Обратились в данный сервис для диагностики постороннего шума двигателя автомобиля. В последующем выполнили все предписания мастера этой организации по ремонту - заказав самостоятельно детали, но проведя работы в другом сервисном центре , так стоимость услуг по ремонту и замене запчастей там была ниже. Неисправность осталась. Обратились с претензией в ООО «Румос», так как считаем, что диагностика была проведена в неполном объеме, причина постороннего шума не была выявлена. Получили отписку. Встретиться руководитель клиентской службы, для обоюдного решения проблемы, не предложил. Центр не клиентоориентирован, не рекомендуем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Орлова
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2023
Хорошие ребята, что на ремзоне, что в салоне отзывчивые, вежливые, помогут по любому вопросу. Просто молодцы так держать!!! Ни чего плохого про них не сказать!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сиденко
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2022
Ездил на то. В назначенное время мастера приевщика машин не было, а после 2 часов ожидания первое что он сделал пошёл пить кофе из автомата. Охуннный сервис. Потом изволил вынести прайс работ на сузуки сх4 в 22000. Вот хотите можите пройти. Отношение клиентаим наплевательское. Пока ждал. Всё запчасти и расходники купил рядом в отделе запчастей и отказался от такого сервисного то. Правда потом в виде извинения была предложена скидка 4 т. Но это нечего не изменило. Сервис говно. И мастер приёмник то же. 9.03.2022 не рекомендую этот сервис. Зря потратите время. Вас поменяют на стакан кофе.
6
2
Юрий
Experto local nivel 4
Abril 26, 2022
Отличный персонал. Все покажут, расскажут, чашкой кофе угостят. Покупаю второй автомобиль у этой компании и очень доволен. Постоянно приезжаю на ТО, есть уверенность не обманывают.
1
4
Nick
Experto local nivel 6
Enero 8, 2023
Был там около месяца назад. В салоне Сузуки нет ни одной машины данной фирмы. Стоят какие-то китайские, по заоблачным ценам. Консультант скользкий, довольно неприятный тип. Долго задерживаться там не стал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2021
Очень милая атмосфера, менеджеры доброжелательные, все расскажут покажут, предложат чай кофе. Машины в наличии, что редко сейчас. И можно купить сразу, не ждать несколько месяцев. Спасибо, Румос, приятно заезжать
1
4
Колос Людмила
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2021
Заказали детали для нового Джимми кроме того что ждали более 20 дней и все это время переводили стрелки что сбои и отгрузку задерживает Москва, так и деталь пришла мятая на складе уговаривали взять типа ну что здесь такого подумаешь маленькая вмятина! Менеджеры постоянно заняты своими делами и разговорами на клиентов мало кто обращает внимание. Хотя официальный дилер Сузуки!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2020
Давно ждал открытие официальных продаж Сузуки в Твери.
Профессиональная команда офиса, культурное и доброжелательное общение, помогают подобрать автомобиль полностью соответствующий интересам клиента. При покупке авто сделали неплохую скидку, за что отдельное спасибо менеджеру Родиону и старшему менеджеру Вадиму.
Всем кого интересует надежность, безопасность и экономичность японских авто рекомендую салон Румос Сузуки.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Фадеев
Experto local nivel 19
Junio 15, 2021
Был на ТО в Сузуки, не понравилось, к авто не пускают, ссылаются на ковид, предлагают через прозрачные окна смотреть, что прям круто в дождь. Намыли машину и она минут 30 стояла до того, как приступили к осмотру. На следующее ТО записался в салон у восточного моста, там всё ок, и персонал вежливый и работают быстро.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 9, 2020
Всем здрасьте. От цен, конечно, я не в восторге, но сделали приятную скидочку по трейдин. Ребята работают тверские нормальные простые, можно общаться и договариваться. Если будете покупать, спросите Женю, он мой манагер, как он говорит персональный менеджер :D
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гор А.
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2020
Высококвалифицированный персонал, отличное обслуживание. Радует работа мереджеров, приятно общаются, все доходчиво и ясно объяснили про авто, одним словом советую.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина А.
Experto local nivel 7
Abril 25, 2021
Отличный персонал, менеджер Родион супер! Не навязывают лишнее, как в хенде и киа. Все по делу, ну а цены как везде, если хотите новый авто.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
надежда К.
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2021
Добрый день,приезжали на тест драйв,все на высшем уровне. Приветливый администратор,вежливые менеджеры,чистый салон.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Т.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2020
Отличные автомобили по приемлимым ценам!
А персонал помог подобрать машину о которой давно мечтала! Только положиьельные эмоции! Очень рекомендую посетить автосалон Сузуки!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эраст Карханин
Experto local nivel 15
Agosto 3, 2021
Кофе предложили, про машины рассказали, допов сильно не навязывали. В общем понравилось.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Родион М.
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2020
Пришел в салон, встретили доброжелательные люди, грамотно поговорили и рассказали про автомобиль
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр О.
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2020
Уютный салон. Отзывчивый кллектив.
По ценам можно договариваться.