я там с менеджером, кажется Артуром. Вывеску сделали хорошо, вовремя, прослужила она нам верой и правдой весь период, сколько мы в этом помещении сидели. За период с 2015 по 2022 год рекомендовал эту компанию значительному количеству своих знакомых предпринимателей. Как качественного подрядчика.
2022 год, декабрь, нам снова понадобилась вывеска и фасадные работы на другом объекте, телефон менеджера был не доступен, поэтому обратились на прямую к собственнику компании Румитекс, Светлане. Сделали расчет, все работы были разделены на 3 части, самая дешевая 45 тысяч, и две примерно по 80.
Т.к. уже работали с этой компаний, без договора сделали им предоплату 70% и ждали вывеску. Смонтировали и повесили они ее перед самым новым годом, числа 30 после 20-00, хотя изначальный монтаж планировался 28 числа, вроде 2 дня не критичны, но перед новым годом все таки есть разница.
Не успели мы ее принять и проверить как Светлана начала требовать остаток оплаты, и судя по всему, находясь в неадекватном состоянии, аргументы о том что банковский и рабочий день закончился, и мы заплатим завтра, и что у нас еще на подписании договор на значительно большую сумму, на разгневанную Светлану не подействовали и пошли угрозы и оскорбления (скрины переписки в отзыве).
В следующий день оплату мы им не сделали, ибо 31 декабря, банки уже не работают, в первый рабочий банковский день 4 января мы ей перевели оплату, и заодно проверили вывеску. Оказывается, при включении подсветки в помещении "выбивает пробки", автоматы выключаются.
Наш управляющий пытался связаться со Светланой неделю, она просто не брала трубки и читала соц сети.
Я ей написал лично, напомнил, про ее неадекватное поведение в декабре, и то, что отзыв я еще не выложил, решив простить ее поведение декабрьское, год, трудный, все бывает. Но вот что мы получили в ответ (последний скрин).
Резюме: абсолютно неадекватная собственница компании, работающая по канонам 90ых, позволяющая оскорблять клиентов и общаться с ними на "фене". Категорически не рекомендую!
2
1
Александр Зуев
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2022
Регулярно заказываем рекламные материалы в данной компании, могут напечатать как по Вашему макету, так и предоставить свой дизайн-проект. Всевозможный выбор форматов печати. Квалифированные сотрудники всегда подскажут, как лучше визуализировать или скомпоновать Вашу идею. Печатают вовремя, всегда идут навстречу клиенту, если поджимают сроки. Отличная компания, однозначно рекомендую!
1
corp-andamento98421
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2023
Благодарим Румитекс за скорость и качество работ, а также за широкий спектр услуг и предоставляемые партнёрские цены!